Meets the standards. New hotel. Well done inside design.

Very good rate service/price

Very good hotel with very good quality

I always book here if I come to Ostrava

(Translated by Google) In February, I booked accommodation for three people through Booking for the Colors of Ostrava festival in July. 12 days before the start, my reservation was canceled due to the rejection of the card that I still use on Booking to pay, there was no problem anywhere. When I tried to renew the order by phone and arrange payment by bank transfer, the owner, obviously living only in the present moment, demanded more than double the amount! Code of joviality at the ceiling. More than embarrassing. It only deserves a beige Maze for the retro style of the 1990s. Ugh, we didn't even live there... (Original) V únoru jsem rezervovala ubytování pro tři osoby přes Booking v červencovém termínu festivalu Colours of Ostrava. 12 dní před začátkem mi byla rezervace zrušena pro zamítnutí karty, kterou používám na Bookingu k placení stále, nikde nebyl problém. Když jsem se snažila telefonicky objednávku obnovit a domluvit na platbě převodem, majitel evidentně žijící pouze přítomným okamžikem požadoval sumu více než dvojnásobnou! Kodex žoviálnosti u stropu. Víc než trapné. Zaslouží jedině tak béžového Bludišťáka za retro styl veksl-devadesátek. Uf, ještě, že jsme tam nebydleli...

(Translated by Google) I have never experienced such frivolous behavior. In July, I booked the entire guesthouse for one night. The accommodation was for the wedding party, with the fact that I also paid for everyone's breakfast the next day. In the morning, the guests were told that they would not have breakfast, as it was not paid for. In the end, a few people got their food after much insistence, but I have never experienced such irresponsible behavior. If I book the entire guesthouse, I expect a certain level of service. Arrogant and unserious owner who saw the concept of "customer service" at most from a tram. After writing a bad review from one of the guests, the owner called him from a private number and scolded him about what the review was supposed to mean. Make the picture yourself. I applaud the owner. (Original) Tak neseriózní jednání jsem ještě nezažil. V červenci jsem si rezervoval kompletně celý penzion na jednu noc. Ubytování bylo pro svatebčany s tím, že jsem všem zaplatil i snídani na druhý den. Ráno bylo hostům sděleno, že snídani mít nebudou, jelikož není zaplacená. Nakonec pár lidí jídlo dostalo po delším naléhání, ale tak nezodpovědné jednání jsem ještě nezažil. Jestliže si rezervuji celý penzion, tak očekávám servis na určité úrovni. Arogantní a neseriózní majitel, který pojem “zákaznický servis” viděl maximálně z tramvaje. Po napsání špatné recenze od jednoho z hostů mu majitel volal ze soukromého čísla a vynadal mu, co má to hodnocení znamenat. Obrázek si udělejte sami. Panu majiteli tleskám.

(Translated by Google) Beautiful and clean room, friendly owner, breakfast ok. I was bothered by the loud refrigerator and especially the absence of a hall - you could hear everything from the corridor in front of the room and you don't get much sleep after six. Even so, the price/performance ratio is great and I will probably come back :) (Original) Pokoj krásný a čistý, vstřícný pan majitel, snídaně ok. Vadila mi hlasitá lednice a hlavně absence předsíně - z chodby před pokojem šlo vše slyšet a od šesti už se moc nevyspíte. I tak ale poměr cena/výkon super a nejspíš se ještě vrátím :)

(Translated by Google) Beautiful, clean, tastefully decorated. The owners are pleasant, they accommodated everything. Pension in a quiet, undisturbed street, yet within easy reach of the center. Excellent breakfast delivered to the room. I warmly recommend (Original) Krásné, čisté, vkusně zařízené. Majitelé příjemní,se vším vyšli vstříc. Penzion v klidné, nerušené ulici a přitom v dosahu centra. Výborné snídaně až na pokoj. Vřele doporučuji

The room was apsolutly COLD and we got thin blanket to it. From the beathroom we could smell the canalization, what a servis for 70 euros ať the end of the town!!!

Clean and comfortable room. Everything was new and working really well. I was hoping the mini fridge to have stuff in it, but it was empty. Also the nearby church woke me up on Sunday morning, which I did not appreciate after a long night. Although that´s hardly the hotel´s fault. Overall, it was a nice stay as the location fit us perfectly.

Velmi krásný penzion v novém čistém prostředí za velmi hezkou lidovou cenu. Velice vše doporučuji.

Hezky zařízené a čisté pokoje, servírované snídaně na pokoj (parky, hemenex, míchané vajíčka + chleba, jogurt, sušenka, jablko). N pokoji varná konvice, kafe, čaj, lednička. Wifi 15mbit. Velké parkoviště.

При резервуванні у номері повинно було бути одне велике ліжко і одне мале, але нажаль при заїзді було сказано, що буде тільки одне велике ліжко тому, що малого вони не знайшли, бо у них все зайнято😡 Тому попрошу при резервуванні вказувати наявну кількість ліжок у номері. А так готель гарний🤗