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DoCoMo Shop Myoko-Arai

Cell phone store • Cell phone accessory store • Mobile phone repair shop • Cell phone charging station

😠 スタッフ同士のコミュニケーション不足、お客を何と思っているのか不明、呆れる。 新人スタッフのペナルティー有り、時間掛け過ぎだから、他のお客の待ち時間が延びるのでは？ 不評・苦情がおおすぎませんんか？この営業所はと疑問？

Address

4 Chome-7-76 Kurihara, Myoko, Niigata 944-0007, Japan

Website

shop.smt.docomo.ne.jp

Contact

+81 50-3666-9395

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3.40 (120 reviews)

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Working Hours

  • Saturday: 9 am to 6 pm
  • Sunday: 9 am to 6 pm
  • Monday: 9 am to 6 pm
  • Tuesday: 9 am to 6 pm
  • Wednesday: 9 am to 6 pm
  • Thursday: Closed
  • Friday: 9 am to 6 pm

Featured Reviews

Reviews are sorted by relevance, prioritizing the most helpful and insightful feedback at the top for easier reference.
  • 1/5 takaya n. 7 years ago on Google
    スタッフ同士のコミュニケーション不足、お客を何と思っているのか不明、呆れる。 新人スタッフのペナルティー有り、時間掛け過ぎだから、他のお客の待ち時間が延びるのでは？ 不評・苦情がおおすぎませんんか？この営業所はと疑問？
    16 people found this review helpful 👍
  • 1/5 れんはる 5 years ago on Google
    一時間待つと言われたのに結局二時間待ち。 まだですか？と聞くとすみませんの一言も無し。来たと思ったら店員の対応が最悪。 お待たせしましたもなく、契約内容の質問したら「は？」と言われました。 定員さんは男性でした。 全然お客様もいなかったのに二時間待ちは最悪です。 もういきません。 docomoに対しての印象も最悪です。
    12 people found this review helpful 👍
  • 1/5 hide 3 years ago on Google
    何もかもいいかげんな店 父が亡くなったので先日携帯の解約に行った。 死亡診断書か戸籍謄本がなければ解約できないと言われ揃えて今日手続きに伺う。先日に解約する携帯の番号も提示。 何も確認していないのか自分が使っている携帯の番号が解約される。 本当にテキトーな店😡 星1つもつけたいと思わない。
    4 people found this review helpful 👍
  • 1/5 RoSetTa 9 months ago on Google
    ここの男性スタッフが名義変更について間違った認識をしており、間違った対応をされた。 別店舗にて無事に名義変更できました。 他にも思うところがあり、2度とドコモは利用しません。
    2 people found this review helpful 👍
  • 1/5 ゆきうき 1 year ago on Google
    乗り換えたのでスマホを返却する為に伺いました。キャリアがdocomo以外になるとこれ程冷たい対応になるのかーと思っちゃうくらい女性店員さんの笑顔が一つも無かったですねー。
    2 people found this review helpful 👍
  • 5/5 灰色猫ボーちゃん 2 years ago on Google
    電話で予約して伺いました。電話でのスタッフさんから、対面での数人のスタッフさん皆さん優しい対応、丁寧な接遇でした。他のdocomoさんとは大違いでした。こちらに行って良かったです。
    1 person found this review helpful 👍
  • 3/5 後藤靜夫 1 year ago on Google
    予約が無いと受付が不能🙇⤵️👎　　予約して再度訪問、面倒クサ〜☹️👎　　対応は親切で良かった👍
    1 person found this review helpful 👍
  • 3/5 waka m. 3 years ago on Google
    先日、スマホの修理依頼とプラン変更で行ってきました。入店時の係りの方、やや威圧的でちらちら見られてるかんじもあって気になりました。修理とプランの見直しは分かりやすく助かりました。
    1 person found this review helpful 👍

Call +81 50-3666-9395 Open on Google Maps

Amenities

  • Payments
    • ✓️ Debit cards
    • ✓️ Credit cards
  • Accessibility
    • ✓️ Wheelchair-accessible car park
    • ✓️ Wheelchair-accessible entrance
  • Service options
    • ✗ Delivery
    • ✓️ In-store pick-up
    • ✓️ In-store shopping


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