(Translated by Google) I have to share a terrible experience at the emergency room of this ambulance. Forget about empathy and human dignity in this place, but when you're really sick, you just don't care. Even the fact that you arrive at the hospital grounds at night and wander around, there is no proper sign anywhere, darkness everywhere. When you finally find the emergency room, the first contact with the nurse on admission is jarring. The obnoxious 60+ lady that patients annoy interrogate you in such a way that everyone within 20m knows all the intimate details of your problems. When he finally admits that you will be accepted, all you have to do is be patient and wait, and wait, and wait... Hard metal benches won't make the wait much easier. After 2 hours, when you've already had blood drawn, an X-ray and some injection for pain, she still doesn't know what's wrong with you, and since you can't see the doctor for the sono, you leave (at your own request) tired, disgusted and feeling like you really want to die somewhere else but this hospital. (Original) Musím se podělit o hrozný zážitek z pohotovosti této ambulance. Na empatii a lidskou důstojnost na tomto místě zapomeňte, ale když je vám fakt špatně, prostě neřešíte jedete. Už to, že v noci přijedete do areálu nemocnice a bloudíte, nikde pořádné označení, všude tma. Když pohotovost konečně najdete, první kontakt se sestrou na příjmu je otřesný. Nepříjemná paní 60+, kterou pacienti otravují, vás vyslýchá takovým způsobem, že všichni v okruhu 20 m znají vsechny intimní detaily vašich problémů. Když konečně uzná, že vás přijmou, nezbývá než se obrnit trpělivostí a čekat, a čekat, a čekat.... Tvrdé kovové lavice vám to čekání moc neusnadní. Po 2 hodinách, když už máte za sebou odběr krve, RTG a nějakou injekci na bolest, stále neví, co vám je, a protože se nedočkáte doktorky na sono, odcházíte (na vlastní žádost) unavení, znechucení a s pocitem, že umřít chcete opravdu někde jinde, jen ne v této nemocnici.

(Translated by Google) The most shocking experience lately. The actions of some staff strongly resemble the return to deep totalitarian times. I have to say I haven't encountered something like this in a long time. Arrogance and contempt. The nurse at the window (short-haired, red overflow) can't even greet her, then she strictly gives you vague information and cares a lot about noticing how badly you bother her. And she's rude - this lady is probably very dissatisfied and you can see how she doesn't enjoy the job at all. I don't think she should work with people at all, let alone in health care income. The radiologist also doesn't know what a salute is, then he annoysly instructs you to close the door with the suffix that "we do it here." They may be able to close the doors here, but they've probably never heard of ordinary decency and the basic rules of fair interpersonal communication. And that's damn stupid at a hospital facility. And at the same time, so little is enough ... It should be noted that the attending physician was completely professional, he was even nice - I would like to pass that on to him, because after meeting the two, he seemed like a pure revelation. So it's about individuals who spoil the name of the whole device completely unnecessarily. Such a shame. I am their manager, I will at least teach them to greet them and to be a little kinder and less elevated in their behavior. It's not complicated and it might be enough for a start. Thank you, for example, if this review will contribute to a small improvement in the level of health services. (Original) Nejotřesnější zážitek za poslední dobu. Jednání některého personálu silně připomíná návrat do hlubokých totalitních dob. musím říct, že jsem se s něčím podobným hodně dlouho nesetkala. Arogance a pohrdání. Sestra u okénka (kratkovlasá, červený přeliv) neumí ani pozdravit, pak vám stroze předá nejasné informace a velice si dává záležet na tom, abyste zavnímali, jak hrozně ji obtěžujete. A ještě je drzá - tato paní je asi hodně nespokojená a je vidět, jak ji ta práce vůbec nebaví. Myslím, že by neměla pracovat s lidmi vůbec, natož ve zdravotnictví na příjmu. Radiologický pracovník také neví, co je pozdrav, pak vám nepříjemně pokyne, abyste zavřela dveře s dovětkem, že "my to tady tak děláme". Zavírat dveře tady asi umějí, ale co je obyčejná slušnost a základní pravidla korektní mezilidské komunikace, o tom ještě zřejmě nikdy neslyšeli. A to je u nemocničního zařízení sakra blbé. A přitom stačí tak málo... Nutno podotknout, že jednání ošetřujícího lékaře bylo naprosto profesionální, dokonce byl milý - tomu bych chtěla předat pochvalu, protože po setkání s těmi dvěma působil jako čiré zjevení. Takže je to o jednotlivcích, kteří úplně zbytečně kazí jméno celého zařízení. Velká škoda. Já byt jejich manažerem, naučím je alespoň zdravit a ve svém chování být trochu vlídnější a méně povýšený. Není to nic složitého a pro začátek by to mohlo stačit. Děkuji, pokud třeba touto recenzí přispěji ke malému zlepšení úrovně zdravotnických služeb.

The waiting room of the department of surgery in Thomayerova hospital has magical healing powers - whatever problem you have, give it 3+ hours of waiting time while seated on the metal seats, and your problem magically disappears. Bleeding stops, bones fix themselves, abdominal pains cease. And despite the room is being crowded in any given point of time, you are left to yourself to wonder: a) how much longer this can take (summing quietly the total costs of parking adding up 40 crowns per 30 mins payable only in cash) b) do they ever clean it here c) is there a bottom of the overall grumpiness to the patients? They will eventually do the job here. It will take a while, you may end up with an infection or two post-treatment. They will let you wait hours, but then the doctor barely looks at you. When they tell you at the reception to go somewhere else, don't give up - it is just a game - if you go somewhere else they will for sure send you back here. So if you are coming here for the first time, here is my advice: 1) make sure your phone is charged and you have charger with you 2) bring a blanket or cushion to sit on the amazing metal seats 3) bring hand sanitizer 4) if you are impatient, take a tranquilizer 5) bring a lot of coins, nothing works here using card 6) bring food for the goats that live in the hospital's premises 7) good luck and trust - they will eventually not let you die...(I give them 3 stars for that)

(Translated by Google) The worst emergency experience ever. I came with a pain in my leg, which they operated on in December. The doctor slowly began to yell at me about what I would like to do with them, what they should do with them, that I should have gone practical with it. He spoke so arrogantly to me until he led me to tears and my answer that the pain had worsened significantly during the day until it was unbearable and I didn't know I wasn't allowed to talk to me and that he shouldn't talk to me like that. He replied that I allowed myself to jump into his Greek and that I should think about my behavior, that I was not normal. After this experience, I'd rather cut off my leg than go see such a person again. If you don't want to be traumatized mentally in addition to physical problems, don't really go there! (Original) Nejhorší zážitek na pohotovosti vůbec. Přišla jsem s bolesti v noze, kterou mi v prosinci odoperovali. Doktor na mě začal pomalu řvat co si tam u nich vůbec dovoluji ukázat, co s tím jako oni mají dělat, že jsem s tím měla jít k praktickému. Takhle arogantně na mě mluvil do té doby, než mě dovedl k slzám a k mé odpovědi, že se bolesti zhoršili výrazně během dne až to bylo nesnesitelné a nevěděla jsem, že k nim nesmím a že by takhle na mě mluvit neměl. Na to mi odvětil, že já jsem si dovolila mu skákat do řeci a že bych se měla zamyslet nad svým chováním, že nejsem normální. Po téhle zkušenosti si radši tu nohu uříznu, než bych šla za takovým člověkem znovu. Jestli se nechcete traumatizovat ještě psychicky v dodatek k fyzickým obtížím opravdu tam nechod’te!

I would like to thanks to Dr. Kašpar and his team. They guided me carefully for the best treatment. ✨

Toto je náš zážitek z této chirurgické pohotovosti, kterou tímto důrazně nedoporučuji. Moji maminku (74) tam odvezla záchranka s akutní bolestí břicha v pátek. Proběhla vyšetření jako SONO, RTG a rozbor krve. Na výsledky krve nikdo nečekal, na rentgenu a sonu prý nebylo v břiše nic vidět a maminku propustili se závěrem ve zprávě - nespecifikovaná bolest břicha a v případě potřeby užít léky proti bolesti. Maminka protrpěla v bolestech celou noc a druhý den jsme ji tam se setrou odvezly znova. Opět sono, RTG, krev a nakonec i CT břicha, kde se najednou (?) objevil zánět tlustého střeva s částečnou perforací. Nedokážu pochopit, že s touto diagnózou den před tím pacienta odeslali domů, aniž by kdokoliv zkontroloval výsledky krevních testů a podnikl další vyšetření.

(Translated by Google) Today a family member was treated and the kind of behavior they practice here is not even possible. A person who is sick and injured is treated like a dog. If you don't enjoy this job and you want to sleep cows at night, then don't do it. They probably have a very dissatisfied life that you are obsessed with an older person. It really makes me sick. You spoil the name of good doctors and nurses in Krč. (Original) Dnes byl člen rodiny na ošetření a takové chování co zde provozují, není ani možný. Člověku, kterému je špatně a má zranění, se chovají jak reznicky psy. Pokud vás tato práce nebaví a chcete vy krávy v noci spinkat, tak to nedělejte. Asi mají hodně nespokojený život, že jste ulisny na staršího člověka. Je mi z toho vážně zle. Kazite jméno v Krči dobrým doktorům a sestrám.

Chirurgie jako taková dobrá, doktoři jsou šikovní. Pokud ale ovšem zůstáváte na hospitalizaci, čeká Vás peklo. Personál má podstav a je naprosto znechucený, vše dělají neochotně a skoro to vypadá, že Vás v bolestech nechají trpět schválně (3 hodiny jsem čekal na něco proti bolesti). Jsem mladý a snedu hodně, ale jak se tu chovají ke starším lidem je prostě zvěrstvo.

(Translated by Google) As far as I read the reviews of the reviews, I don't quite understand you here. What are you waiting for? A kiss and a caress for the pain? The staff at Chira must be emotionless and do the job they do there. I don't think any of you would want to try it. I've never had a problem there. Always a cool treatment. Now for the last time an arm that has been broken twice. I understand that some of the staff are uncomfortable. When two out of three patients come with a bump in their head and cry, while they need to treat a real injury they have to wait. I've seen that a few times. I wish the staff strong nerves and calm patients. You have a thumbs up for me. (Original) Co čtu komentáře recenzí, tak vás tu celkem nechápu. Co čekáte? Pusinku a pohlazení na bolístku? Personál na chíře musí být bez emocí a práci jakou má tam odvádí v pořádku. Myslím, že nikdo z vás by si to nechtěl zkusit. Nikdy jsem tam problém neměl. Vždy ošetření v pohodě. Teď naposledy nadvakrát zlomená ruka. Chápu, že na některé je personál nepříjemný. Když dva ze tří pacientů přijdou s boulí na hlavě a pláčou, zatím co je potřeba ošetřit opravdový úraz co musí počkat. To jsem viděl několikrát. Přeju personálu pevné nervy a klidné pacienty. Za mě máte palec nahoru.

We went in for an emergency for my friend who was bleeding a lot all over his body due to the glass door breaking on him. We visited here and they saw him and yet told us to wait!! I mean isn’t it supposed to be an emergency room?? And on top of that the receptionists were talking amongst themselves and laughing at god knows what. And good luck if you dont speak English. I would never ever visit this hospital in my entire life and suggest you to stay away from it! The doctor spoke English and was good at the end.

(Translated by Google) Something completely outrageous nowadays - before it's your turn before they even notice you here at all ... if I can advise you in decision-making, avoid this "institution" with a big arc ... and not to mention the local approach ... (Original) Něco úplně nehorázného v dnešní době-než se na vás vůbec dostane řada,než si vás vůbec tady všimnou ...pokud můžu radit v rozhodování,vyhněte se této "instituci" velkým obloukem...a místním přístupu už ani nemluvě...

(Translated by Google) Ambulance 1.8. evening - an incredible "experience", both nurses infinitely elevated, arrogant and unpleasant for all patients, including the elderly. I'm not afraid to call them human waste, they have nothing to do in healthcare! Mr. Shimsha, the head, swept my complaint under the rug, and other reviews here obviously don't bother him much. He had the complaint investigated by a station nurse (!) And, to her great surprise, she did not find any problem in her own department. And it is said that there are few sisters (I note that "only" 80 thousand), so they prefer to keep the bad ones there instead of sending them to the supermarket shelves, where these two complex ladies belong. Next time, I will avoid this outpatient clinic and recommend it to everyone - because I have only had the best experience with nurses in other hospitals in recent years. (Original) Ambulance 1.8. večer - neskutečný "zážitek", obě sestry neskonale povýšené, arogantní a nepříjemné na všechny pacienty včetně starých lidí. Nebojím se nazvat je lidským odpadem, ve zdravotnictví nemají co dělat! Pan přednosta Šimša mojí stížnost zametl pod koberec a i jiné recenze zde ho očividně moc netrápí. Nechal prošetřit stížnost staniční sestrou (!) a ta k velkému překvapení na svém vlastním oddělení nezjistila žádný problém. A prý je málo sester (podotýkám, že "jen" 80 tis.), tak si tam raději ty špatné nechají místo toho, aby je poslali doplňovat regály do supermarketu, kam tyto konkrétní dvě zakomplexované dámy patří. Příště se této ambulanci obloukem vyhnu a doporučuji to každému - protože za poslední roky mám se sestrami v jiných nemocnicích jen ty nejlepší zkušenosti.

I went here on referal from my GP. I will never go again unless I absolutly must. I told them where I was in pain, numerous times (good luck speaking english here), and the doctor didn't even look at that area. After multiple tests I was finally seen again and I'm apparantly "all good", when I'm clearly in pain. Also to mention the terrible hygine of the place... When was it last cleaned? The local buildings are falling apart. I left the place feeling filthy and worse than when I arrived.

Trochu mě překvapují recenze. Navštívil jsem v sobotu okolo 9té večerní a sestřička byla příjemná jak na mě, tak na ostatní v čekárně. Pan doktor skvěle vyhodnotil situaci a udělal rychlý steh. Dnes na kontrole u specialisty, který ošetření z pohotovosti pochválil.

I was here twice with my boyfriend - once last year he had a cut between his fingers and needed a stich, it was Saturday evening and he was admited right away, second time few day ago for a broken elbow and again he received care quickly. Both times we had to pay emergency fee for visits after 16:00 but it is 90 czk, which is okay, if you do not have cash, you can pay it online. The second time doctor also spoke English, but generaly nurses and the first doctor were patient with us, as I translated for my boyfriend. We are greatful for the help we got.

Na chirurgické ambulanci jsem byla minulý měsíc s maminkou. I přesto, že jsme přijely o víkendu večer, byli všichni velice vstřícní. Sestřičky na recepci a ambulanci, pánové ze sanitky, která maminku musela převážet na další oddělení, i paní doktorka byli milí a ochotní. Musím říct, že jsme obě byly opravdu překvapeny tak skvělým přístupem a pečlivostí celého personálu. Ani čekání nebylo dlouhé. Byly jsme velmi spokojené.

Otřesný personál, bohužel 88 letá babička si dovolila upadnout přesně v noc, kdy jim začala ta slavná stávka, co že po pádu nemůže chodit, je stará, zlomené nic nemá…že nemá bezbarierový vstup do domu ona ani nikdo z rodiny, není to jejich problém, odvezte ji domů nebo někam jinam ve 3 hodiny v noci, přece všude přijímají, ale vozík na transport do schodů si půjčte v nějaké půjčovně až v 9 otevře, my jsme chirurgie…moc té tlusté ropuše na recepci, doktorce cca 5 minut po škole přeji stejné chovaní k jejich rodině nebo jim až budou staré, když se stávkuje, nejsou přece lůžka…ukázka zkázy veřejného zdravotnictví

(Translated by Google) Behavior of the staff total disgust .. I was there with the children and disgusting nurse told me to go out with them to freeze that I have nothing to do with them .. I do not recommend .. behavior at 0 .. gold Motol hospital. (Original) Chování personálu totální hnus.. byla jsem tam s dětmi a hnus sestra mi řekla ať s nimi jdu ven mrznout že tam s nimi nemám co dělat.. nedoporučuji.. chování na 0.. zlata motolská nemocnice.

Je mi jasné, že o státních svátcích je personál omezený a bývá tím pádem narváno a čeká se. Co však nemohu pochopit, je nepříjemná sestřička u okýnka, která se mě naštvaně ptá, co tu dělám o svátcích a z jakého důvodu jsem nemohla přijít jindy apod.

Dnes ráno. Personál který se velmi nevhodně až opovržení hodně, choval k nemocné seniorce s krvácející nohou. Hnus vážení, pokud tuto práci nemáte rádi jděte házet lopatou. Vy "elito národa"

Jako doufám že jsem nikdy nebudu muset. Byl jsem tu s manželkou, kterou bolel palec u nohy. Noha byla oteklá jako prase, prášky na DNU nezabíraly a krevní obraz taky v pořádku. Ale bachařka na recepci s rezavou hlavou která vypadá jako když sežrala slona si hraje na doktorku a posílá vás k čertu že prý nemáte úraz že si máte zajít k praktikovy. Chirurgii jsme navštívili protože jsme chtěly vyloučit zlomeninu. Ale tato arogantní paní vás vyhodnotí jako neakutní a vy musíte čekat 5-6hodin s bolestmi. Nikomu nepřeju aby sem musel. Ale musím pochválit paní doktorku která alespoň trochu zachráňuje reputaci a chovala se příjemně, kupodivu.

(Translated by Google) Today I went to the emergency room for a necessary dressing and prepared for anything, expecting the worst. Thomayerka is famous for its quality :( I was surprised by the nice nurse at the reception and the very nice doctor for the treatment. I went unexpectedly quickly (in about 50 min) and the procedure was reasonably unpleasant. Compared to what I had to endure with my injury for 5 I have prevailed so far, it was almost like a miracle. I therefore send my praise to the wise Maxim Sirotin and I hope that his good attitude in this institute will last as long as possible :) (Original) Dnes jsem šla na nutný převaz na pohotovost a v očekávání nejhoršího se připravovala na cokoli. Thomayerka je svoji kvalitou pověstná :( překvapila milá sestra na recepci a velmi milý doktor na ošetření. Šla jsem nečekaně rychle (asi za 50 min) a provedený zákrok byl přiměřeně nepříjemný. V porovnání s tím, co jsem se svým zraněním musela vydržet na 5 převazech doposud, to bylo skoro jako zázrak. Posílám proto pochvalu mudr. Maximovi Sirotinovi a doufám, že mu dobrý přístup v tomto ústavu vydrží co nejdéle :)

(Translated by Google) If something hurts you and you are sick of fainting, you will receive a "feeling good" message, see MUDr Hodacova. Visiting this surgery is enough Russia roulette, you wait at best only 2.5 hours and either you get someone new who has not yet had time to bother with the toxic environment there, is empathetic and tries to really help you or (rather) draw someone who got the title in your head and they are trying to show you that you don't really know anything at all, you're lying about your feelings, I see it and it's not possible that it would hurt so much and if it hurts, call the practitioner. Be careful of yourself and, if possible, don't come here at all and choose another place. Too bad this time. (Original) Pokud Vás hoooodne něco bolí a je Vám špatně na omdlení, tak ve zprávě obdržíte “cítí se dobře”, viz MUDr Hodacova. Návštěva této chirurgie je dost Ruska ruleta, čekáte při nejlepším jen 2,5 hodiny a bud dostanete někoho nového, kdo jeste se nestihl otravit tím toxických prostředím tam, je empaticky a snaží se Vám opravdu pomoct nebo (spíš) si vylosujete někoho komu titul vlezl do hlavy a snaží se Vám dat najevo že Ty vlastne vůbec nic nevíš, o svých pocitech lžeš, Já to přeci vidim a není možný že by to tak bolelo a pokud bolí, zavolej praktikovi. Buďte na sebe opatrní a dle možnosti sem vůbec nechoďte a zvolte si jiné misto. Škoda času tohle.

(Translated by Google) I was here with acute appendicitis. The operation took place approx. 6 hours after admission, release for home treatment 48 hours after admission. Extremely congested both ambulance and inpatient department. But despite the obvious capacity problems, the staff at the outpatient clinic was at least very professional and they were very nice on the bed part. The operation went smoothly. I would like to thank both the doctors and the nurses. That the hospital looks like it should fall at any moment is a fact that fortunately has not yet affected care. (Original) Byl jsem zde s akutním zánětem slepého střeva. Operace proběhla cca. 6h od příjmu, propuštění do domácího léčení 48h od příjmu. Extrémně přetížená jak ambulance, tak lůžkové oddělení. Ale přes zjevné kapacitní potíže byl personál na ambulanci alespoň velmi profesionální a na lůžkové části byli ke všemu i velmi milí. Operace proběhla bez problémů. Chtěl bych poděkovat jak doktorům tak sestrám. Že nemocnice vypadá jakoby měla každou chvíli spadnout je fakt, který zatím naštěstí neměl na péči vliv.

(Translated by Google) Since March 2020, they have been taking care of me after an open leg fracture. Everyone is trying to make my situation easier. The check-ups that I visit regularly are meetings with nice people, from the reception to the doctor. The trust they built in me made it easier for me to decide to undergo reoperation. Thank you MUDr. Tomáš Kašpar (the only one I know by name) and everyone I meet. (Original) Od března 2020 se o mě starají po otevřené zlomenině nohy. Všichni se mi snaží moji situaci usnadnit. Kontroly, které pravidelně navštěvuji jsou setkáním s příjemnými lidmi počínaje recepcí a konče lékařem. Důvěra, kterou ve mně vzbudili mi usnadnila rozhodnutí podstoupit reoperaci. Děkuji MUDr. Tomáši Kašparovi (jediného znám jménem) a všem se kterými se setkávám.

(Translated by Google) I already have some bad experiences with this ambulance, but today they really arrived. Her mother-in-law, 83, had severe cramps in her stomach and left her lying in the hallway for several hours in unrelenting pain. In addition, unpleasant staff, especially some nurses. (Original) Už mám několik špatných zkušeností s touto ambulanci ale dnes to skutečně dorazili. Tchyně 83 let se silnými křečemi v břiše a nechali ji několik hodin neříkající bolestí ležet na chodbě. K tomu nepříjemný personál hlavně některé sestry.

(Translated by Google) If it were so 0/5. AN AROGANT SISTER (SHORT-HAIRED) AND HER COLLEGE GRANDMA, WHAT RATES TO READ MESSAGES ON A COMPUTER. Regards, Your Admirer. (Original) Kdyby šlo tak 0/5. AROGANTNÍ SESTRA (KRÁTKOVLASÁ) A JEJÍ KOLEGYNĚ BABIČKA, CO SI RADŠI ČTE ZPRÁVY NA POČÍTAČI. S pozdravem, Váš ctitel.

(Translated by Google) The worst dealings on the part of the staff towards the elderly, elevated, arrogant style of dealings, they deserve fists! I really do not recommend this clinic (Original) Nejhorší jednání ze strany personálu ke starým lidem, povýšeny, arogantní styl jednání, zasloužili by si pěsti! Opravdu nedoporučuji tuto ambulance

(Translated by Google) Horror and terror… Unpleasant and arrogant staff at the window. Especially if you are old or a stranger. (Original) Hrůza a děs… Nepříjemný a arogantní personal u okénka. Obzvlášť když jste starý nebo cizinec.

(Translated by Google) SURGICAL AMBULATION On 30,12,2020 around 8:45 pm I had to visit a hemorrhoid surgery. Before I went there, I called the ambulance to be sure, so that I could describe my problem. When I came there were 4 people in front of me, but I have to say that it was really fast on a treadmill. When I went to the surgery the staff was very nice and the professional doctor offered two options how it is possible to deal with it I proceeded to the procedure of cutting out I must say I was surprised the whole procedure was painless and every procedure Mr. doctor described really super max satisfied with this I want at the same time thank MUDr.JINDŘICH MATĚJKA and the whole team that was there. Professional approach and willingness Thank you R.S. (Original) CHIRURGICKÁ AMBULACE Dne 30,12,2020 kolem 20:45 hod jsem musel navšťívit chirurgickou ambulaci ohledně hemeroidu. Než jsem tam šel tak jsem pro jistotu do ambulace zatelefonoval aby jsem jsem popsal můj problém už při telefonování bylo příjemné vystupování a doporučeno aby jsem se zastavil. Když jsem přišel byli Přede mnou 4 lidi no musím říct že to opravdu bylo rychlé jak na běžícím pásu. Když jsem šel do ordinace tak personál byl velice příjemný a profesionální pan doktor nabídl dvě varianty jak je možné to řešit přistoupil sem na zákrok vyříznutí musím říct byl jsem překvapen celý zákrok byl bez bolesti a každý postup pan doktor popisoval opravdu super max spokojen tímto chci zároveň poděkovat MUDr.JINDŘICH MATĚJKA a celému kolektivu který tam byl jeho. Profesionální přístup a ochota Děkuji R.S.