1/5 Miguel S. 3 years ago on Google
(Translated
by
Google)
Last
Thursday,
October
15th
at
11:45
am,
a
COVID-19
test
was
carried
out
voluntarily
on
your
mobile
services
in
Matosinhos
(cost
100.00
euros)
It
was
informed
that
the
result
would
come
out
between
24
hours
to
48
hours
(recorded
call)
And
that
in
the
northern
region
the
result
would
be
ready
in
24
hours.
So
far
so
good.
It
turns
out
that
today,
October
17,
2020,
more
precisely
17:
57h,
48
hours
have
passed
since
the
date
of
the
test
and
my
client
has
no
feedback
from
you.
As
of
today,
I
have
exposed
the
situation
via
telephone,
in
which
I
spoke
with
D.
Lurdes
Estupendo
and
D
Ines,
and
informed
that
the
performance
of
this
test
is
related
to
the
fact
that
the
result
is
required
for
travel
and
it
recognized
the
failure.
In
view
of
the
foregoing,
they
want
to
ascertain
any
responsibilities
in
order
not
to
be
harmed
by
the
situation,
under
penalty
of
advancing
in
court
and
eventual
reimbursement
of
the
amount
paid
for
the
test.
(Original)
Na
passada
quinta
feira
dia
15
de
Outubro
pelas
11:45h,
foi
efetuado
teste
COVID-19
a
título
voluntário
nos
vossos
serviços
móveis
em
matosinhos
(custo
100.00
euros)
Foi
informado
que
o
resultado
sairia
entre
24horas
a
48horas
(chamada
gravada)
E
que
na
região
norte
o
resultado
estaria
pronto
em
24
horas.
Até
aqui
tudo
bem.
Acontece,
que
hoje,
dia
17
de
Outubro
de
2020,
mais
precisamente
17:57h
já
se
passaram
48
horas
desde
a
data
da
realização
do
teste
e
a
minha
cliente
não
tem
qualquer
feedback
da
vossa
parte.
Na
data
de
hoje,
expus
a
situação
via
telefónica,
na
qual
falei
com
a
D.
Lurdes
Estupendo
e
D
Ines,
e
informei
que
a
realização
deste
teste,
prende-se
com
o
facto
necessitar
do
resultado
para
viagem
e
a
mesma
reconheceu
a
falha.
Face
a
ao
exposto,
queiram
averiguar
eventuais
responsabilidades
afim
de
não
sair
lesado
da
situação,
sob
pena
de
avançar
judicialmente
e
eventual
reembolso
do
valor
pago
pelo
teste.
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