Von einer sehr freundlichen Begrüßung, einer umfassenden Beratung in der alle Möglichkeiten aufgezeigt und klar Vor- sowie Nachteile aufgezeigt wurden. Über eine sehr gute Beratung direkt zum Auftrag. So kann man schnell entscheiden und einen Auftrag erteilen sowie einen Vertrag erwerben. Genau so sollte es sein! Vielen Dank.

(Translated by Google) My husband Marco Jung and I visited your shop today. We received very competent and open advice from Jessica Newill; without anything being pressed on the eye when there is no need. My husband Marco received very good service for his contract extension in the area of ​​mobile communications and I was also given very good advice by Ms. Newill on the landline area. We can only give a big compliment for this top service and thank you very much for it. This shop is highly recommended if you need honest and competent advice. (Original) Mein Mann Marco Jung und ich waren heute in Ihrem Shop. Wir wurden von Jessica Newill sehr kompetent und offen beraten; ohne das einem irgendetwas auf´s Auge drückt wurde, wenn kein Bedarf besteht. Mein Mann Marco bekam einen sehr guten Service für seine Vertragsverlängerung im Bereich Mobilfunk und ich wurde im Festnetzbereich auch sehr gut durch Frau Newill beraten. Dafür können wir für diesen top Service nur ein ganz großes Lob aussprechen und bedanken uns ganz herzlich dafür. Dieser Shop ist sehr empfehlenswert, wenn man eine ehrliche und kompetente Beratung benötigt.

(Translated by Google) Smaller but nicer shop, had very nice and competent advice from Mrs. Deniz. In general, all the staff seemed very friendly. Highly recommended! (Original) Kleiner aber feiner laden, eine sehr nette und kompetente Beratung gehabt von der Frau Deniz. Generell schienen alle Mitarbeiter sehr freundlich zu sein. Sehr empfehlenswert!

Ganz tolles Personal sehr sehr freundlich und sehr hilfsbereit

Really friendly staff - they tried to help me by speaking in English as I was unable to explain in German. Although, Telekom should allow their customers to change their plan from stores rather than calling the hotline exclusively :/

Хорошее обслуживание .приятные служащие.netter Kundenservice

ich schreib nie Rezensionen aber die Mitarbeiterin war so süß🥹10/10 und sie konnte mir gut helfen :) ❤️🥹🥹

Дуже повільно працюють,одного клієнта обслуговують 15-20хв.Тільки за таку повільну роботу кладу 2зірочки.

Vorsicht Abzocke Diese Menschen dort sind das letzte, man wird belogen und es werden falsche Preise genannt. Man muss nur genauer auf den Vertrag schauen und man sieht schon paar versteckte Kosten (auch wenn man öfters frägt ob versteckte kosten drinnen sind) heißt es „Nein keine sorge“. Und wenn man die drauf anspricht heißt es:“ohhh das habe ich wohl nicht gewusst“. Kaum kenntnis über die Handys und die sind komplett Provisionsgeil. Versuchen dir die teuersten Verträge anzudrehen! Kein normaler Menschenverstand. Nie wieder werde ich einen Fuß in diesen Laden setzen!

sehr schnelle Hilfe, ohne Probleme meine E-Sim erhalten. Sehr freundlicher Mitarbeiter vor Ort :)

(Translated by Google) Very helpful employee Very friendly and competent. (Original) Sehr hilfsbereite Mitarbeiterin Sehr freundlich und kompetent.

Excellent employee. They explain in detail and can speak English well

(Translated by Google) Fully motivated employees who are helpful. Top advice (Original) Voll motivierte Mitarbeiter die hilfsbereit sind. Top Beratung

(Translated by Google) Good advice. The devices are shipped very quickly. (Original) Gute Beratung. Sehr schneller Versand der Geräte.

(Translated by Google) The two employees are just great, especially Mr. Pusch, always in a good mood, competent and takes on every problem even if it sometimes takes time and patience ... highly recommended this Telekom shop with the service 1A (Original) Die beiden Mitarbeiter sind einfach super,vorallendingen der Herr Pusch,immer guter Stimmung,kompitent und nimmt sich jedes Problem an auch wenn es manchmal Zeit u Geduld kostet....sehr zu empfehlen dieser Telekom Shop bei dem Service 1A

(Translated by Google) The Speedbox pre-ordered via the web was there, so much right at the beginning and I was finally able to take the thing with me, but because the employee was alone in the shop and he really advised and looked after the three customers in front of me, it took almost an hour until it was finally my turn to pick it up. Then the card payment was not possible for some reason and I was allowed to go to the ATM first. Then wait another quarter of an hour until the card activation of the Speedbox was through. All in all, no shopping experience - next time, if at all, only online. (Original) Die per Web vorbestellte Speedbox war da, soviel gleich zu Beginn und ich konnte das Ding schließlich auch aktiviert mitnehmen, aber weil der Mitarbeiter im Shop alleine war und er die drei Kunden vor mir wirklich ausgiebig beraten und betreut hat, zog es sich fast eine Stunde hin, bis ich endlich mit der Abholung dran war. Dann war die Kartenzahlung aus irgendwelchen Gründen nicht möglich und ich durfte erstmal zum Geldautomaten. Dann nochmal eine Viertelstunde warten, bis die Kartenaktivierung der Speedbox durch war. Alles in allem, kein Einkaufserlebnis - das nächste Mal, wenn überhaupt, nur noch online.

(Translated by Google) Excellent help from Mr. Pusch and his colleague in the T-Punkt shop. He took the time to deal with a complex problem, despite the fact that he was close to the end of the day, and called on the Telekom hotline to find a solution. This is how one would like to see customer service more often these days. (Original) Hervorragende Hilfe durch Herrn Pusch und seine Kollegin im T-Punkt Shop. Er nahm sich die Zeit für ein komplexes Problem, trotz seines nahenden Feierabends und setzte sich auch an der Telekom Hotline für eine Lösung ein. So wünscht man sich Kundenservice heutzutage gerne öfter.