5/5 Marco Aurelio M. 2 years ago on Google
Analú
Ranieri
da
Silva,
Diante
de
suas
manifestações
sobre
os
serviços
prestados
pela
PINK
AND
BLUE,
refutamos
sua
crítica,
apresentamos
os
seguintes
esclarecimentos:
(a)
Os
serviços
contratados
de
cabelereiro,
especificamente
(i)
de
corte
e
(ii)
de
“luzes”,
foram
devidamente
concluídos,
finalizados,
da
forma
exata
como
você
solicitou.
(b)
Mesmo
assim,
02
(dois)
dias
depois,
em
atenção
à
sua
solicitação,
oferecemos
complemento
do
serviço
(de
“luzes”),
a
fim
de
aprimorar
o
resultado,
de
acordo
com
a
sua
preferência
apresentada
nesse
segundo
momento,
especificamente
em
relação
ao
tom
da
cor
das
“luzes”.
(c)
De
causar
estranheza
sua
posição,
já
que,
de
forma
pública,
você
manifestou
efetivo
contentamento,
satisfação,
com
o
resultado
alcançado,
expondo
em
rede
social
(Instagram)
imagem
do
seu
cabelo;
e
temos
o
registro
disso.
(d)
Pelos
serviços
executados
(“corte”
e
“luzes”)
não
cobrado
o
valor
que
você
mencionou,
de
R$
700,00
(setecentos
reais),
mas,
sim
de
R$
300,00
(trezentos
reais),
valor
este
que
efetivamente
nos
foi
pago);
sinceramente,
incompreensível
sua
posição
aqui,
considerando-se
que
temos
o
registro
devido
do
que
você
efetivamente
desembolsou
pelos
serviços
de
cabelereiro;
(e)
Oferecemos
a
você
a
possibilidade
de
que
fosse
ressarcido
o
valor
relativo
ao
serviço
de
“luzes”,
que
é
objeto
de
sua
queixa;
desde
que
realizada
a
reversão
do
procedimento,
para
que
fosse
restabelecido
o
tom
natural
de
seu
cabelo,
do
modo
como
era
antes
da
realização
do
trabalho
(já
que
plenamente
possível
isso).
Afinal,
não
seria
justo
que
você
usufruísse
de
serviço
realizado
(mesmo
sendo
possível
a
reversão,
conforme
esclarecido),
e
ainda
recebesse
de
volta
o
valor
proporcional
ao
serviço.
No
entanto,
houve
recusa
de
sua
parte.
(e)
Ao
contrário
do
que
restou
por
você
alegado,
demos
efetiva
resposta
aos
seus
questionamentos,
não
apenas
pelos
nossos
colaboradores,
mas,
também,
diretamente
pela
representante
legal
da
PINK
AND
BLUE;
Diante
disso,
consideramos
ser
legítimo
seu
direito
de
manifestação
sobre
os
serviços
que
prestamos,
inclusive
com
apontamento
de
críticas.
Afinal,
todos
estão
sujeitos
à
possibilidade
de
erro.
E
aprendemos
com
nossos
erros.
Todavia,
não
podemos
aceitar
o
relato
inverídico
sobre
que
você
fez
sobre
o
serviço
prestado,
tampouco
as
menções
injustas
que
tem
por
finalidade
atacar
a
credibilidade,
a
honra
da
PINK
AND
BLUE
e
de
seus
prepostos.
Lamentamos
tal
celeuma,
informando,
desde
já,
que
não
podemos
aceitar
de
forma
passiva
as
injustas
colocações
que
foram
feitas
contra
a
PINK
AND
BLUE
e
seus
prepostos,
sendo
certo
que
todos
os
abusos
do
direito
da
livre
manifestação
de
pensamento
poderão
dar
ensejo
ao
debate
jurídico
da
questão,
no
fórum
que
se
mostra
adequado,
ou
seja
perante
o
Poder
Judiciário.
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