(Translated by Google) I went on 03/29/2019 to undergo a gastroscopy, and I must say that I was very impressed both by the clean, tidy and well organized environment and by the cordial, kind and professional reception of the employees in charge of the reception, that of the medical staff, composed in my case, by the nurse, the anesthesiologist and the doctor who then practiced me the examination. I was entered in the room in a state full of anxieties and fears, and this, I believe, was immediately perceived by the staff, who made me feel completely at ease, I would say almost like in a family environment, thus allowing me to discharge a good part of the emotional tension that I had accumulated in the previous days. I felt absolutely nothing, neither pain, nor discomfort, nor discomfort. It is a structure that I highly recommend to anyone who will have to undergo this kind of fairly invasive examination, which notoriously has always been the subject of so many reluctance on the part of patients, especially those a little anxious like myself. (Original) Mi sono recato il 29/03/2019 per sottopormi ad una gastroscopia,e devo dire che sono rimasto molto colpito sia dall'ambiente pulito,ordinato e ben organizzato, sia dall'accoglienza cordiale, gentile e professionale degli impiegati addetti all'accettazione,che dello staff medico, composto nel mio caso,dall'infermiera,l'anestesista e la dottoressa che mi ha poi praticato l'esame.Ero entrato nella sala in uno stato colmo di ansie e timori,e questo, credo sia stato subito percepito dallo staff, il quale mi ha fatto sentire completamente a mio agio,direi quasi come in un ambiente familiare,permettendomi così, di scaricarmi una buona parte di tensione emotiva che avevo accumulato nei giorni precedenti. Non ho sentito assolutamente nulla,né dolore, né fastidio,né disagio.E' una struttura che consiglio vivamente a chiunque dovrà sottoporsi a questo tipo di esame abbastanza invasivo, che notoriamente, è sempre stato oggetto di tante riluttanze da parte dei pazienti,soprattutto quelli un po' ansiosi come il sottoscritto.

Luogo adeguato al servizio offerto. Personale gentile ed accogliente. Locali puliti. Le procedure di accesso rapide e chiare. Ero lì per una Risonanza, nessun tempo di attesa, ma forse perché ero il primo della giornata. il tecnico è stato gentile e professionale, ha presentato l'esame in modo chiaro e ha risposto con cortesia a tutte le domande, per altro mi ha fatto notare che io avevo prenotato un esame diverso da quello prescritto (errore mio) per cui il risultato poteva non essere del tutto risolutivo. I tempi dell'esame conformi all'esame stesso. Le risposte ricevute nei tempi previsti. Se dovessi averne ancora bisogno sicuramente è una studio da tenere in considerazione. Non molti per il parcheggio ma il personale ci ha avvisato della pulizia strade evitando ci di prendere una multa, molto apprezzato. Comunque la struttura ha un accesso per i disabili e 4 posti dedicati.

Non mi esprimo sulla struttura ma sul medico otorino che mi ha fatto il lavaggio auricolare il 21 novembre 2022. Ho sentito dolore nell orecchio destro ad un centro punto quando ha messo lo strumento dentro l orecchio, come se mi avesse ferito e tre giorni dopo mi è venuta l otite forte da infezione batterica. Io non ho mai sofferto dell otite, nemmeno da bambina e deduco sia correlato alla visita. Praticamente mi ha infettato. Adesso antibiotici ed allegria. Eviterò questo posto.

Quando paghi per un servizio che non è pubblico ti aspetti di ricevere professionalità e soprattutto disponibilità, invece: prenoto online una risonanza magnetica con un determinato orario: -mi fanno entrare mezz'ora dopo ( mi è toccato stare mezz'ora seduto con il mio mal di schiena che chiedeva carità); -una volta dentro il tecnico quasi mi sfotte perché faccio la risonanza (convinto che i miei dolori non fossero legati al tipo di visita che stavo andando a fare); -finita la risonanza, per urgenza di refertare (altrimenti prendevo un appuntamento con il CUP) chiedo i risultati che avevano, il tecnico scocciato neanche mi risponde, mi fa aspettare senza dirmi quanto e dopo un'altra mezz'ora spunta con un dischetto e mi chiede l'email senza darmi spiegazioni; -arriva la data in cui finalmente potevo avere il loro referto, mi chiamano dicendo se potessi tornare perché il tecnico aveva sbagliato qualcosa e non gli tornava se avessi un problema o un altro alla colonna vertebrale, e me lo dicono come se fosse una cosa di poco conto. Al che io decido di lasciarli perdere e rivolgermi direttamente ad un altro studio ma solo dopo essermi lamentato con i segretari del pessimo servizio ricevuto: loro giustificano il tutto rispondendo che se spendi di meno rispetto altri studi devi aspettarti meno professionalità ed io rimango sconvolto. Il giorno dopo non ricevo ancora il loro referto e decido quindi di richiamare, bene la risposta è un'ulteriore attesa indefinita. Morale della favola spendiamo 100 euro in più se vogliamo un servizio fatto bene, perché se non spendi abbastanza sei uno stupido da truffare.

(Translated by Google) Do not go at the time you booked online because you still have to queue. I booked an appointment for blood and urine tests through the Zerocode platform of the Tuscany Region. This morning I went there and they told me that I would still have to take a number and queue. Even if you already have an appointment, with a printed sheet of the reservation. They said that it is something managed by the ASL and not by them and therefore they did not let me go to do the analyzes according to them there had to be a nurse sent by the ASL to follow these reservations. I asked for explanations on how to do it and they advised me to queue or to come back and present myself at the opening because they have fewer people than at 9. I left because after I had to go to work and I could not wait. If they offer a service they cannot refuse, otherwise why join? (Original) Non andate all'orario che avete prenotato online perchè dovete comunque fare la fila. Ho prenotato un appuntamento per le analisi del sangue e delle urine tramite la piattaforma Zerocode della Regione Toscana. Stamattina mi sono recata lì e mi hanno detto che avrei dovuto comunque prendere un numerino e fare la fila. Pur avendo già l'appuntamento, con foglio stampato della prenotazione. Hanno detto che è una cosa gestita dalla asl e non da loro e quindi non mi hanno fatto passare per fare le analisi secondo loro ci doveva essere un'infermiera mandata dalla asl a seguire queste prenotazioni. ho chiesto delucidazioni per come fare e mi hanno consigliato di fare la fila o di ritornare e presentarmi all'apertura perchè hanno meno gente rispetto alle 9. Me ne sono andata perchè dopo dovevo entrare a lavoro e non potevo aspettare. Se offrono un servizio non possono rifiutarsi, altrimenti perchè aderire?

(Translated by Google) They made me wait 1 hour and a half with the baby in my arms despite having the appointment with Zero Code. Without explanation for the delay, a shame. I came away with no withdrawal and no excuses. Don't set foot there (Original) Mi hanno fatto aspettare 1 ora e mezzo con il bambino in braccio nonostante avessi l appuntamento con Zero Code. Senza spiegazione per il ritardo,una vergogna. Sono venuta via senza prelievo e senza scuse. Non ci mettete piede

Nice’

Ho effettuato R M. presso questo centro ed ho rilevato nel tecnico che mi ha effettuato l'esame, professionalità e gentilezza non comuni in questo periodo e ambito. Il responso inviato con un giorno di anticipo.

Personale gentile, ottimo studio medico Il radiologo mi ha spiegato per filo e per segno il risultato dei rx. Per adesso tutto ok

(Translated by Google) Very kind staff, punctual visit, the doctor who performed my magnetic resonance was really friendly and accommodating. A thousand thanks (Original) Gentilissimo staff, visita puntuale, la dottoressa che ha svolto la mia risonanza magnetica è stata veramente cordiale e accomodante. Grazie mille

(Translated by Google) I called a Saturday at 10 to make an X-ray ... appointment at 11 ... Friendly and close to the 'need of the person. I was pleasantly impressed. Highly recommended.! (Original) Ho chiamato un sabato alle 10 per fare una radiografia...dato appuntamento alle 11...Gentili competenti e vicini all 'esigenza della persona. Sono rimasta piacevolmente colpita. Consigliatissimo.!

(Translated by Google) I found myself very well .... good prices and speed in making appointments. The structure very clean and the qualified staff (Original) Mi sono trovata molto bene....prezzi buoni e velocita' nel dare gli appuntamenti.La struttura molto pulita e il personale qualificato

(Translated by Google) Excellent service, punctuality and speed of services. 🔝. (Original) Ottimo servizio, accoglienza puntualità e velocità nei servizi. 🔝.

(Translated by Google) I'm sorry to give this judgment because the doctors who gave me the gastroscopy with deep sedation were very good, I only give a negative review on the professionalism of bad acceptance Organized, very rude the older lady who answered me in kind is badly very boorish 0 professionalism to review and improve Acceptance I'm sorry (Original) Mi dispiace dare questo giudizio perché i medici che mi hanno fatto la gastroscopia con sedazione profonda sono stati bravissimi, do solo una recensione negativa sulla professionalità dell’accettazione male Organizzati,molto maleducata la signora più grande che mi ha risposto a tono è in malo modo molto cafona 0 professionalità da rivedere e migliorare L accettazione mi dispiace

(Translated by Google) Clean and welcoming structure, I accompanied my mother to do some magnetic resonances a special thanks to the competent and helpful radiology staff. We had the reports immediately, everything was done with the utmost professionalism (Original) Struttura pulita e accogliente ho accompagnato mia madre a fare delle risonanze magnetiche un ringraziamento particolare al personale della radiologia competente e disponibile. Abbiamo avuto subito i referti tutto è stato fatto con la massima professionalità

(Translated by Google) Nice structure, kind and very competent staff, in short, nothing to do with public health (Original) Bella struttura personale gentile e molto competente, insomma niente a che fare con la sanità pubblica

(Translated by Google) A medical diagnostic center where you can do tests at affordable prices. (Original) Un centro medico diagnostico dove fare esami a prezzi convenienti.

Nulla da eccepire sull’accoglienza, ho fatto una colon senza sedazione ed ho trovato una Dott.ssa di una empatia impressionante, che sebbene il dolore, mi ha tranquillizzato con l’ausilio altamente professionale della Sua assistente. BRAVI

Ottimo Centro medico con personale gentile e professionale. Etrusca Medica hanno convenzione con Unisalute.

inserito nella zona cinese di prato, offre servizi di diagnostica e visite mediche specialistiche. Personale qualificato e ricevimeno funzionale

Il personale è stato molto gentile ed i servizi sono buoni