Also der Empfang war sehr nett und auch sehr hilfsbereit. Die Wartezeit war eigentlich in Ordnung für jemanden ohne Termin. Nur der behandelnde Arzt war sehr unhöflich und auch sehr desinteressiert so als würde er gerne die Patienten loswerden. Ich würde dem ganzen noch eine Chance geben wenn sich das ändern würde.

Bin enttäuscht, das vereinbarte Termine nicht eingehalten werden. Ich saß neben verschnupften Patienten. Ich würde mir Wünschen, das solche Patienten erst gar nicht im Wartegang sitzen, um andere Patienten nicht anzustecken. Für mich war ein Arztbesuch nötig, danach Plane ich selber meine Termine, aber wenn ich vorher bei Terminvergabe mitteilte was ich möchte, kann es nicht sein, das ich für 5 Minuten ca. 1 Stunde warten muss! Dann hätte ich gerne einen früheren Termin gehabt, der mir nicht angeboten wurde. So viele Notfälle 5 Personen vor meinem Termin kann es nicht geben, da muss sich bei der Terminvergabe schleunigst was ändern. Übrigens finde ich auch das das Personal freundlicher zu den Patienten sein sollte, immerhin bezahlen wir Euch auch. Bitte hier nachsteuern, geht gar nicht. HNO Zentrum Hennef ⇒ Dr. med. Tobias van Bremen ist ein kompetenter Facharzt, der 5 Sterne verdient.

The praxis is perfect: responsive, polite administration, competent doctors. Both take time, paciently expain everything - highly recommended!

Mir fehlen fast die Worte zu beschreiben, wie gut aufgehoben man sich als Patient fühlt. Angenehm kurze Wartezeit, ein sehr sehr freundliches Team vom Empfang bis zum behandeln Arzt. Verständlich erklärt und mit genügend Zeit für den Patienten. Selten einen so komfortablen Arztbesuch erlebt.

Ein absolute Vorzeigepraxis. Innerhalb von 10 Tagen einen Termin bekommen, Wartezeit am Termin 5 min, ein Arzt der zuhört, nachfragt, freundlich und gründlich untersucht und die Therapie ausführlich erklärt. Sehr empfehlenswert. Ich bin sehr froh, dass ich diese HNO Praxis gefunden habe.

Schnelle & unkomplizierte Terminvergabe. Stets freundliches & sympathisches Team am Empfang. Beide Ärzte kompetent in ihrem Fachgebiet. Aufklärung, Operation und Nachsorge ohne Komplikationen. Ich fühle mich immer gut betreut, verstanden und der Diagnose entsprechend gemessen behandelt & beraten. Kann das HNO-Zentrum Hennef besten Gewissens weiterempfehlen!

Ich war vor zwei Jahren bei Dr. Van Bremen und heute bei Dr. Westermann. Ich bin super zufrieden mit beiden Ärzten. Sie sind echt nett, locker und die Wartezeit als Akutpatient ist super kurz. Sehr kompetente und moderne Praxis. Merci, für die Gute Versorgung.

Ich habe mich Montagsmorgens telefonisch angemeldet und wollte mich als Notfall vorstellen. Die nette Dame am Telefon fragte, wann ich in der Praxis sein könne und sagte mir, ich könne sofort losfahren. In der Praxis war wirklich viel los, trotzdem wurde ich nach kurzer Wartezeit ins Untersuchungszimmer gebeten. Herr Dr. van Bremen war sehr gelassen und freundlich. Die Untersuchung wurde mit etwas Smalltalk begleitet, bei AU und Medikamenten-Verordnung wurde alles mit mir als Patient abgesprochen. Da es hier auch Beschwerden gibt, kann ich noch sagen, was ich so mitbekommen habe: In der Stunde, die ich dort verbracht habe, hat die Praxis gefühlt einen Durchlauf von 50 Patienten gehabt. Der eine braucht ein Rezept, der andere eine Untersuchung,... Wenn man aber die Dame am Telefon schon zu Gesprächsbeginn anmault, wieso denn ständig besetzt sei und dann noch Diskussionen anfängt, ist keinem damit geholfen. Weder einem selbst, noch den anderen Patienten, noch der Praxis. Einfach nochmal versuchen, freundlich und dankbar bleiben und es läuft alles ohne Probleme. Das Team kann auch nichts dafür. Ergänzung: Scheinbar hat einer dieser Leute meine Bewertung als "Hassrede" gemeldet. Muss man nicht verstehen...