I booked an emergency appointment by phone this morning; I was promised such an appointment at 9:10 a.m. today, July 28, 2023. I was at reception a few minutes before the start of the appointment and was told that the appointment had been incorrectly entered for Monday and that they would take care of it. I sat in the waiting room for 35 minutes only to hear that the doctor said she wouldn't treat me because she didn't have time. I have to go. I initially find this approach highly reprehensible from a medical (!) point of view if the error is not the patient's fault. It is also an absolute disgrace that an appointment was made, was entered incorrectly by the practice and therefore my treatment was not given. I won't be a patient there anymore! Apparently you can afford to deal with people like this who also have acute complaints (!!).

(Translated by Google) Why even offer appointments for those with statutory health insurance when you are told at the counter that Dr. Thiel only treats privately insured and self-payers? Absolute waste of time. Edit: As with the other reviewer MB, they are now trying to take legal action against this review. There is evidence to the contrary. You can probably guess what that means for the overall rating of this practice, given how they treat every review that goes against their grain. (Original) Warum überhaupt Terminvergabe für gesetzlich Versicherte anbieten, wenn man dann am Tresen mitgeteilt bekommt, dass Dr. Thiel nur Privatversicherte und Selbstzahler behandelt? Absolute Zeitverschwendung. Edit: Wie bei dem anderen Rezenzenten M B versucht man nun auch bei mir, anwaltlich gegen diese Rezension vorzugehen. Gegenteilige Beweise liegen vor. Was das für die Gesamtbewertung dieser Praxis bedeutet, kann man sich wohl selbst denken, wenn sie so jede Review behandeln, die ihnen gegen den Strich geht.

(Translated by Google) I received a referral to the Center for Gastrointestinal Medicine with the instruction to rule out food intolerance. Advertised on the website for this service. "Conventional examinations often did not result in a clear diagnosis? Have you been diagnosed with irritable bowel syndrome? Then the cause could be a malfunction in your gastrointestinal tract or a food allergy or intolerance." After describing my problems and the information on the transfer slip K90.4 Food intolerance A, I made an appointment 3.5 months later with Dr. medical Nina Hansen-Rosenblatt got. Today I have in practice, after a short wait from Dr. medical Nina Hansen-Rosenblatt learned that food intolerance is not tested in practice. Wrong facts are advertised here! Food allergy or food intolerance is not offered and I should look for a suitable doctor! I have an hour's travel time, had to wait 3.5 months for the appointment and in practice I am then told. Oh. Yes.. something went wrong there.....??? (Original) Ich habe eine Überweisung zum Zentrum für Magen-Darm-Heilkunde mit der Anweisung Ausschluss Lebensmittelunverträglichkeit bekommen. Auf der Internetseite für dieser Service beworben. "Herkömmliche Untersuchungen ergaben oft keine eindeutige Diagnose? Haben Sie die Diagnose Reizdarm-Syndrom bekommen? Dann könnte die Ursache hierfür eine Funktionsstörung Ihres Magen-Darm-Traktes oder Lebensmittelallergie bzw. Lebensmittelunverträglichkeit sein." Nach der Schilderung meiner Probleme und der Angaben auf dem Überweisungsträger K90.4 Nahrungsmittelintoleranz A habe ich einen Termin 3,5 Monate später bei Dr. med. Nina Hansen-Rosenblatt bekommen. Heute habe ich in der Praxis, nach kurzer Wartezeit von Frau Dr. med. Nina Hansen-Rosenblatt erfahren, dass Lebensmittelunverträglichkeit in der Praxis nicht untersucht wird. Hier wird mit falschen Tatsachen geworben! Lebensmittelallergie bzw. Lebensmittelunverträglichkeit wird nicht angeboten und ich soll mir einen passenden Arzt suchen! Ich habe eine Stunde Anfahrtzeit, musste 3,5 Monate auf den Termin warten und in der Praxis wird mit dann gesagt. Oh. Ja.. da ist wohl was schiefgelaufen.....???

I have been a (private) patient there for many years. The medical treatment is good, even if it sometimes feels like a sales pitch. The service is sometimes nice, sometimes terrible. Sometimes good on site, sometimes chatty (e.g. "forgotten" in the hallway), always long waiting times on the phone, follow-up prescriptions sometimes incorrect and today I had a really unfriendly experience on the phone, hence this review. The location and ambience of the practice/polyclinic are great!

(Translated by Google) I was treated for 3 longer illnesses and I am really excited. From the beginning to the end. From making an appointment to talking to a doctor. I can highly recommend this medicine to everyone. All employees were always friendly, motivated and always had a smile on their faces. I found the doctors to be competent, trustworthy and took all the time I needed for myself. (Original) Ich war wegen 3 längeren Krankheitsbildern in Behandlung und bin wirklich begeistert. Von Anfang, bis zum Ende. Von der Terminvergabe, bis zum Arztgespräch. Ich kann das Medizinicum jedem sehr empfehlen. Alle Mitarbeiter waren stets freundlich, motiviert und hatten immer ein Lächeln auf den Lippen. Die Ärzte empfand ich als kompetent, vertrauenswürdig und haben sich all die Zeit genommen, die ich für mich benötigt habe.

Very cooperative and helpful, they were meticulous and careful while dealing with patients. Many thanks to Mrs. Vakili. 👍🏼

(Translated by Google) The handling is reminiscent of an airport. I came to the medical center with gastrointestinal complaints. I was subjected to a series of tests which, as confirmed by my current doctor (in another practice in Harvestehude), did NOT match the symptoms (gastrointestinal discomfort) at all. The drug tested triglycerides, fructose and glucose, arranged an ultrasound and even an MRI. The intolerances were nonsense, which I told the doctor several times. Nevertheless, I let myself be tempted to circumvent the tests, which lasted several hours. The ultrasound was then carried out on a colleague. The doctor in question immediately sent me to the radiologist for an MRI because of anomalies. The radiologist at the Medicinikum himself was a little irritated by the referral, as it was just a matter of normal cysts in the liver (congenital) that did not require an examination and which should have been recognized as such on the U sound. I am a private patient and was therefore probably put through a series of tests and measures that, according to my current doctor, made no sense in any way. The attending physician at the Medicinikum did not report to an evaluation of the results, so I simply evaluated the results of the tests there myself and then went to another doctor. He carried out a single measure (gastroscopy). Then all complaints were gone. Since then I've been symptom-free for months. Unnecessary, expensive examinations, unfriendly doctors and the uncoordinated approach reminded me a little of an airport operation. Everything was done, I was sent from counter to counter, but the whole picture was not looked at. There was therefore no finding either. A neighbor had exactly the same experience in the Medicinikum. Nobody seems to take 10 minutes to really analyze the problem. Instead, a patient undergoes a number of tests that don't even match the symptoms. (Original) Die Abfertigung erinnert an einen Flughafen. Ich kam mit gastrointestinalen Beschwerden ins Medizinicum. Ich wurde einer Reihe von Tests unterzogen, die, wie mir mein aktueller Arzt (in einer anderen Praxis in Harvestehude) bestätigte, überhaupt NICHT zu den Symptomen (gastrointestinale Beschwerden) passten. Das Medicinikum hat Triglyceride, Fructose und Glucose getestet, einen Ultraschall veranlasst und sogar eine MRT. Die Unverträglichkeiten waren Schwachsinn, was ich der Ärztin auch mehrfach mitteilte. Dennoch ließ ich mich breitschlagen, die mehrstündigen Tests zu unterlaufen. Bei einer Kollegin wurde dann der Ultraschall durchgeführt. Die entsprechende Ärztin schickte mich aufgrund von Anomalien dann sofort zum Radiologen für eine MRT. Der Radiologe im Medicinikum selbst war etwas irritiert von der Überweisung, da es sich lediglich um ganz normale Zysten in der Leber handelte (angeboren), die keiner Untersuchung bedürfen und die auf dem U-Schall auch hätten als solche erkannt werden müssen. Ich bin Privatpatient und wurde deshalb wohl durch eine Reihe von Tests und Maßnahmen geschleust, die laut meinem jetzigen Arzt in keiner Weise Sinn machten. Die behandelnde Ärztin im Medicinikum meldete sich auch nicht zu einer Auswertung der Ergebnisse, sodass ich die Ergebnisse der Tests dort einfach selbst auswertete und damit dann zu einem anderen Arzt ging. Dieser führte eine einzige Maßnahme (Gastroskopie) durch. Anschließend waren alle Beschwerden weg. Seitdem bin ich nun seit Monaten beschwerdefrei. Unnötige, teure Untersuchungen, unfreundliche Ärztinnen und der unkoordinierte Ansatz erinnerten mich ein wenig an einen Flughafenbetrieb. Es wurde alles mögliche gemacht, ich wurde von Schalter zu Schalter geschickt, aber das Gesamtbild wurde nicht betrachtet. Einen Befund gab es daher auch nicht. Eine Nachbarin hatte im Medicinikum exakt dieselbe Erfahrung gemacht. Niemand scheint sich einmal 10 Minuten Zeit zu nehmen, um das Problem wirklich zu analysieren. Stattdessen wird ein Patient nur etlichen Untersuchungen unterzogen, die nicht einmal zu den Symptomen passen.

There is always a place that falls in love. It's Hamburg

Great team of competent doctors and their helpers, staff is courteous and pleasant to engage. MRT and CT in-house with quick appointments and perfect communication. I do have the feeling that they try their best, I can not ask for more - I'm happy that I came here! Looking forward to my jour fixes

Excellent service!

(Translated by Google) I'm here for a post-covid check and I have to say that I'm thrilled from the contact, the appointment, to today's first appointment! The whole team that has treated me so far is very competent and friendly. I feel very comfortable and in good hands here. Thank you and great that you exist! (Original) Bin wegen einem Post-covid-check hier und ich muss sagen, von der Kontaktaufnahme, über Terminvergabe bis heute zum ersten Termin bin ich begeistert! Das ganze Team was mich bis jetzt behandelt hat, ist sehr kompetent und freundlich. Ich fühle mich hier sehr wohl und gut aufgehoben. Vielen Dank und toll das es Sie gibt!

(Translated by Google) In all of my patient life, I have never seen a practice that is so badly organized. On the contact form I stated that I have statutory health insurance. I was then supposed to give the date of birth and called the number for statutory health insurance patients. After a 20-minute queue, I was asked again how I was insured and was given an appointment. When I arrived on time, the receptionist told me that I was registered as a self-payer, and the doctor would only see me if I appeared as a self-payer. If I wanted to show up as a statutory health insurance patient, I would have to make a new appointment. In addition, I would then need a transfer, since there are no preliminary talks. I was not informed of this when I made an appointment. Almost too much chaos - maybe there is a system behind it? Some not so eye-catching patients will sign the self-payer obligation in this situation ... (Original) In meinem ganzen Patientenleben habe ich keine so schlecht organisierte Praxis erlebt. Auf dem Kontaktformular gab ich an, dass ich gesetzlich versichert bin. Ich sollte dann das Geburtsdatum durchgeben und rief die Nummer für Kassenpatienten an. Nach 20 Minuten Wartschleife wurde ich erneut gefragt, wie ich versichert sei, und bekam einen Termin. Als ich pünktlich erschien, sagte mir die Rezeptionistin, ich sei als Selbstzahler registriert, und der Arzt würde mich auch nur empfangen, wenn ich als Selbstzahler auftrete. Wenn ich als Kassenpatient erscheinen wolle, müsste ich einen neuen Termin vereinbaren. Außerdem bräuchte ich dann eine Überweisung, da man keine Vorgespräche führe. Auch darauf wurde ich bei Terminvereinbarung nicht hingewiesen. Fast schon zu viel Chaos - vielleicht steckt System dahinter? Mancher nicht so blickige Patient wird in der Situation die Selbstzahlerverpflichtung unterschreiben...

Medical clinic

(Translated by Google) I have been a patient of Dr. Ahmadi-Simab and over time I got to know other departments (cardiology, pneumology, allergology, neurology). All doctors were professionally more than competent, the staff always very friendly. Appointments are quick and easy to get, I never had to wait long. Usually 5-10 minutes if that. (Original) Ich bin seit Ende 2017 Patient von Dr. Ahmadi-Simab gewesen und habe mit der Zeit auch andere Abteilungen (Kardiologie, Pneumologie, Allergologie, Neurologie) kennenlernen können. Alle Ärzte waren fachlich mehr als kompetent, das Personal immer sehr freundlich. Termine bekommt man schnell und einfach, lange warten musste ich nie. In der Regel 5-10 Minuten, wenn überhaupt.

Ich hatte Heute einen Termin in der Radiologie. Als Kassenpatient bin ich einiges gewohnt. Aber hier ist alles irgendwie anders. Von der Anmeldung bis zur Untersuchung alles Super. Ganz lieben Dank an das Team.

(Translated by Google) Absolute specialists in their field. A really great patient-doctor relationship that is second to none. I was able to build complete trust at any time. Scheduling works very well, and when it sometimes takes longer in some areas, examinations are always carried out with a lot of commitment and conviction for the patient. Really great. Top! (Original) Absolute Spezialisten auf ihrem Gebiet. Ein wirklich großartiges Patienten-Arzt- Verhältnis, was seinesgleichen sucht. Ich konnte jederzeit vollstes Vertauen aufbauen. Terminierung funktioniert sehr gut, und wenn es manches Mal an einigen Bereichen länger dauert, werden Untersuchungen stets mit viel Engagement und Überzeugung für den Patienten geführt. Wirklich Spitze. Top!

Ich war bereits 2x im Medizinicum Abteilung Radiologie. Wie auch in anderen Bewertungen geschildert, musste ich beide Male die selben negativen Erfahrungen machen. Die Erreichbarkeit der Abteilung ist katastrophal. Da rufe ich lieber den Papst an und der nimmt nach ein paar Anrufen ab. Die Kollegen geben nur einen Befund mit obwohl zwei Befunde nötig gewesen wäre, da zwei Füße ;) Daraufhin wurde mir telefonisch zugesagt, dass der fehlende Befund bzw. der QR um den Befund online abzurufen, per Post zugeschickt wird. Auch dies ist leider nicht erfolgt! Einfach nur katastrophal dieser Laden.

(Translated by Google) As an emergency, I was given an appointment immediately and was thoroughly examined without waiting, including sonography and gastroscopy. The employees were all particularly courteous and competent. Miss Dr. In the afternoon Thiel informed me of the results of the laboratory tests and initiated a hospital admission. - The accounting was absolutely correct. I can recommend this practice without reservation. (Original) Als Notfall bekam ich umgehend einen Untersuchungstermin und wurde ohne Wartezeit gründlich untersucht einschließlich Sonographie und Magenspiegelung. Die Mitarbeiterinnen waren alle besonders zuvorkommend und kompetent. Frau Dr. Thiel hat mich nachmittags noch von den Ergebnissen der Laboruntersuchungen unterrichtet und eine Krankenhauseinweisung initiiert. - Die Rechnungslegung war absolut korrekt. Ich kann diese Praxis einschränkungslos weiterempfehlen.

(Translated by Google) Absolutely thrilled! Overall, very nice and competent team. I find it practical that everything is under one roof and that cooperation and exchange work. We flew specially from southern Germany to Hamburg for an appointment and it was worth it. (Original) Absolut begeistert! Insgesamt sehr nettes und kompetentes Team. Ich finde es praktisch, dass sich alles unter einem Dach befindet und die Zusammenarbeit und der Austausch klappt. Wir sind von Süddeutschland extra nach Hamburg geflogen wegen eines Termins und es hat sich gelohnt.

I could only recommend Dr. Thiel! She is a very special lady and a doctor, who cares for her patients, takes time and listens to them! She really helped me a lot and I am very grateful!

I went to the radiology department for the first time today and I was positively pleased. I felt very well looked after, a very nice, caring staff. Everyone at reception was also very friendly and everything went smoothly.

Meine erste Darmspiegelung bei Dr. Ehresmann hat mir alle Ängste genommen. Die drei Darmspiegelungen davor haben mich zu einer Angst-Patientin gemacht. Dieses tolle, einfühlsame Team kann ich nur empfehlen. Wir haben sogar Scherze gemacht und gelacht.

Zum Glück gibt es ja jede Menge Radiologiepraxen in Hamburg und somit muß ich mich mit dieser nicht mehr rumärgern. Rückruf zur Terminvereinbarung nach 3 Stunden um dann von einer sehr unfreundlichen Frau zu hören, dass ich bei ihr völlig falsch wäre obwohl ich unter der Radiologienummer angerufen hatte. Weiterverbinden könne sie mich auch nicht. Dann eben nicht...

Die Klinik im Erdgeschoss ist eine Katastrophe. Die Sekretärin, die Hauptkrankenschwester, braucht psychologische Behandlung. Sie hasst ihren Job und ihre Patienten und liebt Probleme und Missbrauch. Die Menschen, die mit ihr arbeiten, sind freundlich, aber es gibt keine Kommunikation zwischen ihnen . Chaos bei der Terminvergabe. Ihr Dementi.

Ich bin von der herzlichen Freundlichkeit, der hohen Kompetenz und der Vernetzung der verschiedenen Ärzte absolut begeistert. Auch das übrige Personal ist überaus qualifiziert und äußerst freundlich und zugewandt. Den Punktabzug gibt es für einige Damen am Empfang, die sich sehr unfreundlich und überheblich / arrogant geben. Das empfinde ich als überflüssig und unangenehm.

Ich war persönlich sehr erstaunt über die sehr gute Koordination von verschiedenen Untersuchungen ohne lange Wartezeit. Zudem sind alle Mitarbeiter, vom Empfang bis hin zu den Fachärzten freundlich und sehr kompetent. Insbesondere Frau Dr. von Elling und Frau Dr. Mahler sind hier besonders zur erwähnen.

Vielen Dank für die immer gute Dienstleistung. Danke an den wunderbaren und immer gut gelaunten Empfang, danke an die tollen Ärzte, danke an alle Arzthelferinnen! Ich fühle mich bei Ihnen bestens aufgehoben und Ihre Abrechnung ist vollkommen in Ordnung! Ein ganz besonderer Dank an Frau Dr. von Elling!!! Ebenso danke ich Frau Dr. Rozeh, Herrn Dr. Kokenge und Herrn Dr. Fahimi! Bis bald in Ihrem Medizinicum!

Ich bin sehr zufrieden mit dieser Praxis und fühle mich (auch als Kassenpatientin) sehr gut aufgehoben. Insbesondere Frau Dr. Stubbe ist eine tolle Ärztin, die sich sehr viel Zeit nimmt und sehr analytisch arbeitet. Ganz klare Empfehlung von mir. Danke für die tolle Arbeit, die ihr leistet.

Ein erfahren aufgestelltes Ärzteteam und Mitarbeiter. Extrem modern ausgestattet in fast allen Bereichen. Alle sehr freundlich und motiviert zu helfen. Beste Adresse in Hamburg nach meiner Meinung

(Translated by Google) Was at the medical center for a check-up, including endoscopies. The processes were very well structured, and the staff were extremely friendly throughout. The doctors in the various disciplines made both a very competent and a very pleasant impression. Even the examinations of coloscopy and gastroscopy, which are of course not enjoyable, could be survived without any fuss. So overall very recommendable. (Original) War im Medizinicum zum Check up, einschließlich Endoskopien. Die Abläufe waren sehr gut strukturiert, das Personal durchgehend ausgesprochen freundlich. Die Ärzte der verschiedenen Disziplinen machten sowohl einen sehr kompetenten als auch menschlich sehr angenehmen Eindruck. Sogar die natürlich nicht vergnüglichen Untersuchungen Colo-und Gastroskopie konnten so völlig ohne Aufregung überstanden werden. Insgesamt also sehr empfehlenswert.

(Translated by Google) Appointments were made quickly, I was allowed to come twice, once for a ct and once for an mrt, both times the staff was super friendly, everything was explained, clean and tidy. Only to recommend (Original) Schnelle Termin Vergabe, ich dürfte zweimal her einmal zum ct und einmal zum mrt , beide male Mitarbeiter super freundlich, alles erklärt, sauber und ordentlich. Nur zu empfehlen

(Translated by Google) Great doctors: From radiology to rheumatology, orthopedist and neurologist. Together they form a very efficient group of experts who could finally interpret my ailments and I get quick and excellent help. I thank you very much. (Original) Tolle Ärzten: Von Radiologie bis zum Reumatologie, Orthopäde und Neurologe. Die bilden zusammen einer sehr Effizienten Gutachter Gruppe die endlich meine Leiden auch interpretieren könnten und mir wird zügig und Exzellent geholfen. Ich danke euch Herzlich.

(Translated by Google) Even as a health insurance patient, I am always treated very well and get an answer to every question. Appointments are easy and everyone is nice and helpful. At the moment, the doctor changes more often, but everyone can help. I gladly accept the long journey to get there. Thank you so much (Original) Ich werde auch als Kassenpatient immer sehr gut behandelt, bekomme auf jede Frage eine Antwort. Termine sind problemlos und alle sind nett und hilfsbereit. Zur Zeit wechselt der Arzt bzw. die Ärztin öfter, aber jeder kann helfen. Ich nehme die ziemlich lange Anreise dafür gern in Kauf. Tausend dank

I've been a patient here for a long time and have always been quite satisfied. My doctor, Dr. Schellenberger is great and I'm looking forward to her being back soon. Lately I've been having a lot of problems with communication, there have been a lot of changes, such as I can no longer get my medication there. However, you will not be informed of this, you will only be contacted by email. Communication with the doctor's assistants is an imposition. You are treated as if you wanted something else from them and as if you were just there to be annoying - I'm sick, I have no choice but to keep reporting there to get my prescriptions. The emails are no longer even signed “With kind regards” and sometimes nothing is even addressed about what you write. I'm treated like I'm an annoying little child who wants something that isn't right for me. It's really awesome. I've already considered changing, but it's not exactly easy to find a new rheumatologist and talk to Dr. I actually get along very well with Schellenberger, so I guess I have no choice but to let myself be treated like that until she gets back.