El servicio es demasiado malo. Te atienden de muy mala gana y te quieren cobrar por cada paso que des. El campamento tiene mucho potencial y podría estar increíble. Sin embargo está descuidado, no hay un lugar a gusto para estar. Los cuartos están descuidados, el agua caliente dura un minuto y entra muchísima humedad ya que no hay ventana. Lo mejor sin duda es la hermosa caminata que hicimos, llena de cascadas y naturaleza. Pero eviten el campamento. Es una tristeza que atiendan a sus huéspedes de la manera en que los atienden.

El campamento se divide en dos, como si existieran dos propietarios. La cabaña es aceptable, cama con buen colchón, agua caliente, toallas y jabon. No hay señal pero existe tienda y puedes rentar wi-fi. Siempre tener en cuenta que se está dentro de la selva y en una comunidad de usos y costumbres lacandones.

Se me hizo super económico bueno contrate un paquete pero ese paquete me hizo poder visitar dos zonas arqueologicas, hospedarme aquí junto con comida y cena ah y aparte el recorrido en la selva pague 1700 incluyendo traslados también y las habitaciones cumplen si función, solo pasar la noche los mosquitos hicieron su trabajo pues no tuve algunas picadura y el agua del baño no era necesario estar caliente con estar tibia fue excelente pues el calor lo compensaba

El lugar es tranquilo, en medio de la naturaleza, la comida es rica, sin duda el paseo por la selva fue lo mejor, nuestra guia fue siempre muy amable y respondió todas nuestras preguntas. Por otra parte las cabañas estan en pesimo estado, además que el servicio por parte de las mujeres que atienden el restaurant y las cabañas es malo, parecen de mal humor todo el tiempo, si les preguntas algo te responden de mala gana. No se exactamente cuanto cueste el hospedaje ya que lo adquirí en paquete, pero al entregarnos la habitación no nos entregaron el control del aire, al solicitarlo nos comentaron que debiamos pagar $1000.00 MXN más por noche, lo que me pareció excesivo. A la hora de dormir una de las camas se rompio, por suerte nadie salio lastimado, pero eso dice mucho del deterioro de las camas. Lo reportamos y señor que nos atendió en ese momento fue muy amable, lo más rapido fue cambiarnos de habitación. Otro punto importante es que no incluye internet, te venden unas fichas para poder conectarte. Compré una por 1 hora y el internet estaba tan lento que solo la use como por 20 min y solo pude mandar unos WhatsApp. Entiendo que esten en medio de la selva, pero creo que pueden mejorar muchas cosas. . Respuesta. Escribo aquí mi respuesta pues no encontré como responder, entiendo que la agencia pagó $170 MXN por persona, nosotros eramos 4 personas, es decir pagamos por la habitación $680 MXN, lo cual me parece razonable. Cuando solicitamos el control del aire nos dijeron que debiamos pagar $1000 MXN más por noche, lo que es lo mismo $250 MXN por persona, (al menos eso fue lo que nos contestó la señora) Nos parecio un poco ilogico que nos hayan y que diga nuevamente que son $250 por persona ya que estabamos todos en una sola habitación osea que debíamos pagar los $1000 MXN; en nuestro caso soló una persona del grupo queria el aire, los demás no, por lo cual decidimos no pagarlo. De todos modos la situación del aire acondicionado no fue un problema para nosotros porque en la noche no hubo tanto calor. A lo que me referia con mejorar es con la actitud de servicio y las instalaciones (camas principalmente, por lo ocurrido). Fuera de eso nos la pasamos bien.

Fantástico lugar, realmente vale la pena visitar este sitio, si ya tienen planes no se van a arrepentir de hacer el viaje a la selva, no olviden llevar pans que cubran bien hasta los pies, zapatos para senderismo botas o tenis, hay una cascada hermosa así que no olviden su traje de baño, gorra. Una camisa manga larga. Suficiente agua ya que el recorrido corto son casi 4 horas de caminata, la comida en el lugar está super, las cabañas están muy cómodas y sobre todo hay un río muy bonito ahí. Por supuesto que también hay Internet y una tienda con muchos artículos incluyendo cerveza, el Internet es suficiente para mandar mensajes aunque también hay un ciber para un uso más especial. Si buscan este campamento porque quieren vivir una experiencia más larga creo que recomendaría bastante este lugar, hay muchas actividades que requieren de más días pero si van en un tour de paseo a la selva lacandona igual se van a divertir.

Bonito lugar dentro de la selva Lacandona. La comida buena, aunque muy limitado en menú solo 2 o 3 opciones la de la tienda muy payasa y el niño que atiende el comedor te quita las cosas antes de terminar de comer, como queriendo que ya te vallas. Tiene un río dónde te puedes ir a refrescar. Llevar repelente de mosquitos porque están bravos Lo mejor es la caminata de 5 horas en la selva, la guía muy bien te explica todo, tienes tiempo de pasar a una cascada a nadar, la caminata es lo mejor. Las habitaciones bien, lógico es un lugar rústico. Pero bien.

Increíble lugar, la caminata por la selva es una experiencia imperdible, te llevan a una pequeña zona arqueológica dentro de la selva y se pueden visitar algunas cascadas maravillosas donde te puedes bañar, en el camino te van explicando sobre la utilización de plantas en la comunidad. De regreso me recibieron con una comida deliciosa a la orilla del rio

Las cabañas están bien para el lugar, las personas encargadas de las cabañas y el restauran no son muy amables al igual que las personas de la tienda. En cambio nuestra guía Kuty excelente, se ve que ama lo que hace, super amable, siempre con una sonrisa y resolvió todas nuestras preguntas.