4/5 David V. 2 years ago on Google
(Translated
by
Google)
I
started
watching
Prague
watchmaking
on
FB,
they
attracted
me
with
a
large
selection
of
watches
with
interesting
discounts,
they
generally
have
a
very
good
rating
and
a
lot
of
fans.
I
chose
a
watch
from
the
event
of
the
month
Seiko
Samurai
Dark
Manta,
which
PH
offered
in
the
event
about
5-6
thousand
cheaper
than
is
common
on
the
Internet
in
the
Czech
Republic.
The
company
does
not
have
a
standard
online
shop,
I
ordered
the
watch
via
FB,
I
received
an
invoice,
which
I
had
to
pay
in
advance,
cash
on
delivery
was
not
possible.
I
ordered
the
watch
last
Friday
26/11,
after
paying
I
waited
for
the
order
confirmation.
When
nothing
happened
for
two
days,
I
started
to
feel
lightly
nervous,
so
I
wrote
a
PH
email
about
what
it
looks
like
with
my
order
and
I
received
a
reply
very
quickly
that
the
orders
were
being
processed
and
that
the
store
guaranteed
delivery
by
Christmas.
I
thought
the
watch
was
in
stock
(my
fault),
so
I
wanted
to
cancel
my
order
and
asked
for
a
refund.
At
this
request,
the
store
responded
by
delivering
my
watch
immediately,
the
owner
even
tried
to
call
me,
and
then
wrote
me
an
SMS
that
the
goods
were
shipped
and
that
the
watch
was
on
its
way.
(+
for
flexibility)
So
I
didn't
cancel
my
order.
Today
I
received
the
watch,
the
watch
as
such
looks
ok,
but
it
was
packed
in
a
non-original
box,
without
a
manual
and
with
a
US
warranty
card
with
a
one-year
warranty.
I
Googleed
what
the
original
packaging
and
original
accessories
should
look
like,
I
also
read
that
unfortunately
a
lot
of
very
successful
AAA
replicas
(fake)
are
sold
on
the
net
for
a
fraction
of
the
price,
so
I
wrote
to
PH
that
they
did
not
send
me
instructions
and
sent
goods
in
non-original
packaging
and
whether
they
can
prove
any
certificate
of
authenticity.
The
answer
was
that
I
didn't
have
to
worry
about
authenticity
and
that
if
I
wasn't
happy
with
the
purchase,
I
could
return
the
watch.
I'm
no
expert,
I'm
just
a
user,
I
can
understand
that
the
store
can
also
sell
watches
intended
for
other
markets
and
from
non-EU
distribution,
I
myself
have
some
watches
bought
in
the
US
or
elsewhere
in
Europe,
but
I
would
expect
a
little
more
transparency
on
the
question
of
origin.
I
don't
want
to
hurt
the
store,
the
price
is
unbeatable
and
the
delivery
is
very
fast
and
the
owner,
at
least
as
he
presents
himself,
seems
to
understand
his
field
and
tries
to
meet
the
needs
of
his
customers
as
much
as
possible.
But
I
would
probably
recommend
visiting
their
stone
shop
in
Prague
in
person
and
having
fun
with
the
seller
in
person
before
buying.
Overall,
I
do
not
want
to
criticize
the
store,
only
my
opinion
and
experience
of
the
user
(not
a
specialist
in
the
field
of
wristwatches)
with
the
purchase
in
this
store.
Pros:
+
Very
good
price
compared
to
other
official
stores
in
the
Czech
Republic
+
communication,
flexibility
+
delivery
speed
+
free
branded
gift
on
sale
(Seiko
travel
case)
Cons:
+
only
advance
payment
when
shopping
online
+
ambiguity
of
the
origin
of
the
goods
??
(Original)
Pražské
hodinářsrtví
jsem
začal
sledovat
na
FB,
zaujali
mi
velkým
výběrem
hodinek
se
zajímavými
slevami,
obecně
mají
velmi
dobré
hodnocení
a
hodně
fanoušků.
Vybral
jsem
si
hodinky
z
akce
měsíce
Seiko
Samurai
Dark
Manta,
které
PH
nabízelo
v
akci
o
cca
5-6
tis
levněji
než
je
bězná
na
internetu
v
ČR.
Firma
nemá
standardní
online
shop,
objednal
jsem
hodinky
přes
FB,
dostal
jsem
fakturu,
kterou
jsem
měl
zaplatit
dopředu,
dobírka
nebyla
možná.
Objednával
jsem
hodinky
minulý
pátek
26/11,
po
zaplacení
jsem
čekal
na
potvrzení
objednávky.
Když
se
dva
dny
nic
nedělo,
začal
jem
být
lechce
nervózní,
tak
jsem
napsal
PH
email,
jak
to
vypadá
s
moji
objednávkou
a
dostal
jsem
velmi
rychle
odpověď,
že
objednávky
se
vyřizují
a
že
obchod
garantuje
dodání
do
Vánoc.
Myslel
jsem
si,
že
hodinky
jsou
skladem
(moje
chyba),
tak
jsem
chtěl
svou
objednávku
zrušit
a
požádal
jsem
o
vrácení
peněz.
Na
tento
můj
požadavek
obchod
reagoval
,
že
mi
hodinky
dodají
hned,
dokonce
se
mi
snažil
dovolat
pan
majitel,
a
pak
mi
napsal
sms,
že
zboží
expedoval
a
že
jsou
hodinky
na
cestě.
(+
za
flexibilitu)
Objednávku
jsem
tedy
nezrušil.
Dneska
jsem
hodinky
obdržel,
hodinky
jako
takové
vypadají
ok,
ale
byly
zabaleny
v
neoriginální
krabičce,
bez
manuálu
a
s
US
waranty
kartou
s
jednoletou
zarukou.
Googlil
jsem
jak
by
měl
vypadat
originální
obal
a
originální
přislušenství,
dočetl
jsem
se
i
že
bohužel
se
na
netu
prodává
i
spoustu
velmi
povedených
AAA
replik
(fake)
za
zlomkovou
cenu,
psal
jsem
tedy
do
PH,
že
mi
neposlali
návod
a
poslali
zboží
v
neoriginálním
obalu
a
jestli
se
můžou
prokázat
nějakým
certifikátem
pravosti.
Odpověď
byla,
že
se
nemusím
bát
o
pravost
a
že
pokud
nejsem
s
nákupem
spokojen,
že
můžu
hodinky
vrátit.
Nejsem
žádný
znalec,
jsem
jenom
uživatel,
dokážu
pochopit
i
že
obchod
může
prodávat
i
hodinky
určené
pro
jiný
trh
a
z
jiné
než
EU
distribuce,
sám
mám
některé
hodinky
koupené
v
US
nebo
jinde
v
Evropě
nicméně
očekával
bych
trošku
víc
transparentnosti
na
otázku
ohledně
původu.
Nechci
obchodu
křivdit,
cena
je
bezkonkurenční
i
dodání
velmi
rychlé
a
pan
majitel,
aspoň
tak
jak
se
prezentuje
vypadá,
že
svému
oboru
rozumí
a
snaží
se
vyjít
zakazníkům
maximálně
vstříc.
Ale
já
bych
asi
raději
doporučil
navštívit
jejich
kamennou
prodejnu
v
Praze
osobně
a
pobavil
se
s
prodávajícím
osobně
před
koupí.
Celkově
nechci
obchod
kritizovat,
jen
můj
názor
a
zkušenost
uživatele
(ne
obborníka
v
oblasti
náramkových
hodinek)
s
nákupem
v
tomto
obchodu.
Plusy:
+
Velmi
dobrá
cena
v
porovnání
s
ostatními
oficiálními
obchody
v
ČR
+
komunikace,
flexibilita
+
rychlost
dodání
+v
akci
značkový
dárek
zdarma
(cestovní
pouzdro
Seiko)
Mínusy:
+
při
online
nákupu
jen
platba
předem
+
nejasnost
původu
zboží
??