(Translated by Google) So far, I was really happy with the shop. Finally a drugstore in Bieber. I really enjoyed shopping here, but today I had an experience. Wanted an item that was defective (less than a week ago when purchased) and gave once a staff asked if I can exchange. He told me super friendly that this is done at the box office. So hired and told the lady at the cash register that I would like to give the article back. She was visibly annoyed and super rude! Patzte rum if I had 1 cent so they do not have to give change. I could understand her behavior if I had been rude, but that was not the case. Unfortunately not good Rossmann drugstore! (Original) Bisher war ich super zufrieden mit dem Laden. Endlich eine Drogerie in Bieber. Bin super gerne hier einkaufen gegangen, aber heute hatte ich ein Erlebnis. Wollte einen Artikel der defekt war (vor weniger als 1 Woche bei gekauft) zurück geben und habe erst einmal einen Mitarbeiter gefragt ob ich das umtauschen kann. Der sagte mir super freundlich das das an der Kasse gemacht wird. Also angestellt und der Dame an der Kasse gesagt das ich den Artikel gerne zurück geben möchte. Die war daraufhin sichtlich genervt und super unfreundlich! Patzte rum ob ich 1 Cent hätte damit sie kein Kleingeld rausgeben muss. Ich könnte ihr Verhalten verstehen wenn ich unfreundlich gewesen wäre , das war jedoch nicht der Fall. Leider nicht gut lieber Rossmann Drogeriemarkt!

(Translated by Google) Rarely seen such an unfriendly and incompetent Rossmann. I can only recommend the DM, since men are treated politely and courteously. (Original) Selten so einen unfreundlichen und inkompetenten Rossmann gesehen. Da kann ich nur den DM empfehlen, da wird Mann höflich und zuvorkommend behandelt.

Vor dieser Drogeriefiliale wird parken zum teuren Erlebnis! 30 Min zum Preis von 40Euro - unfassbar diese Abzocke, angebl.war ich ohne Einkauf dort und auf Anwohnerparkplatz!!!

Mitarbeiter sind einzige Katastrophe. Frech und Kundendesorientiert. Vielleicht mal ne Serviceschulung machen. Der Ton macht die Musik. Fahr ich lieber zu DM

(Translated by Google) Unfortunately, one is not used to paying by card, although the amount has been shown as a debit, it would be asked again in cash. Conclusion: double burden, repayment is still in the stars, since the "telephone hotline" is occupied for hours, very unfriendly! (Original) Leider ist man hier in Kartenzahlung nicht geübt, obwohl der Betrag als Abbuchung angezeigt worden ist, würde es nochmal in bar verlangt. Fazit: doppelte Belastung, Rückzahlung steht noch in den Sternen, da die "Telefonhotline" stundenlang besetzt ist, sehr unfreundlich!

(Translated by Google) Super unfriendly woman at the cash register, should not work in customer contact !! For the second time, I have already been disappointed with your shop. The staff has no idea! When buying an item, I said that there is a discount and the cashier said this is deducted at the checkout. Another time it said that it is always changed at the signs, and yet another time I was told, "we can not change the signs at every discount"? Where is the dear Dirk? That was in the branch in Bieber, once again in the other branch I was not affected but other customers. The apparently have not got a discount .. something is going awfully awry! (Original) Super unfreundliche Frau an der Kasse, sollte gar nicht im Kundenkontakt arbeiten!! Zum zweiten Mal wurde ich jetzt schon enttäuscht von eurem Laden. Das Personal hat sichtlich keine Ahnung! Beim kaufen eines Artikels, sagte ich dass es dort Rabatt gibt und der Kassierer meinte dieser wird an der Kasse abgezogen. Ein anderes mal hieß es dann, dass es an den Schildern immer geändert wird, und noch ein anderes mal wurde mir gesagt, „wir können die Schilder nicht bei jedem Rabatt ändern“?! Wo ist der Sinn lieber Dirk? Das war in der Filiale in Bieber, ein weiteres Mal in der anderen Filiale war ich selbst nicht betroffen sondern andere Kunden. Die anscheinend auch keinen Rabatt bekommen haben.. irgendwas läuft da gewaltig schief!

Unfreundliche MItarbeiter besonders die Leitung, vorallem aber die tätowierte Dame mit den kurzen Haaren sau frech zur Kundschaft. Da lob ich mir doch dm. Nie mehr wieder einen Fuss dahin. Nix dazu gelernt.

Wie immer freundlich und hilfsbereit, gerne wieder.

I really enjoyed buying

Der Parkplatz ist bisschen klein aber dafür ist diese Filiale groß und die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit.

Dieser Drogerie Markt ist echt klasse. Du findest dich gut zurecht und wenn man Hilfe benötigt, sind meist immer Mitarbeiter in deiner Nähe. Das Geschäft ist sehr übersichtlich aufgebaut da muss man wenigstens nie lange suchen. Preis-Leistungsverhältnis ist ebenfalls klasse. Mitarbeiter immer stets freundlich und hilfsbereit, wenn es Probleme oder Anregungen gibt, kümmert sich ein Mitarbeiter direkt um die gegebenen Sorgen.👍🏽👍🏽

Kassierer unfreundlich , falsch abkassiert , meine Schuld aber ? Mir wurde ein Produkt doppelt berechnet und ein Babybrei Glas wurde bereits schon geöffnet. Besser direkt nach dem Kauf kontrollieren ob der Kassierer richtig kassiert hat. Denn die kassierer geben einen das Geld nicht zurück , das bereitd geöffnete Glas wird auch nicht ausgewechselt. Da ist der Dm deutlich kulanter und freundlicher. In Zukunft geh ich beim dm kaufen. Man wird durch die 10% Rabatt auch getäuscht . Im dm sind die Produkte unterm Strich auch günstiger .

10% aus der App, bei welcher meine Frau angemeldet ist, wurden nicht akzeptiert obwohl sie mir den Code geschickt hat und dieser nur einmal nutzbar ist und dann automatisch ungültig wird. Vielen Dank Frau Schneider

Super!!!

(Translated by Google) It's a clean market like any other. Unfortunately, the parking space is always very scarce. (Original) Es ist ein sauber Markt wie andere auch. Leider ist das Parkplatz - Angebot immer sehr knapp.

(Translated by Google) Good Rossmann drugstore. Unfortunately, not everything is always there in the "world of ideas". (Original) Guter Rossmann Drogeriemarkt. Leider bei der "Ideenwelt" nicht immer alles da.

(Translated by Google) Another Rossmann shop with friendly staff! Always friendly and helpful! Come shopping there! 😁 (Original) Wieder ein Rossmannladen mit freundlichen Personal! Immer freundlich und hilfsbereit! Kommen gerne dort einkaufen! 😁

Hat immer alles was ich brauche. Manchmal muss man länger an der Kasse anstehen aber was solls, ich stehe lieber bisschen als dass ich in die Stadt zum Müller fahre 🤷‍♀️ Mit der App bekommt man auch viele Rabatte. Bitte bleibt da Rossmann, we need you 💁‍♀️

Parkplatzsituation ist eine absolute Katastrophe. Auf dem Kundenparkplatz ist selten bis nie ein freier Platz zu bekommen. Hier parken wohl durch die veränderte Parkplatzsituation auf der Straße alle Anwohner. (Translated by Google) Parking situation is an absolute disaster. There is rarely, if ever, a free space in the customer car park. Due to the changed parking situation on the street, all residents park here.

(Translated by Google) The staff were friendly, he was big and there was everything I was looking for :) (Original) Die Mitarbeiter waren freundlich, er war groß und es gab alles was ich gesucht habe :)

(Translated by Google) In a nutshell: I would love to come back. Your range, the friendliness of the staff and the prices - all good (Original) Kurz und knapp: Ich komme gerne wieder. Euer Sortiment, die Freundlichkeit der Mitarbeiter und die Preise - alles gut

(Translated by Google) Nice store and friendly atmosphere. (Original) Schöner Laden und Freundliche Atmosphäre.