Reklamationen werden versucht mit allen Mitteln abzuwenden. Einfach NIE WIEDER, und wenns noch x-mal günstiger wäre als woanders, im Nachhinein is dorten teurer!

(Translated by Google) Planting island bought with a total of 23 pond plants was only delivered after a reminder by email, after the late delivery the plants were used in the planting island according to the template after about 3 weeks 8 of 23 plants were still OK. the rest received, after consultation I was informed that my pond water is to blame. I was offered a 50% discount on a new order. I can only say that I will never order from the company again if all the products from there are like this, well then... (Original) Pflanzinsel mit insgesamt 23 Teichpflanzen gekauft geliefert wurde erst nach Erinnerung per Mail, nach der Verspäteten Lieferung wurden die Pflanzen nach Vorlage in die Pflanzinsel eingesetzt nach ca. 3 Wochen waren von 23 Pflanzen noch 8 i.O. der Rest eingegangen, nach Rücksprache wurde mir Mitgeteilt das mein Teichwasser daran Schuld ist. Es wurde mir Angeboten bei einer Neubestellung ein Rabatt von 50% zu gewähren. Ich kann dazu nur sagen, Bestellung bei der Firma nie wieder wenn alle Produkte von dort so sind na dann ...

(Translated by Google) We have a small garden pond and were able to get some information from the YouTube videos, after which we wanted to try out the remedy for thread algae. Since then our pond has been clear, the fish have been doing well and we are happy. Orders are quick and easy - recommended. (Original) Wir haben einen kleinen Gartenteich und haben uns über die YouTube-Videos etwas informieren können, woraufhin wir vor allem das Mittel gegen Fadenalgen ausprobieren wollten. Seitdem ist unser Teich klar, die Fische wohlauf und wir happy. Bestellungen sind schnell und unproblematisch - empfehlenswert.

(Translated by Google) I think it's very good that there is a video for each product and that the product is explained in detail. So far I am a new customer and could not test the goods, but I think nothing can go wrong here. Should I forget to update the recession and it will still be in here in April 2020, then the products were great. I struggle with algae in the pond and bought the lactic acid and thread algae-free. I have to deal with floating algae and hope that this combination will help for the time being. Small addendum: now I have probably become a Koitec fan. I have now ordered the filter balls and oxalite. Oxalit is really funny, because within a few minutes all the hidden stuff floats on top. You have to sprinkle it in the right places, but I'm extremely satisfied. In itself, I think the products are good and the fish seem to be happy too, because everyone is clean and extremely trusting lately. The pond was extremely green with floating algae and it becomes clearer every day. I recently ordered the plant island with 15 plants. The plants looked very good when they were unpacked. Let's see what it looks like when they have grown. (Original) ich finde es sehr gut, dass es zu den Produkten jeweils ein Video gibt und das Produkt genau erklärt wird. Bisher bin ich Neukunden und konnte die Ware nicht testen, aber ich denke hier kann nichts schief gehen. Sollte ich vergessen die Rezession zu aktualisieren und im April 2020 steht diese noch so hier drin, dann waren die Produkte super. Ich habe im Teich mit Algen zu kämpfen und habe mir die Milchsäure und fadenalgenfrei gekauft. Ich habe es mit Schwebealgen zutun und hoffe das diese Kombination vorerst weiterhilft. Kleiner Nachtrag: jetzt bin ich wohl zum Koitec Fan mutiert. Habe mir jetzt noch die Filterbälle bestellt und oxalit. Oxalit ist schon recht witzig, denn innerhalb von wenigen Minuten schwimmt das ganze versteckte Zeug oben. Man muss es schon an die richtigen Stellen streuen, aber ich bin extrem zufrieden. An sich finde ich die Produkte gut und auch die Fische scheinen sich zu freuen, denn alle sind Putz munter und auch in letzter Zeit extrem zutraulich. Der Teich war extrem grün von Schwebealgen und Tag für Tag wird er klarer. Zuletzt habe ich die Pflanzeninsel mit 15 Pflanzen bestellt. Beim auspacken sahen die Pflanzen soweit sehr gut aus. Mal schauen wie es aussieht wenn diese gewachsen sind.

Ich habe mir das OXALIT Teischlammentferner bestellt welches auch schnell und gut verpackt geliedert wurde. Mit dem Service bin ich rundum zufrieden. Jedoch habe ich mir einmal das Sicherheitsdatenblatt zum Produkt runtergeladen und da ist mir fast schlecht geworden, was ich da in den Teich kippe ist absolutes Gift für die Umwelt und nicht zuletzt für die Teichbewohner: 1. Das Produkt ist falsch gekennzeichnet, es fehlt ein Gefahrensymbol auf der Verpackung! H272 Kann Brand verstärken; Oxidationsmittel. 2. Es steht nirgens der Hinweis "Schutzhandschuhe/Schutzkleidung/Augenschutz/Gesichtsschutz tragen." 3. Umweltschutzmaßnahmen Das Eindringen in die Kanalisation oder in Oberflächen- und Grundwasser verhindern.Verunreinigtes Waschwasser zurückhalten und entsorgen. 4. Berührung mit den Augen und der Haut vermeiden. Staub nicht einatmen. 5. Ungeeignete Verpackung Es dürfen nur zugelassene Verpackungen (z.B. gemäß ADR) verwendet werden. 6. Kennzeichnung "Gefahrengut" auf Karton fehlte komplett. Klasse 5.1 – Entzündend wirkende Stoffe: Stoffe, die selbst nicht notwendigerweise brennbar sein müssen und (im Allgemeinen durch Abgabe von Sauerstoff) einen Brand verursachen oder den Brand anderer Stoffe fördern können, sind Stoffe der Klasse 5.1. Des Weiteren können brennbare Stoffe wie Ethylalkohol oder Aceton in Kombination mit starken Oxidationsmitteln wie Wasserstoffperoxid zu explosionsfähigen oder defilgrierenden Stoffen werden.Beispiele: Sauerstoff, Wasserstoffperoxid, Kaliumchlorat, Salpetersäure, Natriumchlorat („Unkraut-Ex“), ammoniumnitrathaltige Düngemittel. Und so etwas schütte ich nicht in meinen Teich! Da keschere ich lieber den Dreck raus ... muss man ja eh nach Anwendung, dann benötige ich dieses Produkt auch nicht! Mich wundert auch das so viele Teichbesitzer solche Produkte kaufen ohne sich vorher zu Informieren !!!!

Alles i.O. Habe einen Teichfilter bestellt. Lieferung erfolgte schnell. Tel. erreichbarkeit ebenfalls top! Besonderer Dank an Fr. Lea Hagemann (Auszubildende). Das riecht ja förmlich nach einer Übernahme :) Weiter so!!!

Tolle Produkte für den Teich, jederzeit wieder.

Reklamation, Sendung durch DHL nicht zugestellt, wurde unverzüglich und sehr zufriedenstellend bearbeitet.

Ich komme nicht aus dem Warenkorb in den Bezahlmodus Paypal. Weder über iOS noch über android. Die Hilfeseite ist thematisch sehr eingeschränkt. Eine Email Kontaktanfragen ist nicht möglich oder für mich nicht erkennbar. Eine alternative Kontaktaufnahme z.B. per Telefon auch nicht möglich. Mein Problem bekomme ich nicht gelöst und auch keinen Weg dahin. Ich kann also nichts einkaufen. Somit die schlechte Bewertung.

Schlechtes Produkt der kauf an sich war gut. Produkt angewandt laut beschreiben mit vorherigen Wassertest jedoch ohne den Hauch einer Besserung. Ich finde es Abzocke 89 Euro für ein Produkt ohne Wirkung. Sorry Koitec ich bleibe kein Kunde von euch.

Letztes Jahr nach Umgestaltung vom Teich haben wir uns die große Pflanzeninsel gegönnt anbei ein paar Bilder. Ich denke da braucht es keine Worte. Vielen Dank nochmal es wird nicht der letzte Kauf bleiben.

Top Firma, super schneller Versand und mega sicher verpackt!!! Da können sich sehr viele andere Firmen mal ein Beispiel daran nehmen (Translated by Google) Top company, super fast shipping and super safe packed!!! Many other companies can take an example from this

Riesige Auswahl hochwertiger Produkte und Ersatzteile zu guten Preisen. Sehr schnelle Lieferung, superschneller Service und gute Beratung. (Translated by Google) Huge selection of high-quality products and spare parts at good prices. Very fast delivery, super fast service and good advice.

(Translated by Google) Top products always fast delivery. All the products we have bought so far keep what they promise. (Original) Top Produkte immer schnelle Lieferung. Alle Produkte die wir bis jetzt gekauft haben ,halten was sie versprechen.

Ziemliche Abzocke Keine Reaktion auf Emails Immerhin schneller Versand und ordentliche Verpackung (Translated by Google) Pretty rip off No response to emails Still, fast shipping and neat packaging

Schnelle Lieferung, top Produkte. Wir sind sehr zufrieden, unser Teich auch;-) (Translated by Google) Fast delivery, great products. We are very satisfied, our pond too;-)

(Translated by Google) I was an employee at Koitec this summer and everything was o.k. (mini job). I resigned after a few months and thought that was the end of it. Unfortunately, I then had to find out from my current employer (also a part-time job) that I was still registered as an employee in the mini-job center at Koitec. That didn't reflect well on my loyalty with the new employer. After a lot of headaches and a few sleepless nights, I contacted Koitec and wanted my social security registration certificate. But without success. My request was taken care of very poorly. He also did not show up for an appointment with the facility manager. Only after I applied pressure and had a phone call to the property manager did the stone gradually start rolling. I am extremely disappointed in the company. I was kept in the dark and Koitec caused me and my current employer a lot of stress. Thanks to the incompetence in the company, I have also had my salary taxed since August to November 2022 and therefore have to make do with the minimum as a student (taxed €450). Tip for the employees: After the termination, ask Koitec whether they will deregister you as an employee in the company. pressure. Otherwise they tend to forget it. Current status: After a lot of conversations with my current employer and phone calls to the mini-job center, my salary (now €520) is still more expensive. But according to the countless letters (pay slip and registration certificate for social security), things will soon start to improve again. And a look at the registration certificate for social security showed me that Koitec only deregistered me afterwards. (Original) Ich war diesen Sommer Mitarbeiter bei Koitec und an sich war alles o.k. (Minijob). Ich habe dann nach ein paar Monaten gekündigt und dachte, dass das damit geklärt ist. Leider musste ich dann von meinem jetzigen Arbeitgeber (ebenfalls Minijob) erfahren, dass ich immer noch in der Minijob-Zentrale bei Koitec als Arbeitnehmer gemeldet bin. Das hat beim neuen Arbeitgeber kein gutes Licht auf meine Treue geworfen. Nach vielem Kopfzerbrechen und einigen schlaflosen Nächten habe ich mich bei Koitec gemeldet und wollte die Meldebescheinigung der Sozialversicherung haben. Jedoch ohne Erfolg. Es wurde sich sehr schlecht um mein Anliegen gekümmert. Bei einem Termin mit dem Objektleiter erschien er ebenfalls nicht. Erst nachdem ich Druck gemacht habe und ein Telefonat mit dem Objektleiter hatte, kam so allmählig der Stein ins rollen. Ich bin maßlos Enttäuscht von der Firma. Ich wurde im dunkeln gelassen und Koitec hat mir und meinem jetzigen Arbeitgeber viel Stress bereitet. Dank der Inkompetenz in der Firma habe ich zudem mein Gehalt seit August bis November 2022 versteuert bekommen und muss somit als Student mit dem Minimum auskommen (versteuerte 450€). Tipp an die Mitarbeiter: Fragt nach der Kündigung bei Koitec nach, ob sie euch als Arbeitnehmer in der Firma abmelden. Macht Druck. Sonst vergessen die das gerne. Aktueller Stand: Mit reichlichen Gesprächen bei meinem jetzigen Arbeitgeber und Telefonaten mit der Minijob-Zentrale ist mein Gehalt (mittlerweile 520€) immer noch verteuert. Aber laut den unzähligen Briefen (Lohnabrechnung und Meldebescheinigung zur Sozialversicherung) geht es bald wieder Berg auf. Und ein Blick auf die Meldebescheingung der Sozialversicherung zeigte mir, dass Koitec mich erst nachträglich Abgemeldet haben.

Top Preis und top Leistung. Die Bestellung wurde sofort bearbeitet. Die Ware wurde unmittelbar nach Bestellung versendet - schneller konnte die Ware nicht geliefert werden. Definitiv empfehlenswerter Onlineshop! (Translated by Google) Top price and top performance. The order was processed immediately. The goods were shipped immediately after ordering - the goods could not be delivered faster. Definitely recommended online shop!

(Translated by Google) Super fast and totally uncomplicated shipping. I also find products very interesting with a very good price-performance ratio compared to other providers. It was a pleasure! (Original) Super schneller und total unkomplizierter Versand. Produkte finde ich auch sehr interessant mit einem sehr guten Preis-Leistungsverhältnis verglichen mit anderen Anbietern. Immer gerne wieder!

(Translated by Google) Goods ordered from Amazon. As expected, delivery was quick. Unfortunately, the product was not returned as presented. Unfortunately, I had to take over this. Not so customer friendly ... (Original) Ware bei Amazon bestellt. Lieferung erfolgte erwartungsgemäß zügig. Leider war Produkt nicht wie vorgestellt daher Rückversand. Diesen musste ich leider übernehmen. Nicht so kundenfreundlich...

(Translated by Google) I have now ordered from Koitec24 for the second time, grade 1, fast shipping, goods are great and securely packaged. Only to recommend. Thanks and keep it up!!! (Original) Habe jetzt das zweite mal bei Koitec24 bestellt, Schulnote 1, schneller Versand, Ware super und sicher verpackt. Nur zu empfehlen. Vielen Dank und weiter so!!!

(Translated by Google) Last year we bought a pond island and 15 plants. The quality is excellent, both from the plants and the island. In winter, the island was permanently in the frozen pond and partly covered with heavy snow for several weeks. The plants all survived unscathed. After just a few weeks, the pond island looked like the picture. The plants have completely covered the island. If you want quality, you can get it here. (Original) Wir haben letztes Jahr eine Teichinsel und 15 Pflanzen dazu gekauft. Die Qualität ist hervorragend, sowohl von den Pflanzen als auch der Insel. Im Winter war die Insel dauerhaft im zugefrorenen Teich und teils stark mit Schnee bedeckt über mehrere Wochen. Die Pflanzen haben alle unbeschadet überstanden. Bereits nach wenigen Wochen sah die Teichinsel aus wie auf dem Bild. Die Pflanzen haben die Insel komplett bedeckt. Wer Qualität möchte, bekommt sie hier.