(Translated by Google) The vet is strongly discouraged!! False fears are talked into it in order to collect a maximum amount of money. Beware of fraud!!! I was told our cat has a diaphragmatic tear. The cat wasn't even touched. 240€ were billed for a 30-minute treatment. The diagnosis turned out to be a misdiagnosis. Another vet advised us to hire a lawyer. (Original) Von dem Tierarzt ist dringend abzuraten!! Es werden einem falsche Ängste eingeredet um maximal viel Geld zu kassieren. Vorsichtig Betrug!!! Mir wurde gesagt, unsere Katze einen Riss im Zwerchfell hat. Die Katze wurde nichtmal abgetastet. Es wurden für 30 Minuten Behandlung 240€ abgerechnet. Die Diagnose hat sich als Fehldiagnose herausgestellt. Ein anderer Tierarzt hat uns empfohlen einen Anwalt einzuschalten.

(Translated by Google) I would strongly advise against this practice. With both our budgerigars and our dog, the doctors failed completely and found out absolutely nothing. The next day we drove to a conventional practice and something could be determined and the animal was then successfully helped. (Original) Von dieser Praxis möchte ich dringend abraten. Sowohl bei unseren Wellensittichen als auch bei unserem Hund haben die Ärzte absolut versagt und genau gar nichts herausgefunden. Jeweils am Tag danach sind wir zu einer herkömmlichen Praxis gefahren und es konnte jeweils etwas festgestellt werden und dem Tier dann erfolgreich geholfen werden.

There are different doctors working in this office. There is a male doctor who cone from Crotia. 18.05.2023 father’s day evening I bring my rabbit to immergency he has no idea about rabbits. He said in German it just a rabbit. He has no empathy at all for my rabbit. He didn’t even give her a painkiller he only want me to sleep her. I asked him to give MCP drops and subsimplex he gave only that & infusion. Infusion is too much for her. She suffered lot and died after that. He kill my rabbit. And my bill is over 200€ I really don’t care about money if she still alive.

Nicht mal 1 Stern wert! Unhöflich, denen geht es nicht darum einem Tier zu helfen sondern ums Geld! Wir wurden abgelehnt weil wir die Rechnung nicht auf einmal hätten zahlen können. Wir sind dann nach München Gladbach zur anicura Klinik und ich muss sagen ein Unterschied wie Tag und Nacht, Personal sehr höflich und die Ärzte richtig lieb zu den Tieren. Kann ich nur empfehlen. (Translated by Google) Not even worth 1 star! Rude, they don't care about helping an animal, they care about the money! We were turned down because we couldn't pay the bill all at once. We then went to Munich Gladbach to the anicura clinic and I have to say it's like day and night, the staff are very polite and the doctors are really nice to the animals. I can only recommend.

Herzlos

Excellent Specialist and Service.

Wir können nur gutes berichten und sind sehr gut zufrieden. Gestern Abend haben wir den Notdienst in Anspruch nehmen müssen und der Hund wurde bestens versorgt. Unser "Balu" sagt nochmal ganz lieb Dankeschön ❤️ Nachfolgend stellt keine Werbung dar, lediglich eine Empfehlung: Wir haben unseren Hund von Anfang an versichert und können jedem nur empfehlen, dass auch zu machen. Oftmals lese ich über die ach so teuren Tierärzte und finde das nicht fair. Auch an den Tierärzten geht die Teuerungsrate nicht vorbei und so sind auch sie gezwungen ihre Preise anzupassen.

Notdienst, 1. Weihnachtstag....unsere Dogge hatte fürchterlichen Durchfall. Der junge Arzt war sofort für uns da, sehr kompetent, hat eine Darmentzündung diagnostiziert, und uns entsprechend Medikamente mitgegeben...Unserer Antonia geht es jetzt wieder gut. Vielen lieben Dank.

(Translated by Google) Today we went to the veterinary clinic with our dog because she injured her foot, probably sprained it, and could not walk. However, after waiting for two hours on the street where the dog could not lie down, we drove back home. There were several dogs left to be treated. One dog had a severe open neck injury and was not cared for and was standing on the street. That is an imposition for the animals. In no case will I visit this "clinic". (Original) Wir waren heute mit unserer Hündin zur Tierklinik, da sie sich den Fuß verletzt, wahrscheinlich verstaucht, hat und nicht laufen konnte. Jedoch sind wir nach zwei Stunden Warten auf der Straße, wo der Hund sich nicht hinlegen konnte, wieder nach Hause gefahren. Es waren noch mehrere Hunde zur Behandlung vor uns. Ein Hund hatte eine schwere offene Halsverletzung und wurde auch nicht versorgt und stand auf der Straße. Das ist eine Zumutung für die Tiere. Ich werde in keinem Fall diese "Klinik" besuchen.

(Translated by Google) Was able to take an injured blackbird there. Everyone was very friendly. The next day I was able to speak to the doctor by phone, who explained everything in detail ... unfortunately the blackbird had to be put down because the injury was too bad. But she no longer has to suffer like this. It's great that there are vets who are also familiar with wild birds and who can help immediately! Otherwise I would not have known how to help the blackbird! (Original) Konnte eine verletzte Amsel dort hin bringen. Alle waren sehr freundlich. Ich konnte am nächsten Tag telefonisch mit der Ärztin sprechen, die alles ausführlich erklärt hat....leider musste die Amsel eingeschläfert werden weil die Verletzung zu schlimm war. Aber so musst sie nicht länger leiden. Toll dass es Tierärzte gibt die sich auch mit Wildvögeln auskennen und sofort Hilfe leisten!! Ich hätte sonst nicht gewusst, wie ich der Amsel hätte helfen können!

(Translated by Google) I honestly don't know what to write because I'm speechless, but the veterinary clinic is not what you imagine a clinic to be. Cleanliness is underground really a train station toilet is cleaner, expertise at least on the Saturday is questionable! I was with my dog ​​in the Ani Cura Böckeberg Clinic, the level of expertise and cleanliness is not like in Aachen. Unfortunately, there is no other way in emergencies. Something has to be done there (Original) Ich weiß ehrlich gesagt nicht was ich schreiben soll weil ich Sprachlos bin, aber die Tierklinik ist nicht das was man sich vorstellt unter einer Klinik. Sauberkeit ist unterirdisch wirklich ein Bahnhofsklo ist sauberer, Fachkompetenz zumindest an dem Samstag ist fragwürdig! Ich war mit meinem Hund in der Ani Cura Böckeberg Klinik das ist Fachkompetenz und Sauberkeit nicht wie in Aachen. Leider geht es in Notfällen nicht anders. Da muss sich einiges tun

(Translated by Google) I feel in good hands here with my dog. I read before that people were arrogant there, but I have to deny that. Very friendly and competent and surprisingly not that expensive. So at least I can only recommend the clinic! Hope my dog ​​sees it that way too😉👍 (Original) Ich fühle mich hier gut mit meinem Hund aufgehoben. Ich habe vorher gelesen, dort wäre man arrogant, aber das muss ich verneinen. Sehr freundlich und kompetent und überraschenderweise nicht mal so teuer. Also zumindest ich kann die Klinik nur empfehlen! Hoffe mein Hund sieht das auch so😉👍

Good team. Efficient doctor. Up to date with recent and new dog treatments

Super vet long waiting time but worth it.

Mega.

Super

Top Service

Wenn man als Notfall aufgenommen erscheint alles andere zweitrangig. Trotzdem ist es als Katzeneltern mehr als beruhigend solch eine Anlaufstelle zu haben. Die Ärzte waren selbst in der Rush Hour kompetent und freundlich. 👍 Nur könnten die Räumlichkeiten auch mal ein Update gebrauchen.

Ich bedanke mich hiermit in Namen meines Hundes und meiner Familie, die meinem Hund Rambo am Dienstag den 6.06.23 das Leben gerettet haben. Leider konnte ich mich bei der netten Ärztin nach der Not Operation durchgeführt hatte nicht mehr bedanken. Ich weiß zu schätzen was ihr für meinem Hund gemacht hat. Ich komme gerne wieder.

Am Empfang wird man freundlich angenommen, was ich bis jetzt aber auch nie anders erlebt habe. Die behandelnde Ärztin, hat sich wirklich Zeit genommen und ich fühlte mich mit meiner Sorge und meinem Anliegen bezüglich meiner Diabetiker Katze sehr ernst genommen und uns wurde auch geholfen, bzw eine aussichtsreiche Behandlung wurde uns angeboten und ich konnte mit einem sehr guten Gefühl die Heimreise antreten.

Mit der Notfallversorgung meines verletzten Katers war ich am Silvesterabend sehr zufrieden. Der von mir ausgefüllte Patientenbogen wurde allerdings vor Behandlungsbeginn nicht gelesen. Also besser auf jeden Fall mündlich Hinweise geben, wenn bei eurem Tier etwas zu beachten ist. Die Praxis wirkt teilweise etwas in die Jahre gekommen.

Bisher kann ich die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Musste mit meinem Hund (Bouvier) zur Nasenendoskopie mit Verdacht auf Fremdkörper in der Nase und konnte am gleichen Tag noch vorbeikommen. Die behandelnde Tierärztin hat sich sehr liebevoll um Amor gekümmert. Der Fremdkörper hat sich nicht bestätigt, jedoch hatte sie den Verdacht auf einen Tumor in der Nase. Sie riet mir an, ein CT machen zu lassen, da der Hund eh in Narkose war. Auch wurde ich direkt über die Kosten informiert - was ich nicht als negativ empfinde. Leider hat sich der Verdacht bestätigt. Zusammen haben wir die bestmögliche Therapie besprochen und zeitnah geplant. Manche Dinge können nicht warten! Bisher habe ich noch volles Vertrauen in die Klinik. (Translated by Google) So far I cannot understand the negative reviews. Had to take my dog ​​(Bouvier) to a nasal endoscopy with suspected foreign bodies in the nose and was able to come by the same day. The treating vet took care of Amor very lovingly. The foreign body has not been confirmed, but she suspected a tumor in the nose. She advised me to have a CT done since the dog was under anesthesia anyway. I was also informed directly about the costs - which I don't see as negative. Unfortunately, the suspicion was confirmed. Together we discussed the best possible therapy and planned it promptly. Some things can't wait! So far I have full confidence in the clinic.

Ich kann die schlechten Bewertungen nur in dem Punkt verstehen, dass Menschen sehr empfindlich im Bezug auf ihre Fellnasen reagieren, aber über schlechte Behandlung oder Geldmacherei kann man wirklich nichts sagen. Behandlungstechnisch und in Puncto Empathie waren die Leute in der Klinik wirklich Top. Wir waren wegen der Pankreatitis unseres Jack Russel Terriers da, die laut der Tierärztin bei uns nur Rückenschmerzen sind. Die Mitarbeiterin vor Ort hatte instinktiv den Verdacht der Pankreatitis, die Werte überprüft und Infusionen gegeben. Da unser Wuffer da schon nichts mehr getrunken hat, wäre er wahrscheinlich sonst am nächsten Tag gestorben. Es werden auch keine Behandlungen gemacht nur um mehr Geld zu machen. Anderer Fall, selber Hund: Da er immer schlechter gesehen hat aufgrund eines Katarakts waren wir bei Dr Staudacher zur Behandlung. Obwohl eine künstliche Augenlinse teurer wäre, hat er uns ganz klar davon abgeraten, da er selbst kein Freund davon wäre, gerade weil unser kleiner sich zusätzlich von einer Augenentzündung und den Nachwirkungen o.g. Pankreatitis erholte und dazu geraten es beim entfernen der getrübten Linse zu belassen, sobald die Werte in Ordnung wären. Auch der Umgang Herrn Dr Staudachers mit unserem Hund war nicht nur vorbildlich sondern regelrecht beeindruckend, da er sich nur von den wenigsten Menschen anfassen lässt.

(Translated by Google) We went there last night with our hangover as an emergency. The vet welcomed us in a very friendly manner. Although we weren't the only patients, the doctor, Ms. Schulz, took a lot of time. She radiated an eerie calm, which was not only good for our hangover. 😉 He let himself be examined and injected without much grumbling. (At our vet he always behaves like an ax in the forest. 🙈) We would come back here anytime. A big thank you !! (Original) Wir waren letzte Nacht mit unserem Kater als Notfall dort. Wir wurden schon sehr freundlich von der Tierärztin in Empfang genommen. Obwohl wir nicht die einzigen Patienten waren, nahm sich die Ärztin, Frau Schulz, sehr viel Zeit. Dabei strahlte sie eine unheimliche Ruhe aus, was nicht nur unserem Kater gut tat. 😉 Er ließ sich auch ohne großes Murren untersuchen und spritzen. (Bei unserem Tierarzt führt er sich immer wie die Axt im Walde auf. 🙈) Wir würden jederzeit wieder hierher kommen. Ein ganz großes Dankeschön!!

(Translated by Google) I can only recommend it! We were already on site with both dogs, unfortunately one had to stay there for several days, the team is just great and you know that the treasures are in good hands there. THANKS! (Original) Nur zu empfehlen! Wir waren mit beiden Hunden schon vor Ort, einer musste leider mehrere Tage dort bleiben, das Team ist einfach Klasse und man weiß das die Schätze dort gut aufgehoben sind. DANKE!

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It is very bad