Un gran ambiente, me ha gustado mucho el buen rollo que he visto en los trabajadores y las pizzas 10/10, volveré segurísimooo!!!

Hacía mucho que no iba a un Telepizza, y decidí ir con dos amigos para probar la nueva promoción "COME Y BEBE ILIMITADO", la cual parecía que sería una promoción como la que ya lleva tiempo ofreciendo Domino's Pizza. Resultó al final que fue MALA IDEA, ya que la promoción parece estar pensada más como estafa que como otra cosa. Al margen de lo sucio, desordenado y desatendido que estaba el local, la "promoción" viene con mucha letra pequeña que conviene conocer antes de aceptarla: - Hay varias opciones de pago, 4 en total, la última no estaba disponible. Igualmente la segunda más cara no incluía todas las pizzas y tampoco se especificaba bien y explícitamente a las pizzas que acompañaban cada opción. - En cuanto al "bebe ilimitado" solamente se permite 1 LITRO de BEBIDA de entre las que "dice tener el local". A lo que me refiero es que aunque el local dijera que ofertaba Coca Cola, Fanta de limón/naranja, Aquarius y Nestea, según su promoción solamente pueden servirte en formato de 1 Litro, lo cual quiere decir que todo aquello que no tengan en una botella de 1 Litro no te lo dan. Ese fue el caso cuando estuvimos allí, y únicamente pudimos elegir entre Fanta de naranja o Coca Cola. No entiendo, de verdad, sinsentidos como ese. A 1 Litro se pueden llegar de varias formas posibles, con dos botellas de medio litro, o con tres latas de 33cl por ejemplo. Pero eso no es lo peor del supuesto "bebe ilimitado", lo peor es que teníamos que beber TODOS DEL MISMO LITRO, es decir, no podíamos elegir cada uno lo que le apeteciera beber, independientemente del resto. Algo que no tiene sentido puesto que ya que pago para beber, qué menos que pueda elegir yo y solo yo lo que me voy a beber, que para eso lo pago. Además, para colmar el vaso, no te rellenaban la bebida hasta que no te la hubieras bebido entera y se la hubieras llevado al mostrador para pedir otra. - En cuanto a la comida, y esto fue lo que se llevó el premio al descaro, resulta que está "promoción" viene con un trapo sucio, de entre muchos, que en ningún sitio se ha visto: NO APLICA LA PROMOCIÓN A PARTIR DE LAS 22.30. No es que el local cierre o que cierre la cocina, no, es que ya no te sirven con dicha "promoción". Si a eso le añades que el servicio era pésimo y que parecía que TARDABAN A POSTA para no traerte la pizza y que se acabara el tiempo de dicha promoción... Porque, de nuevo, hasta que no terminabas la pizza y entregabas la bandeja vacía no mandaban la orden de nueva pizza a cocina. Al final estuvimos desde las 21.40 esperando pizza, y hasta las 22.28, que fue cuando nos entregaron la última, solo nos sirvieron 2 PIZZAS EN 1 HORA. Estuvimos 20 minutos comiendo y el resto esperando a que nos trajeran nuestra comida. Naturalmente, a partir de las 22.30 ya nos dijeron que no nos servían más de la "promoción". Lo mejor es que, miraba por la ventana que da a su cocina, y veía bastante gente moverse, pero no salía ninguna pizza. Si acaso alguna pero a una velocidad lentísima. Me pareció un TOTAL ABUSO, ya que veía como había pagado para cenar bien y al final me iba a ir con menos de una pizza en el cuerpo. Que por cierto, la primera que sirven es familiar, pero el resto ya son medianas. - Ya en cuanto al local, parecía que no recogían ninguna mesa a posta para que no se sentara más gente... Los baños sucísimos y prácticamente inutilizables. He reiterado numerosas veces las comillas en "promoción" a lo largo de este comentario porque, como expongo, es una risa llamarlo así cuando está más cerca de ser una estafa sin escrúpulos que de ser promoción propiamente dicha y en condiciones. En definitiva, PARA NADA RECOMENDABLE. Pensaba que esta "promoción" serviría para tener más opciones a la hora de elegir dónde comer buenas pizzas en cantidad, pero lo único que consigue es poner todavía mejor la de la competencia, Domino's Pizza, los cuales parece que sí se toman en serio no estafar de forma tan descarada a sus clientes. Una pena, ya que las pizzas del Telepizza están buenas, pero no lo suficiente como para aguantar esto y encima cobrándote para luego apenas comer.

(Translated by Google) I placed an order on a holiday, it took an hour and a half. It came to me incomplete, and also cold. I called to make a complaint, and the manager was not the friendliest. They write down my phone number and in the next order (I have to do it if I want to benefit) they will compensate me with something else that they don't know how at the moment. (Original) Hice un pedido en un día festivo, tardó una hora y media. Me llegó incompleto, y además frío. Llamé para poner una queja, y el encargado no fue de lo más amable. Se anotan mi teléfono y en el siguiente pedido ( tengo que hacerlo si quiero beneficiarme) me compensarán con otra cosa que estos momentos no saben cómo.

(Translated by Google) Terrible service, we have made an order at 7, and we have asked that it will arrive by 9:15 p.m., because after an hour we had to cancel it because it was not coming and after calling they told us that it had supposedly left and then they told us not. And the poor delivery man has not been notified of the cancellation. If they knew that a message was late, they could see sent to give notices. They don't deserve a single star, but I have to give it to them because otherwise they won't let me publish. (Original) Pésimo servicio, hemos hecho un pedido a las 7, y hemos pedido que para las 21:15 llegará, pues despues de una 1h hemos tenido bque cancelarlo porque no venía y después de llamar nos han dicho que supuestamente había salido y luego nos han dicho que no. Y al pobre repartidor ni le han avisado de la cancelación. Si sabían que iba con retraso un mensaje podrían a ver mandado para dar avisos. No merecen ni una estrella, pero se la tengo que dar porque sino no me deja publicar.

El peor telepizza de la Region de Murcia, hoy día 16 de septiembre de 2023 llamo para hacer un pedido a domicilio a las 22:30, todo perfecto, me comenta la chica que me atiende que por las circunstancias es 1 hora y media de espera, le digo que no hay problema y espero. A las 12 de la noche llamo para ver el estado del pedido siendo bastante comprensivo, nadie me contesta al teléfono, espero 10 minutos y vuelvo a llamar. Me contesta un chico que parecia un poco perdido y le explico que he hecho un pedido y quería saber el estado. Me dice que el repartidor está de camino que lleva varios domicilios a la vez y tardará un poco más, se empieza a excusar y le digo que no es problema que espero. A las 1:17 de la mañana vuelvo a llamar y me contesta un chico que me dice tal cual qué lo he pillado saliendo por la puerta que han cerrado, le digo que no me ha llegado el pedido y me dice que es que mi pedido ha salido pero se ha quedado fuera por no sé qué razón me ha dado la verdad me importa poco por que no me ha dado ninguna solución. Es increíble la incompetencia de la plantilla de este telepizza que aún llamando ni si quiera miran el estado de mi pedido, que se les queda un pedido suelto y no llaman al cliente para avisar, y que encima mienten diciendo que el pedido sale cuando no es así. Servicio Pésimo

Una atención desastrosa e insultante por parte de uno de sus encargados no nos quiso dar su nombre pero era mayor y tenia pelo blanco y gafas. Exigo que tenga consecuencias las faltas de respeto y mal comportamiento que tuvo hacia sus clientes.

Nunca me habían atendido tan mal en un Telepizza ni en un negocio de comida rápida, el encargado el más mayor con gafas que creo que su compañero lo llamaron jose dentro incluso llegó a decir este hombre me va a dar la noche solo porque le pregunté sobre una promoción que fui al local con mis hijos y y me di me dió la vuelta a la cartulina para que lo leyera yo y encima me dijo que lo de la masa fina no porque su jefe decían que no se podía con masa fina cuando en la promoción ponía masa normal a FINA nunca me han tratado en un negocio así con tanta falta de respeto y falta de educación. Y no he entrado al trapo porque estaban mis hijos delante y hasta ellos se han dado cuenta de que me ha hablado mal. Si no el señor ese se entera. No volveré.

(Translated by Google) Terrible home delivery and it's getting worse and worse. Much delay in deliveries even without peak hours and the last few times the pizzas arrive cold. The last straw this last time they have had to go through my oven to make them edible since they are stiff. I feel cheated paying €23 for pizzas that look like cardboard. I will not order again. (Original) Pésimo servicio a domicilio y cada vez va a peor. Mucho atraso en las entregas incluso sin ser horas punta y las últimas veces las pizzas llegan frías. El colmo esta última vez que han tenido que pasar por mi horno para que sean comibles ya que están tiesas. Me siento estafado al pagar 23€ por unas pizzas que parecen cartón. No volveré a pedir.

(Translated by Google) We are just going for the free pizza buffet promotion "eat and drink without end" they tell us that it is not available at 10 at night, that condition is not announced anywhere and immediately afterwards they recommend us to buy 3 pizzas for €26 , anyway. We're going to Domino's to celebrate the holidays. (Original) Justo vamos a por la promoción de bufete libre de pizzas "come y bebe sin fin" nos dicen que no está disponible a las 10 de la noche, no aparece anunciada esa condición en ningún lado y acto seguido nos recomiendan comprar 3 pizzas por 26€, en fin. Vamos al Domino's a celebrar las fiestas.

(Translated by Google) It is the best pizza in the world, if I could give it more stars I would give them, they are very friendly and the atmosphere of the restaurant is very good and very clean and the tables and seats are very comfortable. (Original) Es la mejor pizza del mundo, si pudiera darle más estrellas se las daría ,son muy amables y el ambiente del restaurante muy bueno y muy limpio y las mesas y los asientos muy cómodos.

A standard telepizza. Good pizza all round. Good deals but expensive otherwise

Quería resaltar la capacidad de resolución de Fernando de Telepizza la flota. Ante un error por parte de Telepizza que nos mandaban las pizzas de otro local de una pedania a Murcia( con lo que el reparto no se podía realizar) Fernando de la flota actuó con diligencia y en menos de 20 mn resolvió el problema. Nos hizo un descuento , pero sobre todo solucionó el problema

(Translated by Google) Always good treatment, very good service. They answer the phone quickly and always give solutions, from the person in charge to the one who works the first day. By the way, the pizzas and starters are the best. Thank you. (Original) Siempre buen trato ,muy buena atención.Atienden rápido el teléfono y siempre dan soluciones,desde el responsable hasta el que trabaja el primer día.Por cierto,las pizzas y entrantes los mejores.Gracias.

(Translated by Google) Fernando is a guy who likes his job and stands out for his people skills. Good treatment with clients and when directing his team. Thanks for everything (Original) Fernando es un tío que le gusta su trabajo y destaca por su don de gentes. Buen trato con los clientes y a la hora de dirigir su equipo. Gracias por todo

Pedimos para recoger, y lo mejor, el servicio. Muy rápido y muy amables. Las pizzas, demasiado caras para los tamaños, y la familiar de jamón estaba sin hacer por el centro, por lo que los niños no la quisieron. La ibérica muy buena, pero 23,45 y tamaño mediano, no lo vale. Sin fotos, lo siento.

(Translated by Google) I like telepizza, although we ordered three different pizzas and they all tasted almost the same, a sweet taste I think from the tomato (Original) Me gusta telepizza, aunque pedimos tres pizzas diferentes y todas sabían casi igual, un sabor dulce creo del tomate

(Translated by Google) I made an order through a food delivery platform, there was a problem with the order, this platform's fault (uber eats), and even though it was not a restaurant error, the manager gave me a solution even though it was not his mistake, treating me very well, and I received the pizzas extremely fast, very happy with the restaurant and the manager, the platform a 0. (Original) Hice un pedido a través de una plataforma de envío de comida a domicilio, hubo un problema con el pedido, culpa de esta plataforma (uber eats), y aún no siendo un error del restaurante, el encargado me dio una solución aun no siendo su error, tratándome muy bien, y recibí las pizzas extremadamente rápido, muy contento con el restaurante y el encargado, la plataforma un 0.

(Translated by Google) Fernando attended us, and it's nice to meet people like that, who like their work, and with such good and close treatment. I give it 5 stars because there is no more! (Original) Nos atendió Fernando, y da gusto encontrarte con gente así, que le Guste su trabajo, y con ese trato tan bueno y cercano. Le doy 5 estrellas porque no hay más!

(Translated by Google) Terrible home service. They are ALWAYS late and cold. It doesn't matter what time you order. On top of that, the menus are not cheap at all. Sometimes the menus are surprising because they change the types of Cocacola, the ice creams... To stop ordering en masse to see if they wake up. (Original) Servicio a domicilio pésimo. SIEMPRE llegan tarde y frías. Da igual la hora a la que pidas. Encima los menús no son nada baratos. En ocasiones los menús son sorpresa porque te cambian los tipos de Cocacola, los helados... Para dejar de pedir en masa para ver si se espabilan.

(Translated by Google) It took them an infinity to prepare my order and that I ordered it online and I went with time not to leave late because I already knew what was going to happen, because I had it at 8:35 p.m. and I left there at 9:15 p.m., a disaster, I give 2 stars because dinner was good but not even that (Original) Tardaron una infinidad en prepararme el pedido y eso que lo pedí online y fui con tiempo para no irme tarde porque ya sabía que iba a pasar, pues lo tenía a las 20.35 y me fui de allí a las 21.15, un desastre, doy 2 estrellas porque estaba buena la cena sino ni eso

(Translated by Google) I can't give it 5 stars because I haven't eaten at the place to be able to assess the treatment, since I'm only going to pick up the orders. The parking is not bad, the pizzas are very good and they usually meet the times. (Original) No puedo darle 5 estrellas por que no he comido en el local para poder valorar el trato, ya que solo voy a recoger los pedidos. El aparcamiento no está mal, las pizzas muy buenas y suelen cumplir con los tiempos.

(Translated by Google) I ordered two pizzas online that were due to arrive at home at 10 pm. I made the order at 3 pm (it's not that I did it on time...) and it ended up arriving at 11:10, and on top of that one of the two pizzas was not the one I had ordered. On top of that, the Dataphone did not work and we lost 10 minutes to be able to pay, while the pizzas were cooling (I ended up paying for bizum). The only thing salvageable was the delivery man, who is not to blame for all of the above. (Original) Pedí dos pizzas por Internet que debían llegarme a las 10 pm a casa. Hice el pedido a las 3 pm (no será que lo hice justo de tiempo...) y me terminó llegando a las 11:10, y encima una de las dos pizzas no era la que había pedido. Encima el Datafono no funcionaba y perdimos 10 minutos para poder pagar, mientras se enfriaban las pizzas (terminé pagando por bizum). Lo único salvable fué el repartidor, que poco tiene de culpa en todo lo anterior.

(Translated by Google) Terrible home service. The pizzas were to be delivered at 10:20 p.m. and they arrived at 11:10 p.m., yes, after marking the order as delivered at the supposed delivery time, even though they brought it 50 minutes later. Also, when I called the store twice, the girl who answered me on the phone was quite rude, cutting me off all the time and with responses in very bad ways. Of course, not to repeat. (Original) Servicio a domicilio pésimo. Las pizzas se tenían que entregar a las 22:20 y han llegado a las 23:10, eso sí, después de marcar el pedido como entregado a la supuesta hora de entrega aunque lo han traído 50 minutos más tarde. Además, al llamar a la tienda en dos ocasiones, la chica que me ha atendido por teléfono ha sido bastante borde, cortándome todo el rato y con respuestas de muy malas formas. Desde luego, para no repetir.

(Translated by Google) I called at 1:50 p.m., it's 3:19 p.m. and the delivery man called me while I was in Murcia, when the order is on the bacon bridge, specify it, the frozen pizza is going to arrive very badly and after at least an hour and a half. (Original) He llamado a las 13:50, son las 15:19 y el repartidor me llamo estando en Murcia, cuandl el pedido es en puente tocinos que lo especifique, muy mal va a llegar la pizza helada y después de hora y media mínimo.

(Translated by Google) Poor attention, they do not inform you well about the offers, and the pizza can be improved compared to other telepizzas. (Original) Atención pobre, no te informan bien de las ofertas, y la pizza muy mejorable en comparación con otros telepizzas.

(Translated by Google) Lousy place pizzas with no flavor at all we asked for a box containing potatoes etc and it was all raw the boys who had treated us terrible I tell him that the potatoes are raw and that everything is terrible and he passes and goes inside I treat the Lousy customer and lousy food for a TELEPIZZA, I'm sorry, we won't come back, nor do we recommend it. (Original) Sitio pésimo pizzas con ningún tipo de sabor hemos pedido un box que contiene patatas etc y estaba todo crudo los chicos que habían nos an atendido fatal le digo que las patatas están crudas y que esta todo malísimo y el pasa y se mete para dentro trato al cliente pésimo y comida malísima para ser TELEPIZZA lo siento no volveremos ni lo recomendamos .

(Translated by Google) From the website that I don't know why it doesn't register the orders, they tell me to call (Telepizza Murcia, Marina) because it is the one that arrives at my location but when I call them and give them the address they tell me that I have to call another Telepizza far from my location because they who are the closest do not send to my location. Then they will keep people from coming back... (Original) Desde la página web que no se porqué no registra los pedidos me dicen que llame a (Telepizza Murcia, Marina) porque es el que llega a mi ubicación pero cuándo les llamo y les doy la dirección me dicen que tengo que llamar a un Telepizza más lejano a mi ubicación porque ellos que son los más cercanos no envían a mi localización. Luego se quedarán de que la gente no vuelva...

(Translated by Google) Very fast and friendly service. Although it was not long before they closed, they treated us kindly after explaining that we could not stay long, which we appreciated. We hope we have not caused any inconvenience or delay. (Original) Servicio muy rápido y amable. Aunque faltaba poco para que cerrasen nos atendieron con amabilidad tras explicarnos que no podíamos estar mucho tiempo, lo cual agradecimos. Esperamos no haber causado molestias o retrasos.

(Translated by Google) Terrible treatment by a manager named María supposedly, after asking her to please cut my pizza since it is a service that I am paying with all politeness, she replied that due to an invented health law that she cannot cut the pizzas that are to go, only the local ones because if I want to eat a pizza sitting in the park I can't because after asking him several times to please cut my pizza, he refused and with an air of bravado. Embarrassing first and last time. If you don't want to work, María, join the unemployment line or have studied (Original) Trato pésimo por parte de una encargada llamada María supuestamente, tras pedirle que por favor me cortara la pizza ya que es un servicio que estoy pagando con toda educación me contestó que por ley de sanidad inventada que no puede cortar las pizzas que son para llevar, solo las del local porque es que si yo me quiero comer una pizza sentado en el parque no puedo ya que tras pedirle varias veces por favor que me cortara la pizza se negó y con aires de chulería. Vergonzoso primera y última vez. Si no quieres trabajar María, a la cola del paro o haber estudiao

(Translated by Google) Disappointment is the word. Limousine pizza is advertised to us as an impressive 1m pizza, for 4 people more or less. So far so good, the problem is when they sell you that wonderful thing and when you pick up the order without prior notice they don't inform you that when you pick it up the "limousine" pizza is 4 small pizzas, separately for almost €40... there were 4 split pizzas and that 1m pizza has nothing. Disappointment, simply for not notifying that at pick-up time there were going to be 4 small pieces of pizza that would be like 2 family members that are half the price…. (Original) Decepción es la palabra. Nos anuncian la pizza limusina como una pizza impresionante de 1m, para 4 personas más o menos. Hasta ahí bien, el problema es cuando te venden eso tan maravilloso y a la hora de recoger el pedido sin previo aviso no te informan que al recogerlo la pizza “limusina” son 4 pizzas pequeñas , por separado por casi 40€… eran 4 pizzas partidas y eso de pizza de 1m no tiene nada. Decepción , simplemente por no avisar que a la hora de recogerlo iban a ser 4 trozos de pizzas pequeños que serían como 2 familiares que son la mitad de precio….