Das Hotel ist eines Vier-Sterne-Hotels absolut nicht würdig genau, die größten Probleme sind das Personal und das Essen. Bereise viele Hotels, aber dieses Desinteresse am Kunden mit absoluter Serviceverweigerung habe ich in dieser Form noch nicht erlebt. Die Inklusivleistung der Massage musste man sich erst noch erstreiten, das Personal war entweder nicht informiert oder hoffte darauf, dass die Gäste die Leistungen nicht abrufen, vielen anderen Gästen ging es auch so. Das Abendessen wurde zu einer täglichen Slapstick-Einlage, wenn man die Gesichter der vom Essen gequälten Gäste sah und die Kellner:innen wortlos volle oder halbvolle Teller wieder mit in die Küche nahmen und kommentarlos den nächsten Gang servierten. Einmal prügelte der Küchenjunge die dünnen Schnitzel so lange so dünn bei offenerer Küchentür, dass selbst die Panade dicker war als das Schnitzel. Die Suppen waren von ungenießbarer Qualität, eine Cremesuppe war so dünn und wässrig, dass selbst das Nachwürzen nichts mehr gebracht hat. Angeblich hat das Abendessen einen Wert vom 37,00€, was aber nicht mal im Ansatz erkennbar war. Die Qualität des Essens war einfach katastrophal. Das Frühstück war etwas besser, aber als die einzige fähige Bedienung nicht da war, saß das gesamte restliche Personal während des Frühstücks entspannt draußen vor dem Hotel, während die Gäst:innen auf das Wiederbefüllen des Buffets warteten. Kann das noch jemand toppen? Positiv hervorzuheben ist die tolle Lage des Hotels, was dem Hotel aber aufgrund dieser abgrundtiefen Services künftig kaum mehr Gäste ins Hotel lernen wird.

Wir waren mit 4 Personen vom 05.08.2023 bis 19.08.2023 in der Ferienwohnung. Sehr positiv überrascht waren wir über die Größe der angemieteten Wohnung. 2 Schlafzimmer mit dazugehörigen Bäder. Im Schlafzimmer zum Garten hingen Kabel aus dem Schrank die mit oder auch ohne Funktion sich den Weg durch den Schrank nach draußen suchte. Ungeeignet für Familien mit Kindern. Im Exposé waren Gebrauchsgegenstände zu sehen die man aus der Wohnung entfernt hat und die sich in der Lobby des Hotels wiederfanden. Es befand sich eine geräumige Küche vor aber ohne viel Besteck, es wurden nur 2 Eierbecher und wenige Kaffeebecher vorgefunden, schön wäre auch ein Kühlschrank mit dazugehörigen Eisfach gewesen. Wir haben eine sehr unsaubere Wohnung vorgefunden, und haben erst einmal eine kleine Reinigung vorgenommen was uns aber schwergefallen ist weil der Staubsauger der zur Wohnung gehörte nicht vollständig war, es fehlte das Saugrohr. Wir liehen uns einen Sauger vom Hotel und wir hatten den Eindruck das dieser Sauger der wohl einzige im Hotel ist da dieser nach kurzer Zeit händeringend wieder zurückgefordert wurde. Auf Nachfrage ob einige defekte Leuchtmittel gewechselt werden können wurde nur gesagt das es an den Hausmeister weiter geleitet wird dabei ist es aber auch geblieben. Wir hatten uns so über den Urlaub gefreut und gemäß Exposé auch auf die schöne Ferienwohnung Inkl. aller dazugehörigen Einrichtungen und des Außenbereich. @Infrarot Sauna: die Sauna war ohne Funktion und dies seit schon aufgrund der vielen Spinnweben seit langer Zeit! Alternativ durfte die Hotelsauna mit genutzt werden was aber nicht jedermanns Sache ist! @Garten: Der Garten der zur Wohnung dazu gemietet wurde war sehr ungepflegt das Gartentor kaputt die Sträucher ausgetrocknet und quasi schon längere Zeit tot. Auf Nachfrage wurde der Rasen gemäht. Ein Naturbelassender Garten was im Exposé ganz anders ausgesehen hat. Erwähnt sei an dieser Stelle das es ein Eldorado für Nacktschnecken ist, war, so viele Nacktschnecken auf einem Haufen habe ich nie gesehen! was aber für die Hunde schlecht bzw. sehr gefährlich ist weil es der Gesundheit des Hundes schadet. Aber das sollte jeder Hundebesitzer wissen. In den Blumenkübel auf der Terrasse wurde der schönste und der größte Löwenzahn den ich je sah gezüchtet von schönen Kübelpflanzen nichts zu sehen. Der Sonnenschirm war defekt aber trotzdem nutzbar. Die Polster waren alt und nicht vollständig. Trotz vieler angebrachter Lampen auf der Terrasse funktionierte keine. Und noch etwas zum Schluss! Trotz sorgfältiger Durchsicht der Wohnung am Abreisetag haben wir ein Ladegerät für ein E-bike vergessen! Bitte bitte vergesst keine Gegenstände in der Ferienwohnung sonst macht Ihr Bekanntschaft mit der sogenannten Beschreibung des Hotels wie der Prozess abläuft um zurückgelassen Gegenständen nach Hause zurückgeschickt zu bekommen. und das wollt Ihr nicht erleben! (Das war der Horror schlecht hin) Aber trotzdem nochmals ein Dankeschön an Frau Martinov für Ihre Mühe Bitte sich die die Bilder vom ist Zustand und des Bildes im Exposé anzusehen. Leider können wir die Bilder weil urheberrechtlich geschütz nicht Posten. Schade

Friendly yet not so informative check-in. Little to no informations about the hotel and the facilities (wellness). Room was spacious and with a great view, but the blinds for the windows wasn't at all good and there was no cooling which made the room temperature too high. Breakfast was a wide range buffet, but there were no warm eggs and no cold milk. The reviews that made me choose this hotel made me expect a lot more than what we got.

Wir haben die Ferienwohnung, direkt am Hotel. Ganz okay, Ausstattung Besteck etwas spärlich. Extrem große Wohnung. Super Standort. Einrichtung nicht die modernste, aber zweckmäßig okay. WLAN sehr schlecht bis gar nicht Jeder hat eine andere Meinung wie eine Wiese vor einer Terrasse aussehen soll. Uns wäre sie gemäht und gepflegt lieber gewesen.

Great. Loved it. I would especially recommend the high professionalism level of Olga. She’s a true sweetheart. So gentle, pure sympathy and very professional at the same time. Thank you

We had a very nice apartment in this hotel with a kitchen, two bedrooms and a spacious balcony. The house is well decorated with a sauna and a restaurant. The breakfast was very tasty. The staff was friendly. So we will definitely visit it again.

Very nice hotel, staff where very pleasant and happy to help. Where pleased with my little German. As for the area the hotel is in, it's beautiful! The little lake that's only a 5 minute drive of half hour walk is exquisite. Perfect for all ages to have a swim.

Friendly staff but room was not very up to date. Would have expected more for a 4 star hotel.

Wonderful place

Top

Leider funktioniert die Regelung der Sauna nicht, mehrfache wurde das Personal darauf hingewiesen, entweder 95 oder 55 Grad. Das ist sehr schade und auch Energieverschwendung. Freundlichkeit war in Ordnung, Frühstück auch. Das Zimmer war sehr sauber.

Hotel okay, Frühstück phantastisch, Suite sehr schön, aber wenn 4 Tagen alle schmutzigen Gläser stehen bleiben ist das 4-Sterne Hotel. Wenn eine Minibarnutzung im Preis inbegriffen ist, aber nur einmal ein Wasser und zwei Limo zur Auswahl stehen, dann sollte man es gleich ganz weglassen. Die Kellner waren noch in der Lernfahse. Weißwein auf Zimmer Temperatur und so weiter.

Es war leider nur 4 Tage. Dafür aber die Schönsten! Das Zimmer war sehr geräumig: Schlafzimmer, Wohn- und Esszimmer, kleine Küche und WC und Dusche. Wir haben noch großen Glück gehabt - Balkon auf Südseite. Zimmer war sehr sauber (Es wurde jeden Tag unaufgefordert aufgeräumt und sauber gemacht). Das Personal ist sehr freundlich und kompetent. (Es wurde uns sehr gute Tipps für schöne "Wandern"-Plätze gegeben) Es herrscht eine warme und freundliche Familien Atmosphäre. Mann fühlt sich richtig willkommen! Besonders hervorheben möchte ich das Restaurant bzw. Küche Frühstück war sehr auswahlreich. Neben den klassischen Eier und Aufschnitten gabt es frischen O-Sanft, frischgebackenen Brötchen, Fisch und Fleisch (bzw. Würstchen) und natürlich große Auswahl an Obst, Beeren und Gemüse. Wir werden es bestimmt wieder Besuchen.

Wir hatten da einen unvergesslichen Aufenthalt, und es war echt traurig, heimzufahren. Kurz gesagt, alles war tadellos, perfekte Lage, fantastischer Blick auf die Berge, die Auswahl von Speisen beim Frühstück war ausgezeichnet und lecker, besonders gut hat uns freundliches und geschultes Personal gefallen, sowohl im Restaurant, als auch an der Rezeption. Immer gerne wieder und würde anderen empfehlen. Leider gibt's hier auf Google nur 5 Sterne zur Bewertung, das o.g. Hotel ist viel mehr wert.

Gute Lage, alles innerhalb kürzester Zeit mit dem Auto erreichbar. (Prien, Kampenwandseilbahn, Grenze zu Tilol, usw. ca. 20 Min Fahrzeit.). Die Bushaltestelle für den Wanderbus ist fußläufig erreichbar. Sehr guter Service im Restaurant und an der Rezeption. Wir hatten Frühstück in Buffetform und 4-Gänge Wahlmenü zum Abendessen. Alles lecker und reichhaltig. Zimmer sind groß, (wir hatten eine Juniorsuite) und mit allem ausgestattet was man braucht. Leider mit etwas Renovierungsstau. Wellnessbereich haben wir wegen dem schönen Wetter nicht genutzt. Alles in allem ein schöner Urlaub!