(Translated by Google) Absolutely not my store I bought a dog harness there for my labrador puppy .... who looked at me in the car ..... I wanted to put the harness on him and it was too big .... so I wanted to exchange it in the shop but the right one size was not there. Which wasn't the problem until then But my husband didn't want to give me back my money either....kissed so I bought goods for 45 euros that I didn't need...wouldn't have happened to me at Fressnapf (Original) Absolut nicht mein laden Habe dort ein Hunde Geschirr gekauft für meinen Labrador Welpen ....der im Auto auf mich wertete .....habe ihm das Geschirr anlegen wollen und es war zu gross ....worauf hinn ich im Laden umtauschen wollte aber die passende Größe war nicht da. Was so bis da nicht das Problem war Aber mein Geld wollte Mann mir auch nicht wider geben ....küsste also für 45euro ware kaufen die ich nicht brauchte.....wäre mir bei Fressnapf nicht passiert

(Translated by Google) Super friendly and competent team! Here you will find everything you could wish for your four-legged friend. (Original) Super freundliches und kompetentes Team! Hier findet man alles was man sich für seinen Vierbeiner wünscht.

Gute Auswahl und freundliche Beratung

Von außen eher unscheinbar aber für uns die Nummer 1 wenn es um den Tierbedarf geht. Preis-Leistung stimmt und das Personal ist immer sehr nett und hilfsbereit.

Toller Laden , nette Mitarbeiter und grosses Angebot.

Super nette Mitarbeiterin. Tolle Beratung

Ordentlich. Viel Auswahl und sehr freundlich. Und die Tiere waren supersüß 😍❤️

War das erste mal dort einkaufen. Super netter Besitzer, TOP Beratung überhaupt der Service und Freundlichkeit 1+. War nicht das letzte mal dort einkaufen. Kann dieses Geschäft wärmstens empfehlen.

Top, sehr nettes Personal, sehr hilfsbereit, immer wieder demnächst Online nach Kassel, Dankeschön (Translated by Google) Top, very nice staff, very helpful, again and again soon online to Kassel, thank you

Top Gute Beratung super Servive. Gerne wieder. (Translated by Google) Great advice great service. Gladly again.

Hier wird individuell auf Kundenwünsche eingegangen und wird sich auch gerne Zeit genommen bis 100% Zufriedenheit erreicht ist. (Translated by Google) Individual customer requests are addressed here and we are happy to take the time until 100% satisfaction is achieved.

Die Tiere werden in zu kleinen Gehegen untergebracht. Wenn man uninformiert Fragen zu artgerechter Haltung hat, wird einem gesagt, die Gehegegrößen im Laden reichen aus, größer ist besser. Es wird Zubehör verkauft, welches gar nicht auf Kleintiere zugeschnitten ist. So werden für Tiere wie kleine Mäuse oder Zwerghamster riesige Treppen, Buddelkisten oder Klettermöglichkeiten angeboten, die das Tier überhaupt nicht hochkommt, geschweige denn den Mut hat, sich der Höhe zu widmen. Gefährlich sind die Artikel auch, da einige aus Plastik sind, oder bei Abnutzung scharfkantige Nägel vorstechen, die ich mit einer Zange rausziehen musste, da sonst die Tiere davon bluten können. Wenn man sich allerdings über die Haltung informiert hat, wird man feststellen, dass artgerechte Behausung fehl am Platz ist. Ich rate jedem sehr große Laufräder zu kaufen, Gehege selbst bauen oder sich auf Wunsch anfertigen lässt und vor allem eine bessere Inspektion, ob der Halter überhaupt dem Tier gerecht wird. Lebensumstände und und finanzielle Situationen werden nicht hinterfragt. Das einzige was an dem Laden gut ist, ist das Futter für die Tiere und dass die Gehege jeden Abend gesäubert werden, die sehen immer top aus. (Translated by Google) The animals are housed in small enclosures. If you have uninformed questions about species-appropriate husbandry, you will be told that the enclosure sizes in the shop are sufficient, larger is better. Accessories are sold that are not tailored to small animals. For animals such as small mice or dwarf hamsters, there are huge stairs, crates or climbing opportunities that the animal cannot climb up at all, let alone has the courage to devote itself to the height. The items are also dangerous, as some are made of plastic or, when worn, have sharp-edged nails that I had to pull out with pliers, otherwise the animals could bleed from them. However, if you have informed yourself about the husbandry, you will find that species-appropriate housing is out of place. I advise everyone to buy very large wheels, build enclosures themselves or have them made on request and, above all, a better inspection of whether the owner is doing the animal justice at all. Life circumstances and financial situations are not questioned. The only good thing about the store is the food for the animals and the fact that the enclosures are cleaned every evening, they always look great.

(Translated by Google) Great team very good advice (Original) Tolles Team sehr gute Beratung

Top

(Translated by Google) Super great staff. Very good knowledge of their products (Original) Super tolles Personal . Sehr gutes Wissen über ihre Produkte

(Translated by Google) So such an unfriendly load! I stood in their parking lot because I was going to buy something but had to pick up a package nearby and 10 minutes later I was in the store. I wanted to remove myself from the car and a saleswoman ran up to me in a tone as if I were a criminal, that it was only a customer parking lot. I couldn't even explain myself because this concentrated load of frustration was unleashed on me, that I just drove away and will never set foot in this store again. So please, you can handle it differently. As a customer, I can't help your frustration! I won't say anything about pointing that out, but announcing that's a cheek! AND there were plenty of other car parks nearby, if I didn't want to shop I would have parked there but if 10 minutes is too much, if the car park is empty and a horde of customers seemed to be expecting you within 10 minutes, then you need me probably not even as a customer. What has become of the world where customers were still valued.. please for the other people who still like to go into your shop, just point it out in a friendly way and don't spoil your day, nobody deserves that, even if they do wrong in their parking lot. With friendliness you catch customers ;-) (Original) Also so ein unfreundlicher laden ! Ich stand auf ihrem parkplatz weil ich vor hatte was einzukaufen musste aber kurz ein paket in der nähe abholen und 10 minuten später wäre ich in den Laden. Wollte mich vom auto entfernen und da ranzt mich eine Verkäuferin an in einem ton als ob ich eine Schwerverbrecherin wäre , dass es nur ein kundenparkplatz ist. Ich konnte mich nicht einmal erklären weil diese geballte ladung an frust an mir ausgelassen wurde, dass ich einfach weggefahren bin und diesen laden nie wieder betreten werde. Also bitte man kann das doch auch anders handhaben. Ich kann als Kunde nichts für euren Frust! Hinweisen da sag ich ja nichts , aber anranzen das ist eine Frechheit! UND es waren genug andere Parkplätze in der Nähe, wenn ich nicht einkaufen wollte, hätte ich mich da hin gestellt aber wenn 10 minuten zuviel sind wenn der Parkplatz leer ist und sie scheinbar innerhalb von 10 Minuten eine horde kunden erwartet hat, dann brauchen sie mich wohl auch nicht als Kunde. Was ist nur aus der Welt geworden wo man Kunden noch geschätzt hat.. bitte für die anderen Menschen die noch gerne in ihren laden gehen, weisen sie doch einfach freundlich darauf hin und versauen sie einem nicht den Tag, das hat keiner verdient selbst wenn einer falsch auf ihrem Parkplatz steht. Mit Freundlichkeit fängt man kunden ;-)

(Translated by Google) Great employees and tidy shop! Click & Collect worked flawlessly. Many thanks to the young man for assembling my new cat box! :-) (Original) Tolle Mitarbeiter und aufgeräumter Shop! Click & Collect hat einwandfrei funktioniert. Vielen lieben Dank an den jungen Mann fürs Zusammenbauen meiner neuen Katzenbox! :-)

Preise sind schon enorm aber dafür habe ich Beratung und eine recht gute Auswahl. Fahre oft mit dem Rad rüber nach Wermelskirchen von Remscheid um mich nicht in den Zug/Bus setzen zu müssen. Bin nur teils von der Auswahl enttäuscht die auch nicht mehr aufgefüllt wird. Wollte noch eine Pinke Leine für meine 3 Fellnasen nachkaufen... Leider nicht mehr nachgeliefert worden. Aber bei dem Stuss den man teils im Netz kaufen kann, schau ich mir lieber im Laden die Dinge an als wieder die Katze im Sack zu kaufen. Beratung perfekt. Wenn dann mal von den Leinen /Geschirr ausreichend Farben und Größen da wäre hätte ich alle Sterne gegeben. Daher 1 Abzug. (Translated by Google) Prices are enormous, but I have advice and a pretty good selection. I often ride my bike over to Wermelskirchen from Remscheid to avoid having to get on the train/bus. I'm only partly disappointed by the selection which is no longer replenished. Wanted to buy another pink leash for my 3 furry friends... Unfortunately it wasn't delivered later. But with the nonsense that you can sometimes buy online, I'd rather look at things in the store than buy a pig in a poke again. Advice perfect. If there were enough colors and sizes of the linen/harness, I would have given all the stars. Hence 1 deduction.

(Translated by Google) We were allowed to hold our dog training here. Then there was a greeting. The zoo shop is clean and has a large selection. (Original) Wir durften hier unser Hundetraining abhalten. Anschließend gab es noch ein Willkommensgruß. Der Zookauf ist sauber und hat eine große Auswahl.

(Translated by Google) Very well sorted. Knowledgeable and very nice staff. Not as important as in the well-known chains! I am a dog owner and I am happy for him. (Original) Sehr gut sortiert. Fachkundiges und sehr nettes Personal. Nicht so drangestellt wie in den bekannten Ketten! Bin Hundebesitzer und freue mich für ihn.

(Translated by Google) Great advice. Very friendly specialist staff. Price performance is also great! (Original) Super Beratung .Sehr Freundliches Fachpersonal . Preis Leistung ist auch Top !

(Translated by Google) My daughter bought a hamster today and we received very friendly advice and we were also given very good help with the things we need for the hamster. We can only recommend the shop. (Original) Meine Tochter hat sich heute einen Hamster gekauft und wir wurden sehr freundlich beraten und uns wurde auch sehr gut geholfen bei den Sachen die man für den Hamster brauch . Wir können den Laden nur weiterempfehlen .

Super nette Verkäuferinnen. Tolle Auswahl. Mein Hund findet das shoppen dort toll (Translated by Google) Super nice salespeople. Great selection. My dog ​​loves shopping there

Super Laden. Sehr gepflegt, das Personal berät kompetent und mein Hund fühlt sich auch wohl dort. :-)

Too