1/5 Elma J. 10 months ago on Google
Leider
bin
ich
ziemlich
enttäuscht
von
dieser
Praxis,
dank
Frau
Schaut
welche
sich
ziemlich
unprofessionell
verhalten
hatte.
Fangen
wir
da
an,
dass
ich
eine
Verordnung
mit
6
Sitzungen
einer
manuellen
Lymphmassage
für
jeweils
60
Minuten
vom
Arzt
verschrieben
bekommen
habe.
Der
erste
Satz
dieser
Dame
war:
60
min
sind
nicht
notwendig,
wir
machen
45min
Bauch
und
Rücken
Massage
das
reicht
aus“mehr
mache
ich
nicht“.
Mir
war
nicht
bewusst,
dass
Sie
über
ärztliche
Verordnungen
Entscheidungen
treffen
darf.
Sie
weigerte
sich
diese
Behandlung
volle
60min
durchzuführen.
Erst
als
ich
mehrfach
darauf
bestand
die
volle
Stunde
Massage
durchzuführen,
hat
sie
diese
„teilweise”
umgesetzt.
Mein
Termin
war
um
18.30
und
ich
war
pünktlich
auch
ausgezogen
auf
dem
Liegestuhl.
Frau
Staut
beendete
um
19:20
Uhr
meine
Behandlung
mit
der
Aussage:
die
letzten
10
Minuten
schreibe
ich
ein
Bericht
und
knallte
die
Türe
voller
Wut
zu.
Sie
ließ
mich
halbnackt
auf
dem
Stuhl
liegen.
Auf
mein
Kommentar
dass
wir
noch
10
Minuten
haben
(
welche
mir
auch
zustehen,
da
ich
anteilig
die
Behandlung
bezahle)
sagte
sie,
dass
mein
Ein/Ausziehen
sowohl
Berichte
schreiben
währen
meiner
Behandlung,
zu
den
60
Minuten
meines
Termines
dazu
gehören.
Was
totaler
Quatsch
ist!
Nicht
zu
vergessen,
dass
Sie
während
meiner
Behandlung
mehrfach
eine
Nachfrage
zum
Bauch/Rücken
schröpfen
abgelehnt
hat!
Ihre
Begründung
war
angeblich,
dass
Sie
dies
nicht
macht,
da
sie
über
diese
Qualifikation
nicht
verfügt
-
obwohl
die
Kollegen
vor
Ihr
dies
in
die
Behandlung
involviert
haben.
Nun
habe
ich
mir
die
Uhrzeit
notiert
und
die
Kollegen
an
der
Rezeption
zur
Kenntnis
gesetzt.
Diesen
schrecklichen
Vorfall
melde
ich
den
Chef
weiter
und
hoffe
er
unternimmt
etwas
dagegen.
Leider
ziemlich
Patientenunfreundlich.
Ich
bin
zutiefst
enttäuscht.
Ich
habe
noch
2
Sitzungen,
welche
ich
in
der
Zukunft
nicht
dort
machen
werde.
Der
Vorfall
wurde
weitergeleitet
.
1 person found this review helpful 👍