(Translated by Google) Absolutely overwhelmed staff who hardly get anything right. Calls are not forwarded to the relevant advisor, emails are ignored, payments for fees / courses incurred are delayed or not reimbursed at all. In general, discussions on the part of the agency, if they come about, are very rude and brief. (Original) Absolut überfordertes Personal, das nahezu nichts richtig auf die Reihe bekommt. Anrufe werden nicht an den entsprechenden Berater weiter geleitet, E-Mails werden ignoriert, Zahlungen für angefallene Gebühren/Lehrgänge werden verzögert oder gar nicht vergütet. Allgemein werden Gespräche seitens der Agentur, sofern sie zustande kommen sehr unfreundlich und kurzzeitig geführt.

(Translated by Google) Unfortunately, you have to give a star here to evaluate something such an incompetent staff, I have never experienced just ashamed and unqualified, I could throw him beaming like that to deal with a young family and not pay money properly now the lawyer is turned on had been patient for two years I have enough (Original) Leider muss man hier einen Stern geben um was zu bewerten so ein unkompetentes Personal habe ich noch nie erlebt einfach fremdschämend und unqualifiziert ich könnte ihm strahl kotzen so mit einer jungen Familie umzugehen und Gelder nicht richtig zu zahlen jetzt wird der Anwalt eingeschaltet hatte zwei Jahre geduld mir reicht's

Unfreundlich,frech und machen ihre Arbeit nicht,genauso wie schon vor 10 Jahren,meine Ankündigung zur Arbeitslosigkeit 6Wochen zuvor wurde NICHT dokumentiert , dafür erstmal ne Sperre während der Inflation ,weil ihr euren Job nicht macht..danke für nix

Unfriendly people and phone service isnt working at all...

Der Größte Betrügerladen mit dem ich je zu tun hatte, man bekommt (während eines Arbeitsverhältnisses) einfach irgendeinen Termin aufgebrummt bei dem man gar nicht weiß wozu eigentlich. Kommt hin nachdem man ne SMS bekommt, einen Tag vorher erst. Üblicherweise hatte man immer noch Post bekommen, aber das scheint es auch nicht mehr zu geben. Dann steht man da kommt rein und aufeinmal herrscht nochmal 3g? Sorry aber dafür Verfahre ich den teuren Sprit? Dann bekommt man wenn man aufruft ohne Zusammenhang irgendeine sperre ausgesprochen (obwohl man arbeitet ?! ). Keiner hört da richtig zu geschweige den erklärt irgendwas. Ach ja und sie sind noch stolz darauf so zu sein.

Gelder werden einfacher einbehalten. Man wird darüber gar nicht informiert. Man bekommt gesagt man hätte Termine versäumt für die es einen Krankenschein gibt. Termine bei 3 verschiedenen Sachbearbeiter.

Die Agentur für Arbeit in Merzig ist das schlecht organisierteste Amt mit dem ich je arbeiten musste. Hatte mich 3 Monate vor Arbeitslosigkeit mit der Behörde in Verbindung gesetzt. Am Schluss musste ich 3,5 Monate warten bis alles berechnet wurde, alle Papiere zusammen waren die dann plötzlich gebraucht wurden. 3,5 Monate ohne Unterstützung die mir Zustand. 3,5 Monate ohne Krankenversicherung in Coronazeiten. Ein starkes Stück - Anrufe werden ignoriert - Beschwerden ignoriert - Post die man in den Briefkasten wirft kommt nie dort an - man wird absichtlich hingehalten , dass sie nicht zahlen müssen Agentur für Arbeit Merzig Minus ⭐⭐⭐⭐

Hab zum Glück seit Jahrzehnten nichts mit der Arbeitsagentur, ob in Merzig, oder sonstwo, zu tun. Denn ich bin sei über 40 Jahren selbständig. Nur Anfang der 80er Jahre, habe ich dort, nach meiner 12 jährigen Bundeswehrzeit, einen psychologischen Eignungstest gemacht. Und dieser Ergab, dass meine Schwerpunkte im Bereich Betriebskommunikation, Ausbildung und Menschenführung liegen. Was ja auch nicht das Schlechteste ist. Ich habe das dann versucht und es ist ja dann auch zivielberuflich etwas aus mir geworden. :-)

(Translated by Google) Last visit was good. Previous experiences have been disastrous. I'm excited to see what the future will bring. (Original) Letzter Besuch war gut. Vorherige Erfahrungen waren Katastrophal. Bin gespannt was die Zukunft bringen wird.

(Translated by Google) You never reach anyone and documents sent by the authorities (AOK) by e-mail cannot be found!! (Original) Man erreicht nie jemand und Unterlagen von Behörden (AOK)per mail geschickt sind nicht auffindbar!!

Very helpful and professional staff, pleasure to speak with.

(Translated by Google) Everything exemplary. Were treated like kings. Super nice and competent employees. (Original) Alles vorbildlich. Wurden wie Könige behandelt. Super nette und kompetente Mitarbeiterinnen.

(Translated by Google) I can't even put into words how angry I am. Absolutely 0 help, 0 explanation. You just get brushed off quickly. (Original) Ich kann gar nicht in Worte fassen wie sauer ich bin. Absolut 0 Hilfestellung, 0 Erklärung. Man wird nur schnell abgewimmelt.

Absolut unhöflich dame an der Front