Hello everyone, They deserve zero stars. I have bought a winter jacket for my son and the zipper broke in less then 1 week after purchase. I took the jacket back and I was told at the shop that they have the possibility to repair it and live it in the shop so that they can take it to the tailor. This was on a Thursday and they communicated that the jacket will be ready on Friday or at the latest on Monday. On Monday I called the shop and I was told the jacket is not ready yet but will be ready on Friday. Today 8s Friday almost 16:00 the jacket is not ready, no one called to inform me and they don't know when the jacket will come back from the tailor. It is the last time I will make a purchase at this shop, the assistant was not the most helpful person I have met so far.

Super nettes, freundliches und zuvorkommendes Personal. Dazu noch super Qualität und günstige Preise

(Translated by Google) Pretty loud (Original) Ziemlich laut

(Translated by Google) A hip and trendy men's outfitter. (Original) Ein hipper und angesagter Herren-Ausstatter.

(Translated by Google) Nice, modern and large branch with a good selection. If a size is no longer available, the other branch on Sternenstrasse will be happy to communicate with you. The employees are in a cool mood and always up for a joke - and competently help to find something suitable. (Original) Schöne, moderne und große Filiale mit einer guten Auswahl. Falls eine Größe nicht mehr dabei sein sollte, wird auch gerne mit der anderen Filiale in der Sternenstraße kommuniziert. Die Mitarbeiter sind cool drauf und immer für einen Spaß zu haben - und helfen kompetent weiter etwas passendes zu finden.

(Translated by Google) I am very happy with the jeans I bought here. They are fashionable, stable and can also be worn in combination with a light-colored dress shirt. The advice helped me a lot, precisely because I'm two meters tall and I'm often looking for pants and shirts in special sizes. I can recommend everyone to take advantage of the 99,- offer which is currently running. (Original) Ich bin sehr zufrieden mit den Jeans die ich mir hier gekauft habe. Sie sind modisch, stabil und auch in Kombination mit einem hellem Anzugshemd tragbar. Die Beratung hat mir sehr geholfen, gerade weil ich mit meinen zwei Metern oft Hosen und Hemden in Spezialgrößen suche. Ich kann jedem empfehlen das 99,- Angebot auszunutzen welches grade läuft.

(Translated by Google) In this store, I have met on Saturday the 6.08.2016 at 16:30 clock in my life so far, the two most outrageous seller. I asked for a pair of jeans in a certain size. When the employee finally brought me the pants after about 20 minutes and repeated inquiries, I had decided in the meantime on another pair of pants. The saleswoman responded with the plausible statement: "Do you want to kid me now?" She and her colleague started talking to me about other customers, why I decided to change my pants. You would have been looking for the pants all the time and have to take off a doll extra. Employees must definitely be trained in customer-friendliness. (Original) In diesem Store sind mir am Samstag den 6.08.2016 um ca. 16:30 Uhr in meinem bisherigen Leben die beiden unverschämtesten Verkäufer begegnet. Ich bat um eine Jeanshose in einer bestimmten Grösse. Als mir die Mitarbeiterin nach ca. 20 Minuten und mehrmaligem Nachfragen endlich die Hose brachte, hatte ich mich inzwischen für eine andere Hose entschieden. Die Verkäuferin reagierte mit der plompen Aussage: "Wollen Sie mich jetzt veräppeln?" Sie und Ihr Kollege fingen an mit mir darüber lautstark vor anderen Kunden zu diskutieren, warum ich mich denn jetzt für eine andere Hose entschieden hätte. Sie hätten ja die ganze Zeit nach der Hose gesucht und extra eine Puppe ausziehen müssen. Die Mitarbeiter müssen definitiv in Sachen Kundenfreundlichkeit nachgeschult werden.

Ok

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Ich wurde sehr gut beraten, besonders von der netten Dame die in Schwarz gekleidet war. Sie hatte so viel Geduld mit meiner T-Shirtgröße Xl gehabt, die immer vergriffen war.🤣PS.(Ich bin der mit den Tattoos) Ich würde Sie gern zum Kaffee einladen. Leider habe ich den Namen nicht mitbekommen. Wenn Interesse besteht, kann Sie sich gern bei mir melden, ich würde mich sehr freuen. LG Capo

Ein schöner Laden jedoch lief eine überaus junge Frau im schwarzen Blazer mit Wasserflaschen durch den Laden und sagte allen Mitarbeitern, dass die Flaschen nicht an der Kasse stehen sollen. Was auch eigentlich verständlich ist ,aber vor laufender Kundschaft so etwas zu besprechen und mit den angetrunken Flaschen noch durch den Laden zu laufen gehört sich einfach nicht. Diese Frau sollte besser sich mal auf ihren Job konzentrieren und nicht wie eine hysterische Frau im Laden mit Wasserflaschen herumlaufen.

2 Pullover wurden verkauft, ohne den Plastik-Sicherheitsstreifen zu entfernen. Telefonisch nicht erreichbar... Ich hatte viel Fahrerei, Zeitaufwand und Parkgebühren bis mir die Streifen in einer anderen Filiale entfernt wurden und ich die Pullover nun tragen kann...

(Translated by Google) Jeans that I got are great and so is the staff, which also makes advising on clothes really great (Original) Jeans die ich mir geholt habe ist super und auch das Personal was auch das beraten von Klamotten echt super macht

(Translated by Google) Thanks, that I may be a customer here :) (Original) Danke, dass ich hier Kunde sein darf :)

Freundliche, kompetente Beratung, schöne Auswahl. (Translated by Google) Friendly, competent advice, nice selection.

(Translated by Google) Went to the Jack and Jones Bonn with my girlfriend today We were served by Pascal G. He was able to give me good tips on the outfit and tried very hard otherwise Gladly again 👌 (Original) War heute mit meiner Freundin im Jack and jones Bonn Bedient wurden wir von Pascal G. Er hat mir gute Tipps zum Outfit geben können und war auch sonst sehr bemüht Gerne wieder 👌

(Translated by Google) Choice good. Salesladies unfriendly (Original) Auswahl gut. Verkäuferinnen unfreundlich

(Translated by Google) Good attention and promos (Original) Buena atención y promos

(Translated by Google) Friendly clean and accommodating (Original) Freundlich sauber und zuvorkommend

(Translated by Google) I love it (Original) Ich liebe es

(Translated by Google) Great service, friendly, modern (Original) Super Service, freundlich, modern

(Translated by Google) Even at 7:15 p.m. (!!) I still get very nice, patient and competent advice from Patryk P. (after the receipt)!! Compliment. Also very accommodating in this business. After a long time I was able to return my torn pants without any problems. Therefore I am very satisfied! (Original) Selbst um 19:15 Uhr(!!) werde ich noch immer sehr nett, geduldig und kompetent von Patryk P. (Nach Kassenbon) beraten!! Kompliment. Außerdem sehr kulant in diesem Geschäft. Ohne Probleme konnte ich meine gerissene Hose noch nach längerer Zeit zurück geben. Daher bin ich sehr zufrieden!

Great collection, good prices and offers, cosy and good lighting, VERY friendly and helpful staff. Special thanks to Marc 😌. He helped us pick the right styles to match our choices and was super patient, sweet and friendly! (should get a raise!)

(Translated by Google) Very nice and helpful staff, had an open ear for everything !! (Original) Sehr netter und hilfsbereiter Mitarbeiter, hatte für alles ein offenes Ohr!!

(Translated by Google) Super friendly, always there if you ask, it will help immediately. (Original) Super freundlich, immer da wenn man fragen hat, es wird sofort geholfen.

(Translated by Google) Very nice and helpful staff, had an open ear for everything !! (Original) Sehr netter und hilfsbereiter Mitarbeiter, hatte für alles ein offenes Ohr!!

(Translated by Google) Nice service (Original) Miła obsługa

(Translated by Google) Very friendly staff with a good view of what suits you and what doesn't! Highly recommended 👍🏼 (Original) Sehr freundliches Personal mit einem guten Blick, was einem steht und was nicht! Sehr zu empfehlen 👍🏼

(Translated by Google) By far the largest Jack & Jones in the region and even the 3rd largest in Germany, as a nice chat during a consultation was told. Due to the many areas, the assortments of the individual product lines are very large. Clear recommendation. For the Filialle I take extra extra ways on me. Staff very friendly and less intrusive than in the Cologne branches. (Original) Der mit Abstand größte Jack&Jones der Region und sogar der 3. größte Deutschlands, wie bei einem netten plausch während einer Beratung erzählt wurde. Durch die viele Fläche sind auch die Sortimente der einzelnen Produktlinien sehr groß. Klare Empfehlung. Für die Filialle nehme ich extra weitere Wege auf mich. Personal sehr freundlich und weniger aufdringlich als in den Kölner Filialen.

(Translated by Google) Not always cheap but very unusual young men's fashion. (Original) Nicht immer günstig aber sehr ausgefallene junge Männermoden.

(Translated by Google) Staff is nice and there are cheap offers. (Original) Personal ist nett und es gibt günstige Angebote.

(Translated by Google) Cool fashion for good prices (Original) Coole mode für gute preise

(Translated by Google) Very nice shop (Original) Sehr schöne Laden

(Translated by Google) Great advice - clear selection! Really strong the store. Best regards still to the correct seller :) from usain of the machine 😏 (Original) Super Beratung - übersichtliche Auswahl ! Echt stark der Laden. Viele Grüße noch an den korrekten Verkäufer :) von usain der Maschine 😏

(Translated by Google) Class personnel grade in terms of exchange etc 👍🏼 (Original) Klasse Personal grade im Bezug auf Umtausch etc 👍🏼

(Translated by Google) Otherwise a nonsense what this type of unfriendly salesmen has talked. Super nice staff which directly helps and advises but in no intrusive manner. Just go there and buy my clothes (Original) Sonst ein Quatsch was dieser Typ von unfreundlichen Verkäufern geredet hat. Super nettes Personal was ein direkt hilft und berät aber auf keine aufdringliche Art und Weise. Gehe jetzt nur noch dort meine Kleidung kaufen