(Translated by Google) Well.... Reaching someone by phone is a gamble, and if it was unfriendly, there were nasty insults, you shouldn't send documents because they are very likely to get lost and nobody knows anything. It's better to go there in person, and preferably in the company of someone who can calm you down again. Getting excited is inevitable (Original) Naja.... , telefonisch da jemand zu erreichen is ein Glücksspiel, und wenn dann unfreundlich, böse beleidungen gabs auch schon, Unterlagen zu schicken sollte man nicht da die sehr gern verloren gehen und keiner von irgendwas Kenntnis hat. Lieber persönlich hingehen, und am besten in Begleitung der ein wieder beruhigen kann. Sich aufregen ist vorprogrammiert

Bei uns in Kirchberg/Sachsen wurde die Filiale geschlossen, für immer. Also kein persönlicher Ansprechpartner und keine Beratung mehr für diesen hohen Preis. Das heißt wechseln, wie es nicht wenige in Verwandtschaft/Bekanntschaft machen werden. Auf Wiedersehen Service, Auf Wiedersehen Stadtwerke Annaberg-Buchholz!!!

Freundliches, kundenorientiertes Personal! Aber nur, wenn man dort persönlich erscheint. Telefonisch hat man oft weniger Glück. Man kann sich schon glücklich schätzen, wenn überhaupt Jemand in der Zentrale das Gespräch entgegen nimmt. Ärgerlich bei Störungen!

Erst Zählerstände falsch ablesen und dann auch noch das Geld abbuchen was eigentlich nicht abgebucht werden darf.

(Translated by Google) From the order to the connection very quickly and always competently advised. The telephone hotline and the fitter on site are very quick and courteous. If you have problems, you can get help quickly and easily. Compared to the competitors, the interference suppression times are really super fast and the booked speeds for the Internet are always there. For me, the change was definitely worth it. I can warmly recommend Stadtwerke Annaberg-Buchholz to everyone. (Original) Vom Auftrag bis zum Anschluss sehr schnell und immer stets kompetent beraten wurden. Die Telefonhotline und der Monteur vor Ort sind sehr schnell und zuvorkommend. Bei Problemen bekommt man unkompliziert und schnelle Hilfe. Im vergleich zu den Wettbewerbern sind die entstör Zeiten echt super schnelle und auch die gebuchten Geschwindigkeiten für das Internet immer da. Für mich hat sich der Wechsel auf jeden Fall gelohnt. Die Stadtwerke Annaberg-Buchholz kann ich jedem nur wärmstens empfehlen.

Es wird auf eine Vertragsverlängerung ohne vorliegende Unterschrift des Kunden bestanden. Trotz Bestätigung von Versäumnissen enthält die Antwort der SWA sinngemäß den Inhalt "blöd für Sie, tut uns leid". Einen Vorschlag zur Lösung sucht man leider vergeblich. Auch sonst fehlen Transparenz, Service- und Kundenorientierung völlig. Hier hat Umsatz Priorität. Reginonalität hin oder her, bei großen Konkurrenten wird weit professioneller agiert und schneller geholfen.

Superservice ! Frau Nestler ( bei Photovoltaik) sticht hervor! Großartig! Bernd Freier

(Translated by Google) Friendly customer service, my move notification was processed quickly and friendly despite Corona. I will remain a customer even in the new apartment (Original) freundlicher Kundenservice, meine Umzugsmeldung wurde trotz Corona schnell und freundlich bearbeitet. Auch in der neuen Wohnung bleibe ich Kunde

Ein Problem mit einem falsch verlegten Hausanschlusskabel wurde schnell und unkompliziert gelöst. Bei dieser Angelegenheit alles bestens.

Stets freundliches und zuvorkommendes Personal. Alle meine Anliegen konnten bis jetzt ohne Probleme geklärt werden. Der Service - telefonisch und auch vor Ort - ist meiner Meinung nach super. Die Preise sind fair, jedoch aufgrund der aktuellen Lage nicht wirklich einschätzbar.

Unser Verein suchte eine Lokation. Es war sehr angenehm.

3 Cent Abrechnung für unsere TV Abrechnung erhalten ... per Post... da wird ein Briefumschlag ... Druckerpatronen und Porto verschwendet ... von der Zeit der Mitarbeiter reden wir mal nicht