2/5 Jannik 3 years ago on Google
(Translated
by
Google)
Basically,
the
work
of
Prof.
Meyer
is
top.
Takes
a
lot
of
time
and
answers
all
questions.
However,
what
happened
in
the
aftermath
of
the
surgery
cannot
be
summarized
in
a
review.
The
handling
on
the
phone
and
on
site
by
the
helpers
is
underground!
One
is
labeled
as
clueless,
although
several
phone
calls
have
been
made
with
other
doctors
and
the
health
insurance
company.
You
should
send
prepaid
letters
yourself
to
the
jaw
clinic
so
that
important
reports
and
prescriptions
can
be
sent.
I've
really
never
heard
anything
like
that
...
Recently
I
went
to
the
practice
in
vain
(over
an
hour's
journey)
because
I
was
not
told
that
the
professor
was
unable
to
attend.
When
I
still
wanted
to
clarify
important
questions,
I
was
turned
away
with
the
statement:
"It
would
be
my
homework
to
take
care
of
it
myself."
It
was
shortly
before
the
end
of
the
day,
but
still
no
reason
to
be
treated
like
that
...
The
highlight
is
that
important
documents
have
been
requested
over
the
phone
for
collection.
Despite
repeated
reminders
by
phone
and
email,
the
documents
were
not
ready.
As
this
meant
that
the
documents
could
not
be
submitted
to
the
health
insurance
company
in
time,
my
benefits
were
reduced
...
I
will
tell
Professor
Meyer
about
the
derogatory
comments
and
the
impolite
statements
from
the
receptionist
in
a
one-to-one
conversation.
If
I
behaved
like
this
at
work,
I
would
have
been
unemployed
for
a
long
time!
(Original)
Grundsätzlich
ist
die
Arbeit
von
Herrn
Prof.
Meyer
top.
Nimmt
sich
viel
Zeit
und
geht
auf
alle
Fragen
ein.
Was
jedoch
im
Nachgang
nach
den
OP‘s
passiert
ist,
kann
man
in
einer
Rezension
nicht
zusammenfassen.
Der
Umgang
am
Telefon
und
vor
Ort
durch
die
Helferinnen
ist
unterirdisch!
Man
wird
als
Ahnungslos
abgestempelt,
obwohl
mehrfach
Telefonate
mit
anderen
Ärzten
und
der
Krankenkasse
geführt
wurden.
Man
soll
selbst
vorfrankierte
Briefe
an
die
Kieferklinik
senden,
damit
man
wichtige
Berichte
und
Rezepte
zugesendet
bekommt.
Sowas
habe
ich
wirklich
noch
nie
gehört...
Kürzlich
bin
ich
vergeblich
zur
Praxis
gefahren
(
über
eine
Stunde
Anfahrt
),
da
mir
nicht
mitgeteilt
wurde
dass
der
Professor
verhindert
ist.
Als
ich
dennoch
wichtige
Fragen
klären
wollte,
wurde
ich
abgewiesen
mit
der
Aussage:
„Es
wären
meine
Hausaufgaben,
mich
nun
selbst
darum
zu
kümmern.“
Es
war
zwar
kurz
vor
Feierabend,
aber
trotzdem
kein
Grund
so
behandelt
zu
werden...
Der
Höhepunkt
ist,
dass
telefonisch
wichtige
Dokumente
zur
Abholung
angefordert
wurden.
Trotz
mehrfachen
Erinnerungen
per
Telefon
und
Mail
waren
die
Unterlagen
nicht
fertig.
Da
dadurch
die
Dokumente
nicht
rechtzeitig
bei
der
Krankenkasse
eingereicht
werden
konnten,
wurden
mir
nun
Leistungen
gekürzt...
Über
die
abfälligen
Kommentare
und
die
unhöflichen
Aussagen
der
Damen
vom
Empfang
werde
ich
Professor
Meyer
im
4-Augen
Gespräch
berichten.
Würde
ich
auf
meiner
Arbeit
ein
solches
Verhalten
an
den
Tag
legen,
wäre
ich
längst
arbeitslos!
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