Ich bin leider sehr enttäuscht von dieser Filiale. Ich bin schon lange Kundin bei Christ, kaufe aber sonst immer im Rhein Neckar Zentrum in Mannheim ein. Heute wollte ich meinen Ring ( Aus Gold und mit Steinen) zur Raparatur abgeben, weil aus der Reihe mit den Steinen leider ein Stein herausgefallen ist. Der Ring ist erst 13 Monate alt und wird ganz normal getragen und gepflegt. Die Verkäuferin wollte mir den Ring zuerst für 30€ einschicken lassen. Das habe ich allerdings nicht eingesehen, da ich erstens eine Gewährleistung von 24 Monaten habe und der Ring u.a eine Reklamation war. Gewährleistung gäbe es laut Aussage der Verkäuferin nicht. Traurig, dass man als Bestandskunde so veräppelt und abgespeist wird, nur weil dieser Store wohl im letzten Jahr nicht genug Einnahmen hatte und versucht nun mit Reparaturkosten auf biegen und brechen noch irgendwie Geld in die Geschäftskasse zu bekommen. Wir werden in Zukunft lieber wieder wie bisher im Rhein Neckar Zentrum einkaufen. 👌

Sales is good, but I have experienced challenges in aftersales phase. It has been a year since I bought an expensive watch. The bracelet needs to be repaired under warranty, The staff in the store is insisting on sending the watch together with the bracelet and they say it takes 4 weeks until it is repaired. Other offers are to buy new bracelet or get it done out of my pocket somewhere else. They can not explain why they need to be sent together. I have spare bracelet and I dont want to send the watch since the problem has nothing to do with the body. Der Verkauf ist gut, aber ich habe Herausforderungen in der After-Sales-Phase erlebt. Es ist ein Jahr her, dass ich eine teure Uhr gekauft habe. Das Armband muss im Rahmen der Garantie repariert werden. Die Mitarbeiter im Laden bestehen darauf, die Uhr zusammen mit dem Armband einzuschicken und sagen, es dauert 4 Wochen, bis es repariert ist. Andere Angebote sind, ein neues Armband zu kaufen oder es woanders aus meiner Tasche zu bezahlen. Sie können mir nicht erklären, warum sie zusammen verschickt werden müssen. Ich habe ein Ersatzarmband und möchte die Uhr nicht einschicken, da das Problem nichts mit dem Gehäuse zu tun hat.

Sehr freundliche Beratung. Unsere Tochter hat zwei Ohrringe gestochen bekommen. Es hat alles wunderbar geklappt. Vielen lieben Dank

Super einfach, schnell und ordentlich mit viel Einfühlungsvermögen wurden meinem Mädels Ohrringe gestochen :) danke!

Meine Tochter wollte neue Ohrringe stechen lassen. Sehr nette Betreuung. Sehr einfühlsam. Hat toll geklappt.

Haben den Laden heute mit meiner Frau besucht, wir wurden direkt am Eingang sehr Herzlich empfangen, uns wurde sofort geholfen und wir wurden sehr gut beraten vom Mitarbeiter der Filliale. Absolute Empfehlung!

Great service

Have been there quite number of times, the jewellery collection is fine.

I Love it

Good variety of collections

Nice!

Top Service

Mega!

Super Service

Top Super Team👍

Top Beratung, wir waren sehr zufrieden. Immer wieder gerne!!

Ganz toll war unser gemeinsames Ohrlochstechen. Super nett, schnell und unkompliziert. Ein echtes Mutter-Tochter Event.