Absolut unerquickliche Erfahrung - von Kundenfreundlichkeit keine Spur.... Nachdem Bestellung per E-Mail erteilt wurde und das Originalrezept zugeschickt wurde, passierte ...... erst mal nix. Auf Nachfrage per Mail - ebenfalls keine Antwort. Als ich dann dort anrief hieß es, ich müsse erst das Geld überweisen, dann würde der Versand der Ware erfolgen. Bei einer ordentlichen Bestellabwicklung wäre es natürlich schön, wenn das der Kunde vorher wüsste! Bekam dann eine Mail mit dem Rechnungsbetrag, allerdings - auch auf Nachfrage! - keine Rechnung. Das allein ist schon steuerrechtlich bedenklich. Als Erklärung für das ganze Procedere hieß es dann, man würde das "spezielle" Klientel für Cannabisbestellungen ausschließlich nur nach Vorkasse beliefern. Vielen Dank dafür - erste und definitiv letzte Bestellung. Bei einer anderen Apotheke klappte es inzwischen problemlos.

(Translated by Google) Not recommended at all. The prescriptions are not processed until you call and complain. Sometimes you have to wait almost 1 week until you receive mail, even though you have already paid for it. Definitely going to switch pharmacies. Save yourself trouble and avoid the Idris pharmacy. (Original) Überhaupt nicht zu empfehlen. Die Rezepte werden nicht bearbeitet, bis man dort anruft und sich beschwert. Man muss manchmal fast 1 Woche warten, bis man Post erhält und das obwohl schon bezahlt wurde. Werde die Apotheke auf jeden Fall wechseln. Spart euch Ärger und meidet die Idris Apotheke.

Ich bin hier seit inzwischen mehreren Jahren Stammkunde im Bereich medizinisches Cannabis. Im bundesweiten Vergleich ist die Idris Apotheke eine der günstigsten, trotzdem ist der Service 1a. Ich wurde hier immer freundlich und kompetent beraten und werde auch weiterhin hier Kunde bleiben. Telefonische Erreichbarkeit etc. ist völlig in Ordnung. Das ist immer noch eine Apotheke, in der lebenswichtige Medikamente an Patienten ausgegeben werden. Da kann ich am Telefon auch mal 5 Minuten warten oder ne Mail schreiben, wenn ich was Spezielles wissen will. Danke an das Idris-Team, bis bald!

(Translated by Google) Great service and friendly staff In my opinion, the surcharge for go express is not worth it. DHL delivered within 2 business days (Original) Super Service und freundliche Mitarbeiter Meiner Meinung nach lohnt sich der Aufpreis für go express nicht. DHL hat innerhalb 2 Werktage geliefert

(Translated by Google) Simply bad pharmacy and unfriendly employees, I saw a few days ago how they yelled at a cannabis patient in the worst possible way because the price was too expensive for him, I will not visit this pharmacy again, that's not how patients are treated who want to redeem their prescription and who are sick, impudence to the power of 10 (Original) Einfach schlechte Apotheke und unfreundliche Mitarbeiter, ich habe vor ein paar Tagen gesehen wie sie einen cannabis Patienten aufs übelste angeschrien haben weil der Preis für ihn zu teuer war, ich werde diese Apotheke auch nicht mehr besuchen kommen, so geht man doch nicht mit Patienten um die ihr Rezept einlösen möchten und die krank sind ,Frechheit hoch 10

Top Apotheke, top Team. Sehr freundliches und kompetentes Personal (mehrsprachig!) mit großem Fachwissen. Man wird sehr gut beraten und es wird sich Zeit genommen für jeden einzelnen Kunden. Ich könnte noch viele weitere positive Aspekte benennen aber dafür ist das Textfeld zu klein. Kurz und knapp: Diese Apotheke kann ich einfach nur weiter empfehlen.

(Translated by Google) That's the best pharmacy I've ever seen 💐 Here you are treated as a cannabis patient 1 A +++. All employees are very friendly, just great here. Please stay the way you are (Original) Dass ist die beste Apotheke was ich eh und je gesehen habe 💐 Hier wird man als Cannabis Patient 1 A +++ behandelt.Alle Mitarbeiter sehr freundlich einfach spitze hier.Bitte bleibt so wie ihr seid

(Translated by Google) Just a great pharmacy. The owner is super nice. You can talk to him openly about anything and he always finds a solution. I feel very comfortable here and can only recommend him. Oh yes, the delivery time of the pharmacy is super fast. The driver is also very nice and accommodating. (Original) Einfach eine super Apotheke. Der Besitzer ist super nett. Man kann mit Ihm über alles offen reden und er findet immer eine Lösung. Ich fühle mich sehr wohl hier und kann Ihn auch nur weiterempfehlen. Ach ja die Lieferzeit der Apotheke ist super schnell. Der Fahrer ist auch sehr Nett und zuvorkommend.

(Translated by Google) Tried both shipping and pickup. It seemed a bit uncoordinated to me in some places during shipping and also on site (had pre-ordered and already paid, just wanted to pick it up quickly during the lunch break). Otherwise I was quite satisfied, but for the price I would have wished for a better shipping service (and a tracking number) (cf. Grünhorn). (Original) Habe nun sowohl den Versand als auch die Abholung probiert. Beim Versand und auch vor Ort schien es mir an manchen Stellen etwas unkoordiniert (hatte vorbestellt und bereits gezahlt, wollte es nur schnell in der Mittagspause abholen). Ansonsten war ich recht zufrieden, würde mir allerdings für den Preis einen besseren Versandservice (und eine Sendungsnr.) wünschen (vgl. Grünhorn).

Kann nur positives über diese Apotheke berichten. Schnelle telefonische Problembehebung und Beratung. Zudem wurde heute meine Medizin per Kurier geliefert. 15 Uhr wurde angegeben und der Fahrer war 40min früher da, TOP!!! 🙌🏼

Leider sehr enttäuschend. Wollte diese Apotheke schon länger ausprobieren. Sonntags dort als notdiensthabende Apotheke (Filiale Multring) angerufen mit der Frage, ob das gewünschte Mittel vorrätig ist. Leider wurden wir direkt äußerst unfreundlich begrüßt, es stünden drei Leute vor der Apotheke, was wir denn wollen. Ob das Mittel vorrätig sei wurde verneint. Es müsse frisch hergestellt werden und dafür wäre heute sicherlich keine Zeit. Wir wären für einen Alternativvorschlag offen gewesen - doch die Dame wollte sich für einen vierten Kunden, der akut krank ist, leider keine Zeit nehmen. Sehr schade und enttäuschend!

(Translated by Google) Longstanding customer and can only recommend. Advice, customer service, price and delivery simply perfect. Keep it up 👍🏻 (Original) Langjähriger Kunde und kann nur empfehlen. Beratung, Kundenservice, Preis und Lieferung einfach Perfekt. Weiter so 👍🏻

top

Eine Katastrophe, Personal schläft fast ein. Musste letztens 20 min anstehen bis ich bedient wurde , dabei möchte ich anmerken das die Schlange sich ganze 15 min nicht einen Meter bewegt hat obwohl 3 Kassen besetzt waren mit insgesamt 4 Mitarbeitern. Sowas habe ich noch nicht erlebt

Sehr kundenorientierte Apotheke. Unstimmigkeiten werden schnell gelöst. Kundenkontakt ist immer freundlich. Einzig die telefonische Erreichbarkeit ist ausbaufähig. Aber das ist Klagen auf hohem Niveau. Klare Empfehlung von mir!

Sie wollten mir anstatt was auf den Rezept geschriebenes Medikament ein anderes geben was billiger ist und das ist nicht das erste mal. Trotz das ich sie aufmerksam gemacht habe, dass das andere Medikament mir Probleme macht haben die es mir trotz das es vorrätig war nicht gegeben. Ich habe es von einer anderen Apotheke sofort erhalten, jedoch war ich über das Wochenende ohne Medikamente. Nicht zu empfehlen.

Top Apotheke! Sehr freundliches Personal! Extrem netter Chef. Top Auswahl. Super Preise. Ein Kritik Punkt: sehr lange warte Zeiten. Obwohl man anruft und vorher reserviert.

Vielen Dank für das Engagement beim Nachtdienst am Heiligen Abend. Weil es kein Medikament mehr gab (ausverkauf), war die anwesende Apothekerin so freundlich bei einem Kollegen anzurufen und dort nach dem Medikament zu fragen. (Translated by Google) Thank you for your commitment to the night service on Christmas Eve. Because there was no more medicine (sold out), the pharmacist present was kind enough to call a colleague and ask about the medicine.

Top Service

(Translated by Google) Absolutely great (Original) Absolut spitze

(Translated by Google) Top pharmacy, very customer-oriented. Customer service is very helpful and solution-oriented. Thank you very much (Original) Top Apotheke, sehr Kundenorientiert. Kundenservice ist sehr hilfsbereit und Lösungsorientiert. Dankesehr

(Translated by Google) It was once good. Employee on the phone rude. VAT problems on sales slip holder does not report back (Original) War mal gut. Mitarbeiterin am Telefon unfreundlich. MwSt probleme auf kasenzettel Inhaber meldet sich nicht zurück

Top Service

(Translated by Google) The best pharmacy in Weinheim! Staff are very friendly! Can only recommend (Original) Die beste Apotheke in Weinheim! Mitarbeiter sind sehr freundlich! Kann nur weiterempfehlen

(Translated by Google) Top pharmacy. Unfortunately, it was open today on the Internet (yes, some pharmacies are also open on the 24th), but it wasn't. I very much hope that tomorrow is open at least in the morning ... (Original) Top Apotheke. Leider stand heute Geöffnet im Internet (ja manche Apotheken haben auch am 24. offen), war es aber nicht. Ich hoffe sehr das morgen zumindest Vormittags offen ist...

(Translated by Google) Great service! Good and competent advice. We recommend! (Original) Toller Service! Gute und kompetente Beratung. Sehr zu empfehlen!