Zentrale selbst war ganz in Ordnung. Man kennt den Stardart von B&B inzwischen. Aber das Personal ist sehr frech. Die Blonde "Kim" antwortete sehr sarkastisch auf ernst gemeinte Fragen. Nur ungern wieder.

Unmöglicher, weil unerreichbarer Service. Ich habe einen Gutschein bekommen, der nur leider nicht gültig ist. Von dem Hotel, in dem ich übernachten wollte, habe ich die Auskunft bekommen, das der Sitz in Hochheim für Marketing-Gutscheine zuständig ist. Ich habe zu allen Zeiten versucht anzurufen und bekomme immer die Ansage "kein Call-Agent verfügbar". Einmal habe ich es in die Warteschleife geschafft und bin nach 25min. einfach rausgeflogen. Auf meine E-Mail ist seit 1 Woche nicht geantwortet worden.

Ich war für eine Nacht im B&B Hotel Rostock am Hafen eingecheckt. Ich muss sagen von der Reservierung bis zum verabschieden ein sehr freundliches und vorkommenden Personal. Man hat sich wohlgefühlt und der Weinachtlich eingerichtete Frühstücksaal einfach perfekt . Für die Sauberkeit Hygiene gebe ich volle Sterne Das Frühstück volle Sterne Freundlichkeit gebe ich 6 von 5 sterne. Ich hoffe auf ein baldiges wiedersehen

Rechnungen werden falsch gestellt, Geld dann erstattet aber es gibt keine Gutschriftbestätigunh bzw. eine Rechnungskorrektur. Auf Anruf wurde von der Telefonzentrale in Hochheim jegliche Weiterleitung verweigert und mit den Worten: dann beschweren sie sich doch, passiert nichts „ beendet. Tolle Hotels.