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IMSS No. 11

Medical clinic

😠 Es una basura, terrible atención. Estuve 12 horas esperando para que me atiendan, el médico me atendio como en 2 minutos, ni siquiera escuchaba lo que le decía y se volteaba a platicar con su compañera. Me dijo 3 diagnosticos diferentes mientras yo hablaba, estaba hirviendo en fiebre y diarrea. No m... People often mention para, horas, IMSS, unifila, trabajo, pagar,


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Calle 4 Nte, Centro, 77710 Playa del Carmen, Q.R., Mexico

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  • Tuesday: 8 am to 8 pm
  • Wednesday: 8 am to 8 pm
  • Thursday: 8 am to 8 pm
  • Friday: 8 am to 8 pm
  • Saturday: 8 am to 8 pm
  • Sunday: 8 am to 2 pm
  • Monday: 8 am to 8 pm

Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: para (20) horas (8) IMSS (7) unifila (7) trabajo (6) pagar (6)
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  • 1/5 Bren A. 1 year ago on Google
    Es una basura, terrible atención. Estuve 12 horas esperando para que me atiendan, el médico me atendio como en 2 minutos, ni siquiera escuchaba lo que le decía y se volteaba a platicar con su compañera. Me dijo 3 diagnosticos diferentes mientras yo hablaba, estaba hirviendo en fiebre y diarrea. No me quiso dar el justificante para el trabajo ya que me pedían especificamente el justificante no sólo la receta, se levantó mientras yo le seguía hablando y se fue a hablar al siguiente paciente. Y mientras yo le hablaba aún se levantó riendo burlonamente. Es una mentada de madre la atención. La doctora Angélica Román Díaz y el médico Francisco Alfredo Aguirre son un asco nada profesionales.
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  • 1/5 Mario Arciniegas :. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Terrible IMSS I went to consult and because I did not have hypertension they told me that I would have to get my medical appointment in up to a month that there would be no problem if I came back and they would gladly assist me, those workers who are there are disgusting they should send them alv and put new people . This girl in particular sends you to verg4 in an iconic way. (Original) Pésimo IMSS fui a consulta y por no tener hipertensión me dijeron que tendría que sacar mi Cita médica hasta en un mes que no habría problema que regresara y con gusto me atenderían,esos trabajadores que están ahí son un asco deberían mandarlos alv y poner nuevas personas. Esta chica en especial te manda a la verg4 de una forma icónica.
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  • 1/5 Enrique Z. 1 year ago on Google
    No dan la información correcta donde haces un trámite te dan mal los datos te piden vengas un día por un documento y resulta que no laboran o bien te atienden como te ven, sus labores no inician en su horario si no 20minutos tarde o así. Lamentablemente es algo que se paga por una pésima atención que debería ser regulada y hacerles multa.. venir al imss es perder el tiempo y tu salud muchas veces
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  • 1/5 Andy S. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) A reverend crap the health system of us workers. More than 4 hours and I'm still waiting. Depressing. They go to eat and one has to wait for it to resume, they start talking and laughing while one is dying. They are not empathic, they are not interested in anything and they do not care about anyone. Just for talking to each other and waiting for their lunch hour to arrive. (Original) Una reverenda porquería el sistema de salud de nosotros los trabajadores. Más de 4 horas y sigo esperando. Deprimente. Se van a comer y uno tiene q esperar a que se reanude, se ponen a platicar y a carcajear mientras uno se está muriendo. No son empáticos no les interesa nada y no se preocupan por nadie. Solo por platicar entre ellos y esperar a q llegué su hora de comida.
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  • 1/5 Ernesto Adolfo Navarro B. 1 year ago on Google
    Definitivamente el IMSS es el peor sistema de de salud en México, tuve un accidente en el trabajo pero cuando fui a urgencias el Doctor en turno (o al menos eso me dijo) desgraciadamente no lo pude ver porque mis ojos estaban vendados por dicho accidente, me presiono a firmar mi hoja de riesgo laboral aún que yo le decía que no puedo firmar sin ver de qué se trata y me presiono a un más diciendo que si no firmaba no me iban a poder atender y le tuve que firmar, al pasar una semana me quitaron una venda de un ojo y pude leer lo que firme y me di cuenta que el "recabron" me puso que llegue a urgencias con "intoxicación alcohólica" y cuando lleve mis papeles a "Salud en el Trabajo" para que me dieran mi hoja de calificación me salen con que los 29 días de incapacidad que me dieron no me los van a pagar por dar positivo en dicha leyenda y ni tan siquiera me hicieron alguna prueba sustentar tal calificación. Lo peor es que saben que en esos momentos necesitamos de la atención médica y en mi caso se le hizo más fácil por no poder ver lo que firmaba, Tengan cuidado con eso CARNICEROS por favor. Bendiciones .
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  • 2/5 Mariana H. 1 year ago on Google
    Cuando aparte de que te accidentes en el trabajo y tienes está preciosa prestación, que te obliga a ir y venir para poder ser atendido. Para empezar el frío de las madrugadas en playa del Carmen, si señores playa del Carmen con todo y su destino turístico y las ganancias que tiene el gobierno no es posible aumentar la calidad de este servicio que al parecer es una verdadera piedra en el zapato, despertar o no dormir por que tienes que venir a hacer fila desde las 1 AM para ver si alcanzas lugar en uno de los 10 consultorios en la únicas tres citas que dan. Después y no menos importante la consulta en si, que no dura ni 10 minutos con un doctor que a duras pena te mira, me sorprende que en las escuela les enseñen a dar un diagnóstico sin ver al paciente que eficiente. Y por consiguiente bueno lo importante la remuneración de este servicio ya que tienes tu incapacidad y que la empresa donde trabajas te ayudo a darte el documento ST7 ya sellado y firmado por la misma y te sometes a otro viaje al imss para poder dar fin a la ardua tarea de completar todo para tener la dichosa calificación de tu riesgo, oh! SORPRESA te vas a esperar dos meses para que te den una calificación y los 8 días de incapacidad que tú empresa no te va a pagar te los van a pagar claro cuando la calificación este echa en dos meses. Es claro que a este gobierno y sus respetados empleados de este sistema lo menos que le importa es que comas, con que ellos lleven muchos años trabajando en su "empresa de ayuda familiar y social"
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  • 2/5 Pauli T. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) They give you the wrong information, they don't schedule appointments for you because it's not on their schedule when they're still on shift to schedule an appointment for you, it's easier for them to send you to another shift, they come twice and they don't attend to me. I came to file my complaint and it turns out that the coordinator is not available, (Original) Te dan mal la información, no te agendan citas porque según no es en su horario cuando aún están en turno para agendarte cita, se les hace más fácil mandarte a otro turno, van dos veces que vengo y no me atienden. Vine a poner mi queja y resulta que no se encuentra disponible el coordinador,
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  • 1/5 GB R. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) I went to get tested for Covid-19 and they denied it, due to lack of symptoms. And in a Private Laboratory, it came out positive. And now they refuse to give me my disability !!!!!!!!!! (Original) Fui a hacerme la prueba de Covid-19 y me la negaron, por falta de síntomas. Y en un Laboratorio Privado, salió positivo. Y ahora se niegan a darme mi incapacidad!!!!!!!!!!
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Valentina B. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Just leave a thank you to the doctor and the nurse who treated me yesterday morning in the emergency room. I had food poisoning and hadn't been able to eat anything for 3 days. I felt like I couldn't take it anymore, I arrived without strength and they brought me back to life in a super short time. Leaving there I was finally able to eat again a few hours later and today I feel much better and I'm back at work. I don't know their names but I thank them infinitely!!! (Original) Solo dejar un agradecimiento a la doctora y a la enfermera que me atendieron ayer en la mañana en urgencias. Tuve una intoxicación alimentaria y llevaba 3 días sin poder comer nada. Me sentía que ya no aguantaba, llegue sin fuerzas y ellas me devolvieron a la vida en un tiempo súper corto. Saliendo de allí finalmente pude volver a comer a las pocas horas y hoy me siento muchísimo mejor y ya regresé al trabajo.No me se sus nombres pero les agradezco infinitamente!!!
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  • 1/5 carlos m. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Terrible place they serve you when they want, hours in unifila, their administrative procedures are not very archaic, for an update of the booklet hours there. Excellent doctors, fast attention, it would be nice if they made that clinic bigger, they are not enough for everything, Playa del Carmen (Original) Pésimo lugar te atienden cuando quieren, horas en unifila, sus procediemtos administrativos sin muy arcaicos ,para una actualización de cartilla horas ahí. Doctores exelete rápida atención estaría bien que hicieran más grande esa clínica no dan avasto para todo playa del carmen
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  • 2/5 Jair Dominguez c. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Poor attention and arrogance when it comes to attending reluctantly, except for the girl from the Attention module at the entrance, my respects, very helpful and excellent treatment, I wish all her colleagues were like her, but hey, it's the jungle (Original) Atención deficiente y arrogancia a la hora de atender de mala gana a excepción de la chica del modulo de Atención de la entrada mis respetos muy servicial y excelente trato ojalá todas sus compañeras fueran como ella pero bueno es la jungla

  • 3/5 Denice F. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) it's terrible that you have to pay for parking to go there, you have to have change and find a machine to pay for parking. while you're in terrible pain (Original) es terrible que tengas que pagar el estacionamiento para ir allí, tienes que tener cambio y encontrar una máquina para pagar el estacionamiento. mientras estás en un dolor terrible

  • 3/5 Model B. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) I know that the IMSS is free, in the consultations they should charge a minimum of 50 pesos and attend to the patients. You have to get up at 4 am to be served at 7 am, just because they give out 5 chips. It is not fair there are many citizens waiting, just because we are affiliated with the work with the IMSS, but we can also pay to be treated. (Original) Yo se que es gratis el IMSS, en las consultas deberían de cobrar minimo 50 pesos y atender a los pacientes. Uno tiene que levantarse a las 4 am para que lo atiendan a las 7 am, solo por que dan 5 fichas. No es justo somos muchos los ciudadanos en espera, solo por que estamos afiliados al trabajo con el IMSS, pero también podemos pagar para que nos atiendan.

  • 3/5 Xavi M. S. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) In December 2021 they did a prostate antigen test for me, by May it still hadn't turned out, it seems that they have to wait for many to come together to send them to Mérida, in that process my sample expired. They made me one. New analysis in June, it's November and I still don't have the result. (Original) En diciembre de 2021 me hicieron un antígeno prostático, para mayo aún no había resultado, parece que tienen que esperar a que se junten muchas para enviarlas a Mérida, en ese proceso mi muestra caducó. Me hicieron un. Nuevo análisis en junio, es noviembre y aún no tengo el resultado.

  • 1/5 Cleoys E. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) The treatment of the receptionist of office 6 is horrible, she arrives very late, she gets angry and scolds everyone and for her pleasure, she sends them to the unifila. What lousy service! Because in the unifila they are also very despots 😕 (Original) Espantoso el trato de la recepcionista del consultorio 6, llega muy tarde, se enoja y regaña a todos y por su gusto, los manda a la unifila. ¡Qué pésimo servicio! Porque en la unifila también son muy déspotas 😕

  • 1/5 Jose M. 1 year ago on Google
    Ya no digo pésimo servicio, además inhumano. Negarle la vacuna a una bebé (Mexicana) por qué no es derechohabiente la madre (por el momento) , pero cotizo muchos años atrás. Decirle que no pueden vacunarla sino hasta que haya campaña. Es anticonstitucional negarle la salud a cualquier persona.

  • 2/5 Ruben L. 11 months ago on Google
    Es mucho tiempo perdido para los derechohabientes ! Solo para darme mi Cartilla de citas me forme 5 horas en la fila del Archivo y para una consulta tuve que esperar 6 horas !! Ya se ocupa otra Clínica en Playa del Carmen pues los empleados no se dan abasto con tanta gente que hay asegurada !

  • 1/5 LITZZY KENZO T. 10 months ago on Google
    Mal servicio te mandan a unifila y hice 8 horas esperando y al final la farmacia ya había cerrado por qué tengo el turno vespertino,y peor era viernes mejor compré el medicamento....solo por qué tengo que justificar en el trabajo Su pretexto...no hay sistema

  • 4/5 Rolando G. 3 years ago on Google
    Social Security


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