人員需教育，人品與語言用詞不當與諷刺，不熟，付錢享受服務的客人與賺錢的員工關係，買了課程尚未結束課程，對方完全缺乏素養，不管熟不熟悉客戶，主要依靠經濟利益關係，話不能亂說，玩笑更不能開，副店長用詞不當，不拿自己開玩笑，拿客人開玩笑，櫃檯的小姐開心附和副店長，依舊用笑聲持續開，當下無道歉，極度毫無分寸，拿客人當樂子。欺負霸凌 在6/19結束後坐在沙發上，副店長看到一隻蒼蠅，就笑著指責是我帶蒼蠅，我反問副店長，我進門時你有看到嗎？看到蒼蠅進來，副店長笑著是我帶的，連櫃檯小姐也指責我，對，就是你帶的蒼蠅，副店長取笑我說，你趕快走，帶蒼蠅一起走，我喝完茶不發一語的離開，副店長依舊帶領著我去電梯，她說她的，我依舊沈默，對方依舊未道歉，大家都是成人有智慧，發現客人或對方突然變態度，不可能沒有意識自己說錯話，無同理心 不管在任何關係都是互相的 對品牌人員影響大，課程還有一半，服務業語言霸凌客人事件，完全不可能想看到副店長與去此品牌spa，儘管換人服務，看到對方甚至環境極度不愉悅，還是連合笑話客人。 🪰蒼蠅事件與幽默感天壤之別。

嚴重懷疑4.9顆星評價怎麼來的，一顆星是真實感受。 網路上買券200分鐘，實際上時間大約120分鐘。因為在其他分店做過一模一樣的課程，所以可以知道這一間並沒有按照S O P進行。 整個療程中，瘋狂的推銷沒有停過，當明確表示沒有想要購買課程後，療程變得非常的隨便。舉例來說，頭部按摩，只有瀏海區跟頭頂隨便按一下就結束了，跟他再次詢問了解時，他拗說券是局部。(實際上是寫頭部深層釋壓按摩)。PE魔術緊緻美形，別家分店是從腳到胸口的位置，用PE膜纏繞(有一定的包覆緊度)，這家分店只在小腿 肚子 薄薄一層覆蓋，跟他反應怎麼跟其他分店不一樣時，他就說每家分店做法不一樣，有的客人不喜歡被纏繞……總之瞎透了。 最後一定要提到衛生問題，給我使用的毛巾包邊已經都完全破掉了，舖在床上的那條床布 LOGO那一大塊(反折舖平露出來的區域)有很明顯的汙漬，原本以為是燈光昏暗的折射所致，療程結束後仔細一看跟其他區域完全是二種不同的色系。一開始他還說為了客人的衛生，替換下來的毛巾或床巾都是他們自己洗，怕送給外面洗會洗不乾淨，當我床巾汙漬拿起來對比給他看時，他又改口說會跟廠商反應，快速收走床巾跟其他的毛巾浴巾。 如果是連鎖店的話，是不是可以客訴？ 不同的分店，品質居然可以有天壤之別。

已經是前幾個月的消費，原本打電話詢問價錢2000多，到了現在變付了6000多，可能有加了什麼項目，從頭到尾價錢很不透明，還要我加值10萬，嚇到趕緊繞跑

買了體驗券 160分鐘的課程有事先說大約120分鐘而已 從ㄧ進去到最後就是不斷瘋狂推銷 在按的時候也一直推其他課程 完全無法好好放鬆的按摩 體驗課是便宜一點沒錯 但是真心感覺很差

服務人員親切、環境舒適。但是200分鐘的課程，實際上做差不多120分鐘，回到家才發覺課程時間被縮短很多...

環境舒適，服務人員都很親切，課程選擇多會按照妳的情況去挑選，適合放鬆的好地方👍

買券體驗！者需加價?不然完全無力滑動…慘..技法ok 全….輕..滑。 !建議就加價吧！不然浪費時間精力~~慘！

good

What a wonderful experience:)

整體體驗都還不錯，服務人員也很舒服，環境整潔，值得推薦！

雖然是購買票券， 但美容師和店長都非常親切解及服務，整個體驗下來覺得物超所值，做來後來還睡著，也非常感謝店長講解了一些有關身體在不舒服下會產生的症狀，及如何排解，受益良多。讚！

不會因為購買的是優惠卷 服務就馬虎 安妮老師和店長非常親切、專業 課程也很舒服 有機會會再過來