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Gemeinschaftspraxis Augenärzte Langenfeld

Eye care center Ophthalmologist

😠 Ich war als Begleitperson dabei und fand den Aufenthalt absolut unterirdisch. Überfüllt, (menschlich) kalt und alles auf die schnelle Abfertigung aus. Wir wurden als „Notfall“ zurück ins Krankenhaus geschickt, was den Arzt in der Notaufnahme vor große Fragezeichen gestellt hat. Man hätte halt länger... People often mention nicht, Praxis, mich, einen, auch, sehr, wurde, Termin, eine, einer,


Address

Hauptstraße 116, 40764 Langenfeld (Rheinland), Germany

Website

www.augenaerzte-langenfeld.de

Contact

+49 2173 75441

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3.20 (69 reviews)

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Working Hours

  • Sunday: Closed
  • Monday: 8:30 am to 12 pm, 3 to 5:30 pm
  • Tuesday: 8:30 am to 12 pm, 3 to 5:30 pm
  • Wednesday: 8:30 am to 12 pm
  • Thursday: 8:30 am to 12 pm, 3 to 5:30 pm
  • Friday: 8:30 am to 12 pm
  • Saturday: Closed

Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: nicht (18) Praxis (14) mich (13) einen (12) auch (11) sehr (11) wurde (11) Termin (10) eine (10) einer (9)
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  • 1/5 fln f. 2 years ago on Google
    Ich war als Begleitperson dabei und fand den Aufenthalt absolut unterirdisch. Überfüllt, (menschlich) kalt und alles auf die schnelle Abfertigung aus. Wir wurden als „Notfall“ zurück ins Krankenhaus geschickt, was den Arzt in der Notaufnahme vor große Fragezeichen gestellt hat. Man hätte halt länger als 2 Minuten untersuchen sollen… (Translated by Google) I was there as an accompanying person and found the stay absolutely underground. Overcrowded, (humanly) cold and all geared towards quick processing. We were sent back to the hospital as an 'emergency' which raised a lot of question marks for the doctor in the ER. You should have checked for more than 2 minutes...
    9 people found this review helpful 👍

  • 2/5 Sabrina N. 2 years ago on Google
    Naja! Termin habe ich schnell bekommen und zu meinem erstaunen habe ich auch nur 45 min gewartet. Das ist ja in der heutigen Zeit keine lange warte Zeit. Die Damen am Empfang waren sehr unhöflich, aber gut. Die Ärztin stellte sich nicht mit Namen vor. OK. Ich musste für eine Überweisung für die Uniklinik einen Arzt über die Augen meines Sohnes schauen lassen. Ich wusste schon was er hat. Die Ärztin bestätigte es, erklärte mir kurz und ausführlich was gemacht wird. Und fertig waren wir. Wenn ich nicht unbedingt dahin müsste würde ich mir lieber eine andere Praxis suchen. Das ist nur meine Meinung. (Translated by Google) Oh well! I got an appointment quickly and to my amazement I only waited 45 minutes. That's not a long wait these days. The ladies at reception were very rude but good. The doctor did not introduce herself by name. OK. I had to have a doctor look over my son's eyes for a referral for the university hospital. I already knew what he had. The doctor confirmed it and explained to me briefly and in detail what was being done. And we were done. If I didn't have to go there, I'd rather find another practice. This is only my opinion.
    8 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Bozena G. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) I was given an appointment on the phone on the same day, which I thought was great, but I didn't find the phone call so friendly. So go with the kids. After we didn't get off to a good start there either, we should see another doctor again (the previous doctor did not introduce herself by name). The doctor afterwards probably received a different message about my daughter's health than the state of affairs and so I wanted to politely correct it. Instead, he interrupted me with every approach, whereupon I shared my feelings. The tone became sharp and began with the words “watch out (...)” whereupon I got up and he even insulted me personally when I got up! All around: I do not recommend this practice to anyone !!!! (Original) Am Telefon wurde mir ein Termin am selben Tag gegeben, was ich prima fand, jedoch habe ich das Telefonat schon als nicht so freundlich empfunden. Also mit Kind und Kegel hin. Nachdem wir schon dort ebenfalls keinen guten Start hatten, sollten wir nochmals zu einem anderen Arzt (vorherige Ärztin stellte sich nicht mit Namen vor). Der Arzt im Anschluss hat wohl eine andere Mitteilung über die Gesundheit meiner Tochter erhalten als es der Stand der Dinge war und somit wollte ich das höflich korrigieren. Stattdessen viel er mir bei jedem Ansatz ins Wort, woraufhin ich mein Empfinden mitteilte. Der Ton wurde scharf und fing an mit den Worten “passen Sie mal auf (…)” woraufhin ich aufstand und er mich sogar noch persönlich beleidigte beim Aufstehen! Rundum: Ich empfehle diese Praxis niemanden!!!!
    5 people found this review helpful 👍

  • 1/5 bemaju G. 1 year ago on Google
    Langjähriger Patient, ich gehe nie wieder in diese Praxis. Mitarbeiter bei der Anmeldung super unfreundlich, ist aber beim Arzt nicht besser!! Hatte einen Notfall und wurde richtig abgebügelt. Nie wieder!!! (Translated by Google) Long time patient, I will never go back to this practice. Employees at the registration super unfriendly, but the doctor is no better! Had an emergency and was properly ironed out. Never again!!!
    4 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Oliver T. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Doctor Birkhahn is an impertinence for patients, in my opinion his treatment is grossly negligent and should be stopped by the medical association!!!! The nurses are really friendly and helpful! (Original) Doktor Birkhahn ist eine Zumutung für Patienten, seine Behandlung ist in meinen Augen grob Fahrlässig und müsste von der Ärztekammer unterbunden werden !!!! Die Arzthelferinnen sind wirklich sehr freundlich und hilfsbereit !!!
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Jill Z. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) I've been a patient there for 3 years and can only recommend it. The practice is very modern and has a very friendly staff. The doctors are very competent and also friendly, which is why they get 5 points from me. (Original) Ich bin seit 3 Jahren dort in Behandlung und kann es nur weiter empfehlen. Die Praxis ist sehr modern eingerichtet und hat ein sehr freundliches Personal. Die Ärzte sind sehr kompetent und auch freundlich, deswegen bekommen die 5 Punkte von mir.
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Ines B. 1 year ago on Google
    Mit Dr. Stobbe ist mir ein freundlicher, ruhiger und kompetenter Arzt begegnet. 
Er nimmt sich viel Zeit für die Untersuchungen und ein persönliches Gespräch. Auch das Team der Praxis ist immer freundlich und hilfsbereit. Ich fühle mich bestens betreut.
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Dr.Peter S. 1 year ago on Google
    Sehr professionelle und individuelle Betreuung. Dr. Stobbe hat meine Beschwerden ernst genommen, das Problem analysiert und gelöst. Ein Arzt mit echtem Durchblick. Jederzeit würde ich wieder vertrauensvoll zu Ihm gehen. Vielen Dank für die Top-Behandlung.
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Franz B. 1 year ago on Google
    Super professionelles Team! Ich bin ohne Wartezeit sehr gut untersucht und anschließend aufs Beste aufgeklärt worden. Spitzenmedizin! So sollte es eigentlich überall sein! Auch die Räumlichkeiten sind sehr angenehm und das gesamte Personal ist freundlich und hilfsbereit. Vielen Dank Herr Dr. Stobbe!
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Thomas M. 1 year ago on Google
    Habe hier den Katarakt am zweiten Auge operieren lassen, da ich mit dem Verlauf beim Ersten -bei einer anderen Praxis- nicht zufrieden war. Kurze Wartezeiten, durchweg freundliches Personal, gut strukturiert, Trinkwasserspender, hervorragend verlaufene OP. Danke. (Translated by Google) I had the cataract operated on on the second eye here because I wasn't satisfied with the course of the first one - at another practice. Short waiting times, consistently friendly staff, well structured, drinking water dispenser, excellent surgery. Thanks.
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Roland S. 10 months ago on Google
    Ich kann mich den negativen Rezensionen nur anschließen. Einfach nur unfreundlich. Suche mir einen anderen Augenarzt. Hatte angerufen weil mein vor längerer Zeit operiertes Auge Probleme bereitet. Man sagte mir ich solle um 8h00 kommen . Ich war also auch heute um 8h00 dort. Mich empfing Unfreundlichkeit mit der Aussage wir wissen nicht ob wir Sie drannehmen. Dabei war die Praxis so gut wie leer. Dann quatscht die Helferin mich voll wegen Dauertherapie des rechten Auges. Mein Problem ist aber das linke Auge. Zur Vorgeschichte: hatte als Kind einen Unfall am linken Auge, darum wollte mich Dr. Skobbe nicht am grauen Starr operieren. Er überwies mich zur Uniklinik. Alles gut. Dort operiert. Nachsorge mehr schlecht als Recht. Damit verdient man ja auch nicht so viel Geld wie mit einer OP. Das rechte Auge habe ich dann auch in der Uniklinik operieren lassen weil ich dort nichts bezahlen musste. In Langenfeld wollte man 600 € von mir für die OP. Nachsorge in Langenfeld mehr schlecht als recht. Jetzt reicht es mir einfach mit dieser Praxis. Jeder Patient sollte darauf achten dass Er/Sie mit Respekt und Höflichkeit bedient wird. Denn auch Ärzte sind nur Dienstleister und keine Götter. Und wenn die Personen an der Rezeption nichts taugen oder keine Lust haben ihren Job zu machen sollen Sie sich einen anderen Job suchen.
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 A G. 10 months ago on Google
    Ich bin seit Jahren hier Patientin gewesen und vergangene Woche trotz Schmerzen abgewiesen worden. Die Dame am Telefon sagte mir, dass sie mich nicht als Notfall einstufen könne, da meine Augen nicht eitrig sind und ich ja scheinbar trockene Augen hätte. Dass ich ein Notfall bin, hatte ich nie gesagt. Aber es gibt ja auch verschiedene andere Erkrankungen. Ich solle Tropfen zur Befeuchtung nehmen, wurde mir gesagt. Man gab mir erst einmal einen Termin Ende Oktober, den ich erstmal annahm. Beim nächsten Anruf, da ich nicht mit Schmerzen so lange warten wollte, gab es einen Termin am 9.8. Eher ginge es nicht, schließlich habe man mir jetzt schon einen früheren Termin gegeben, so die Dame. Ich habe mich an eine andere Praxis gewendet und konnte sofort kommen. Sehr enttäuschend, so abgewimmelt zu werden! Wie gut, dass es eine große Anzahl an anderen guten Praxen gibt.
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Verena N. 10 months ago on Google
    Die Ärzte kann ich nicht beurteilen. Allerdings hatte ich Kontakt mit einer sehr unfreundlichen Mitarbeiterin am Telefon. Trotz akuten Notfalls (bei meiner Tochter) konnte die Dame mir keinen Termin geben. Ich wurde richtig abgewimmelt. Gott sei Dank konnte ich einer anderen Praxis einen Termin bekommen.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Cornelia D. 1 year ago on Google
    Super nettes Team, gründliche Voruntersuchung bei der OP des grauen Stars, es wird alles sehr verständlich erklärt 👍 (Translated by Google) Super nice team, thorough preliminary examination during the cataract surgery, everything is explained very clearly 👍
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 L-A C. 1 year ago on Google
    Termin - der mit 5 Monaten Vorlauf vereinbart wurde - wird eine Woche vorher (!) ohne Angabe von Gründen, ohne Entschuldigung und vor allem ohne das Angebot einer neuen Terminplanung abgesagt. Passt ja auch zu anderen Bewertungen hier. Diese Praxis werden wir definitv meiden. (Translated by Google) Appointment - which was agreed 5 months in advance - is canceled a week before (!) without giving reasons, without apology and above all without the offer of a new appointment planning. Consistent with other reviews here. We will definitely avoid this practice.
    1 person found this review helpful 👍

  • 3/5 W W. 1 year ago on Google
    Über die Begegnung und Beratung, sowohl das Personal betreffend, als auch die Ärzte, habe ich meine grosse Zufriedenheit geäußert und mich bedankt. Ich habe auch schon eine andere OP Erfahrung gemacht. Ich fühlte mich als Patientin ernst genommen. Auch die gute Organisation der verschiedenen Termine war für mich ein Beispiel dafür, dass selbst bei hoher Patientenanzahl, lange Wartezeiten vermieden werden können.

  • 1/5 Si O. 1 year ago on Google
    Die Ärztin Fr. L. wirkte irgendwie überfordert und kam nicht damit klar das einige Dinge in ihrem Bürotisch wo anders lagen.. Jedoch fand ich es schlimmer und erschreckender, dass Sie mir eine Netzhautuntersuchung empfohlen hat, obwohl ich ihr sagte das ich Schwanger bin. Man darf das nicht, wegen den Tropfen die man bekommt. Dies wurde mir erst von der Empfangsdame mitgeteilt. Sicher aufgehoben fühlt man sich da nicht. Die Damen am Empfang wirkten nett.

  • 1/5 Meik L. 1 year ago on Google
    Telefonisch um Hilfe gebeten, aufgrund einer akuten Entzündung im linken Auge. Trotz Notfall nur abgewimmelt mit "wir nehmen keine Neuen auf". Leider schon mehrfach erlebt in dieser Praxis.

  • 5/5 Claudia N. 1 year ago on Google
    Meiner Tochter wurde schnell geholfen. Die Sprechstundenhilfe war sehr freundlich und die Praxis ist telefonisch gut erreichbar!

  • 5/5 Ewald 8 months ago on Google
    Hier stimmt alles: Sehr freundlicher Empfang der Mitarbeiterinnen, kurze Wartezeit, gute Erklärung bei den Untersuchungen, kompetente und verständliche Beratung des Arztes. Ich fühle mich bestens aufgehoben. Die teils negativen Bewertungen sind für mich schwer nachzuvollziehen.

  • 1/5 Peter M. 7 months ago on Google
    Ich wurde jetzt schon zum 2. Mal mit einer Augenentzündung, die schon seit über 2 Wochen andauert bei einer Terminanfrage "abgewimmelt" und auf einen Besuch mit 2-3 Stunden Wartezeit vertröstet. Auch auf Nachfrage für einen Termin zur Kontrolle des "grauen Star" nannte man mir Ende März als frühesten Termin obwohl ich bei Dr. Schuhen in Behandlung o. Diese Praxis ist absolut nicht zu empfehlen.

  • 1/5 B K. 11 months ago on Google
    Über die Ärzte kann ich leider nichts sagen. Eine Apothekerin empfahl mir, mit meinem entzündeten Auge sofort einen Augenarzt aufzusuchen. Dort wurde mir von einer Mitarbeiterin am Empfang mitgeteilt, ich solle wiederkommen, wenn das Auge verklebt sei, und ich solle mir in der Apotheke Augentropfen kaufen. Vielen Dank - sagte auch die verständnislose Apothekerin.

  • 5/5 Beate B. 6 months ago on Google
    Meine Mutter Petra Buchholtz hatte grauen Star und wurde in dieser Praxis operiert. Sie war rundum zufrieden - freundliches Personal, kompetente Leistung und ein tolles Ergebnis.

  • 5/5 Michael K. 7 months ago on Google
    Ophthalmologie in Perfektion: Katarakt Von der Diagnose durch Herrn Birkhahn über die Op durch Herrn Dr. Stobbe bis zur Nachsorge durch Herrn Birkhahn und Frau Dr. Schowe eine äusserst professionelle und sehr angenehme Behandlung, effektiv und charmant unterstützt und begleitet durch das Praxisteam. Medizinische Versorgung auf höchstem Niveau.


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