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Gym80 International GmbH

Sportwear manufacturer

😠 Complaints have not been processed for months! In the 1st year and the last year of cooperation, the consultant changed 3 times. Always have agreements made in writing, otherwise nobody will stick to them. Missing size information now leads to further problems. Wrong devices only exchanged months l... People often mention company, nicht, sind, service, noch, quality, equipment, eine, meine,


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Wiesmannstraße 46, 45881 Gelsenkirchen, Germany

Website

www.gym80.de

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+49 209 970640

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4.30 (92 reviews)

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  • Sunday: Closed
  • Monday: 9 AM to 5 PM
  • Tuesday: 9 AM to 5 PM
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  • Friday: 9 AM to 5 PM
  • Saturday: Closed

Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: company (9) nicht (8) sind (8) service (7) noch (7) quality (7) equipment (7) eine (6) meine (6)
Reviews are sorted by relevance, prioritizing the most helpful and insightful feedback at the top for easier reference.
  • 1/5 Klaus H. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Complaints have not been processed for months! In the 1st year and the last year of cooperation, the consultant changed 3 times. Always have agreements made in writing, otherwise nobody will stick to them. Missing size information now leads to further problems. Wrong devices only exchanged months later and then still with small errors. One of the consultants replied that he is responsible for sales and that he has nothing to do with complaints. Promised delivery dates are not kept ......... In short, the service is a disaster at Gym80. (Original) Reklamationen werden seit Monaten nicht bearbeitet! Im 1. Jahr und letzten Jahr der Zusammenarbeit, 3 mal der Berater gewechselt. Absprachen unbedingt immer schriftlich geben lassen, sonst hält sich keiner mehr daran. Fehlende Größenangaben führen jetzt zu weitere Probleme. Falsche Geräte erst nach Monate ausgetauscht und dann noch mit kleinen Fehlern. Einer der Berater gab zur Antwort, er ist für den Verkauf zuständig mit Reklamationen hat er nichts zu tun. Zugesagt Liefertermine werden nicht eingehalten......... Kurz gesagt der Service ist eine Katastrophe bei Gym80.
    4 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Robert D. 1 year ago on Google
    Unfortunately, we put a large order in with this company they did not deliver it on time for our new club opening. They showed no concern for our business or for our valued customers. In fact, after a month with gear just sitting there, they told us to see if we can book our own shipping to Australia!! They have put our business at risk with not even an apology just excuses. I also requested senior management to contact us and have heard nothing. If you’re deciding between this company and another company, I would choose the other company. We were definitely sold on their promises of looking after us, but as soon as we made the transaction, we were not important any more. Our delayed opening will cost us a lot in overheads which, with Gym80, there is no care factor.
    3 people found this review helpful 👍

  • 5/5 mik w. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) This company is just INCREDIBLE and incredibly GOOD and professional. Nothing is left to chance here, and that starts with the product and ends with service/customer care. In my opinion, such a standard can only be guaranteed with TOP motivated and TOP trained employees, just like when you enjoy your business + are interested in a long-term business relationship. In short, it's definitely no exaggeration, this company is a model company/employer from top to bottom. (Original) Diese Firma ist einfach UNFASSBAR und zwar unfassbar GUT und professionell. Hier wird nichts dem Zufall überlassen und das fängt beim Produkt an und geht bis hin zum Service / Kundenbetreuung. So einen Standard kann man meiner Meinung nach, nur mit TOP motivierten und TOP geschulten Mitarbeitern gewährleisten , so wie wenn man an seinem Business Freude hat + an einer langfristig angelegten Geschäftsbeziehung Interesse hat. Kurz und knapp, es ist definitiv nicht übertrieben, dieses Unternehmen ist von vorne bis hinten ein vorbildliches Unternehmen bzw. Arbeitsgeber.
    3 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Nils B. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) I ordered floor protection, weights, dumbbells and bars from gym80 and set up my gym. The quality of the products is really excellent, but what I find even more impressive is the way I was treated as a customer. I was given excellent advice right from the start and had a very friendly contact person! After delivery by the Dachser forwarding agency, it was noticed that the barbell was missing. After consultation with gym80, it was also clear from the delivery note that Dachser had received the bar from gym80, but had apparently messed it up. No problem for gym80, although it wasn't their fault they sent me another pole via express delivery. A huge thank you goes out to Katharina Göbel, my contact person at gym80. She always answered my emails directly and even called on the day of delivery to ask if everything was to my satisfaction. I am very happy to have bought my fitness equipment from gym80! The value for money is great. I have never experienced the level of customer care and focus on my satisfaction at any other company. This was not my last order from gym80 and I can recommend it 100%. (Original) Ich habe mir Bodenschutz, Gewichte, Kurzhanteln und Stangen von gym80 bestellt und mir meinen Fitnessraum eingerichtet. Die Qualität der Produkte ist wirklich hervorragend, was ich allerdings noch beeindruckender finde, ist die Art und Weise wie ich als Kunde behandelt wurde. Von Anfang an wurde ich super beraten und hatte eine sehr freundliche Ansprechpartnerin! Nach der Lieferung durch die Spedition Dachser ist aufgefallen, dass die Langhantelstange fehlt. Nach Rücksprache mit gym80 war auch anhand des Lieferscheines klar, dass Dachser die Stange von gym80 bekommen, aber anscheinend verschlampt hat. Kein Problem für gym80, obwohl es nicht deren Schuld war, haben sie mir eine weitere Stange per Expresslieferung zugeschickt. Ein riesen Dankeschön geht auch hier noch Mal an Katharina Göbel, meine Ansprechpartnerin bei gym80, raus. Sie hat meine Mails immer direkt beantwortet und sogar am Tag der Lieferung angerufen und nachgefragt ob alles zu meiner Zufriedenheit ist. Ich bin sehr froh meine Fitnessgeräte bei gym80 gekauft zu haben! Das Preis- Leistungs- Verhältnis ist klasse. Das Maß an Kundenbetreuung und der Fokus auf meine Zufriendenheit habe ich zuvor bei keinem anderen Unternehmen erlebt. Das war nicht meine letzte Bestellung bei gym80 und ich kann es zu 100% weiter empfehlen.
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Juliane W. 5 years ago on Google
    💪🏽
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Andreas P. 1 year ago on Google
    Bin seit Jahren Kunde und schätze vor allem die Innovationen und den ständigen Willen "BESSER" zu werden ! In Sachen Kundenservice bin ich noch niemals enttäuscht worden und bei "Problemen" wurde unmittelbar seitens gym80 gehandelt ! Unsere Kunden sind ebenfalls von der Vielfalt und der Biomechanik begeistert….! 5 Sterne…..Punkt……!
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Иван �. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Review modified: 03/24/2022 Gym80 is a professional and competent company that knows its craft! It adheres to verbal and written agreements with me, so that the realization of the service remains at the highest level. My device was delivered, assembled and set up to my complete satisfaction. All existing defects have been corrected. My Multi-Power Station 5242 with Universal Bench 4010 is my first Gym80 fitness equipment for my home and there is nothing else on the fitness market like it. The quality of the device materials is premium class, which remains unrivaled. And I will order more devices from this brand in the future. I therefore recommend Gym80 equipment to anyone who relies on premium quality and individual professional training every day. Thank you very much Gym80! (Original) Rezension geändert: 24.03.2022 Gym80 ist ein professionelles und kompetentes Unternehmen, das sein Handwerk versteht! Es hält sich an mündliche und schriftliche Vereinbarungen gegenüber mir, sodass die Verwirklichung des Services auf höchstem Niveau gegeben bleibt. Mein Gerät wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit geliefert, aufgebaut und eingerichtet. Alle vorhandenen Mängel wurden behoben. Meine Multi-Power Station 5242 mit Universalbank 4010 sind meine ersten Fitnessgeräte von Gym80 für mein Zuhause und es gibt nichts Vergleichbares auf dem Fitnessmarkt. Die Qualität der Gerätematerialien ist Premiumklasse, die konkurrenzlos bleibt. Und in Zukunft werde ich mir noch weitere Geräte dieser Marke bestellen. Somit empfehle ich Geräte von Gym80 jedem, der auf Premiumqualität und ein individuelles professionelles Training tagtäglich setzt. Vielen lieben Dank Gym80!
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Chris T. 1 year ago on Google
    Ik voel me gediscrimineerd door dit bedrijf. (ik heb zelf een donkere huidskleur ) Ben langsgegaan voor een onderdeel en er werd mij verteld dat het aanwezig is, maar ik moet het geld overmaken. Ik heb aangegeven dat dit geen probleem is. Vervolgens hebben ze gezegd dat ze een offerte naar mijn e-mail adres zouden sturen dat ik het geld over moet maken en dat het onderdeel dan verstuurd zou worden. Helaas heb ik nooit meer iets mogen vernemen Nadat ik “weggestuurd “ ben heb ik een Nederlandse kennis het onderdeel laten bestellen en dit was meteen geregeld en verstuurd. Binnen 3 dagen had hij het binnen.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Sascha L. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) I have completely equipped my studio with GYM80 devices. The devices are just awesome! Biomechanics are great and so is the quality of course. The service is very personal and helpful. I was very well advised and spare parts were delivered in a very short time. (Original) Habe mein Studio komplett mit GYM80 Geräten ausgestattet. Die Geräte sind einfach nur geil! Biomechanik ist super und die Qualität natürlich auch. Der Service ist sehr persönlich und Hilfsbereit. Ich wurde sehr gut beraten und Ersatzteile in kürzester Zeit geliefert.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Marcel R. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Gym80 is one step ahead of other equipment manufacturers. The high quality of the processing should be emphasized. If you take care of the strength machines regularly, then the machines are still up to date in terms of design and biomechanics even after 10 years. The Gym80 service team also works at the highest level, is very customer-friendly and when changes are made to the components of the equipment, they are always customer-oriented and find a solution together. Thank you for the years of cooperation! (Original) Gym80 ist anderen Geräteherstellern eine Nasenlänge voraus. Hervorzuheben ist die hohe Qualität der Verarbeitung. Wenn man die Kraftgeräte regelmäßig pflegt dann sind die die Geräte in Sachen Design, Biomechanik auch nach 10 Jahren noch Up to Date. Auch das Service Team von Gym80 arbeitet auf höchstem Niveau, sehr Kundenfreundlich und wenn Änderungen an Bauteilen der Geräte statt finden, ist man auch hier immer Kundenorientiert und findet gemeinsam eine Lösung. Vielen Dank für die jahrelange Zusammenarbeit!
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 San-Fit (. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) All of our 3 fitness and health studios are equipped with gym80 equipment. From "Sygnum" to an entire "Pure Kraft" park, a large pink area especially for women. Why? Because we only want the best for our members and gym80 IS the BEST! High quality made in Germany! We have trusted gym80 for 18 years and value the innovation, quality, variety and equipment safety. At this point we would like to send a huge "THANK YOU" to the incredibly competent and always available customer service/service technician on site. Thank you for your reliability and speed! Clear recommendation! Sinan, owner of the three San-Fit fitness and health studios (Original) Alle unsere 3 Fitness- und Gesundheitsstudios sind mit gym80 Geräten ausgestattet. Von "Sygnum" über einen ganzen "Pure Kraft" Park, eine große Pink Area speziell für Frauen. Warum? Weil wir nur das Beste für unsere Mitglieder wollen und gym80 IST das BESTE! High Quality made in Germany! Wir vertrauen gym80 bereits seit 18 Jahren und schätzen die Innovation, die Qualität, die Abwechslung und die Gerätesicherheit. An dieser Stelle senden wir gerne ein riesiges "DANKE" an den unglaublich kompetenten und stets verfügbaren Kundenservice/Servicetechniker vor Ort. Danke für deine Verlässlichkeit und Schnelligkeit! Glasklare Empfehlung! Sinan, Inhaber der drei San-Fit Fitness- und Gesundheitsstudios
    1 person found this review helpful 👍

  • 4/5 Максим �. 8 months ago on Google
    Нужно объехать здание по кругу. Три рампы офис на рампах, вывеску видно. Есть туалет душ на предприятии для работников, но туда пускают. Места много, припарковаться есть где. Грузят долго. Цмр берём свои

  • 1/5 Leo i. 11 months ago on Google
    scheinen wirklich schlechte geräte zu sein … in jedenm McFit wo ich bin sind die Seile/Rahmen/Sitze/Schrauben kaputt und gebrochen bei Precore hab ich immer nur funktionierende Geräte gesehn :) Vl. liefert ihr nach Österreich nur kaputte Sachen ;( McFit Wienerberg ist echt schlimm, wie der Rest in Wien 😢 Eure Geräte scheinen nicht lange zu halten … die sind dort noch nicht lange

  • 2/5 adam m. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) The new devices are the last rubbish. Too heavy at the beginning of the movement, too easy at the end. Can't understand who came up with this. (Original) Die neuen geräte sind der letzte müll. Am anfang der bewegung zu schwer am ende zu leicht . Kann nicht verstehen wer sich das ausgedacht hat.

  • 5/5 Marc S. 11 years ago on Google
    Top

  • 5/5 Ali G. 3 years ago on Google
    Super

  • 5/5 Manfred K. 5 years ago on Google
    Ok


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