Sr Dr Carla Piteira, nem um pouco transparente com o serviço prestado, e ainda tivemos uma reunião para esclarecimento teve o desfavor de levantar a voz para os clientes e mentir sobre o sucedido, sr Filipa souza responsável queremos melhores esclarecimentos pois o fato não é pagar os 45€ indevidos que estão a ser cobrados e sim todo o processo mal feito e mentiras que ocorreram ate então. Não recomendo essa clínica a ninguem, Fora o fato dos atrasos que percebemos que é algo recorrente nesta clínica. Péssimo serviço reclamação feita no livro, aqui no Google e também por email geral desta instituição.

Liguei na clinica para pedir apenas esclarecimento sobre a manutenção do meu aparelho, pois coloquei em outro pais e queria continuar o tratamento aqui. Péssima, não dou zero estrela porque não tem essa opção. Atendimento foi primeiro na receção onde me fizeram assinar duas folhas falando que era apenas procedimento. Depois me mandaram para sala de raio-x e só então passei com a dentista. E a dentista Carla Piteira olhou pra mim e disse que não fazia o procedimento. E depois queriam me cobrar raio-x, sendo que eu não fui avisado que o raio-x que iria fazer era cobrado. A pior clinica que ja fui. Não recomendo a ninguém.

Fui 2 vezes a esta clínica pois caiu-me 1 coroa e expliquei detalhadamente quando marquei. Fui atendida por uma médica que olhou para mim e disse que ia tentar pois não era da especialidade. Note-se que disse várias vezes na receção o que se passava... ao fim de muito tentar lá "colou" a coroa e eu alertei que continuava a abanar. Cheguei a casa e a mesma voltou a cair. Liguei para a clinica e ainda a duvidarem lá marcaram para outro dia para a dita medica da especialidade. Só que nao! Tentativas imensas e sempre a magoar (tipo ou vai ou racha) até a boca sangrar e nada fizeram nem soluções deram... Paguei 2 vezes em vão.

(Translated by Google) I like to walk there, I just don't care or agree at all for the extra charge for cleaning. There is no need to use the fact that it is the "excuse" to charge more money to customers. , incidentally that all dentists already used.so if this procedure continues I do not intend to return. (Original) Gosto de lá andar,só não precebo nem concordo de todo pela cobrança a mais por higienização.não há necessidade do uso do fato que é a "desculpa",para cobrarem mais dinheiro aos clientes.O uso de máscaras luvas e viseira é o suficiente,aliás isso ja todos oa dentistas usavam.portanto se este procedimento continuar não pretendo voltar.

Adorei a Dra.Clara muito cuidadosa e profissional. Já não está na clínica o que é pena. 5 estrelas para a Dra Clara . Agora para desvitalizacao fui atendida pelo Dr. Costa , muito simpático , mas a consulta foi extremamente dolorosa , algo que hoje em dia isso já não podia acontecer. Andei a tomar brufen 600 nos dois dias seguintes. Espero não voltar a esse médico , apesar de como disse ser um médico educado e simpático. .

Sou paciente desta clínica à 2 anos e continuo bastante satisfeito com todo o serviço que me é prestado. São sempre todos muito atenciosos e prestativos. Tenho a realçar o excelente profissionalismo da dra. Juliana Coelho e da dra. Clara Teixeira de Sousa, são TOP! Recomendo!

(Translated by Google) Good Morning, I had never been to a clinic inside a shopping center because I had a preconceived idea that it was something with lower quality, for quick services, more oriented towards a "low cost dentist" logic I went to try the clinic last week and what I found was totally different. Organized clinic, a little delay at the entrance but I was seen within the scheduled time, offices with up-to-date machines and a careful service. I felt that I was treated with all the necessary care for this new reality and I will certainly return if I need to. Keep up the good work everyone (Original) Bom dia, Nunca tinha ido a uma clínica dentro de um centro comercial pois tinha uma ideia pré concebida que era algo com menor qualidade, para serviços rápidos, mais virado para uma lógica de "dentista low cost" Fui experimentar a clinica a semana passada e o que encontrei foi totalmente diferente. Clinica organizada, um pouco de delay à entrada mas fui atendido dentro da hora marcada, gabinetes com maquinas actuais e um serviço cuidado. Senti que fui atendido com todos os cuidados necessários para esta nova realidade e seguramente irei regressar caso necessite. Continuação de bom trabalho a todos

(Translated by Google) A star is a lot for the reception service. Appointment scheduled for 16:30, which my daughter (younger) arrived on time, there were 2 people ahead, her turn came at 16:40. having delays... (which is strange because the 5:00 pm customer arrived at 5:08 pm and was attended to) When I tried to speak I said that the colleague had to have lunch and that she couldn't give an answer to so many people. And what is the fault of the waiting customer??? That arrived hours ago and was not answered I regret the lack of sensitivity NOT recommended at all (Original) Uma estrela é muito para o serviço de receção . Consulta marcada para 16:30 a qual a minha filha ( menor) chegou a horas , estavam 2 pessoas à frente chegou a sua vez às 16:40 a senhora dirigiu se a ela a dizer que o dr João já não a atendia porque não podia ter atrasos... ( O que estranho porque a cliente das 17h chegou 17:08 e foi atendida) Quando tentei falar disse que a colega tinha que almoçar e que não conseguia dar resposta a tanta gente . E que culpa tem o cliente que está a espera??? Que chegou a horas e não foi atendida Lamento a falta de sensibilidade NÃO Recomendado de todo

A ida á clínica deveu-se a uma urgência, que começou na clínica do Colombo. Um diagnóstico errado, mais que uma visita porque as consultas não foram marcadas para o devido especialista, já após de ter sido consultada. Eu que pretendia resolver a minha situação porque continuava e continuo com dores e com a inflamação, as marcações continuavam a ser efectuadas incorrectamente e já depois de uma avaliação para uma nova marcação. Segundo o que me disseram as marcações foram mal efectuadas porque não indiquei o que ia efectuar, marquei porque precisava de um especialista, mas agora temos sub especialistas e temos de saber o que precisamos (erro meu por não saber o que precisava). Segundo os especialistas tenho de efectuar um processo demorado e doloroso, mas não irei efectuar, perdi a confiança. E continuo com o meu problema.....

Do not recomend

(Translated by Google) I am undergoing treatment in this clinic, I am already in the seventh consultation and so far I am satisfied. (Original) Estou a fazer tratamento nesta clinica, já vou na sétima consulta e até ao momento estou satisfeito.

(Translated by Google) Experience not to repeat! Too impersonal! Starting from the arrogance to the balcony to the disinterest of the professionals, I do not recommend. (Original) Experiência a não repetir! Demasiado impessoal! Começando pela arrogância ao balcão até ao desinteresse dos profissionais, não recomendo.

Recentemente, visitei a clínica dentária da Dra. Ana Claro para uma limpeza dental simples. No entanto, logo no início da consulta, ela tentou me persuadir a fazer um raio-x desnecessário antes da limpeza, apesar de eu ter informado que não estava interessado. Quando ela insistiu, expliquei novamente que só queria a limpeza dental, o que pareceu deixá-la irritada. Durante o tratamento, a Dra. Ana tentou me persuadir novamente a receber um tratamento adicional com flúor, apesar de eu ter recusado educadamente. Ela respondeu de forma rude, dizendo que eu estava falando de forma engraçada e agindo como se fosse um profissional de saúde. Estou a escrever esta reclamação para destacar a postura agressiva e má educação da Dra. Ana Claro durante a minha consulta, além de seu comportamento invasivo ao tentar tomar decisões por mim. Espero que a clínica possa tomar medidas para garantir que os pacientes recebam um tratamento adequado e respeitoso.

Boa tarde no dia 10 fui a vossa clínica fazer uma higiene dentária quando fui pessimamente atendida por a Doutora Patrícia Monteiro.. Começou por me faz um rx sem nessevidsde era só para fazer uma limpeza.. Depois começou por me quer arrancar os dentes praticamente todos sem necessidade.. Volto a referir era só para fazer uma limpeza... Mas o mais grave foi a forma de falar comigo a falar alto e muito mal educada..extremamente rude ao ponto de eu ter de a chamar atenção da forma como estava a falar comigo....... E atender me sentada na cadeira com a perna de baixo do rabo.. Não é minimamente forma de atender ninguém... É mais as dores que ela me fez passar a só para me observar. É não fez a limpeza.... É ainda tive que pagar só para observar como disse não fez limpeza.... Não recomendo esta Doutora Patrícia Monteiro a ninguém

A Dra. Juliana é sem duvida a melhor médica desta clínica, explica todo o orçamento e todos os colaboradores são bastante simpáticos. Recomendo imenso a clínica.

Hoje fui a esta clínica. Atendimento excelente. Pouco tempo de espera e muita atenção por parte da recepção e da médica. Se todas as clínicas trabalhassem assim, talvez não existisse tanto receio dos dentistas. Obrigado pela atenção.

Lamentavel ver vocês dizerem que estão dispostos a resolver as questão dos clientes, quando nós estivemos ai não fomos ouvidos, e aqui nem se quer responderam nossa reclamação. CONTINUAMOS SEM RESPOSTA E COM O PROVLEMA SEM SOLUÇÃO. Fomos enganados e agora vendo vossa pontuação que descer só mostra o quão pessimos são. Enganadores e Aldrabões. Obs: Não precisam Pedir as pessoas conhecidas para da pontuação positiva para ajudar vossa classificação porque a má gestão diz por sí só e assim só vão de mal a pior, e sempre que possível nunca iremos indicar-vos.

Melhor clínica dentária de sempre! Atendimento na recepção eficiente. Adorei a simpatia do médico que me atendeu. Foi-me explicado tudo e esclarecidas todas as dúvidas.

Fiquei muito contente com todo o serviço e atenção que me foi dado. Esclareceram todos os pontos e dúvidas que tinha de preços e timings. O acompanhamento posterior foi muito bom. A interacção que têm com os mais pequenos é também espectacular.

(Translated by Google) I consider that they provide a service between good and reasonable, in an extended schedule. So far I haven't had any reason to complain. (Original) Considero que prestam um serviço entre o bom e razoável, num horário alargado. Até agora ainda não tive razões de queixa.

(Translated by Google) From the administrative staff, the assistants and the dentists everything is impeccable. Very clean and very attentive. I'm terrified of a dentist and I'm very well treated there. Thanks for everything. (Original) Desde o pessoal administrativo, aos assistentes e aos dentistas tudo impecável. Muito limpo e muito atenciosos. Eu tenho terror de dentista e sou muito bem tratada ali. Obrigada por tudo.

(Translated by Google) I give two stars because the clinic is well situated and has a very long time. High practiced prices, deceived the user to continue the investment. Long consultations. Be faster and simpler. The users do not want to leave the dentist at all, but to solve a small problem, which with you becomes a serious problem and a big investment. Be simple, quick, incisive, practical, and solve simple problems. I had an endodontic treatment (devitalization), the number of consultations was 5 !!!!! 250 €. How is it possible??? Of course this scheme with all customers always makes profits ... (Original) Dou duas estrelas porque a clínica está bem situada e tem um horário muito alargado. Preços praticados elevados, ludibriam o utente no sentido de continuar o investimento. Consultas demoradas. Sejam mais celeres e simples. O utentes não quer de todo deixar o vencimento no dentista, mas sim resolver um pequeno problema, que convosco se torna um grave problema e um grande investimento. Sejam simples, celeres, incisivos, práticos, e resolvam os problemas simples sff. Fiz um tratamento de endodontia (desvitalização), o número de consultas foi de 5!!!!! 250€€. Como é possível??? Claro que este esquema com todos os clientes conseguem sempre lucros...

(Translated by Google) I really enjoyed Dr. Juliana and the service. Nothing to say and I will be back. (Original) Gostei muito da Dra.Juliana e do atendimento. Nada a dizer e vou voltar.

(Translated by Google) Although there was a mistake in marking the appointment, another was scheduled for the same day and I was very well received and assisted. To come back for sure. (Original) Apesar de ter havido um engano na marcação da consulta, foi agendada outra para o mesmo dia e fui muito bem recebido e assistido. A voltar de certeza.

Faço limpezas dentárias nesta clínica há cerca de 5 anos, sem falhar de 6 em 6 meses. Só tenho feedback positivo a dar, as 3 higienistas por quem já fui atendida são muito simpáticas e profissionais, e têm sempre cuidado extra comigo pelo problema que tenho na ATM. Recomendo a 100%. Nota: marcar sempre as consultas com antecedência, porque como têm muita procura pode ser difícil encontrar uma vaga.

(Translated by Google) I was a patient at the clinic from October 2019 to February 2020 and left with an empty wallet. Every month I was a different doctor and, as such, I had to tell my problems over and over and over and without anyone solving anything. They just told me to go to the hygienist. So much hygiene I did, but dealing with the most serious nothing. They made an appointment with a professional to insert implants in 2 teeth because "they were missing teeth and only with implants in both". Fortunately, I had to go to an emergency appointment with a dentist near my work and there, I have been followed for 3 weeks, and these teeth are crowned. Apparently they wanted money, because the problem is solved with 2 crowns. In conclusion, they are good at making a person spend money, nothing more. (Original) Fui paciente na clínica de outubro de 2019 a fevereiro de 2020 e sai de lá com a carteira vazia. Todos os meses era uma médico diferente e, como tal, tive de contar os meus problemas vezes e vezes sem conta e sem ninguém resolver nada. Só me mandavam ir para a higienista. Tanta higiene que fiz, mas tratar do mais grave nada. Marcaram uma consulta com um profissional para me meterem implantes em 2 dentes pois "eram dentes perdidos e só mesmo com implantes em ambos". Felizmente, tive de ir a uma consulta de urgência a um dentista perto do meu trabalho e lá, estou a ser seguida há 3 semanas, e nesses dentes vão me por coroas. Pelos vistos queriam era dinheiro, porque o problema resolve se com 2 coroas. Conclusão, são bons em fazer uma pessoa gastar dinheiro, nada mais.

(Translated by Google) Excellent availability. Impeccable administrative staff. Very caring doctor and assistant. I recommend. (Original) Excelente disponibilidade. Pessoal administrativo impecável. Médica e auxiliar muito atenciosas. Recomendo.

(Translated by Google) I made an appointment with the clinic which they canceled without prior notice. Recurring issue with any of them, they constantly unbook and only schedule for dates that are convenient for them (Original) Marquei consulta com a clínica ao qual desmarcaram sem aviso prévio. Questão recorrente com qualquer uma delas, desmarcam constantemente e só marcam para datas que lhes é conveniente

No dia 18 o meu filho tinha uma limpeza de boca marcada com a dra cidalia Rodrigues às 16h, qual não é o meu espanto só fez metade da boca; a sra. dra mandou marcar para o mais breve possível ou seja outro higienista fim de abril ,nunca vi metade da boca e vem quando ouver vaga fazer a restante limpeza é vergonhoso é de lamentar numa clinica com tão bons profissionais deixarem acontecer uma coisa destas.Essa sra. Dra. Não deve estar habituada a fazer este tipo de trabalho é de lamentar. ANABELA FARIA.

(Translated by Google) Lousy service, an appointment for 10:30 am, it was 11:10 am still waiting. Constant delays! (Original) Péssimo serviço, uma marcação para as 10h30, eram 11h10 ainda estava à espera. Atrasos constantes!

Consulta de endodontia. Orçamento 275€ (duas sessões) Só pelo médico usar microscópio cirúrgico são logo 75€ Absurdo!!! Um roubo! Uma das rececionistas mais jovens, mal educada! Não recomendo, que tenham de faturar entendo, não desta maneira.

Quero agradecer pela gentileza, carinho e o ótimo profissionalismo prestado durante todo este processo ao deixarem me com a auto estima que nunca tive, obrigado ❤️

(Translated by Google) Dentists are good, but the appointment is terrible and they are always A LOT late. I recommend that you take a very heavy book because you will wait. (Original) Os dentistas são bons, mas a marcação é péssima e sempre atrasam MUITO. Recomendo que leve um livro bem parrudo pq vais esperar.

(Translated by Google) Fast service. (Original) Atendimento rápido.