1/5 Marcel M. 2 years ago on Google
(Translated
by
Google)
I
am
disappointed
with
what
has
become
of
SB
Möbel
Boss.
The
advice
was
okay.
But
then
it
started.
In
the
other
departments,
the
staff
literally
ran
away,
ok
too.
Then
pay
at
checkout
and
we
continued.
Product
had
no
scanner
for
the
price.
Well
after
a
few
minutes
I
found
a
product
with
the
mentioned
scanner.
OK
paid
and
off
to
the
warehouse.
Was
also
super
fast.
We
arrived,
invited
and
off
we
went.
Arrived
at
home
unloaded
box
opened
and
Dada
we
were
given
the
wrong
box.
OK
phone
taken
called.
Well,
what
we
want
number
on
the
package
is
correct.
After
two
minutes,
whoops,
there's
an
additional
number
missing.
We
asked
OK
how
do
we
do
that
now.
The
employee's
original
answer
"I
don't
know,
I
don't
have
a
car
to
pick
me
up
and
it's
almost
over."
But
I
keep
connecting
them.
Then
we
were
connected
further.
At
the
other
end
a
couple
complaining
about
where
the
furniture
is.
Well
I
didn't
think
anything
of
it.
Called
again
and
was
connected
to
the
camp.
After
a
long
struggle
we
should
bring
the
old
one
and
get
what
we
actually
bought.
It
was
found
that
WE
should
have
checked
the
box.
Well,
I'll
leave
that
without
comment.
So
again
40
km
there.
The
exchange
at
the
warehouse
went
smoothly
and
the
young
man
also
helped
out.
Unfortunately
the
only
bright
spot
of
the
day.
But
we
should
report
back
to
the
cash
register,
which
isn't
a
problem.
So
let's
get
into
the
market.
There
the
seller
of
the
piece
of
furniture
greeted
us
over
25
m
across
the
shop
calling
with
the
words
original
sound
"You
should
have
seen
that
this
is
the
wrong
box".
I
was
so
perplexed
that
I
had
to
collect
myself
first.
Well,
the
ticket
was
filled
out
and
we
got
12
euros
reimbursed
for
the
trip.
We
then
waited
only
8
minutes
at
the
cash
register
for
this
from
a
completely
overwhelmed
cashier
and
the
shop
was
empty,
so
we
were
the
only
ones.
It's
the
3rd
time
we've
had
a
negative
experience
with
you.
It's
a
shame.
We
were
always
very
happy
to
be
with
you
and
actually
wanted
to
set
up
our
daughter's
apartment,
i.e.
the
kitchen,
bedroom,
living
room
and
children's
room.
This
money
would
then
rather
get
another
furniture
store
or
an
online
shop
for
furniture.
You
can
even
get
it
in
front
of
the
door
for
free.
Sorry
we're
gone.
But
unfortunately
your
reputation
precedes
you.
Maybe
the
workforce
and
management
should
rethink
it's
your
jobs
that
depend
on
it.
(Original)
Ich
bin
enttäuscht
was
aus
SB
Möbel
Boss
geworden
ist.
Die
Beratung
war
ja
noch
ganz
OK.
Dann
ging's
aber
schon
los.
In
den
anderen
Abteilungen
rannten
die
Bediensteten
förmlich
weg
auch
ok.
Dann
zur
Kasse
bezahlen
da
ging's
weiter.
Produkt
hatte
keinen
Abscanner
für
den
Preis.
Naja
nach
ein
paar
Minuten
fand
ich
dann
ein
Produkt
mit
den
genannten
Abscanner.
OK
bezahlt
und
ab
ins
Lager.
Ging
auch
super
schnell.
Wir
kamen
an
haben
eingeladen
und
los
ging
es.
Zuhause
angekommen
ausgeladen
Kiste
geöffnet
und
Dada
hat
man
uns
die
falsche
Kiste
mitgegeben.
OK
Telefon
genommen
angerufen.
Naja
was
wir
denn
wollen
Nummer
auf
den
Paket
stimmt
doch.
Nach
zwei
Minuten
ups
da
fehlt
ja
ne
zusätzliche
Zahl.
Wir
gefragt
OK
wie
machen
wir
das
jetzt.
Antwort
original
des
Mitarbeiters
"Das
weiß
ich
nicht
ich
habe
ja
kein
Auto
zum
abholen
und
außerdem
gleich
Feierabend".
Aber
ich
verbinde
sie
weiter.
Dann
hat
man
uns
weiter
verbunden.
Am
anderen
Ende
ein
Ehepaar
mit
Beschwerde
wo
denn
die
Möbel
bleiben.
Naja
gut
nix
dabei
gedacht.
Wieder
angerufen
wieder
bis
ins
Lager
verbunden
worden.
Nach
langen
ringen
sollten
wir
das
alte
bringen
und
das
was
wir
ja
eigentlich
gekauft
haben
holen.
Es
wurde
festgestellt
das
WIR
ja
die
Kiste
kontrollieren
hätten
müssen.
Gut
das
lasse
ich
mal
unkommentiert.
Also
wieder
40
km
hin.
Der
Umtausch
am
Lager
klappte
reibungslos
und
der
junge
Mann
half
auch
noch
mit.
Leider
der
einzige
Lichtblick
des
Tages.
Wir
sollten
uns
aber
nochmal
an
der
Kasse
melden
was
ja
kein
Problem
ist.
Also
wir
rein
in
den
Markt.
Dort
begrüßte
uns
die
Verkäuferin
des
Möbelstücks
über
25
m
quer
durch
den
Laden
rufend
mit
den
Worten
Original
Ton
"Das
hätten
sie
doch
sehen
müssen
das
das
die
falsche
Kiste
ist".
Ich
war
so
per
Plex
das
ich
mich
erst
mal
sammeln
musste.
Naja
Schein
ausgefüllt
und
wir
haben
12
Euro
erstattet
bekommen
für
die
Fahrt.Auf
diese
haben
wir
dann
an
der
Kasse
von
einer
völlig
überforderten
Kassierin
nur
8
Minuten
gewartet
und
der
Laden
war
leer
also
wir
waren
die
einzigen
.
Das
ist
jetzt
das
3
Mal
mit
einem
Negativ
Erlebnis
bei
Euch
Schade
Schade
wir
WAREN
immer
sehr
gern
bei
Euch
und
wollten
eigentlich
die
Wohnung
unserer
Tochter
einrichten
also
Küche,
Schlafzimmer,
Wohnzimmer
und
Kinderzimmer.
Dieses
Geld
bekommt
dann
lieber
ein
anderes
Möbelhaus
oder
ein
Onlineshop
für
Möbel.
Da
bekommt
man
es
sogar
für
lau
vor
die
Tür
gestellt.
Sorry
uns
seit
ihr
los.
Aber
leider
eilt
euch
ja
schon
der
Ruf
voraus.
Vielleicht
solltet
die
Belegschaft
und
Chefetage
mal
umdenken
es
sind
eure
Arbeitsplätze
die
dran
hängen.