Klasse Ärzte und auch super nette Angestellte, doch jemanden ans Telefon zu bekommen so gut wie unmöglich. Ich wollte einen Impftermin verschieben, hing über 40 Minuten als Anrufer Nr. 2 in der Warteschleife um dann einfach rausgeworfen zu werden weil Feierabend war. Für mich unverständlich, weil ich die Angestellten am Empfang so gut wie nie telefonieren sehe wenn wir einen Termin haben. Das sollte mal dringend geändert werden. Ansonsten sind wir sehr zufrieden mit allem.

Alle Ärzte sind wirklich freundlich und nehmen sich viel Zeit. Allein dafür hätten sie eine 5 Sterne Bewertung bekommen. Ich verstehe allerdings nicht wieso man telefonisch NIE durchkommt. Wenn man dann spontan vorbei kommt um einen Termin zu machen, stehen 5 Mädels hinter der Theke rum. Ich kenne andere Praxen die sogar einen Chat anbieten um Termine zu machen oder notfalls was abgeklärt werden muss. Würde ich mir für diese Praxis sehr wünschen.

Sind seit 14 Jahren mit unseren Kindern dort und hatten noch nie etwas zu beanstanden. Gibt getrennte Warteräume für gesunde und kranke Kinder, für nicht dringende Dinge wie Impfungen einen Rückrufservice und die 2 Ärzte/1 Ärztin sind kompetent, freundlich und absolut kindgerecht. Wären sie so schlecht, wie hier manche behaupten, hätten sie sicherlich nicht so viel zu tun, zeitweise einen Aufnahmestopp verhängt und würden trotz größter Praxis und mit einer dritten Kollegin nicht am Kapazitätslimit arbeiten. Die telefonische Erreichbarkeit ist übrigens in jeder Arztpraxis bei Öffnung um 8 Uhr miserabel, es rufen halt alle Kranken gleichzeitig an. Aber sagt das was über die Qualität der Behandlung aus? Ich glaube nicht.

Fachlich toll... 5 Sterne!!! Erreichbarkeit 👎 Aber kümmert Euch doch bitte endlich darum, dass die Erreichbarkeit gegeben ist. In der angepriesenen App funktioniert die Chatfunktion nicht und Terminvereinbarung finde ich da auch nicht. (Nachtrag: Jetzt habe ich erfahren, dass man sich für die App freischalten lassen muss. Dann klappt das auch 👍 .. Wenn man es weiss, dann ist es einfach) Seit 25 Minuten bin ich jetzt der Warteschlange am Telefon, davon 7 Minuten an der ersten Stelle. Eigentlich möchte ich seit 1 Woche einen Termin verlegen, um ihn für andere frei zu geben und einen neuen Termin vereinbaren. Keine Chance!!! SE 30 Minuten... Jetzt lege ich auf. Sorry... D

Ich kann nur sagen, dass wir sehr zufrieden mit der Praxis sind, die Ärzte sind sehr freundlich, kompetent und nehmen sich viel Zeit für die Kinder und auch die Arzthelferinnen sind immer sehr nett. Wir haben hier nur gute Erfahrungen gesammelt.

Tolle Ärzte mit dem nötigen Feingefühl ein Einfühlungsvermögen für Kinder. Sie haben bereits viel getan, um die Erreichbarkeit zu verbessern, u.a. arbeiten sie mit einer Praxis-App, über die auch Termine gemacht werden können.

Beim ersten Anruf direkt durchgekommen und einen Termin zwei Stunden später erhalten. Neuaufnahme meines Kindes. Sehr nette Ärztin.

Netter Ärzte . Das war’s aber auch Telefonische Erreichbarkeit is unmöglich Dann wartet man über ein Monat auf deine Ergebnisse . Und wird bei jedem Anruf nur beschwichtigt .