2/5 imię n. 9 months ago on Google
Pierwszy
i
niestety
ostatni
raz
skorzystałam
z
usług
restauracji.
Różnica
cenowa
między
cenami
z
menu
ze
strony
internetowej,
a
stanem
faktycznym.
Przy
próbie
wyjaśnienia
i
skorygowania
sytuacji,
usłyszałam,
że
innym
klientom
nie
przeszkadza
inna
cena
przy
zapłacie
oraz,
że
nic
nie
można
z
tym
zrobić,
ponieważ
restauracja
będzie
stratna.
(Stratny
może
być
jedynie
klient,
który
nie
będzie
się
wykłócał
o
kilka
złotych,
bo
przecież
nie
ułoży
on
sobie
za
to
życia
na
nowo)
Notabene,
to
że
cena
na
stronie
jest
inna
nie
jest
winą
restauracji,
ponieważ
od
2
lat
nie
mogą
się
oni
doprosić
od
administratora
zmiany
danych.
Jedynym
możliwym
rozwiązaniem
było
odjęcie
z
zapakowanego
zamówienia
jednej
rolki
(nie
wiadomo
której)
aby
zgadzało
się
z
ceną
na
stronie.
Kuriozalna
sytuacja.
Sam
smak
sushi
bez
szału
lecz
akceptowalny.
Szkoda,
że
takim
podejściem
do
klienta.
***
w
odpowiedzi
na
odpowiedź
właściciela***
Zabawne
jak
próbuje
Pan
skierować
zarówno
rozmowę
telefoniczną
jak
i
poniższą
na
inny
temat
niż
moja
opinia
faktycznie
dotyczy.
Nie
kwestionuje
cen
Państwa
wyrobów
pod
względem
tańsze/droższe
niż
(jak
Pan
sam
w
rozmowie
telefonicznej
przyrównał)
w
Warszawie,
a
jedynie
fakt
celowego
wprowadzania
klienta
w
błąd,
ponieważ
sądząc
po
komentarzu
„innym
klientom
to
nie
przeszkadza”
nie
jest
to
pierwsza
taka
sytuacja.
Przykro
mi,
że
uważa
Pan,
iż
komentarz
jest
dla
Was
„krzywdzący”,
jednak
prawdziwy.
Całe
szczęście
szybko
pojawiły
się
nowe,
pozytywne
komentarze
więc
chyba
nie
ma
czym
się
martwić.
Jako
prężnie
działającemu
przedsiębiorcy
polecam
Panu
zapoznać
się
z
ustawą
o
cenach
i
konsekwencjami
przy
jej
niedotrzymaniu.
Uważam,
że
opinia
na
Google
nie
jest
aż
tak
krzywdząca.
Cieszę
się,
że
udało
się
Państwu
zmienić
ceny
z
dnia
ma
dzień
po
2
latach
nieudanych
prób.
(Chociaż
po
sprawdzeniu
na
stronie
nadal
tego
nie
widzę,
ale
wierzę,
że
zmiana
jest
w
realizacji.)
Mimo
wszystko
życzę
powodzenia
w
dalszej
pracy.
Pozdrawiam
5 people found this review helpful 👍