1/5 Sándor K. 4 months ago on Google
8.án
vásároltam
és
ki
is
fizettem
egy
terméket
melyet
még
emailban
is
jeleztem,
hogy
elutaltam
a
pénzt,
mert
nem
volt
lehetőségem
azonnal,
csak
aznap
kifizetni
a
terméket!
Válasz
nem
érkezett.
Csak
a
visszaigazoló
emailban
a
termék
rendelésekor
annyi
volt,
hogy
19.-én
érkezik,
és
írnak
majd,
ha
átadták
a
futárnak!
A
számlámon
a
terhelés
megtörtént,
az
elutalást
visszaigazolta
a
bank,
így
nyugtáztam,
hogy
valószínűleg
csak
nem
kommunikatív
a
cég!
Türelmesen
vártam
egészen
a
mai
napig,
amikor
is
megérdeklődtem,
hogy
ugye
holnap
akkor
érkezik
a
csomagom?
A
válaszban
kiderült,
hogy
a
termék
nem,
hogy
nem
érkezik
meg
holnap,
de
még
el
sem
kezdték
csinálni!
A
bank
volt
a
hibás
állításuk
szerint,
amit
én
a
bizonyitékok
fejében
(főleg,
hogy
jeleztem,
hogy
elutaltam
a
pénzt,
tehát,
ha
nem
érkezett
volna
meg,
akkor
csak
megkérdeznék,
hogy
mi
történt)
ezt
én
nem
hiszem
el.
Persze
azzal
is
tisztában
vagyok,
hogy
jelentéktelen
számukra
egy
pár
ezer
ft.os
rendelés.
Egyetlen
pozitívum
(ha
lehet
ilyet
mondani
úgy,
hogy
nagyon
átverve
érzem
magam),
hogy
legalább
most
volt
alkalmuk
válaszolni,
és
a
pénzt
visszautalták!
Ezért
az
1
csillag.
Bár
felajánlották,
hogy
a
terméket
péntekre
kiszállítják,
de
őszintén!
Ha
10
nap
alatt
még
el
se
kezdték,
nem
bízom
az
igéretükben.
Ha
ennyire
könnyelműen
kezelik
az
emailezést,
rendeléseket,
akkor
ugyan
ilyen
vállrándítással
amit
most
a
bankra
fognak,
pénteken
majd
a
futárra
foghatjàk!
Mi
meg
majd
nézzük
a
fa
alatt
a
semmit!
Bár
soha
nem
akadtam
volna
a
weblapjukra,
akkor
most
nem
az
utolsó
pillanatban
kéne
rohangálni!
Sajnos
nem
elég
a
céginfón,
googlen
tájékozódni,
ha
rendelni
szeretne
az
ember,
hanem
tüzetesebb
vizsgálat
kell!
Hangsúlyozom,
hogy
maximálisan
elfogadnám
válaszreakciónak
azt,
hogy
mégis
a
bank
hibázott!
De
pont
ezt
kiküszöbölve
jeleztem,
hogy
elutaltam
az
összeget
(igen,
tanultam
belőle,
hogy
soha
nem
utalunk
előre)!
Ha
nem
jeleztem
volna,
megérteném
és
elfogadnám
(és
nem
ragadnék
meg
minden
lehetőséget,
hogy
leírjam
a
szomorú
tapasztalatot),
de
így
én
nem
a
bankot
okolom,
hanem
a
könnyelmű
céget,
és
a
naív
bizalmamat!