Angenehmer Wartebereich, kurze Wartezeit und sehr gute Beratung.

Telefonservice ,absolut nicht kompetent. Wollte mich weiter verbinden , war auch nicht, meine frage ,was machen wir jetzt , Antwort. Wollen sie unbedingt mit wem sprechen ? Nö ich wollte mal seine Stimme hören. Fachperson 24 Std später angerufen bei mir , wie Jannik eine Person, die selber keine Diabetes hat über ein diabetiker entscheiden. Fachlich null Kompetenz. Ich kann als gelernter Koch, auch keine Apotheke eröffnen, warum nicht , habe keine Kompetenz. Die Barmer ist stehen geblieben, digital Welt ein Fremdwort. Man verlangt ein diabetiker Tagebuch , in schriftlicher Form. Willkommen im Zeitalter der diabetiker sensoren, die alles aufzeichnen , druckt man aus , schickt es hin. Antwort : ist nicht schriftlich 😂😂😂😂Barmer ist Mittelalter . Paar Weiterbildungen ,sollen helfen .Liebe Barmer, bitte jetzt nicht schreiben, tut uns leid rufen sie uns an , sorry Barmer warum sollte ich anrufen ,ihr habt fehler gemacht . Dann ruft ihr an ,so einfach ist das. Bitte nicht schreiben tut uns leid ,rufen sie uns an . Der am Telefon weiss von nix , Schwachsinn. Ruft den Kunden an . Oh anrufen , da ist wieder das Problem mit digital usw . Stimmt ja ,soweit seit ihr ja noch nicht ,ich vergaß.

Super Kundenservice! Immer freundlich Mir wurde immer schnell und unkompliziert geholfen. Würde ich immer weiter empfehlen :)

Mit Beratung im Kundencenter sehr zufrieden

Der Service in der Barmer Fulda ist hervorragend. VOR allem in schwierigen Situationen war und ist die Barmer für mich da.

Sehr freundliche und kompetente Beratung. Immer eine gute Ansprechstelle.

Die Hilfe in Kunden enter Fulda empfinde ich als sehr gut. Bei schwierigen Fragen wird mir hier immer geholfen.

Ich finde es großartig, dass die Barmer trotz der. Digitalisierung immer noch Personal, vorhält, das die Kunden vor Ort persönlich empfängt und sogar Formulare mit ihnen ausfüllt. Ich fühle mich bei der Barmer sehr wohl. Dr. Urbain N'Dakon

Der Service ist vor Ort super. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit.

War bisher immer mehr als zufrieden in der Filiale. Sehr nette Beratung und sie nehmen sich immer Zeit für alle Anliegen. Schnelle und unkomplizierte Abwicklung :)

Die Beratung war ausgezeichnet

Mega schlechter Service! Schon vor Jahren wurde mir eine Reha trotz Begründung mehrere Fachärzte und Wiederspruch nicht genehmigt, dann wurde ich weder beraten noch kontaktiert als ich aus der Familienversicherung ausschied. Erst als ich ein Kündigung einreichte wurde sich "gekümmert". Heute hat es dem ganzen die Krone aufgesetzt als meine Mutter ein Schreiben bekam, sie würde nicht mehr arbeiten, was nicht stimmt. Auf telefonische Rückfragen kam nur "Wir finden Sie nicht im System." Sehr unfreundliches und unkombetentes Personal.

Bin schon lange Mitglied bei der Barmer und bin sehr zufrieden, da ich Krankheitsbedingt einen guten Partner an meiner Seite brauchte habe ich diesen mit der Barmer gefunden. Es war bis jetzt noch kein Fall oder Anwendungen die von der Barmer abgelehnt wurde, im Gegenteil, ich würde beraten darüber wie man Leistungen zusätzlich in Anspruch nehmen könnte. Macht weiter so und bleibt Gesund in dieser Cor(inna)ronazeit. 😊

Sehr schlechte Beratung. Die Mitarbeiter/-erin haben mich stetig falsch Beraten, und oft musste ich nach einem Antwort von Zentrale warten, die ewig dauerte. Sehr schlechte Erfahrung. Ich finde dieses Büro unbrauchbar. Lieber direkt die Zentrale bei frage kontaktieren. Ich habe in Moment ein großes Problem wegen dieses Büros. Die Zentrale hat zwar schon reagiert, aber das Problem ist immer noch nicht gelöst. Sehr sehr schlechte Erfahrung.

Gute und kompetente Beratung durch die Mitarbeiter vor Ort in der Geschäftsstelle. Die Servicehotline steht 24 Stunden zur Verfügung. Die Wartezeiten sind meist aber etwas länger.

Ewige Wartezeiten und dann geht es nicht einmal der Reihe nach, noch nie sowas unprofessionelles gesehen !!! Zum 2. Mal die Krankmeldung verbummelt nur um nicht bezahlen zu müssen. Nach 2 Wochen kam dann die Nachricht das sie das Krankengeld nicht bezahlen...... Saustall !! Mehr fällt mir dazu nicht ein . . FINGER WEG VON DIESER KV. . Ich bin bereits auf der Suche nach einer neuen !!!

Sehr freundlicher Service, gute Beratung und schnelle Erledigung!

(Translated by Google) My application for a surcharge exemption is in progress, but from my point of view it was a somewhat unhealthy back and forth up to this point. (Original) Mein Antrag auf Zuschlagbefreiung ist in Arbeit, war aber aus meiner Sicht ein etwas ungesundes hin und her bis hierher.

Mit Abstand einer der besten Kundenservices. Ich habe vor Ort beim Arzt bemerkt, dass meine Versichtenkarte weg ist und hätte daher nicht behandelt werden können. Ein kurzer Anruf beim Kundenservice hat gereicht, um mein Problem innerhalb von 5 Minuten zu lösen, sodass ich sogar noch pünktlich meinen Termin wahrnehmen konnte. Nochmal Danke dafür!