1/5 Maria U. 3 years ago on Google
(Translated
by
Google)
If
they
could
give
0
stars
they
would
have
deserved
them.
Superficial,
inattentive
and
what
is
worse,
very
rude.
I
have
only
dealt
with
these
jewelers
over
the
phone
and
it
was
enough
for
me
to
realize
that
it
is
a
place
to
stay
away
from.
I
had
to
change
a
gift,
I
called
for
the
first
time
to
find
out
if
it
was
possible
and
if
there
was
an
item
in
the
shop
that
I
was
interested
in:
the
phone
was
immediately
hung
up
by
a
lady
with
a
slightly
elderly
voice.
I
am
able,
not
thanks
to
them,
to
find
a
way
to
change
the
product
in
another
store,
and
I
discover
that
the
jewelry
had
omitted
the
date
of
purchase
of
the
jewel,
necessary
for
the
replacement.
I
call
again
for
assistance,
communicating
the
reference
code
of
the
product
and
a
gentleman
replies
that
he
does
not
know
the
date
of
purchase,
that
they
do
not
keep
track
of
the
products
sold
and
that
they
do
not
intend
to
undertake
to
repair
their
error
from
the
beginning
to
it
only
created
problems
for
me.
(Original)
Se
si
potessero
dare
0
stelle
le
avrebbero
meritate.
Superficiali,
disattenti
e
quel
che
è
peggio,
molto
scortesi.
Ho
avuto
a
che
fare
con
questi
gioiellieri
solo
per
telefono
e
mi
è
bastato
per
capire
che
è
un
posto
da
cui
stare
alla
larga.
Dovevo
cambiare
un
regalo,
ho
chiamato
una
prima
volta
per
sapere
se
fosse
possibile
e
se
in
negozio
c'era
l'articolo
che
mi
interessava:
il
telefono
è
stato
riagganciato
immediatamente
da
una
signora,
dalla
voce,
un
po'
attempata.
Riesco,
non
grazie
a
loro,
a
trovare
il
modo
di
cambiare
il
prodotto
in
un
altro
store,
e
scopro
che
la
gioielleria
aveva
omesso
la
data
di
acquisto
del
gioiello,
necessaria
alla
sostituzione.
Chiamo
nuovamente
per
avere
assistenza,
comunicando
il
codice
di
riferimento
del
prodotto
ed
un
signore
mi
risponde
che
non
conosce
la
data
di
acquisto,
che
loro
non
tengono
traccia
dei
prodotti
venduti
e
che
non
intendono
impegnarsi
per
riparare
ad
un
LORO
errore
che
dall'inizio
a
me
ha
creato
solo
problemi.
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