Compré un producto en Aliexpress el 29 de agosto del 2020, llegó a chile el 10 de octubre, y llego a mis manos el 25 de febrero, tardó 5 meses en llegar, estuvo más tiempo en manos de correos que en el envío internacional, fui dos veces al centro de distribución de puente alto y no quisieron hacer la entrega, tuve que poner reclamo, el reclamo tuvo que escalar a un supervisor, y luego de todo el mal rato y mala atención ( presencial y telefónica) el cartero tuvo el descaro de cobrarme, cosa a la que no accedí, y este se molestó e indico que era ilegal no pagarle, realmente nefasto todo lo sucedido.

Excelente atención: Información clara y precisa. Recomiendo esta nueva sucursal

El personal muy amable, sin embargo se demora demasiado, es una sucursal pequeña y solo estaban atendiendo dos cajas, cuando llegué tenía 9 números por delante y esperé 50 minutos por mi atención.

(Translated by Google) You must get a number inside the office and wait outside. They serve 4 by 4, so it's fast. Both to withdraw and to send packages it is mandatory to have an Identity Card. Without ID or Passport, if applicable; they will not attend you. (Original) Se debe sacar numero dentro de la oficina y esperar afuera. Atienden de 4 en 4, asi que es rapido. Tanto para retirar como para enviar paquetes es requisito obligatorio tener el Carnet de Identidad. Sin Carnet o Pasaporte, si procede; no te atenderan.

(Translated by Google) I am an SME, I sent 24 cups to my client and she paid almost 10 thousand pesos in transfer, moreover 12 cups are stolen, today we came to make the claim and the only thing they tell us is that we can leave a writing in the book, really a mockery. They charge charism for shipments and they steal our merchandise and nobody solves anything (Original) Soy pyme, envie 24 tazas a mi clienta y ella pago casi 10 mil pesos en traslado, más encima se ROBAN 12 tazas, hoy mismo vinimos a hacer el reclamo y lo único que nos dicen es que podemos dejar un escrito en el libro, realmente una burla. Cobran carismos por los envíos y nos roban la mercadería y nadie soluciona nada 😡

(Translated by Google) I came to leave a package, it was closed. They say that the attention is from 9 a.m. to 3 p.m., being that I called at 1 p.m. to ask until what time it was open and if it was open today, I arrive, it leaves that it is closed because of something that happened and that the attention hours they gave me per call "newly updated" is until 5:00 p.m. (Original) Vine a dejar un paquete, estaba cerrado. Ponen que la atención es de 9 a 15 hrs, siendo que llamé a las 13 hrs para preguntar hasta que hora estaba abierto y si estaba abierto hoy, llego, sale que esta cerrado por algo que paso y que el horario de atención que me dieron por llamada "recién actualizado" es hasta las 17 hrs

Pésima atención en sucursal de Sergio Roubillard, ayer estaban sin internet y el teléfono de la linea 600 sin funcionar. Las personas que atienden no te explican como corresponde.

Horrible pésimo el servicio. No saben editar un envío pre-ingresado. Una de las chicas que no me estaba atendiendo se pone a discutir conmigo bien alterada y Avalada por la jefa de local. No vuelvo nunca más, prefiero ir a Starken.

(Translated by Google) Quick, clean and orderly care, which is very important due to the pandemic. Plus it has air conditioning, which makes it nice to be at the post office. The service is very good, the people serve well and are super clear in explaining the information. It is advisable to go after 15:30 as it is very clear .... (Original) Atención rápida, limpio y ordenado, lo cual es muy importante debido a la pandemia. Además que tiene aire acondicionado, lo cual hace un agrado estar en la oficina de correos. El servicio muy bueno, las personas atienden bien y son super claras a explicar la información. Lo recomendable es ir después de las 15:30 ya que está muy despejado....

(Translated by Google) Mmmm (Original) Mmmmm

(Translated by Google) Terrible service. (Original) Pésimo servicio.

(Translated by Google) Terrible service very slow (Original) Pésimo servicio muy lento

(Translated by Google) Very good attention (Original) Muy buena la tención

(Translated by Google) Very slow attention 3 person and alone attends 1 the other 2 purely talking (Original) Muy lenta la atención 3 persona y sola atiende 1 las otras 2 puro conversando

(Translated by Google) The attention is very slow and it also has double information in opening hours, posters with one hour and another hour on the website (Original) Muy lenta la atención y además tiene doble información en horarios de atención carteles con una hora y en página web otro horario

(Translated by Google) Attention is slow, Chilean post does not have a good reputation. (Original) La atención es lenta, correos chile no posee buena reputación.

(Translated by Google) There is no place to park (Original) No hay lugar para estacionar

(Translated by Google) The officials are all very friendly and take good care of you (Original) Las funcionarias todas muy amables y atienden bien

(Translated by Google) Excellent attention (Original) Excelente atención

(Translated by Google) They made me wait two hours in the street only to find out that the package was missing because the letter that told me arrived two days before the deadline. Terrible service (Original) Me hicieron esperar dos horas en la calle solo para enterarme que el paquete no estaba porque la carta que me avisaba llegó dos días antes del plazo. Pésimo servicio

Very good attention. It's clear and the employees have a plain knowledge of their tasks and procedures

(Translated by Google) I went to pick up a package from the Santa Josefina post office and they tell me that it is in the other Santa Elena branch ... But in Santa Elena they don't know which postman they delivered it to and ... And that was 2 weeks ago and I still don't have news (Original) Fui a retirar paquete al correo de santa josefina y me dicen que esta en la otra sucursal de santa elena... Pero en santa elena no saben a cual cartero se lo entregaron y... Y eso fue hace 2 semanas y todavia no tengo noticias

(Translated by Google) I went to pick up the package and they had already returned it, without prior notice (Original) Fui a retirar el paquete y ya lo habían devuelto, sin previo aviso

(Translated by Google) It was quick to respond but I've been waiting for the shipment for my package to arrive for 4 months 📦 (Original) Fue rápido para dar respuesta pero llevo4 meses esperando el envío para que llegue mi paquete 📦

Atienden rápido, pero el problema es el orden con las personas que tienen casilla, no hay un cartel que especifique la preferencia de las casillas. Además a veces igual te dejan esperando (teniendo casilla) y no falta el que se cola que también tiene casilla y si lo atienden. También tienen poca precaución con la toma de temperatura, aveces suena por temperatura alta y les da igual.

(Translated by Google) I went to get a package from Aliexpress and everything was very expeditious. Very good service. (Original) Fui a buscar un paquete de Aliexpress y todo fue muy expedito. Muy buen servicio.

Ammm tengo sentimientos encontrados respecto al personal unas súper eficientes y amables y otras mal mal mal

Sirve para hacer los envíos pero es caro, y para recibir productos es pésimo, tengo que adivinar cuando llegará mi encargo ya que no avisan 🙄

No he tenido ningún inconveniente en absoluto, usualmente llego, entrego los datos necesarios (siempre llevar cédula de identidad) y en 5-10 minutos ya estoy afuera. Últimamente los problemas con correos son en realidad culpa de Aduanas, han mejorado bastante.

Las veces que he ido atienden rapido, pero llamo al numero de Correos de Chile y no atienden nunca, necesito urgente consultar por un envío que tiene que llegar

(Translated by Google) I went to leave a package and the girl at the box changed the numbering of the address, the package never reached its destination, they are also very expensive, I recommend 100% starken ... CORREOS CHILE UNA BURLA (Original) Fui a dejar un paquete y la niña de la caja me cambio la numeración de la dirección, la encomienda jamás llegó a su destino, además son muy careros, recomiendo 100% starken... CORREOS CHILE UNA BURLA

(Translated by Google) I passed by (Original) Pasé de pasada

(Translated by Google) Bureaucracy, typical public employees of the old guard. (To pick up a package you have to ask for it and pay 710 pesos. When they find it, you have to pay 2500 to have it delivered. All in 3 trips.) (Original) Burocracia, típicos empleados publicos de la vieja guardia. (Para retirar un paquete hay pedirlo y pagar 710 pesos. Cuando lo encuentran hay que pagar 2500 para que te lo entreguen. Todo en 3 viajes.)

(Translated by Google) very good attention from the lady of box one (Original) muy buena atención de la señorita de la caja uno

(Translated by Google) Very good service, very friendly (Original) Muy buena atención, muy amables

(Translated by Google) Very good attention (Original) Muy buena atención

(Translated by Google) The wait for attention is very long but it is understandable by the moments that we are going through. The attention of the very efficient staff (Original) La espera para la atención es muy larga pero es comprensible por los momentos que estamos pasando. La atención del personal muy eficiente

(Translated by Google) 2 hours of waiting and making you get a number and having a digital panel, they also dictated the numbers and many people unfortunately lost their turn because they were guided by the digital panel ...... apart from that, we all had to wait outside the premises for all the sun and only I entered by 3, a lot of old women and children in the sun, a shame about the bad service. (Original) 2 horas de espera y haciéndote sacar número y teniendo panel digital, igualmente dictaban los numeros y mucha gente perdió su turno lamentablemente por guiarse del panel digital...... aparte todos tuvimos que esperar fuera del local a todo el sol y solo se ingresaba de a 3, mucha señora mayor y niño al sol, una lástima el mal servicio.

(Translated by Google) Good attention (Original) Buena atención

Buena sucursal, no atienden tan lento y abren en día de semana de 9 am a 5pm (actualmente)

(Translated by Google) Excellent service and beautiful the girl who attended me hahaha (Original) Excelente servicio y hermosa la niña que me atendio jajajja

(Translated by Google) Excellent attention (Original) Exelente la atencion

(Translated by Google) Terrible and expensive (Original) Pésimo y caro

(Translated by Google) Good attention (Original) Buena atención

(Translated by Google) Good attention (Original) Buena atencion

(Translated by Google) Very good attention, excellent quality of service and treatment of people (Original) La atención muy buena, exelente calidad de servicio y el trato hacia las personas

(Translated by Google) Good attention (Original) Buenas atención

(Translated by Google) Well, nice and nice girls (Original) Bien, chicas guapas y simpáticas

(Translated by Google) Little formal attention. They said that my order had been forwarded to my home without notice and just the day I come to pick it up at the branch. (Original) La atención poco formal. Dijeron que mi pedido había sido reenviado a mi domicilio sin aviso y justo el día que vengo a retirarlo a la sucursal.

(Translated by Google) A little awkward having to wait on the street (Original) Un poco incómodo tener que esperar en la calle

(Translated by Google) The attention is extremely slow, although cordial and attentive, they must consider the public that they must wait outside in the street in full sun for more than 1 hour and a half to be seen. (Original) Sumamente lenta la atención, aunque cordiales y atentos, deben considerar al público que debe esperar afuera en la calle en pleno sol más de 1 hora y media para ser atendidos.

(Translated by Google) Good quality of service (Original) Buen calidad de servicio

(Translated by Google) Excellent veterinarian (Original) Excelente médico veterinario

(Translated by Google) Very good service, but given the contingency, it is understood that the process is a little slower. (Original) Muy buena atención, pero dada la contingencia, se entiende que el trámite es un poco más lento.

(Translated by Google) Much wait (Original) Mucha espers

(Translated by Google) Well organized. Friendly staff. (Original) Bien organizados. Personal amable.

(Translated by Google) Very fast attention super friendly (Original) Rapidísima atención super amables