Wenn man anruft, hängt man minutenlang in der Schleife und kommt dennoch nicht durch. Wenn man in der Praxis erscheint mit Beschwerden dann wird man geschimpft warum man nicht vorher anruft und nach Hause geschickt?! Per Mail habe ich es auch schon versucht aber niemals eine Rückmeldung bekommen. Ein versprochener Rückruf vom Arzt ist jetzt auch schon eine Woche her..

Die Praxis ist telefonisch extrem schwierig bis gar nicht zu erreichen. Es ist mir bisher öfters passiert, dass ich über 30 Minuten (!) in der Warteschleife (mit sehr nerviger Musik) war und nicht durchgekommen bin. Auf Emails bekommt man auch keine Antwort, man muss immer noch ein paar mal hinschreiben, bis mal eine Antwort kommt. Das finde ich für eine so moderne Arztpraxis eigentlich nicht mehr akzeptabel. Am Personalmangel kann es eher nicht liegen, weil immer mehrere Damen am Empfang sitzen. Es ist sehr schade und bedauerlich, weil man eigentlich so verärgert ist und die schlechte Organisation und Erreichbarkeit bewertet und eine eventuelle Zufriedenheit der Behandlung auf der Strecke bleibt. Aber vielleicht lesen ja die Verantwortlichen dieser Praxis auch mal die nicht wenigen kritischen Bewertungen bzgl. der Nichterreichbarkeit und des Nicht antworten und bessern das Problem?! Update: Leider nochmaliger Sterneabzug, weil diese Praxis jetzt weder telefonisch erreichbar ist noch auch nach mehrmaliger Anfrage per Email keine Antwort kommt. Einfach unmöglich ist das!!

Jedes mal wenn man anrufen möchte geht niemand ans Telefon....( über mehrere Tage verteilt ) Bei Emailkontaktaufnahme musste ich auch mehrmals schreiben bis überhaupt mal eine Antwort kam. Dann soll man seine kompletten persönlichen Daten per Mail einfach übermitteln, damit man überhaupt einen Termin bekommen würde, ansonsten bekommt man nämlich keinen Termin. Ich find dieses Verhalten sehr suspekt und absolut unfreundlich. Ich werde lieber wo anders hingehen.

Telefonisch oder per Email ist die Praxis nur schwer zu erreichen. Die Wartezeit auf ihr Schlaflabor beträgt Monate. Nachdem ich endlich einen Termin in ihrem Schlaflabor bekommen habe, kann ich bestätigen, dass es eine absolute Zeitverschwendung ist. Zu keinem Zeitpunkt kam ich dazu, über meine Schlafprobleme zu sprechen. Ich habe in der Nacht, die ich in ihrem Schlaflabor verbracht habe, 30-45 Minuten geschlafen und ihr Feedback: Ich bin im „Normalbereich“ und könnte es vielleicht in einem Jahr noch einmal versuchen, wenn sich meine Probleme verschlimmern. Mir wurde keine Hilfe gegeben, keine Vorschläge, was ich als nächstes versuchen sollte, keine Zeit oder Ratschläge überhaupt.

Diese Praxis ist nicht zu empfehlen. Ich kam als Asthmatikerin mit deutlich erkennbaren Atemproblemen ohne Termin in die Praxis. Es wurde mir zunächst ein Termin für August oder September angeboten. Die unfreundlichen Arzthelferinnen meinten dann, als ich auf meinen problematischen Zustand hinwies, sie hätten im Mai, also in 2 Monaten einen Notfalltermin. Ich könne ja auch den Notarzt rufen. Das Verhalten dieser Praxis grenzt an Unterlassene Hilfeleistung und verhöhnt den Patienten. In einer anschließend aufgesuchten Lungenfacharztpraxis (Salinstraße) wurde mir unverzüglich von dem kompetenten Arzt und seinen Mitarbeiterinnen bestens geholfen.

Die Räumlichkeiten im Schlaflabor waren sehr sauber und steril, sprich ungemütlich. Personal freundlich, aber distanziert. Im modernen Bad waren über dem Waschbecken je 1 Spender mit Seife und Desinfektionsmittel wie in einer öffentlichen Toilette. Weitere Pflegeprodukte oder Seife in der Dusche gab es nicht. Leider hatte ich darauf gehofft und selbst nichts dabei. Da ich im tiefsten Winter über Nacht da war, fiel mir schon beim Betreten des Zimmers auf, dass die Heizung nicht an war. Im Bad konnte ich sie noch selbst aufdrehen, im Schlafzimmer gab es keinen Heizkörper. Trotz warmem Pyjama habe ich im Bett gefroren und am liebsten meine Socken wieder angezogen. Von der hell beleuchteten Straße störte das Licht im Zimmer. Alles in allem habe ich sehr schlecht hier geschlafen. Die Information im Vorfeld war, dass die Messung bis 6 Uhr gehen sollte. Die Assistentin kam aber schon um 5 (!) Uhr ohne anzuklopfen in mein Zimmer und machte das Licht an. Die Messung ging nach Auskunft sogar nur bis 4.30 Uhr. Wenn jemand erst sehr spät einschlafen konnte, ist die Zeit, in der gemessen wird, fast zu kurz für ein gutes Ergebnis. Ich weiß, dass man in anderen Schlaflabors bis 7 Uhr schlafen kann. Die Getränkebar wirkt im ersten Moment zwar gut, ist aber leider nicht für die Selbstbedienung gedacht. Man wird einmal beim Kommen gefragt, ob man was trinken will. Ansonsten gibt es nichts mehr. Kaffee gab es früh leider auch keinen. Sehr bescheiden, lädt auch nicht für weitere Aufenthalte ein.

Alles in allem kann ich das INNternisticum auf jeden Fall weiterempfehlen. Ich musste zu einer Lungenuntersuchung und wurde sehr gründlich untersucht. Helle, moderne, gut gelegene und saubere Praxis. Sehr nettes Personal, das mir vor jeder Untersuchung genau erklärt hat, was als nächstes auf mich zukommt. Untersuchungsergebnisse wurden direkt im Anschluss mit einer sehr netten, verständnisvollen und engagierten Ärztin besprochen. Bericht wurde gleich ausgedruckt und mitgegeben, weitere Handlungsempfehlungen wurden erklärt und besprochen. Thema Wartezeiten: wenn man zu einem Facharzt oder einer Fachärztin muss, weiß man doch mittlerweile, dass man monatelang auf Termine warten muss und dass man dann zum Termin genug Zeit mitbringen sollte. Wenn man das einplant, gibt es auch keinen Grund sich über Wartezeiten aufzuregen :)

Absolut empfehlenswerte Praxis, die Ärztin ist sehr kompetent und freundlich. Erklärt alles genau und verständlich, sehr sympathisch und nett. Die Arzthelferinnen sind durchweg sehr freundlich und zuvorkommend. Praxis absolut sauber und gut organisiert. Kurze Wartezeiten. Kann die Praxis nur empfehlen und nichts schlechtes darüber sagen.

Ich war heute zum ersten Mal in der Praxis und habe mich direkt sehr wohlgefühlt! Super sympathische und kompetente Ärztin, die einem aufmerksam zuhört und sich sehr viel Zeit nimmt. Auch das Team ist sehr freundlich und die gute Organisation sorgt für kurze Wartezeiten.

Von Anfang an bin ich Patientin in dieser Praxis, habe allerdings heute zum ersten Mal die Rezensionen gelesen. Ich verstehe nicht wie so schlechte Bewertungen abgegeben werden konnten. Auffallend ist ja das gerade "zugewanderte" Ansprüche geltend machen die mich in Erstaunen versetzen. Ich kann mir nicht vorstellen das sie in ihren Herkunftsländern diese Versorgung gehabt hätten.

Freundliches Personal, sehr gute Kommunikation und Beratung, einfach nur eine tolle Praxis. Ich hatte an einem Freitag meinen Termin und obwohl ich darauf hingewiesen wurde, dass es etwas längeren dauern kann, war ich absolut zu frieden. Von der ersten Betreuung und Test bis hin beim Kontakt mit der Ärtzin habe ich mich sehr aufgehoben gefühlt. Jede Mitarbeiterin hat die Schritte erklärt was passiert und was gemacht wird. Die Ärztin hat mich ausführlich informiert über die Handhabung der Medikamente mit Infos, die ich so vorher noch nicht gehört habe. Auch einen Folgetermin habe ich direkt vereinbaren können. Was ist nicht verstehe, sind die schlechten Bewertungen. Es ist eine Arztpraxis und kein Callcenter. Die Webseite hat eine Onlinebuchungtool, was top ist. Bitte bedenkt, dass es für gesamt Südostbayern nur 6 pneumologische Praxen gibt, daher sind Termine rar.

Gut organisierte Praxis. Wenn man einen Termin hat kurze Wartezeiten. Sehr freundliche, kompetente Mitarbeiter und sehr moderne Praxis. Auch am Telefon stets hilfsbereit und gut erreichbar. Fühle mich dort gut aufgehoben

Habe im Notfall sofort einen Termin bekommen und wurde rundherum sehr gut versorgt. Fr. Dr. Müller-Heinrich hat sich Zeit genommen, alle Fragen zu beantworten. Im weiteren Verlauf der Behandlung bekam ich bei Problemen immer zeitnah einen Termin oder eine Rücksprache. Die Mitarbeiter/innen arbeiten professionell und effizient. Danke!

Meiner Meinung nach ein äußerst inkompetetentes Praxis Team, mangelhafte Kommunikation, Enorme Wartezeitezeiten für Terminvergabe & in der Ordination nimmt sich die Ärztin weder Zeit für ein ausführliches Anamnesegespräch noch für ein sorgfältiges Kontrollgespräch.

Schnelle und direkte Hilfe. Fachlich fundierte Therapie, technisch hochwertige Untersuchungen. Empathische Ärztinnen, die sich Zeit nehmen. Kompetente und nette MFAs sowie super schöne Praxisräume!

Ich war 2x Patientin im Schlaflabor. Die Abteilung ist sehr schön und modern eingerichtet und vor allem sehr sauber. Das Personal ist sehr freundlich und sehr kompetent. kompetent. Sehr empfehlenswert!