1/5 Janine J. 5 years ago on Google
(Translated
by
Google)
When
we
decided
about
2
years
ago
for
our
grandmother
to
have
assisted
living
at
Jedermann,
everything
sounded
great
and
we
thought
we
were
doing
the
right
thing
with
the
decision
and
knowing
that
she
was
in
good
hands...
Finally,
they
advertised:
"Our
cared
for
Comfort
living
allows
residents
to
live
in
their
own
homes
while
enjoying
the
peace
of
mind
that
our
caregivers
are
always
available
when
they
are
needed."
When
we
called
relatives
to
see
if
someone
could
look
after
her
because
we
couldn't
reach
them
by
phone,
unfortunately
the
only
answer
was
"go
there
yourself
and
have
a
look".
I
can't
confirm
the
sentence
"open
24
hours
for
you"
either.
Unfortunately,
my
grandmother
passed
away
and
when
we
wanted
to
let
them
know,
nobody
was
there
at
around
7
p.m.!
When
we
asked,
we
got
the
answer
"we
have
to
call
it
a
day"
and
you
didn't
even
know
who
she
was!
To
top
it
off:
The
caregiving
contract
has
a
notice
period
of
3
months...
Apart
from
the
fact
that
there
was
never
any
care,
we
still
have
to
pay
for
3
months
of
care
for
a
dead
woman...
Would
definitely
not
recommend
the
assisted
living
at
Jedermann!
(Original)
Als
wir
uns
vor
ca.
2
Jahren
für
das
betreute
Wohnen
bei
Jedermann
für
unsere
Oma
entschieden
haben
klang
alles
super
und
wir
dachten
mit
der
Entscheidung
das
richtige
zu
tun
und
sie
in
gute
Hände
zu
wissen
...
Man
wirbte
schließlich
mit
:
"Unser
Betreutes
Komfort-Wohnen
ermöglicht
es
den
Bewohnerinnen,
in
ihrer
eigenen
Wohnung
zu
wohnen
und
gleichzeitig
die
Sicherheit
zu
genießen,
dass
unsere
Pflegekräfte
stets
zur
Verfügung
stehen,
wenn
sie
gebraucht
werden."
Als
wir
Angehörige
angerufen
haben,
ob
jemand
nach
ihr
gucken
kann,
da
wir
sie
telefonisch
nicht
erreichen
konnten,
hieß
es
leider
nur
"
fahren
sie
doch
selbst
hin
und
gucken
nach".
Auch
der
Satz
"24
Stunden
für
sie
geöffnet"
kann
ich
nicht
bestätigen.
Meine
Oma
ist
leider
verstorben
und
als
wir
bescheid
geben
wollten
war
um
ca.
19
Uhr
niemand
da!
Auf
Nachfrage
bekamen
wir
die
Antwort
"
Wir
müssen
auch
mal
Feierabend
machen"
und
man
wusste
nicht
einmal
wer
sie
ist!
Zum
krönenden
Abschluss:
Der
Betreuungsvertrag
hat
eine
Kündigungsfrist
von
3
Monate...
Abgesehen
davon
das
nie
eine
Betreuung
statt
gefunden
hat,
müssen
wir
jetzt
noch
für
3
Monate
eine
Betreuung
für
eine
tote
Frau
bezahlen...
Würde
das
betreute
Wohnen
bei
Jedermann
auf
keinen
Fall
weiterempfehlen!