Ich war sehr enttäuscht, da eine Angestellte( blonde Haare mit Zopf, ca. Ende 40 Jahre alt) sehr unfreundlich war. Ich hatte mich in eine Ecke gestellt und nur sehr kurz Ohrringe an die Ohren gehalten. Dafür hatte ich kurz den Mundschutz abgemacht. Zu allen anderen Mitmenschen im Laden war mindestens ein Abstand von 2 m. Die Angestellte hat mich sehr unfreundlich angegriffen und sichtbar mit ihrer Kollegin über mich als Kunde hergezogen. Ich hatte danach sofort wieder den Mundschutz aufgesetzt, jedoch konnte ich die Ohrringe mit Mundschutz nicht wirklich beurteilen. Ich habe niemanden in Gefahr gebracht und hatte auch keinerlei Symptome einer Covid Infektion. Da ich als Ärztin arbeite und die Situation gut einschätzen kann, fühle ich mich sehr kundenunfreundlich behandelt und das sichtbare Lästern über Kunden geht gar nicht. Ich war am 8.10.20 ca. 17 Uhr in der Europa Passage in Hamburg.

Leider keine gute Erfahrung hier gemacht. Lange an der Kasse angestanden, während die zweite Kassiererin fröhlich im Laden mit ihrer Kollegin die „hygienischen“ Ohrringe anprobierte, die sie dann wieder in den Verkauf zurück hängte. Zudem wurde dann nicht mal mein Gutschein des Bijou Brigitte Clubmitgliedes akzeptiert. Danke, hier nicht wieder.

Ich empfehle nicht, dort Schmuck zu kaufen! Ich habe dort einen echten Silberring mit 925er-Stempel gekauft. Und es stellte sich heraus, dass es sich um eine Fälschung handelte! Das Silbermaterial begann sich vom Ring abzulösen, was bedeutet, dass es sich nur um eine Silberbeschichtung und nicht um einen Ring mit 925 von 1000 Silberpartikeln handelt. Wenn es sich nur um eine Beschichtung handelt, darf sich darin kein 925-Stempel befinden! Ich werde dort nicht noch einmal kaufen!

Very large collection of accessories.

Very rude

Sehr liebe und kulante Verkäuferinnen. Ich durfte dort eine defekte Kette eintauschen, die ich vor einem Monat für meine Frau gekauft habe.

Absolut unfreundliche und inkompetente Mitarbeiterinnen! Hilfsbereitschaft 0. Einem wird 0 geholfen! Man wird angezickt und neidisch angeschaut (besonders die korpulente Mitarbeiterin war unmöglich)! Hätte eigentlich Ware im Wert von 70 € gekauft, aber nach der Aktion hab ich alles zurückgelegt. Pech. 🤷🏻‍♀️

(Translated by Google) So the ladies who work in this BB store really have to be praised. You were of great help to me on the last visit. Thanks very much!!! (Original) Also die Damen die in diesem BB Store arbeiten muss man wirklich loben. Ihr wart mir beim letzten Besuch eine sehr große Hilfe. Vielen Dank!!!

Wollte gerade einen Armband reklamieren, der nichtmal einmal getragen wurde. Beim Kauf hab ich nicht drauf geachtet, dass es gerissen war, da es ein Geschenk war. Die Verkäuferin war sehr undfreundlich und hat sofort in nem etwas strengeren Ton gesagt „ne das geht nicht“. Danke für nichts, ich werde niewieder bei euch einkaufen. Auch wenn in der Europa Passage mehr los ist, braucht man nicht unfreundlich zu werden, oder eine Reklamation abzulehnen, weil der Laden voll ist!!!!

Ich und eine Freundin wollten uns am Telefon beraten lassen und die haben einfach eiskalt aufgelegt sowas finde ich nicht sehr freundlich da Kunden Beratung unserer Meinung sehr wichtig is aber sonst eigentlich freundlich

Sehr schade. Ich besuche den Laden gerne, aber ich bin bedauerlicherweise zutiefst schockiert wie unhöflich ich von der Verkäuferin behandelt wurde. Eine solches Verhalten ist den Kunden gegenüber nicht angemessen und respektlos. Da verliert man die Lust, den Laden erneut zu besuchen.

Verkäuferin sehr unsympathisch und hat keine Ahnung von ihrem Job! Definitiv fehl am Platz!

Ich bin heute dort gewesen um mir ein Ohrloch stechen zu lassen, gerade weil ich vor einigen Tagen eine werbe email bekam, dass es 20% für Club Mitglieder gibt usw. Ich ging also hin und wurde einfach nur angezickt von der super unfreundlichen Mitarbeiterin, dass es aufgrund von Personal Mangel nicht geht und es nunmal so ist. Super super unfreundlich gewesen, ich war fassungslos wie man nur so angemacht werden kann als Kunde. Und nur mal so: der Laden war absolut leer, da hätte man ja mal schnell ein Ohrloch stechen können. Wahrscheinlich einfach kein Bock gehabt;)

Unfreundliche Mitarbeiterinnen, es wird sich nicht an die Corona Maßnahmen gehalten. Maske unter der Nase und es wird keine 2G Kontrolle durchgeführt. Habe mich hier unter den gegebenen Umständen nicht wohlgefühlt. (Translated by Google) Unfriendly employees, the Corona measures are not adhered to. Mask under the nose and no 2G control is carried out. I didn't feel comfortable here under the given circumstances.

(Translated by Google) Lots of different jewelry there (Original) Viele verschiedene schmucksachen dort

(Translated by Google) Really great! Very friendly and competent seller. Found really fast and factually appropriate jewelry. This is how shopping is fun. Would love to come back. (Original) Ganz toll! Sehr freundliche und kompetente Verkäuferin. Hat wirklich schnell und sachlich passende Schmuck gefunden. So macht Einkaufen Spaß. Komme gerne wieder.

(Translated by Google) Nice selection, easy to get to (Original) Schöne Auswahl, gut zu erreichen

(Translated by Google) Really attentive and competent team in the Europa Passage. I was recognized immediately, which I (not only that) reward with 5 stars. Always new offers and you can always find the right thing that gives the outfit that certain something. (Original) Wirklich aufmerksames und kompetentes Team in der Europa Passage. Man erkannte mich gleich wieder, was ich (nicht nur das) mit 5 Sternen honoriere. Immer wieder neue Angebote und finden tut man immer das Passende, was dem Outfit das gewisse Etwas gibt.

(Translated by Google) I wanted to look for a * silver ring * .... Had a super nice and helpful saleswoman, felt like a customer, well advised despite Corona !!! 👍 (Original) Wollte Mal nach einem *Silberring* gucken....Hatte eine Super nette und hilfsbereite Verkäuferin, fühlte mich als Kundin, trotz Corona gut beraten !!!👍

Freundliche und zuvorkommende Kundenorientierung mit Beachtung der Hygieneregelung. Ich habe meine Lapis-Ohrstecker und eine Korallenkette gefunden. Dankeschön der freundlichen jungen Dame für die individuelle Beratung.

I paid for the glasses and ring. When I came home, I saw that cashier did not put the ring, although removed the money for him. This is not the first time. Be sure to check a package with your purchase before leaving the store.

Am Wochenende ging ich los, um ein neues Portemonnaie zu kaufen, zwei meiner besten Freunde (wir kommen aus Ecuador🫱🏻‍🫲🏽) begleiteten mich. Sie warteten auf mich, bis ich mich entschied, welches ich kaufen sollte, ich war bereits zwischen zwei möglichen Optionen, als einer der Verkäufer auf etwas seltsame Weise auf uns zukam. Sie fragte, ob wir Hilfe brauchten, und ich sagte nein, da ich mich nur entscheiden musste, aber sie weigerte sich und fing an, uns Fragen zu stellen, wonach wir suchten usw. Ich muss zugeben, dass alles super seltsam war und wir uns fast ein wenig gefühlsmäßig fühlten Als ob die Dame aus dem Laden uns rausgeschmissen hätte. Ich denke, dass sie mit der Situation etwas voreingenommen umgegangen ist, und ich entschuldige mich, wenn das nicht der Fall ist. Wir wollten kein Aufhebens machen (oder stehlen), ich wollte nur mir ein neues Portemonnaie kaufen. Dank dessen habe ich keine Lust mehr, noch einmal in diesen Laden zu gehen :)