1/5 alicia f. 7 months ago on Google
Könnte
ich
null
Sterne
geben
würde
ich
es
machen!
Hier
wird
falsch
beraten
und
Kunden
werden
respektlos
behandelt.
Ich
bin
in
den
Laden
gegangen
um
einen
Vertag
mit
Handy
abzuschließen,
es
hieß
zu
mir
ich
müsste
einen
bestimmten
Betrag
monatlich
zahlen.
Am
nächsten
Tag
ging
ich
hin
um
mein
Handy
abzuholen
und
ich
müsste
nun
270€
zahlen.
Auf
dem
unterschrieben
Vertrag
vom
Vortag
steht
nichts
davon
-
genauso
nichts
von
einer
Stornierungsgebühr
von
60€
die
ich
daraufhin
zahlen
musste.
Dazu
ist
der
Ladenbesitzer
unkooperativ
und
manipulativ.
Er
meinte
ich
sollte
mir
doch
das
Geld
von
meiner
Oma
leihen
und
wenn
ich
die
60€
nicht
zahlen
würde,
dann
verweigert
er
sich
den
Vertrag
überhaupt
zu
stornieren.
Als
ich
ankündigte
diese
Bewertung
zu
schreiben
drohte
er
mir
mit
den
Anwalt!
Eine
Frechheit.
Der
richtige
Telekomladen
in
der
Parallelstraße
bestätigte
mir
dazu,
dass
der
geschrieben
Vertrag
sein
Verhalten
und
der
verlangte
Betrag
nicht
rechtens
war,
da
nichts
niedergeschrieben
ist.
Daher
meine
Empfehlung
an
alle:
geht
in
einen
anderen
Laden,
wenn
ihr
eine
kompetente
Beratung
und
keinen
Betrug
erleben
wollt!