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ISSSTE Family Medicine Clinic Naucalpan

Medical clinic

😠 Es una clínica muy chica para todo el municipio de Naucalpan de Juárez por lo que la atención es deficiente y tardas mucho en recibir cita de alguna especialidad (se que hay gente esperando mas de año y medio) también creo es inhumano tener a los pacientes afuera para obtener cita (gente desde las 4... People often mention para, atenci, servicio, pero,


Address

Alamo Plateado 1, Los Alamos, 53250 Naucalpan de Juárez, Méx., Mexico

Website

www.issste.gob.mx

Contact

+52 55 5344 0159

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3.10 (63 reviews)

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Working Hours

  • Wednesday: 7 AM to 8 PM
  • Thursday: 7 AM to 8 PM
  • Friday: 7 AM to 8 PM
  • Saturday: Closed
  • Sunday: Closed
  • Monday: 7 AM to 8 PM
  • Tuesday: 7 AM to 8 PM

Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: para (15) atenci (9) servicio (8) pero (7)
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  • 1/5 ASESORS FISCAL Y C. 2 years ago on Google
    Es una clínica muy chica para todo el municipio de Naucalpan de Juárez por lo que la atención es deficiente y tardas mucho en recibir cita de alguna especialidad (se que hay gente esperando mas de año y medio) también creo es inhumano tener a los pacientes afuera para obtener cita (gente desde las 4 am ) ahora los separan para covid y normal pero en ambos casos debes esperar afuera del issste, sobre las escaleras o banqueta y lo malo que debe ser el paciente para evitar malos entendidos, creo deberían ser más consientes de las inclemencias del tiempo y los riegos de seguridad. En general los empleado son mal encarado y uno que otro atiende de buena manera
    8 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Rodríguez Orozco S. 9 months ago on Google
    Las 3 señoritas del servicio de archivo son muy groseras y prepotentes, ni siquiera te dejan terminar de hablar para preguntar o expresar tus dudas. Voy a hacer una queja para dejarla en el buzón de quejas y les invito a todos los que hayan tenido una mala atención de parte de ellas o por los trabajadores a que también lo hagan, es un derecho que tenemos, incluso en hospitales existe un buzón así, mientras más quejas se acumulen avanza a llamadas de atención a los trabajadores hasta ya volverse documento escrito formal contra quienes dan un mal servicio. También tienen desconocimiento del sistema como tal y no pueden tomarse si quiera el tiempo de explicarte bien como son los trámites. También quitaron el directorio donde pueden ubicar a cada trabajador por su nombre y puesto para poder ingresar tu queja a la persona que corresponde, mucho ojo.
    4 people found this review helpful 👍

  • 2/5 Nicolás R. 1 year ago on Google
    Los del servicio de archivo siempre contestan de mala gana. El teléfono nunca está disponible para que reciban llamadas. Nunca tienen vacunas para infantes. Lo único destacable es la atención a consulta, que es de regular a buena por parte de los médicos y enfermeras.
    3 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Zulema Gomez L. 2 years ago on Google
    Se saca cita por internet fácilmente! La citas con el médico son puntuales. Y la nutrióloga muy buena atención. El teléfono de medicina preventiva es difícil que contesten. Solo algunas vacunas nada las tienen
    3 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Areli F. 7 months ago on Google
    Pésimo servicio las del archivo prepotentes, los guardias por igual y los doctores de consulta su servicio es ameno dicen que tienen mucho trabajo pero siempre los veo paseando mientras uno está esperando a ser atendido. Nunca hay fichas para consulta y es inhumano tener a la gente afuera en el frío.
    3 people found this review helpful 👍

  • 5/5 René Campbell Z. 1 year ago on Google
    Buenas tardes, llegué con mi papá de 87 años de edad. Íbamos por la vacuna contra la influenza, no somos derecho habientes pero eso no importa, nos pasaron inmediatamente y nos vacunaron enseguida. Muy buen servicio y son amables.
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Belen V. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Because there are no 0 stars, if someone complains about the imss the issste is worse (Original) Pq no hay 0 estrellas, si alguien se queja de el imss el issste está peor
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Dul L. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) The management staff are rude, saying they are late but not sleepy. Despite leaving the office before 7:30, they tell you that they open the window until Eight o'clock and shout from the rooftops that they are going to breakfast first and you have to wait for them simply for a stamp, the rest of the attention, surveillance , doctors and nurses , the truth has been very professional and punctual . (Original) El personal de dirección son unos groseros, diciendo que llegan Tarde pero sin sueño. A pesar de salir de la consulta antes de las 7:30 , te dicen que abren ventanilla hasta las Ocho y gritan a los cuatro vientos que se van primero a desayunar y tienes que espéralos simplemente por un sello., el resto de la atención , vigilancia , médicos y enfermeras , la verdad han sido muy profesionales y puntuales .
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Thel d. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) This morning I attended the clinic and the influenza vaccines arrived and the preventive medicine nurse came out to say that they could come and get vaccinated, there were people of all ages. I went up to ask if my 14-year-old son could receive the vaccine after school between 1:30 p.m. and 2:00 p.m. the vaccine and they denied it but first they told me that there wasn't any and it hadn't arrived yet, but when I told them about it in the morning they called the head of preventive medicine, I couldn't even come in, they came out to tell me that they only arrived for the elderly . I am entitled. (Original) Hoy en la mañana asistí a la clínica y llegaron las vacunas de influenza y salió la enfermera de medicina preventiva para decir que podían pasar a vacunarse, habia personas de todas las edades. Yo me acerque para preguntar si mi hijo de 14 años podía recibir la vacuna saliendo de clases entre las 13:30 y 14:00hrs y me dijeron que si, una enfermera MORENA, GORDITA DE LENTES que siempre esta en esa área, llego por la vacuna y se la negaron pero primero me dijeron que no había que todavíano les llegaba, pero cuando les comente lo de la mañana le llamaron al jefe de medicina preventiva, ni siquiera pude pasar, salieron a decirme que llegaron solo para los de la tercera edad. Yo soy derechohabiente.
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 María del Pilar Chávez R. 7 months ago on Google
    Soy derechohabiente, es injusto e inhumano que tengan a los enfermos, ancianos y bebés, en la calle hasta que les da la gana dejarlos pasar

  • 3/5 Katsuraji “Rodrigo A. 4 years ago on Google
    Its okey

  • 5/5 inocente mendez petriz (. 1 year ago on Google
    Muy limpio solo que hay que sacar cita por tel o Internet

  • 1/5 personalfes a. 1 year ago on Google
    horrible atención, personal muy despota para darte de alta como trabajador y todavia se burlan

  • 1/5 Marcos E. 1 year ago on Google
    Pésimo el servicio e inhumano a la vez desde enero no me han podido darme insulina que requiero para la diabetes siempre hay un pero

  • 1/5 Rena G. 1 year ago on Google
    Muy pésimo servicio

  • 1/5 Emmanuel O. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Rude, despots, although this type of treatment should not be surprised in the health sector. ugly people! (Original) Groseros, déspotas, aunque no debería sorprenderse en el sector salud ese tipo de tratos. Feas personas!

  • 5/5 Turketa h. 1 year ago on Google
    Excelente atención, todo el personal muy amable y atento, fui atendida incluso antes de mi horario de cita programada :)

  • 1/5 Hernández Mendoza V. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) the attention is terrible, the director is super arrogant and throws things at you, he also does not explain to you about the doubts you have, they do not agree when it comes to giving passes and stamping the papers you need. (Original) la atención es pésima, el de dirección es súper prepotente y te avienta las cosas, además no te explica sobre las dudas que tienes, no se ponen de acuerdo a la hora de dar pases y sellarte los papeles que necesitas.


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