1/5 Arek M. 4 years ago on Google
Firma
dokładnie
obrazuje
stosunek
do
klienta.
Właściciel
nie
potrafi
przyjąć
krytyki
na
klatę,
wg
niego
klient
nigdy
nie
ma
racji.
Za
wymianę
kondensatora
rozruchowego
przy
silniku
agregatu
w
jednej
kostkarce
lodu
wzięli
550zł,
sam
kondensator
8uf
400v
kosztuje
7zł,
dostępny
np
w
eldom
na
ul
polnej
40
lub
asaj
na
ul
kilińskiego
39.
Za
dobicie
drugiej
czynnikiem
ponad
600zł.
Dodatkowo
zrobili
nie
to
co
trzeba,
są
to
zwykli
naciągacze
dodatkowych
robót
poprzez
naliczanie
za
mycie,
a
to
jeszcze
to,
tamto
trzeba
było
poprawić
itd.
Było
ustalane
że
powyżej
200-300zł
informować
czy
robimy
czy
nie,
niestety
oni
zrobili
nie
informując
że
przekracza
budżet
wyznaczony
przez
mojego
szefa.
Już
pisząc
że
zrobili
i
do
zapłaty
prawie
1200zł.
Sprawna
maszyna
z
gwarancją
kosztuje
1000zł
i
tu
wzielibyśmy
nowe.
Tłumaczyli
się
że
było
bardzo
dużo
roboty,
dla
nas
było
by
2
godziny.
Było
powiedziane
co
do
zrobienia.
Gdy
zrobili
to
kazali
zabierać
bo
będą
zaliczać
opłatę
za
przechowywanie,
ja
będąc
w
Warszawie
Nie
miałem
możliwości
odebrać
tego
sprzętu
i
odebrałem
w
następnym
tygodniu.
Po
naprawie
1
maszyna
chodziła
polowe
wolniej
a
druga
sie
bardziej
grzała,
wg
nich
że
nic
się
nie
dzieje
i
że
tak
musi
być.
Zdecydowanie
nie
polecam,
cena
powala
z
nóg.
Zapytałem
o
porade
u
rzecznika
praw
konsumenta,
przyznali
mi
rację.
Okazuje
się
że
sytuacja
z
tą
firmą
jest
im
bardzo
dobrze
znana.
Podejście
do
klienta
i
chamskie
wyjaśnienia
właściciela
poziom
zero
i
te
ceny.
Nie
polecam.
13 people found this review helpful 👍