3/5 Andrea P. 1 year ago on Google
(Translated
by
Google)
I
have
been
a
client
at
Espai
de
Salut
since
they
opened,
when
the
owner
was
someone
else,
about
fifteen
years
ago.
Never
in
my
life
have
I
canceled
an
appointment,
nor
been
late
(even
though
I
had
to
wait,
many
times,
for
more
than
20/30
minutes).
I
don't
usually
write
reviews
on
google,
but
I
think
this
is
not
the
case.
Several
days
ago
I
phoned
to
make
an
appointment
because
I'm
on
vacation
and
I
request
a
long
session
(as
always)
and
they
give
it
to
me
today,
Wednesday
at
1
noon,
because
there
was
a
gap.
Now
it
turns
out
that
they
send
the
confirmation
of
the
appointment
by
phone
(as
I
say,
I've
been
going
to
the
clinic
since
they
opened
with
ABSOLUTELY
my
whole
family)
which,
by
the
way,
is
not
mine.
It
turns
out
that
yesterday
afternoon
I
was
vaccinated,
something
that
would
not
have
to
explain
why
no
one
cares,
least
of
all
a
stranger.
Since
I've
been
pretty
sick
for
a
while
(horrible
migraines,
pain
in
my
arm,
face,
neck
and
dizziness)
I
ask
my
mother
to
let
her
know
that
I'm
not
fit
to
go.
The
girl
who
attends
to
her
tells
her
that
this
is
not
the
case,
that
she
has
sent
us
the
confirmation
of
the
appointment
(to
a
phone
that
is
not
mine
when
mine
has
always
been
there)
and
that
now
there
is
going
to
be
an
empty
space
,
being
that
she
had
had
to
“cancel”
people
to
give
me
the
appointment.
Sorry?
If
you
have
canceled
someone
or
told
another
patient
no
for
giving
me
an
appointment,
I'm
sorry
but
it's
not
my
problem
and
I
don't
think
it's
the
case
either
because
he
gave
me
the
appointment
quite
quickly.
Unforeseen
events
cannot
be
notified
until
they
occur,
which
is
why
they
are
unforeseen.
Other
times
my
appointment
has
been
canceled
or
delayed
and
I
haven't
said
a
word.
Listening
to
my
mother
give
unnecessary
explanations
to
this
person,
I
tell
her:
it
doesn't
matter,
tell
her
that
if
it
bothers
her
so
much
I'll
get
dressed
and
go
as
I
can
(since
I
didn't
want
to
cause
anyone
a
drama
by
being
sick
either).
This
girl
picks
up
and
lets
go:
how
is
she
going
to
come
if
she's
so
bad...!
I
don't
feel
like
it
with
insinuations
of
this
kind,
I'm
very
sorry.
Yes,
I'm
sick
and
the
last
thing
I
want
is
to
argue
with
a
person
about
whether
it's
true
or
not.
My
mother
asks
her
to
please
give
me
an
appointment
for
another
day,
since
reactions
to
vaccines
usually
last
a
day,
and
she
replies:
well…
let
her
call.
But
I
DON'T
KNOW
IF
THERE
WILL
BE
A
GAP
SOON.
Anyway,
I
don't
give
it
0
stars
because
Susana
(who
has
always
treated
me)
is
not
here
and
she
is
a
great
professional
to
whom
I
owe
a
lot
for
so
many
years
taking
care
of
my
health.
(Original)
Llevo
como
clienta
en
Espai
de
Salut
desde
que
abrieron,
cuando
la
dueña
era
otra
persona,
hace
cerca
de
quince
años.
Jamás
en
la
vida
he
anulado
una
cita,
ni
he
llegado
tarde
(aun
habiendo
tenido
yo
que
esperar,
muchas
veces,
más
de
20/30
minutos).
No
suelo
escribir
reseñas
en
google,
pero
creo
que
esto
no
es
así.
Hace
varios
días
llamo
por
teléfono
para
pedir
cita
porque
estoy
de
vacaciones
y
solicito
una
sesión
larga
(como
siempre)
y
me
la
dan
para
hoy
miércoles
a
la
1
del
mediodía,
porque
había
un
hueco.
Ahora
resulta
que
mandan
la
confirmación
de
la
cita
por
teléfono
(como
digo,
llevo
yendo
a
la
clinica
desde
que
abrieron
con
ABSOLUTAMENTE
toda
mi
familia)
que,
por
cierto,
no
es
el
mío.
Resulta
que
a
mí
ayer
por
la
tarde
me
vacunan,
algo
que
no
tendría
por
qué
explicar
porqué
no
le
importa
a
nadie
y
menos
a
una
desconocida.
Como
estoy
bastante
mal
desde
hace
un
rato
(migrañas
horribles,
dolor
de
brazo,
cara,
cuello
y
mareos)
le
pido
a
mi
madre
que
avise
de
que
no
estoy
en
condiciones
de
ir.
La
chica
que
la
atiende
le
dice
que
eso
no
es
así,
que
ella
nos
ha
mandado
la
confirmación
de
la
cita
(a
un
teléfono
que
no
es
el
mío
cuando
el
mío
ha
estado
siempre)
y
que
ahora
se
va
a
quedar
ahí
un
hueco
vacío,
siendo
que
ella
había
tenido
que
“anularle”
a
gente
para
darme
la
cita
a
mi.
¿Perdona?
Si
has
anulado
a
alguien
o
le
has
dicho
a
otro
paciente
que
no
por
darme
cita
a
mí
lo
siento
pero
no
es
mi
problema
y
tampoco
creo
que
sea
el
caso
porque
me
dio
la
cita
bastante
rápido.
Los
imprevistos
no
se
pueden
avisar
hasta
que
no
ocurren,
por
eso
son
imprevistos.
Otras
veces
me
han
cancelado
la
cita
a
mí
o
me
la
han
atrasado
y
no
he
dicho
ni
mu.
Al
escuchar
a
mi
madre
darle
explicaciones
innecesarias
a
esta
persona,
le
digo:
da
igual,
dile
que
si
tanto
le
molesta
me
visto
y
voy
como
pueda
(ya
que
tampoco
quería
causarle
un
drama
a
nadie
por
estar
mala).
Esta
chica
coge
y
suelta:
como
va
a
venir
si
está
tan
mala…!
A
mí
con
insinuaciones
de
este
tipo
no
me
da
la
gana,
lo
siento
muchísimo.
Sí,
estoy
mala
y
lo
último
que
me
apetece
es
discutir
con
una
persona
sobre
si
es
verdad
o
no.
Mi
madre
le
pide
que
por
favor
me
de
cita
para
otro
dia,
ya
que
las
reacciones
a
las
vacunas
suele
durar
un
día
y
ella
responde:
bueno…
que
llame.
Pero
NO
SÉ
SI
HABRÁ
HUECO
PRONTO.
En
fin,
no
le
doy
0
estrellas
porque
Susana
(que
es
quien
me
ha
atendido
siempre)
no
está
y
es
una
grandísima
profesional
a
la
que
le
debo
mucho
por
tantos
años
cuidando
de
mi
salud.
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