It is an important Clinic of the 4 that exist in Puerto Vallarta. Good service, clean, with air conditioning. You should bring toilet paper, since there is almost none. There is a lack of doctors, in the Emergency area, I have waited up to 4 hours. And it shouldn't be, we chose better not to go.

I went for the influenza vaccine and the nurses were very kind and generous. The place follows properly the Covid precautions.

(Translated by Google) 🌟🌟🌟🌟🌟 I had a terrible experience in the ER before. This time it was completely different. I made my appointment from the app. They received me in a timely manner and the treatment was great since they took my weight and height, the doctors who attended me in the morning office 19 were super friendly, the preventive medicine nurse was a love and her assistant took the blood sample glucose very carefully. At the pharmacy they gave me all the medicines I needed super fast. I take my dewormers and good quality vitamins. I am grateful for the attention. I'll be back for my lab studies. 👌 (Original) 🌟🌟🌟🌟🌟Anteriormente tuve una terrible experiencia en urgencias. En ésta ocasión fué completamente diferente. Hice mi cita desde la aplicación. Me recibieron en tiempo y forma y el trato fue genial desde que me tomaron el peso y talla, los médicos que me atendieron en el consultorio 19 matutino fueron super amables, la enfermera de medicina preventiva fué un amor y su asistente me tomó la muestra de glucosa con mucho cuidado. En farmacia me dieron todos los medicamentos que necesitaba super rápido. Me llevo mis antiparasitarios y vitaminas de buena calidad. Estoy agradecida con la atención. Regresaré por mis estudios de laboratorio. 👌

I arrived at 7am to take blood in the laboratory and compared to other processes it was somewhat faster since I left at 7:45am. At 8am there was no longer a line.

This is a big clinic and hospital and I have had noting but good experiences here, I was attended to in minutes to affiliate myself and was attended to within two minutes to make an appointment with my designated doctor. They have great handicapped accessibility. Overall it is clean and friendly!

There should be more places near towns that arent near the city and the service is really bad.

Tardan mil horas en atenderte mayormente las señoritas de urgencias siempre están de mal humor no son para nada humanas. Yo estuve 7 horas esperando me atendieran terminé retirándome a un médico general. No pagan las incapacidades sin que te hagan hacer como 20 vueltas. Y te las pagan cuando ellos quieren.

It is my base clinic, even the nurses who are at the desks are very friendly, the doctors also treat me well and my base doctor likes her job.

Goverment imss clinic for workers

Here i work

(Translated by Google) It had been many years since I went to see a family doctor from the IMSS and the truth is that the service has improved a lot with this being able to make your appointments online, you no longer have to wait hours like before... on the other hand, the emergency area it's still terrible, but I don't blame the staff I think they do what they can with what they have, it seems that they only have one doctor per shift and few nursing staff, terrible that more budget can never be allocated to this area. (Original) Tenía muchos años sin ir a consulta con médico familiar del IMSS y la verdad ha mejorado muchísimo el servicio con esto de poder hacer tus citas en línea, ya no hay que esperar horas como antes...por el otro lado, el área de urgencias sigue pésima, pero no culpo al personal creo que hacen lo que pueden con lo que tienen, parece que sólo tienen un médico por turno y poco personal de enfermería, terrible que nunca se pueda destinar más presupuesto a esta área.

Para gestionar mi pensión por cesantia lleve todos los documentos que por escrito me pidieron. Después de hacer fila por 90 minutos la chica que me atendió en el módulo de pensiones no quiso continuar con el trámite porque no lleve un resiente estado de cuenta bancario. Le argumenté que solo piden en la nota de requisitos un documento autorizado con los números de cuenta y clabe y ni siquiera menciona ese las palabras estado de cuenta. Me rechazaron mi trámite hasta que lleve el mencionado estado de cuenta. Ya será mañana y ojalá no me pidan más cosas. Días después que me citaron para recibir el resultado de mi gestión. Estuve esperando por más de 2 horas a ser atendida debido a que no hubo sistema y finalmente me retire sin la atención. Cómo yo 10 personas por lo menos estuvimos ahí. Imperdonable que una institución como el IMSS no tenga un servicio de internet de calidad

(Translated by Google) Terrible service I was the first to arrive and 4 hours later I am still waiting while they attend to all the people who arrived after me ... if they can change clinics (Original) Pésimo servicio fui la primera en llegar y 4 hrs después sigo esperando mientras atienden a toda la gente que llego después de mi .... si pueden cambien de clínica

(Translated by Google) It is not possible to be denied care because you are from another hospital, from another state, health is what a doctor and a health institution swear by to fight and refuse to give what really belongs to those who discount the IMMS every fortnight. say that we have to move critical conditions to be treated for belonging to another hospital. The health system in Mexico is a national shame, and the nurses at the IMMS 170 hospital are nefarious and inefficient, they confront and dare to verbally attack a right holder whose ethics are so pathetic (Original) No es posible que te nieguen la atención por ser de otro hospital, de otro estado la salud es por lo que jura un doctor y una institución de salud luchar y negarte a dar lo que realmente pertenece a los que nos descuentan el IMMS cada quincena nos digan que tenemos que condiciones críticas moverse para poder ser atendidos por pertenecer a otro hospital. El sistema de salud en México es una vergüenza nacional, y las enfermeras del hospital IMMS 170 son nefastas e ineficientes se encaran y se atreven a agredir verbalmente a un derecho habiente que ética tan patética

Pésimo servicio del turno de noche en emergencia, no vas por una emergencia vas por qué es lo único abierto a esas hrs, te tratan como si fueras a pedirles un favor cada día están empeorando los servicios médicos gubernamentales

Los médicos son muy amables y profesionales siempre, el problema es que siempre que vengo no tienen internet (según ellos) porque eh venido a diferentes horas y me dicen que justo se fue la luz y no hay internet, yo ya no me creo si mentira y diario te traen así, es importante resolver esto porque se necesita el seguimiento de los tratamientos médicos y porque no hay internet no tienes acceso a ellos, aparte de la horrible actitud de las chicas que están en los escritorios

(Translated by Google) The truth is that those who work here need more years of study and do not know how to give good information and they just waste time. Oh people who have been waiting since the night before, a very bad experience (Original) La verdad que necesitan más años de estudios los que trabajan aquí no saben dar buena información y nomas hacen que uno pierda tiempo. Ay gente que está esperando desde noche anterior muy mala experiencia

The service is very bad and I understand that it is possibly not the staff's fault, but the emergency room is the module where care is taken without any urgency. 6 hours of waiting and we still have not received attention. If it is a module where people go for an emergency and the staff is not enough, they should have more to compensate for the waiting time. Train staff more so that they understand that a pain in the stomach is not the same as a pain in the womb. We are the same people and those who have been arriving for 6 hours.

Horrible service!! My brother arrived with a pain that he couldn't even stand up anymore and pale almost to the point of losing consciousness and yet he waited 4 hours, they put him in the room and no one gave us an explanation for him😡 and apart from the receptionists with an arrogant character. They need a little empathy for people... how sad😢