L'Isola dei Tesori image

L'Isola dei Tesori

Pet supply store Pet groomer

One of the Most Reviewed Pet supply stores in Ravenna


Address

Via Romea, 120, 48121 Ravenna RA, Italy

Website

www.isoladeitesori.it

Contact

+39 0544 402560

Rating on Google Maps

4.20 (487 reviews)

Open on Google Maps

Working Hours

  • Saturday: 9 am to 7:30 pm
  • Sunday: Closed
  • Monday: 9 am to 7:30 pm
  • Tuesday: 9 am to 7:30 pm
  • Wednesday: 9 am to 7:30 pm
  • Thursday: 9 am to 7:30 pm
  • Friday: 9 am to 7:30 pm

Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: molto (8) sono (7) negozio (7) reparto (6)
Reviews are sorted by relevance, prioritizing the most helpful and insightful feedback at the top for easier reference.
  • 5/5 a.a a. 2 years ago on Google
    Sono andata nel punto vendita perché presto arriva un cucciolo di gattino a casa. Negozio pulitissimo, fornitissimo, scelta ampissima, la ragazza che mi ha seguito è stata estremamente disponibile, professionale e paziente. Prezzi giusti. Consigliatissimo!
    2 people found this review helpful 👍

  • 2/5 Selene 1 year ago on Google
    Entro ed i dipendenti impegnati a parlare fra di loro neanche mi salutano..già partiamo male. Vado alla cassa e sembra gli faccia un dispetto, mai un modo gentile o un sorriso. Io ho lavorato nei negozi per anni e con un comportamento così mi avrebbero lasciato a casa subito e avrebbero fatto bene, io infatti ci vado solo ogni tanto e solamente perché è il più vicino a casa
    1 person found this review helpful 👍

  • 4/5 Giuditta T. 2 years ago on Google
    Negozio ampio, ben organizzato e fornitissimo per quanto riguarda il cibo e gli accessori per i nostri amici a 4 zampe. Prezzi adeguati e spesso inferiori a quelli di altre catene commerciali analoghe. Numerose le promozioni. C'è anche la possibilità di usufruire del servizio di toelettatura! Consigliato!
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Mauro F. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) I was after a year, I had to catch two goldfish. I am not a neophyte, on the contrary, a fan for decades, I have 4 aquariums in the house that have never had problems, so I didn't need to waste time, I knew what I wanted, it was just a small gift for a friend. I know the shop, I don't like these chains, preferring the small local shops, but due to time constraints I decided to stop. Alas, I waited more than half an hour for the clerk, who in addition to not deigning to look at me, literally wasted time, first with two customers who had already told her they didn't intend to buy until the next day, and one that brought three or four analyzes to be done of the water. Now, I understand that you can have fun playing the little chemist, but he gave absurd advice, talked nonsense about values, and did not take into consideration the population of the individual tanks, as if the values ​​were the same for each biotope. After 20 minutes I politely ask if she was the only one in the department, as it was closing time and it was getting long, warning me that I needed only two fish. This looks at me annoyed and replies with arrogance that she was following the client implying that if I was in a hurry I could also leave, which I did. Now, I wonder, if they invest millions of euros in chains, they make good departments, I understand that they cannot teach education (but I would choose the staff better, yes) but at least professionalism and competence should be. Smiles are useless, but they would save what can be saved if wet with humility given the incompetence. What can I say, if these have to put the small honest shopkeepers that are in difficulty, I don't feel like recommending them. I don't comment on the shop as a whole, certainly beautiful, clean and well stocked. Conclusion? I went to a shop 5 minutes by car even though it was 7:30 pm and in 5 minutes I was in the car with the purchase done. (Original) Sono stato dopo un anno, dovevo prendere due pesci rossi. Non sono un neofito, anzi, un appassionato da decenni, ho 4 acquari in casa che non hanno mai avuto problemi, quindi non avevo bisogno di perder tempo, sapevo cosa volevo, era solo un piccolo regalo per un'amica. Conosco il negozio, non amo queste catene preferendo i piccoli negozi locali, ma per esigenze di tempo ho deciso di fermarmi. Ahimè, ho aspettato più di mezz'ora l'addetta, che oltre a non degnarmi di uno sguardo, ha letteralmente perso del tempo, prima con due clienti che le avevano già detto di non essere intenzionati a comprare se non l'indomani, ed una che ha portato tre o quattro analisi da fare dell'acqua. Ora, capisco che a giocare al piccolo chimico ci si possa divertire, ma dava consigli assurdi, parlava a vanvera dei valori, e non teneva in considerazione la popolazione delle singole vasche, come se i valori fossero uguali per ogni biotopo. Dopo 20 minuti chiedo cortesemente, se fosse l'unica addetta al reparto, in quanto era ormai ora di chiusura e la cosa si faceva lunga, avvisando che mi servivano solo due pesci. Questa mi guarda indispettita e mi risponde con arroganza che lei stava seguendo la cliente sottintendendo che se avevo fretta potevo anche andarmene, cosa che peraltro ho fatto. Ora, mi chiedo, se investono milioni di euro per delle catene, fanno reparti di buon livello, capisco che non possano insegnare l'educazione (ma sceglierei meglio il personale sì) ma almeno la professionalità e la competenza sarebbero dovuti. I sorrisi non servono, ma salverebbero il salvabile se bagnati di umiltà vista l'incompetenza. Che dire, se questi devono mettere in difficoltà i piccoli negozianti onesti che ci sono non mi sento di consigliarli. Non commento il negozio nel suo insieme, di certo bello, pulito e molto rifornito. Conclusione? Sono andato in un negozio a 5 minuti d'auto anche se erano le 19:30 e in 5 minuti ero in auto con l'acquisto fatto.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 caterina b. 9 months ago on Google
    ci si trova bene nel trovare le cose per il nostro Per.

  • 5/5 Gabriele C. 9 months ago on Google
    Personale preparato; c'è ogni tipo di alimento e ogni tipo di habitat per i nostri piccoli amici

  • 5/5 Filomena C. 1 year ago on Google
    Trovi quello che cerchi e se non c è, massima disponibilità per averlo. La Cortesia è un valore aggiunto.

  • 5/5 Mattia D. 9 months ago on Google
    Personale gentilissimo e qualificato. Buon assortimento di prodotti

  • 5/5 Cristian P. (. 1 year ago on Google
    Frequento questa catena da molti anni per alimenti per gatti. Nel negozio di Ravenna grazie alla professionalità e competenza di Dario, mi son avvicinato e appassionato al mondo dell'acquariologia. Il reparto è molto bello e perfettamente mantenuto. Peccato solo per le dimensioni un po' ridotte.

  • 5/5 Katy light t. 9 months ago on Google
    Mi servono all'isola dei tesori da anni mo trovo molto bene prezzi buoni personale addetto sono gentili e disponibili trovo tutto per la mia cagnolina per l'acquario e il mangiare per i pesciolini i guppi e trovo tutto per i miei inseparabili Ci sono ragazze che conosco qui nella zalamella e nella romea sono persone meravigliose in più complimenti per Dario e Sara e Anna reparto acquari personale che consiglia bene ti spiegano come fare posso dire che sono persone di cui fidarsi Sono molto soddisfatta di essere cliente dell' isola dei tesori Grazie ☺️

  • 5/5 Giulia G. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Staff in the aquarium department prepared and very kind (Original) Personale reparto acquariologia preparato e molto gentile

  • 1/5 antonella b. 1 year ago on Google
    Stasera è stata l'ultima volta che sono andata in questo negozio. Per l'ennesima volta ho trovato delle commesse al limite della cortesia, che fanno fatica a salutare o rispondere con cordualità se gli fai una domanda, anzi sembrano scocciate o ti rispondono con aria di sufficienza. D'ora in poi andrò in un altro negozio di una catena concorrente in via Panfilia, con personale super cortese e preparato che anzi non vede l'ora che il cliente entri per metterlo a proprio agio.

  • 5/5 Enzo P. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) They are exceptional, very professional and available.. low prices with quality services and products.. 👍 (Original) Sono eccezionali, molto professionali e disponibili.. prezzi bassi con servizi e prodotti di qualità.. 👍

  • 5/5 Lisa B. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Honest prices, many varieties of food for pets including dietary ones, leashes, toys, etc... at the back of the room various aquariums with many types of fish! Often generous discounts! (Original) Prezzi onesti, tante varietà di cibi per animali anche del tipo dietetico, guinzaglieria, giocattoli, ecc... in fondo al locale vari acquari con molti tipi di pesci! Spesso generosi sconti!

  • 4/5 Micaela G. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Nice place, pretty good prices, better if you have a card (Original) Bel posto, prezzi abbastanza buoni, meglio se si ha la tessera

  • 5/5 Simona F. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Good choice and lots of offers if you have the card (Original) Buona scelta e tante offerte se hai la tessera

  • 3/5 Alice 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Good pet shop, very well stocked (food, products, games, kennels and much more) (Original) Buon negozio di animali, molto ben fornito (cibi, prodotti, giochi, cucce e tanto altro)

  • 5/5 Olga L. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Dario, the head of the aquarium department, is very professional, kind and helpful. The department is well stocked, highly recommended! (Original) Dario, il responsabile del reparto acquario, è molto professionale gentile e disponibile. Il reparto è ben rifornito, consigliatissimo!


Call +39 0544 402560 Open on Google Maps

Amenities


  • Payments
    • ✓️ Credit cards
  • Accessibility
    • ✓️ Wheelchair-accessible car park
    • ✓️ Wheelchair-accessible entrance
  • Service options
    • ✓️ In-store pick-up
    • ✓️ In-store shopping

Trends



Last updated:

Similar Pet supply stores nearby

Last updated:
()