(Translated by Google) To be assigned 7 different therapists for 20 physiotherapy appointments, Appointments that are rescheduled without consultation and management that does not consider it necessary to respond to an e-mail about this themselves do not give me the feeling of being welcome and important as a patient. (Original) Für 20 Physiotherapie- Termine 7 verschiedene Therapeuten zugeteilt zu bekommen, Termine, die ohne Rücksprache verlegt werden und eine Geschäftsführung, die es nicht für nötig hält, auf eine E-Mail diesbezüglich selbst zu antworten, vermittelt mir nicht das Gefühl, als Patientin willkommen und von Bedeutung zu sein.

Bis zum Beginn des Reha-Sports ist es erst gar nicht gekommen. Telefonische Auskunft über Preise, Wartelisten usw. gibt es nicht, ich konnte nur einen Termin für ein Informationsgespräch vereinbaren. An dem Termin dann einmal quer durchs Haus geschickt worden und nach einiger Wartezeit (trotz festem Termin) wollte mich jemand "mal gleich einweisen". Als ich korrigierte, dass der Termin zur Info ist, weil keine telefonische Auskunft gegeben wurde, verringerte sich die Freundlichkeit des Mitarbeiters deutlich. Wichtig scheint dort nur die genehmigte Verordnung zu sein, nicht die Wünsche und Fragen der Patienten. Ich hätte die Möglichkeit gehabt, mit viel Glück irgendwann als Springer einen Termin wahrzunehmen, falls von einem anderen Patienten ein Termin abgesagt wurde, jedoch keinen festen Tag/Uhrzeit. Der Karteikasten für die Springer war jedoch genau so voll wie der für die regulären Patienten. Das können Mitbewerber deutlich besser organisieren, bei einem anderen Anbieter habe ich schon in 10 Tagen den Beginn mit einem festem Termin. Reha-Sport soll der Gesundheit des Patienten dienen, nicht der Gewinnmaximierung eines Therapiezentrums.

Habe bei 2 Verordnungen 4 verschiedene Therapeuten gehabt, viele Terminverschiebungen…. Bei der letzten Verordnung (6 Behandlungen) konnte ich wegen der Terminverschiebung nur 4 Behandlungen wahr nehmen , es wurde schon bei der Krankenkasse abgerechnet….Also Team Mohr für mich nicht mehr !

mein Sohn nimmt am Kletterkurs teil, er ist begeistert. Eine tolle, freundliche, junge dynamische Kursleiterin, die sofort einen Draht zu den Kindern hat, ebenso wie zwei weitere Trainer, die ebenfalls jung und dynamisch die Kinder unterstützen. (Translated by Google) my son is taking part in the climbing course and he loves it. A great, friendly, young dynamic course instructor who immediately connects with the children, as well as two other trainers who also support the children in a young and dynamic way.

Ok

(Translated by Google) All are competent and very friendly and helpful (Original) Alle sind kompetent und sehr freundlich und hilfsbereit

Ich bin seit 1,5 Jahren Dauerpatientin. Bisher habe ich nur nette Mitarbeiter kennengelernt, die ihr Handwerk verstehen. 👍🏻

Leider ein no go was dort abgeht. 2 tes Rezept. 8 Termine bisher 6 davon verschoben.. oder es wurde nicht abgesagt.. dazu kommt das man ständig einen anderen Therapeuten hat bei 8 Behandlungen 5 verschiedene ... Werde mir das nächste mal eine andere Praxis suchen

Ein sehr kompetentes Team. Bin wegen meinem Rücken in Behandlung und habe sehr kurzfristig Termine bekommen (Translated by Google) A very competent team. I'm being treated for my back and got appointments at very short notice

(Translated by Google) I received a voucher for a hot stone massage that I can warmly recommend to everyone! It was very professional, pleasant and relaxing! Thank you for the little vacation in the stressful everyday life! Until next time! (Original) Ich habe einen Gutschein für eine Hot-Stone Massage bekommen, die kann ich wärmstens allen empfehlen! Es war sehr professionell, angenehm und erholend! Vielen Dank für den kleinen Urlaub im stressigen Alltag! Bis zum nächsten Mal!

Ich wollte einen Termin im Wellnessbereich vereinbaren und habe dabei festgestellt: - die Internetseite ist nicht mehr aktuell - auf das Kontaktformular wird nicht reagiert - auch wenn einem am Telefon bestätigt wird, dass man sich zurückmeldet, findet dies nicht statt Der geplante Wellnesstag konnte durch die ausbleibende Kommunikation leider gar nicht erst stattfinden. Wenn man einen Wellnesstermin zum Entspannen ausmachen möchte, sollte der Prozess selbst eigentlich nicht schon für Stress sorgen. Sehr schade!

Sehr gute Therapeuten, top Reha- Angebote! Parkmöglichkeiten vor der Tür! (Translated by Google) Very good therapists, top rehabilitation offers! Parking in front of the door!

Ich will ein Termin machen und bin dort in der Warteschleife. Keiner geht dort ran. Ein Grund für mich dort kein Termin zu machen. Es gibt ja zum Glück andere Praxen.

Mann kriegt niemanden ans Telefon ob keiner da wär Frechheit

Hier werden gegen ausdrücklichen Widerspruch Bankdaten der Patienten erfasst und gespeichert!

Frau Wageingel ist wahrlich ein Engel!