Comigo aconteceu dois episódios chatos, mas faço questão de ressaltar também a EXTREMA qualidade do banho deles. Realmente muito bom. Minha cadela virou cliente fiel desde a primeira vez que tomou banho de tanto que gostei (mesmo o preço deles sendo o mais alto da região do Novo Eldorado/Contagem). Pouquíssimas vezes ela foi em outro Pet Shop, somente quando o local não tinha horário disponível na data em que eu precisava. A minha preferência era sempre deles. Em uma dessas vezes que não tinha horário e precisei levar em outro, quando eu pedi para marcar um horário com eles, a dona do local me perguntou se ela tinha ido em outro Pet Shop, pois eu seria OBRIGADA a pagar uma limpeza profunda e uma hidratação além do banho, alegando ser necessário para manter a qualidade (não tive opção de não pagar, aceitariam dar o banho somente se eu pagasse a limpeza profunda e hidratação). Nunca vi isso em outro Pet Shop, na minha opinião é o tutor quem decide pagar ou não a limpeza profunda e a hidratação e não o estabelecimento quem obriga. Observação: nas poucas vezes anteriores que ela foi em outro local, ao retornar não existia essa regra, simplesmente foi criada de uma hora pra outra Outro episódio foi a obrigação de pagar o banho antecipado (????) ou dar um sinal (????) para garantir o horário. A dona justificou que eu não compareci em dois dias que o banho estava agendado (mesmo eu avisando nas duas oportunidades com antecedência). Na visão deles 2, 3 horas não é suficiente para justificar. IMPORTANTE: isso aconteceu duas vezes (não consecutivas) em um prazo de mais de 1 ANO que minha cadela era cliente fiel do local. Se fosse algo recorrente, eu até entenderia, mas dessa forma eu não entendo. Imprevistos acontecem com todos e nas duas vezes avisei antes. Ressalto também que o trabalho da Natielly é diferenciado. Sempre foi muito atenciosa com a minha cadela.

Estou muito Grata por todo o carinho e atendimento comigo e com meu Pet, meu Pet e sensível devido ser alérgico, e no Lugar de Bicho foi o UNICO pet que levei meu cachorro e ele não teve reação aos produtos aplicados, Mari e Equipe vocês estão de Parabéns... Que Deus possa te abençoar cada dia mais e mais, e com certeza meu Pet agora ira virar cliente VIP ⭐ 🥰.

(Translated by Google) Vet Mari is a sweet person and a great professional! There our 4-legged children are very well taken care of. ♥️ (Original) A vet Mari é uma gracinha de pessoa e uma ótima profissional! Lá nossos filhinhos de 4 patas são muito bem cuidados. ♥️

Muito satisfeita com o atendimento personalizado e os serviços prestados pelo Lugar de Bicho. Produtos de excelente qualidade, mão de obra diferenciada e tudo feito com muito amor e capricho. A Marie, o Jonny e toda equipe tratam nossos pet´s de forma única e individualizada, com o carinho e atenção que merecem. O Bidu Mauricio frequenta lá desde de bebezinho...

(Translated by Google) Excellent place and also the service. (Original) Excelente lugar e também o atendimento.

Péssimo lugar,nunca pode,nunca tem horario,nunca tem nada...fora que você não sente empatia dos atendentes com os bichos de estimação,fraco demais! se não conseguem atender,contrate mais pessoas,é simples,se não é capaz financeiramente de contratar mais funcionarios,mexe com outra coisa,menos com atendimento ao público!!!não recomendo a ninguem!!!

Bom atendimento, feito com calma, atenção e sem aglomeração de clientes. Local de fácil acesso e fácil estacionamento.

(Translated by Google) Good service and competence. (Original) Bom atendimento e competência.

(Translated by Google) Top petshop! Excellent service! (Original) Petshop top! Atendimento de excelência!

(Translated by Google) Qualified professionals (Original) Profissionais qualificados

Lugar excelente, bons profissionais e atendimento, e preço justo!

(Translated by Google) Great service (Original) Ótimo atendimento

(Translated by Google) They have the best treatment with the animal (Original) Eles tem o melhor tratamento com o animal

Atendimento excelente trataram os bichinhos como se fossem gente

(Translated by Google) Search for Dra vet. Mariana, your little animal will thank you! (Original) Procure pela Dra vet. Mariana, seu animalzinho vai agradecer!

(Translated by Google) Excellent service! The vet, Mariana, is a super professional, friendly and attentive. (Original) Excelente atendimento! A veterinária, Mariana, é uma super profissional, simpática e atenciosa.

(Translated by Google) Always treating our pets well and competitively priced (Original) Sempre tratando bem nossos bichinhos e preços competitivos

Atendimento excelente, profissionais competentes, e carinhosos com os Pets. Recomendo, nota 10.

(Translated by Google) Excellent service and care for our pets. (Original) Excelente atendimento e cuidados com nossos pets.