Kurzform: Negative Google Rezensionen werden versucht über Anwalt zu löschen. Erst hieß es kein Patient, als das nicht klappte - hieß es plötzlich die Bewertung sei falsch. Bei zweiter Meinung wurde die weitere Behandlung verweigert, Wartezeit trotz Terminen fast immer 1 Stunde. Ich war hier für mehrere Wochen in Behandlung. Zuerst wurde mir bei Untersuchungen gesagt, dass ein "Bandscheibenvorfall ziemlich ausgeschlossen ist". Ein MRT können man bei jungen Patienten laut Ärztin erst nach 6-7 Wochen Schmerzen machen. Super dachte ich mir.... Die verschriebenen Medikamente waren sehr stark, haben aber nichts gebracht. Ich stand nur vom Kopf her komplett neben der Spur. Physiotherapie wurde mir ebenfalls verschrieben, dort wurde direkt an ein BSV gedacht. Dann beim nächsten Termin (3. oder 4. Behandlungswoche) doch schon eine Überweisung zum MRT bekommen - sogar mit Dringlichkeitscode. Die Besprechung der MRT Ergebnisse konnten erst 2, fast 3 Wochen danach statt - vorher hätte man keinen Termin. Da die Schmerzen allerdings schlimmer wurden und ich nicht so lange warten wollte, bin ich mit den Bildern zum Neurochirugen gegangen. Den Termin bei der Orthoclinic habe ich dann trotzdem wahrgenommen, da die Krankschreibung und Physio hierüber läuft. Daraufhin schimpft die Ärztin, dass es so nicht geht. "Sie können nicht woanders hingehen und dann verlangen, dass ich sie weiter behandel. Dann sollen sie dort hingehen, wir sind fertig." Fast in diesen Ton hat sie es gesagt. Da stand ich erstmal und wusste nicht wie es weitergehen soll. Zum Glück hat der Neurochirurg und meine Hausärztin sich gekümmert. Nach der Google Bewertung erhielt ich ein Schreiben eines Rechtsanwaltes, dass ich die Rezension löschen soll - da ich angeblich kein Patient sei. Dies konnte ich natürlich direkt widerlegen. Anschließend wird mit Klage gedroht, da die Bewertung eine Lüge sei. Können Sie gerne machen, kein Problem. Zweite Meinung abholen ist hier also nicht. Termin zur Besprechung dauert gefühlt ewig. Das Team an der Rezeption ist immerhin nett, auch wenn es dort sehr viele Probleme mit der Technik gab. Wartezeit war trotz Termin meist eine Stunde. Ich suche mir einen anderen Orthopäden. (Translated by Google) Short form: Negative Google reviews are tried to delete through lawyer. At first it was called no patient when that did not work - it was suddenly said that the evaluation was wrong. In the event of a second opinion, further treatment was refused, waiting time almost always 1 hour despite appointments. I was treated here for several weeks. First I was told during examinations that "a herniated disc is pretty much out of the question". According to the doctor, an MRI can only be done in young patients after 6-7 weeks. Great, I thought ... The prescribed medication was very strong, but it did not help. My head was just completely off the track. I was also prescribed physiotherapy, and they thought of a BSV directly. Then at the next appointment (3rd or 4th week of treatment) you will get a referral to the MRI - even with an urgency code. The MRI results could only be discussed 2 or almost 3 weeks later - there would be no appointment beforehand. However, since the pain got worse and I didn't want to wait that long, I went to the neurosurgeon with the pictures. I still kept the appointment at the Orthoclinic because the sick leave and physio are over there. The doctor then complains that it doesn't work that way. "You can't go somewhere else and then ask me to keep treating you. Then you can go there, we're done." She said it almost in that tone. First I stood there and didn't know how to proceed. Fortunately, the neurosurgeon and my family doctor took care of it. After the Google rating, I received a letter from a lawyer telling me to delete the review - as I am allegedly not a patient. Of course, I was able to refute this directly. Subsequently, a lawsuit is threatened because the assessment is a lie. You're welcome to do it, no problem. So getting a second opinion is not here. Appointment for the meeting feels like forever. The team at the reception is at least nice, even if there were a lot of problems with the technology. Despite the appointment, the waiting time was usually an hour. I'm looking for another orthopedic surgeon.

The doctor Ms. Kirsten Thöm is truly a valuable rarity. She helped me very quickly and easily. Excellent in her field and a pearl as a person. Thank you!

I am absolutely thrilled with the way the competent orthopedist Ms. Kirsten Thöm deals with her colleagues (MFA's) and, above all, her patients...!! 😉😘 This deserves the highest recognition...!! She takes her time and has an open ear for those around her...!! ;)...keep it up please...!! I will definitely remain loyal to the doctor...!! Mario Ehlers

Zu meinem ersten Termin hatte ich eine kurze Wartezeit und musste auch nicht lange auf den Termin warten. Der Arzt war freundlich und hat sich meine Beschwerden angehört und mich daraufhin zum MRT geschickt. Gesagt getan. Nun hatte ich meinen Befund und wollte einen neuen Termin vereinbaren, nur wurde dieser 4 Tage vorher per Mail abgesagt. Also habe ich einen neuen Termin vereinbart. Auch dieser wurde wieder per Mail abgesagt. Beim dritten Versuch einen Termin zu bekommen war ich dann erfolgreich. Der Arzt empfiehl mir eine OP, diese sollte auch von einem anderem Arzt dieser Praxis durchgeführt werden. Gleiches Spiel wie zuvor, mein erster Termin (auf welchen ich „nur“ 3 Wochen gewartet hatte) wurde zwei Wochen zuvor abgesagt, wieder per Mail. Mein neuer Termin, 2 Wochen später, wurde dann telefonisch, dafür aber erst 2! Tage vor dem Termin auch abgesagt bzw. auf 2 MONATE! später verschoben. Ich möchte nochmal betonen, dass es bei diesem Termin um die Entscheidung für eine Operation geht. (Translated by Google) I had a short wait for my first appointment and didn't have to wait long for my appointment. The doctor was friendly and listened to my complaints and then sent me for an MRI. Said and done. Now I had my findings and wanted to make a new appointment, only this was canceled 4 days before by email. So I made a new appointment. This was also canceled by email. The third time I tried to get an appointment, I was successful. The doctor recommended an operation, which should also be carried out by another doctor in this practice. Same game as before, my first appointment (for which I "only" waited 3 weeks) was canceled two weeks earlier, again by email. My new appointment, 2 weeks later, was then made by phone, but only 2! Days before the date also canceled or for 2 MONTHS! later postponed. I would like to emphasize again that this appointment is about the decision to have an operation.

I have never seen such a nice doctor like Ms. Thöm. She is very empathetic and can put herself in your shoes. Even though I have had chronic shoulder pain for months, it makes me feel comfortable and gives me hope that I will get better again.

I would like to say a lot of praise for Ms. Kirsten Thöm. Since I've been treated by her for my knee, I've been doing better than the other orthopedic surgeons I've seen before. She takes the time to explain what is defective, is sensitive and very competent. Without Ms. Thöm I would still be walking with great pain and using walking aids. A great orthopedist, I don't know what I would have done without Ms. Thöm. Big thanks to Ms. Thöm, the best orthopedist in the world!!!!

(Translated by Google) A bone density measurement was recommended to me, which could be done in-house, but please only as an IGeL service. I was refused a referral to the Radiological Alliance, which carries out this as a health insurance benefit, so I can get it from my family doctor. Said and done. In radiology, I asked the result to be forwarded to both the referring general practitioner and the Orthoclinic. Unfortunately, they now refuse to explain the result to me in German and to initiate therapy. Apparently they only have pictures there, but no report of the findings. Tenor: "If you buy a fish at the market, you can't have it gutted at the next fish shop". Dziękuję bardzo, pani doctor Schoof. I am somewhat angry about this kind of "small state" and have a vain desire to ask the KV HH about this "practice". - On a Friday afternoon in November I wanted to have an X-ray after falling at home the night before. I was actually asked to go during the ongoing consultation, they weren't an accident practice, but an appointment practice - I (73 years old, osteoporosis!) didn't have an appointment, I "only" had a fall. And they are 1 hour behind schedule!!! Even if you have an appointment, bring plenty of waiting time! I can only pray that I no longer need this checkout practice. Having uncomfortable reviews deleted by RA speaks for itself - and yes, I am, no, I WAS a patient. (Original) Mir wurde eine Knochendichtemessung empfohlen, die man im Haus machen könne, aber bitte nur als IGeL-Leistung. Eine Überweisung dafür in die Radiologische Allianz, die dies als Kassenleistung durchführt, wurde mir verweigert, die möge ich mir beim Hausarzt besorgen. Gesagt, getan. In der Radiologie habe ich gebeten, das Ergebnis sowohl dem überweisenden Hausarzt als auch der Orthoclinic zuzuleiten. Leider verweigert man dort nun, mir das Ergebnis zu verdeutschen und eine Therapie einzuleiten. Angeblich haben sie dort nur Bilder, aber keinen Befundbericht. Tenor: "Wenn Sie auf dem Markt einen Fisch kaufen, können Sie den nicht im nächsten Fischgeschäft ausnehmen lassen". Dziękuję bardzo, pani doktor Schoof. Ich bin einigermaßen sauer über derlei "Kleinstaaterei" und habe eitel Lust, die KV HH zu dieser Kassen"praxis" zu befragen. - An einem Freitagmittag im Nov. wollte ich mich röntgen lassen, nachdem ich am Vorabend zu Hause gestürzt war. Man hat doch tatsächlich in der noch lfd. Sprechstunde mich gebeten zu gehen, sie seien keine Unfallpraxis, sondern eine Terminpraxis - ich (73 J., Osteoporose!) hatte keinen Termin, ich war ja "nur" gestürzt. Und außerdem seien sie 1 Std. im Rückstand!!! Auch wenn man einen Termin hat, reichlich Wartezeit mitbringen! Ich kann nur beten, diese Kassenpraxis nicht mehr zu benötigen. Unbequeme Rezensionen per RA löschen zu lassen, das spricht für sich - und ja, ich bin, nein, ich WAR Patientin.

It's easy to book appointments via Doctobib. The practice team is always friendly, even during the Corona period. Ms. Thöm is a great doctor!! Very nice, takes his time and listens to you. That doesn't happen that often these days. I've always been behind her. She has always helped me a lot. Best orthopedist I would book an appointment there again and again.

(Translated by Google) Dr. Kröger is a really very competent doctor! He took his time, looked at me closely and explained nicely. Clear recommendation! (Original) Dr. Kröger ist ein wirklich sehr kompetenter Arzt! Er hat sich Zeit genommen, mich genau angesehen und schön anschaulich erklärt. Klare Empfehlung!

Rarely have I met a doctor like Ms. Thöm, so emphatic, so warm and so professionally competent! She is my doctor for the future. I felt like I was in good hands with her from the first minute. Thank you!!!

(Translated by Google) Unfortunately, I cannot confirm the opinion of many people here. Appointment made online within 5 days! Top ! Been reminded by SMS! Class ! Not even been in the waiting room for 10 seconds and it was my turn. Had no impression of arrogance or arrogance on Dr. K. The ladies at the X-ray have a great sense of humor with which, admittedly, not everyone can ... but fully okay. my conclusion: gladly again ... I found everything good and uncomplicated. Great medical center (Original) Ich kann leider die Meinung vieler hier überhaupt nicht bestätigen. Termin innerhalb 5 Tagen online gemacht ! Top ! Dran erinnert worden per SMS ! Klasse ! Nicht mal 10 Sekunden im Wartezimmer gewesen und schon dran gekommen. Hatte keinerlei Eindruck von Überheblichkeit oder Arroganz bei Dr. K. Die Damen beim Röntgen hat einen tollen Humor mit dem zugegeben sicher nicht jeder kann... aber voll okay. mein Fazit: gerne wieder... ich fand alles gut und unkompliziert. Tolles Ärztezentrum

Negative Google Rezensionen werden versucht über Anwalt zu löschen. Falsch Diagnose! Hatten 2 Termine bei Dr. katzer und als wir da waren, sagte man er sei nicht da! Nach 1,5h Wartezeit sollten wir zur Dr. Schoof! Sie hört nicht zu! Vll liegt das auch an ihr Temperament! Vll ist es anders wenn man Privatversichert ist. Mein Mann erhielt ein Anwalts Mail, eine Anwaltskanzlei wollte versuchen seine Negative Google Rezensionen zu löschen.

(Translated by Google) Was treated there very friendly. The helpers were proverbially very helpful, the doctor treating me, Dr. med. Niedermauntel, took a lot of time for me and clarified me about possible causes of my complaints well. (Original) Wurde dort sehr freundlich behandelt. Die Helferinnen waren waren sprichwörtlich sehr hilfsbereit, der mich behandelnde Arzt, Dr. Niedermauntel, nahm sich für mich viel Zeit und klärte mich über mögliche Ursachen meiner Beschwerden gut auf.

(Translated by Google) Not recommended. Regular (!) Waiting times of over 70 minutes despite an appointment. (Original) Nicht empfehlenswert. Regelmäßig (!) Wartenzeiten von über 70 Minuten trotz Termin.

(Translated by Google) After I spent a lot of time in Orthoclinic HH Schnelsen with my son due to various sports injuries last year and got to know various doctors (Dr. Rump, Prof. Dr. Kratzer, Ms. Dr. Schoof), it is time to give feedback in this way : All 3 doctors listened and examined my son calmly. The diagnosis was not always understandable, but our questions were answered in more detail and more clearly. Basically, I can say that we haven't had any problems getting an appointment at short notice. The ladies of the telephone appointment were always friendly and courteous, competent and even called us proactively when we urgently needed an appointment and an appointment became available at short notice. Appointments by email also work very well. When my son had a sports accident on Thursday evening during the school holidays, I wrote an email, described the situation and asked for an appointment at short notice. We were called on Friday at 9 a.m. by a friendly staff member and were given an appointment at 2 p.m. with Dr. Schoof, who let my son describe the accident process in peace, asked him questions about the accident's course, examined him calmly and carefully and explained her diagnosis to us in an understandable manner. We were able to ask all the questions and did not have the feeling that we would be dealt with quickly as a “cash patient”. On the contrary, the required MRI appointment was arranged by the competent medical assistant for Monday. We received from Dr. Schoof showed how to give a thrombosis syringe and recommended that we report immediately if the symptoms worsen. It is a fact that despite appointments you sit in the waiting room and sometimes have to wait longer. Sometimes it is annoying, but we are happy to accept that if the doctors take their time for us and do not convey the feeling of being in the next treatment room mentally. The women in the practice management at the front desk helped me out of a mess one time or another - due to their flexibility. Be it by issuing recipes or special school certificates at short notice ... or by accompanying them to the medical supply store located on the ground floor to explain exactly what my son needs and how - thank you very much. Now my description is longer than expected. My conclusion: We feel in very good hands with the Orthoclinic HH Schnelsen and would be happy to recommend you. (Original) Nachdem ich mit meinem Sohn aufgrund diverser Sportverletzungen seit letztem Jahr reichlich Zeit in der Orthoclinic HH Schnelsen verbringe und diverse Ärzte (Dr. Rump, Prof. Dr. Kratzer, Frau Dr. Schoof) kennenlernen durfte, wird es Zeit auf diesem Wege ein Feedback abzugeben: Alle 3 Ärzte haben meinem Sohn sowohl in Ruhe zugehört als auch untersucht. Die Diagnose war zwar nicht immer verständlich, jedoch wurden unsere Fragen um so ausführlicher und klarer beantwortet. Grundsätzlich kann ich sagen, dass wir bislang keine Probleme hatten kurzfristig einen Termin zu bekommen. Die Damen der telefonischen Terminvergabe waren zu uns immer freundlich und zuvorkommend, kompetent und haben uns sogar proaktiv angerufen, als wir dringend einen Termin benötigten und kurzfristig ein Termin frei wurde. Auch die Terminvereinbarung per E-Mail funktioniert sehr gut. Als mein Sohn Donnerstag Abend in den Schulferien einen Sportunfall hatte, habe ich eine E-Mail geschrieben, die Situation geschildert und um einen kurzfristigen Termin gebeten. Wir wurden Freitag um 9 Uhr von einer freundlichen Mitarbeiterin angerufen und bekamen einen Termin für 14 Uhr bei Frau Dr. Schoof, die sich in Ruhe den Unfallvorgang von meinem Sohn schildern ließ, ihm Fragen zum Unfallhergang stellte, ihn ganz ruhig und vorsichtig untersuchte und uns verständlich ihre Diagnose erklärte. Wir konnten alle Fragen stellen und hatten nicht das Gefühl “als Kassenpatient” schnell abgefertigt zu werden. Ganz im Gegenteil, der benötigte MRT Termin wurde von der kompetenten Arzthelferin für Montag vereinbart. Wir bekamen in Ruhe von Frau Dr. Schoof gezeigt, wie man eine Trombosespritze verabreicht und ans Herz gelegt bekommen uns umgehend zu melden, wenn sich die Beschwerden verschlimmern. Es ist schon so, dass man trotz Termins im Wartezimmer sitzt und auch mal länger warten muss. Manchmal ist es nervig, doch nehmen wir das gerne in Kauf, wenn sich die Ärzte dann für uns Zeit nehmen und nicht das Gefühl vermitteln gedanklich im nächsten Behandlungszimmer zu sein. Die Damen des Praxismanagements am Empfang haben mir das eine oder andere Mal - durch ihre Flexibilit - aus der Patsche geholfen. Sei es durch kurzfristige Ausstellung von Rezepten oder speziellen Schulbescheinigungen... oder die Begleitung in das, im Erdgeschoss gelegene, Sanitätshaus, um genau zu erklären was mein Sohn wie genau benötigt - herzlichen Dank. Nun ist meine Schilderung doch länger ausgefallen als gedacht. Mein Fazit: Wir fühlen uns in der Orthoclinic HH Schnelsen sehr gut aufgehoben und empfehlen Sie gerne weiter.

(Translated by Google) dr Catter a super doctor what other accounts do not diagnose he found out thanks Yours sincerely KS (Original) Dr. Katzer ein Super Arzt was andere nicht diagnostizieren Konten fand er heraus danke Mit freundlichen Grüßen K.S

(Translated by Google) I was treated very competent and courteous, had no waiting at all and went painless after a short time my way. Following appointments ... but I'm looking forward to it ... actually very rare, or .. ?? (Original) Ich wurde sehr kompetent und zuvorkommend behandelt, hatte überhaupt keine Wartezeit und ging schmerzfrei nach kurzer Zeit wieder meiner Wege. Anschlusstermine folgen...aber darauf freue ich mich schon...eigentlich auch sehr selten, oder..??

Die Orthoclinic Hamburg/Schnelsen war und bleibt bei mir und meiner Familie die Nummer 1. Heute morgen angerufen wegen Schmerzen. Am selben Tag ein Termin bekommen. Wartezeit von ca. 40 Minuten vollkommen Okay. Dann die Behandlung bei Frau Dr. Thöm. Super, freundlich, einfühlsam. Ich fühlte mich sehr gut behandelt von ihr. Vielen Dank Frau Thöm. (Translated by Google) The Orthoclinic Hamburg/Schnelsen was and remains number 1 for me and my family. Called this morning because of pain. Get an appointment the same day. Waiting time of about 40 minutes completely okay. Then the treatment by Dr. thom Great, friendly, insightful. I felt very well treated by her. Thank you Ms Thöm.

(Translated by Google) Dr. Thöm is a lovely doctor who is also very well versed in her field. She is very precise in the differential diagnosis, treats accordingly and helped me a lot. Here you are seen and understood as a person, and that you want to be pain-free and active again quickly and go to work. Thanks so much. (Original) Frau Dr.Thöm ist eine liebenswerte Ärztin, die zudem fachlich sehr versiert ist. Sie ist sehr genau in der Differentialdiagnostik, behandelt dementsprechend und hat mir sehr geholfen . Hier wird man als Mensch gesehen und verstanden, auch dass man schnell wieder schmerzfrei und aktiv sein sowie arbeiten gehen möchte. Vielen lieben Dank.

(Translated by Google) Easy access, parking space available, doors open at the push of a button, elevator available, several waiting rooms, bright and friendly furnishings, well ventilated, water dispenser available. Get an emergency appointment by phone within 3 hours on the same day, staff friendly, examination nice, thorough and competent, I was arranged for an MRI appointment for the same day (!). Follow-up examinations ok, I am completely satisfied with the practice. (Original) Anfahrt problemlos, Parkplatz vorhanden, Türen öffnen auf Knopfdruck, Fahrstuhl vorhanden, mehrere Wartezimmer, hell und freundlich eingerichtet, gut belüftet, Wasserspender vorhanden. Am selben Tag telefonisch einen Notfalltermin innerhalb von 3 Stunden bekommen, Personal freundlich, Untersuchung nett, gründlich und kompetent, mir wurde für den selben Tag (!) ein MRT-Termin besorgt. Folgeuntersuchungen ok, bin rundum zufrieden mit der Praxis.

Frau Thöm ist super. Sie geht mit den Patienten, egal ob alt oder jung, so toll um und hat immer ein Lächeln im Gesicht. Eine sympathische und engagierte Ärztin, die weiß was sie tut und kein schnick schnack macht oder drum herum redet. Auch einen Termin zu finden war nicht schwer und ich musste maximal 1 Std inkl. Röntgen warten. Das finde ich OK für eine Orthopädische Praxis mit Notfall-Anbindung.

(Translated by Google) Before I visited this special practice in Schnelsen, I of course first read the reviews on the Internet. After that I definitely had concerns, but then I decided to give this practice a chance. Now after the treatment, I wonder how this practice got these bad reviews! A super nice practice team. The person at reception greeted me with a smile. When I went to the doctor, I was even more amazed at the reviews. A very courteous and competent doctor who took enough time for me. I thank myself. (Original) Bevor ich diese Spezialpraxis in Schnelsen besucht habe, habe ich mir natürlich erst die Bewertungen im Internet durchgelesen. Danach hatte ich definitiv Bedenken, jedoch habe ich mich dann dazu entscheiden dieser Praxis eine Chance zu geben. Jetzt nach der Behandlung frage ich mich, wie diese Praxis diese schlechten Bewertungen erhalten konnte! Ein super nettes Praxisteam. Die Person am Empfang hat mich lächelnd empfangen. Als ich dann beim Arzt war, war ich noch mehr erstaunt über die Bewertungen. Ein sehr zuvorkommender und kompetenter Arzt, der sich genug Zeit für mich genommen hat. Ich bedanke mich.

(Translated by Google) I was very impressed by the nice, attentive and friendly medical assistants, despite the high number of patients. There was only a very short waiting time at the beginning and before the x-ray, after the x-ray I could go straight to the doctor. Dr. Rump was also very friendly, listened attentively and quickly made a diagnosis which was also confirmed by the x-ray. I can't say yet whether the treatment is effective and my problem has been permanently resolved, because I don't yet know the cause. The first impression was definitely very positive! (Original) Ich war sehr beeindruckt von den netten, aufmerksamen und freundlichen Arzthelferinnnen, trotz hohem Patienaufkommen. Es gab nur eine sehr kurze Wartezeit zu Beginn und vor dem Röntgen, nach dem Röntgen konnte ich sofort wieder zum Arzt. Dr. Rump war auch sehr freundlich, hörte mir aufmerksam zu und stellte schnell eine Diagnose, die auch durch das Röntgenbild bestätigt wurde. Ob die Behandlung wirkungsvoll und mein Problem dauerhaft gelöst ist, kann ich noch nicht sagen, denn die Ursache weiß ich jetzt noch nicht. Der erste Eindruck war auf jeden Fall sehr positiv!

(Translated by Google) Mr. Katzer proudly carries the typical complex of gods in front of him. Arrogant and condescending, he neither let me finish nor did he take my assessment seriously. After a minute and a half of disdain, we went to the X-ray. Range of values ​​in the hallway full, people without a distance and without masks were allowed to wait up to 1.5 hours. (Original) Herr Katzer trägt den typischen Götterkomplex stolz vor sich her. Arrogant und von oben herab lies er mich weder ausreden, noch nahm er meine Einschätzung ernst. Nach anderthalb Minuten Geringschätzung ging‘s ab zum Röntgen. Wertebereich im Flur voll, Menschen ohne Abstand und ohne Masken wurden bis zu 1,5 Stunden warten gelassen.

(Translated by Google) Although with waiting times but that's normal.alles went great. Very good doctors (Original) Zwar mit Wartezeiten aber das ist normal.alles super gelaufen.sehr gute Ärzte

(Translated by Google) Got a short term appointment because of knee pain. My conclusion Very nice reception Very nice doctor Very competent were treated (Original) Habe kurzfristig einen Termin wegen Knie schmerzen bekommen. Mein Fazit Sehr Netter Empfang Sehr Netter Arzt Sehr kompetent behandelt wurden

(Translated by Google) Was accepted as a new patient and new patient after an accident 10 minutes before the end of the working day and treated competently and nicely. All other practices contacted referred me to the emergency room beforehand. Very friendly and modern. I can recommend it. (Original) Wurde nach einem Unfall 10min vor Feierabend als Kassen- und Neupatient aufgenommen und kompetent und nett behandelt. Alle anderen kontaktierten Praxen verwiesen mich vorher auf die Notaufnahme. Sehr freundlich und modern. Kann ich empfehlen.

(Translated by Google) Had I read the reviews beforehand, I would surely not have had treatment there, luckily, the people I dealt with were really great, thanks to Ms. Gritzke, Ms. Krings and Mr. Dr Kröger, everything went perfectly ( including surgery) that my knee is still not 100% OK, the physiotherapy and the time will judge! Thanks to the Orthoclinic team (Original) Hätte ich die Beurteilungen vorher gelesen, hätte ich mich sicher dort nicht in Behandlung gegeben, zum Glück, die Menschen, mit denen ich zu tun hatte, waren wirklich top, Danke an Frau Gritzke, Frau Krings und Herrn Dr Kröger, alles top gelaufen ( inkl OP ) dass mein Knie immer noch nicht 100% ig OK IST, wird die Physiotherapie und die Zeit richten ! Danke ans Orthoclinic Team

(Translated by Google) Miss Dr. Thöm does her job really well, I'm thrilled and can only recommend it. (Original) Frau Dr. Thöm macht ihren Job wirklich gut ich bin begeistert und kann nur weiter empfehlen.

Bester Ärztin die ich je in meinem Leben kennengelernt habe. Ich war heute bei Frau dr. Kirsten Thöm und bin absolut begeistert von Ihr. Sie konnte mir sofort helfen und hat eine so liebevolle, freundliche und emphatische Art. Ich kann nur jedem empfehlen dort hinzugehen. Ein Riesen großes Dankeschön an Frau Dr. Thöm ich habe mich super wohl bei Ihnen gefühlt. Komme immer wieder gerne und empfehle Sie jedem weiter. Freundliche Grüße: Jeanette Kayik

Frau Thöm ist für mich die beste Orthopädin. Da sie nicht nur das Gelenk sieht sondern den ganzen Menschen. Fühle mich bei ihr bestens aufgehoben. Sie nimmt sich Zeit und arbeitet sehr gründlich. Auch die Mitarbeiter am Empfang sind sehr lieb.

Die fünf Sterne, vergebe ich ausschließlich an Frau Thöm und dem "Empfang". Frau Thöm ist mega! Sie ist sympathisch, einfühlsam, nimmt sich wirklich Zeit und ein, zwei kleine private Sätze sind auch drin. Ich liebe sie einchecken 🙂 sie war vorher in einer anderen Praxis wo mein Mann und ich bereits Patienten bei ihr waren. Als sie dann weg war, sind wir einfach mitgegangen. Frau Thöm ist eine absolute Empfehlung!!!! (Translated by Google) I award the five stars exclusively to Ms. Thöm and the "reception". Ms. Thom is great! She is likeable, sensitive, really takes her time and one or two small private sentences are also included. I love checking her in 🙂 she was previously at another practice where my husband and I were already patients of hers. When she was gone, we just went with her. Ms. Thöm is an absolute recommendation!!!!

Mega sympathisches & emphatisches Team. Super tolle & sensible Behandlung ohne lange Wartezeit. Termin bei akuter Verletzung schnell erhalten. Ich habe selten eine Arztpraxis gesehen, wo das ganze Team so gut zusammen arbeitet.

(Translated by Google) Super competent team ... Thank you very much Dr. med. Arne Kroeger for the very good knee 0p. Can not understand the negative reviews! (Original) Super kompetentes Team... Vielen Dank Hr. Dr. med. Arne Kröger für die sehr gut gelungene Knie-0p. Kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen!!!

(Translated by Google) I received good treatment from Dr. Thöm (also the 5 stars for this) after a colleague's broken wrist was treated poorly in the first treatment cycle. Now that I want to have the Medical Association determine a treatment error, which is my right, I no longer get a prescription for necessary therapies, nor do I get appointments. Isn't that petty? (Original) Eine gute Behandlung habe ich erfahren bei Frau Dr. Thöm (hierfür auch die 5 Sterne), nachdem im 1. Behandlungszyklus bei einem Kollegen ein Hangelenksbruch schlecht versorgt wurde. Nun nachdem ich bei der Ärztekammer einen Behandlungsfehler feststellen lassen will, was mein gutes Recht ist, bekomme ich keine Verordnung mehr für erforderliche Therapien, auch keine Termine mehr. Ist das nicht kleinlich.

(Translated by Google) Friendly and helpful! (Original) Freundlich und hilfsbereit!

(Translated by Google) Front desk staff very friendly, doctors very friendly, from all Professor A. Katzer very sympathetic. Last year diagnosis meniscal tear surgery. During the op found further damage to knee cartilage damage for over 4 montane works unable due to severe pain. KG, acupuncture, kortizon syringe - everything does not help. Next, I have cartilage damage fourth degree. Found after second MRI. The doctor gave his best unfortunately it does not help. I have more pain after arthroscopy than before. (Original) Empfang personal sehr freundlich, Ärzte sehr freundlich, vom allem Professor A. Katzer sehr sympathisch. Letztes Jahr Diagnose Meniskusriss- OP. Während der op festgestellt weitere Schäden an Knie- Knorpel Schäden seit über 4 montane arbeite unfähig wegen starke schmerzen . KG, Akupunktur, kortizon spritze - alles hilft nicht. Weiter hab ich Knorpel Schäden viertes Grades. Festgestellt nach zweite MRT. Der Arzt hat sein bestens gegeben leider es hilft nichts. Ich hab nach der Arthroskopie mehr schmerzen als da vor.

(Translated by Google) Very nice and helpful in an emergency (Original) Sehr nett und hilfsbereit in der Notlage

(Translated by Google) Hello I thank the great team for the good work that has been done.Termin Diagnosis OP so working professionals.Thank you (Original) Moin Ich danke dem tollen Team für die gute Arbeit die geleistet wurde.Termin Diagnose OP so arbeiten Profis.Danke

(Translated by Google) Good group practice. Many doctors and timely appointments (Original) Gute Gemeinschaftspraxis. Viele Ärzte sowie recht zeitnahe Termine

(Translated by Google) A very competent and friendly team. Thank you for the professional help to live painless now. (Original) Ein sehr kompetentes und freundliches Team. Vielen Dank für die fachgerechte Hilfe jetzt schmerzfrei leben zu dürfen.

(Translated by Google) Can't say anything bad, was properly examined and treated kindly as a health insurance patient. Dr Kröger took his time and immediately referred me to the MRI after the 2 injections to discuss further steps (constant shoulder pain) (Original) Kann nichts schlechtes sagen,wurde als Kassenpatient ordentlich untersucht und freundlich behandelt. Dr Kröger hat sich Zeit genommen und mir nach der 2 Spritze sofort zum MRT überwiesen um weitere Schritte zu besprechen (ständige Schulterschmerzen)

(Translated by Google) Very professional, well-coordinated and good team! I can only warmly recommend it at this time of year! (Original) Sehr professionelles, eingespieltes und gutes Team! Kann ich in dieser Jahreszeit nur wärmstens Empfehlen!

(Translated by Google) Due to injuries that arose during football, I have been here more than once and am completely satisfied with the treatment and care. (Original) Durch Verletzungen die beim Fußball entstanden sind, bin ich nun öfters hier gewesen und bin restlos zufrieden mit der Behandlung und Betreuung.

(Translated by Google) I have been a patient for years and have no cause for complaints. Was always treated nicely and friendly by the staff and doctors. The waiting times are ok when you see that the doctors really take their time for the patient. I am not a private patient (Original) Bin schon seit Jahren Patient und habe keinen Anlass für Beschwerden. Wurde vom Personal und Ärzten immer nett und freundlich behandelt. Die Wartezeiten sind ok wenn man sieht das die Ärzte sich wirklich zeit nehmen für den Patienten. Ich bin kein Privatpatient

(Translated by Google) Very competent nice team, thank you very much Schoof. (Original) Sehr kompetentes nettes Team, vielen Danke Frau Dr. Schoof.

(Translated by Google) Very good practice. But bring along a lot of waiting time (Original) Sehr gute Praxis. Aber viel Wartezeit mitbringen

(Translated by Google) Only possible with appointments. You can get there really quickly and the doctors are great. A star deduction because the prices down in the medical supply store are far too expensive (Original) Nur mit Terminen möglich. Man kommt wirklich schnell dran und die Ärzte sind super. Ein Stern Abzug, weil die Preise unten im Sanitätshaus viel zu teuer sind

Very, very disappointed, I had made an appointment via Doctolib and when I arrived for the appointment, Dr. Katzer didn't want to see me because I had unintentionally stated the reason was an accident at work when making the appointment and it wasn't one. I explained to him that I suspected a slipped disc and I was in a lot of pain, the dock gate still didn't want to see me, so they gave me an appointment for the next day, and an hour later they canceled it by email for no reason.

(Translated by Google) Very friendly team, fast surgery appointment! (Original) Sehr freundliches Team, schneller OP Termin!

war heute zum ersten mal dort, bin absolut begeistert. Alle absolut sympathisch, hilfsbereit und geduldig! Großer Dank an Frau Dr. Thöm, so emphatisch und nett. Danke 🌺🌺🌺

Frau Dr.Thöm ist unglaublich!!!! Kompetenz und menschlich wie ich es noch nie erlebt habe!!!!!!

Ich kann diese Praxis nicht empfehlen. Zugesagter Rückruf erfolgt nicht. Man muss mehrfach nachfragen und erhält dann die Antwort ; liegt auf dem Schreibtisch.... Frau Schoof ist selten da. Sehr bedenklich, wenn man wegen Schmerzen den Arzt aufsucht.

(Translated by Google) Good doctors, nice reception (Original) Gute Ärzte , netter Empfang

5 Sterne. Ganz besonders für Prof. Dr. Alexander Katzer. Seit vielen Jahren sind wir dort in der Praxis. Trotz schwerer Erkrankung meines Ehemannes hatten wir auch noch humorvolle Gespräche. Und das Praxis personal ist super freundlich.

(Translated by Google) Awesome doctor! Top technology good explanation what more could you want! (Original) Super Arzt! Spitzen Technik gute Erklärung was will man mehr!

unfreundliches und offensichtlich überfordertes personal (praxismanagement) im umgang mit den patienten. (Translated by Google) unfriendly and obviously overwhelmed staff (practice management) in dealing with the patients.

(Translated by Google) I am happy with everything (Original) Ich bin zufrieden alles super

(Translated by Google) Friendly welcome, great doctors (Original) Freundlicher Empfang , super Ärzte

(Translated by Google) I've been a patient at the Orthoclinic for years, and I'm very satisfied, no matter what I had, I was always helped, thanks to the whole team and the doctors, I'll remain loyal to you (Original) Ich bin seid Jahren Patientin in der Orthoclinic,und sehr zufrieden,es wurde mir egal was ich hatte immer geholfen,danke an das ganze Team und die Ärzte,ich bleibe euch Treu

(Translated by Google) I came to Orthoclinic after a serious fall following a recommendation from UKE doctors. Those from the UKE told me that they get a lot of feedback in the aftercare and that the clinic is well looked after and I should see if I can get an appointment there. I (after all, only a cash patient) got an appointment pretty quickly. (Maybe I have been lucky more often, because it has to do with the occupancy and the occupation). And I think the two doctors who advised me over the course of several months of treatment were very empathetic, considerate, always showed me all the options at every step and sometimes took an astonishing amount of time. For that, I also gladly accepted a little waiting time. They also recommended good stations (for MRT etc) to me. And I always found the reception nice and responsible despite some stressful situations. I can't think of anything that didn't go very well. I have already recommended the clinic to some friends privately ... (Original) Ich bin nach einem folgenschweren Sturz über eine Empfehlung von UKE-Ärzten auf die Orthoclinic gekommen. Die vom UKE sagten mir, dass sie viele Feedbacks in der Nachbehandlung bekommen und die Klinik bei Ihnen gut angesehen ist und ich soll mal schauen, ob ich dort einen Termin bekomme. Ich (immerhin nur Kassenpatient) habe ziemlich schnell einen Termin bekommen. (Vielleicht habe ich ja öfters Glück gehabt, denn sicher hat es immer mit der Auslastung und der Besetzung zu tun). Und ich finde die beiden im mehrmonatigen Behandlungsverlauf beratenden Ärzte waren sehr einfühlsam, bedacht, haben mir bei jedem Schritt stets alle Optionen aufgezeigt und sich teilweise verblüffend viel Zeit genommen. Dafür hab ich auch gerne mal etwas Wartezeit in Kauf genommen. Sie haben mir außerdem gute Stationen (für MRT etc) empfohlen. Und ich fand auch den Empfang trotz einiger Stress-Situationen stets nett und verantwortungsvoll. Mir fällt nichts ein, was nicht sehr gut lief. Ich hab die Klinik auch privat bereits einigen Freunden empfohlen…

(Translated by Google) Very very well treated. Absolutely nice staff and a professional absolutely competent doctor. In addition, Ms. Thöm has the competence and a human heart. I felt like a princess!!! ❤ Thank you very much. (Original) Sehr sehr gut behandelt. Absolut nettes Personal und eine fachliche absolut kompetente Ärztin. Außerdem die Kompetenz hat Frau Thöm auch ein menschliches Herz. Ich habe mich mich wie eine Prinzessin gefühlt!!! ❤ Herzlichen vielen Dank.

I've been treated by Ms. Thöm for years, and even when she changed practices, I "traveled behind her." Rarely have I seen such an empathetic doctor. Technically extremely competent. Would always recommend her. My entire family now goes to her.

I can't understand the bad reviews. I made an appointment with Ms. Thöm, what a great doctor. For years, an orthopedist has been listening to me and rolling up his sleeves. She is also very empathetic as a person. The process itself is quite stressful there until you get to the doctor's office. Some friendliness sometimes falls by the wayside, but everyone there is still very hard-working and helpful. And there is a great team atmosphere there, which is contagious and calming at the same time. Thank you for allowing me to be a patient there!! Absolute recommendation.

Had an appointment made over the phone, no one knew. I quickly avoided the clinic again.