(Translated by Google) The IBCC was a reference and one of the best options in São Paulo. The service was totally humanized and first world, unlike other hospitals that employees seemed to pay to work, at the IBCC everyone was helpful, solicitous and always willing to help. Several doctors who worked at the IBCC were professors, worked or have worked in other reference hospitals such as AC Camargo itself. My mother-in-law had a severe cancer that doctors elsewhere said difficult to overcome and she was completely cured at the IBCC by the team of surgeon Dr. Francisco Coelho and by the clinic Dr. Cynthia Lemos Ferreira. Now, unfortunately, like São Camilo, the quality of the hospital has dropped too much, outsourcing, devaluation of the professional, lack of training, makes the service several times far below the average. It's very sad to see a place go downhill so, what's holding them back are the former employees who always wore the IBCC shirt! (Original) O IBCC foi referencia e uma das melhores opções em São Paulo. O atendimento era totalmente humanizado e de primeiro mundo, diferente de outros hospitais que os funcionários pareciam pagar para trabalhar, no IBCC todos eram prestativos, solícitos e sempre dispostos a ajudar. Diversos médicos que atuaram no IBCC eram professores, trabalhavam ou já trabalharam em outros hospitais referência como o próprio AC Camargo. A minha sogra teve um câncer severo que médicos em outros lugares disseram difícil superar e ela foi totalmente curada no IBCC pela equipe do cirurgião Dr. Francisco Coelho e pela clínica Dra. Cynthia Lemos Ferreira. Agora infelizmente como São Camilo a qualidade do hospital caiu demasiadamente, terceirizações, desvalorização do profissional, falta de treinamento, faz com que o atendimento seja diversas vezes muito abaixo do mediano. É muito triste ver um lugar decair tanto, o que está segurando as pontas são os antigos funcionários que sempre vestiram a camisa IBCC!

(Translated by Google) Former IBCC The guy at the counter Lucas was very attentive and friendly. The doctor took a long time to perform the service (more than an hour), but he was very solicitous. I hope they always serve the patients well and improve more and more. Ahhh… a tip for the IBCC… patients who undergo blood tests and need fasting… please always leave tea or coffee with biscuits!!! Downgraded one star... I would like to report another experience I had in this same place, the attendant is solicitous but lacks “humanization”. Patients are already going through a difficult phase, so treat them with more care and attention. A classic example, in the first consultation I went with the doctor and already on the same day I already scheduled the return. However, this last time, they asked to call instead of booking directly at the venue, but it doesn't hurt to book directly… because I was already there. Another problem I noticed was that in the first appointment when I went to book a return appointment... the doctor didn't have a schedule because he had a full schedule, but as he asked for a return visit in 2 months, the attendant then called directly to see how he should proceed, in the which the doctor ordered fitting. This time, the attendant… did not insist on calling. He just asked me to go to the doctor to check. Another IMPORTANT detail that I checked was when handling the vacuum blood collection adapter, I had the impression that the material was reused. I sincerely hope this does not happen, as we patients are at risk of contracting other diseases. It takes a long time at the counter to schedule an appointment. (Original) Antigo IBCC O rapaz do balcão Lucas foi muito atencioso e simpático. O médico demorou muito para realizar o atendimento (mais de uma hora), mas foi bastante solícito. Espero que sempre atendam bem os pacientes e melhorem cada vez mais. Ahhh… uma dica para o IBCC… os pacientes que fazem exames de sangue e precisam de jejum… por favor sempre deixar um chá ou café com bolacha!!! Reduzi um estrela… Gostaria de relatar outra experiência que tive neste mesmo local, a atendente é solicita porém falta a “humanização”. Os Pacientes já estão passando por uma fase difícil, então tratem eles com mais carinho e atenção. Um clássico exemplo, na primeira consulta eu passei com o médico e já no mesmo dia já marquei o retorno. Porém desta última vez, pediram para ligar ao invés de marcar diretamente no local, mas não custa marcar diretamente… pois eu já estava lá. Outra problema constatado, foi que na primeira consulta qdo fui marcar o retorno… o médico não tinha horários pois estava com a agenda cheia, mas como ele pediu o retorno em 2 meses, o atendente então ligou diretamente para ver como ele deveria proceder, na qual o médico pediu encaixe. Já desta vez, a atendente… não fez questão de ligar. Pediu apenas que eu fosse até o médico para verificar. Um outro detalhe IMPORTANTE que eu verifiquei foi no manuseio com o adaptador de coleta de sangue a vácuo, eu tive a impressão de que o material era reutilizado. De coração eu espero que isso não aconteça, pois nós pacientes temos riscos de contrair outras doenças. Demora no atendimento do balcão até agendamento.

Hospital ótimo, só tenho a agradecer. Porém hoje buscando minha tia que teve alta ( câncer terminal) , ao parar o carro em frente a porta para colocar dentro do carro, deixei a cadeira de rodas do hospital na porta enquanto meu esposo pagava estacionamento e claro que ele iria guardar a cadeira que estava do lado do guiche do estacionamento, mas o segurança começou a me encarar, me olhando muito feio andando em direção a cadeira enquanto eu estava dentro do carro segurando minha tia que precisa de apoio pra ficar sentada ...ele pegou e falou que pegar a cadeira e deixar jogada é fácil, me intimidando olhando dentro do carro . Poxa, a gente ja sai tão fragilizado diante da situação e ainda ter que passar por isso, por uma simples cadeira que meu esposo ja ia guardar assim que finalizasse o pagamento. Eu liguei no hospital pra poder ver se conseguia fazer uma reclamação, porém o sac esta fechado hoje. Infelizmente, pessoas despreparadas para trabalhar com o público existe .

Ok

É hospital excelente com equipamentos de última geração boa funcionários educados e gentis, médicos atenciosos e bem especializados .sou muito bem atendida em todas as especialidades que eu passo, obrigada ibcc oncologia 🙏🌹🌺

(Translated by Google) Excellent hospital, humanized care, it doesn't matter if the person is from the SUS, the health insurance or private, everyone is treated in the same way, since everyone pays either through very high taxes or through monthly fees. Discriminating medical treatment just because the person pays the medical insurance does not give him the right to be better than the SUS patient. I was referred by the SUS and had to undergo a specific heart exam and everyone, without exception, was very solicitous. I was unable to move around and at no time did I find any impediment to take the exam, which made me very comfortable. For those who do not know the reality of health, the SUS serves more middle class people than poor people, but even so, the poor do not contaminate anyone, the big problem with prejudiced comments is that those who pay for health insurance think they are better than others , which is a big mistake, because in order to have care in the SUS, everyone pays high taxes, including those who pay for health insurance (which in the end is the same care as the SUS) and private. Many people who treat in the SUS, for example, have rare diseases and comorbidities that no health plan covers the treatment, so when they come to complain about the IBCC, they have the descent to know better the reality of health in Brazil. I follow up with "expensive" private doctors outside the SUS and I have never seen a comment as prejudiced as the ones I found here. No one ever complained about someone who was referred by the SUS and who needed precarious care simply because they were not paying for the medical service. Discrimination is a crime, if you want a unique treatment go study medicine. As for the IBCC, congratulations for the service and just one question, keep the bathrooms for wheelchair users cleaner, as there are many people who use them without having mobility restrictions and leave them dirty, which makes it difficult to use them for those who really need it! (Original) Excelente hospital, atendimento humanizado, não importa se a pessoa é do SUS, do convênio ou particular todos são tratados do mesmo modo, visto que todos pagam sejam por meio de impostos altíssimos sejam por mensalidades. Discriminar o tratamento médico só porque a pessoa paga o convênio médico não lhe dá o direito de ser melhor do que o paciente do SUS. Fui encaminhada pelo SUS e precisei fazer um exame específico do coração e todos sem exceção foram muito solicitos. Estava impossibilitada de me locomover e em nenhum momento encontrei impedimento para fazer o exame, o que me deixou muito confortável. Para quem desconhece a realidade da saúde, o SUS atende mais pessoas da classe média do que pessoas pobres, mas mesmo assim os pobres não contaminam ninguém, o grande problema de comentários preconceituosos é que quem paga plano de saúde se acha melhor do que os outros, o que é um grande erro, porque para haver atendimento no SUS todos pagam altos impostos, inclusive quem paga plano de saúde (que no final é o mesmo atendimento do SUS) e particular. Muitas pessoas que tratam no SUS, por exemplo, tem doenças raras e comorbidades que nenhum plano de saúde cobre o tratamento, então quando vierem reclamar do IBCC tenham a descência de conhecer melhor a realidade da saúde no Brasil. Faço acompanhamento com médicos particulares "caros" fora do SUS e jamais vi um comentário tão preconceituoso como os que encontrei aqui. Ninguém em hipótese alguma reclamou de alguém que foi encaminhado pelo SUS e que precisava ter um atendimento precário simplesmente porque não estava pagando pelo serviço médico. Discriminação é crime, se quiser um tratamento único vá estudar medicina. Quanto ao IBCC estão de parabéns pelo atendimento e só uma questão, mantenham os banheiros para cadeirantes mais limpos, pois há muitas pessoas que o usam sem ter restrição de mobilidade e os deixam sujos, o que dificulta a utilização dos mesmos por quem realmente precisa!

(Translated by Google) No comments, just fantastic. I would like to thank everyone who took care of my wife, especially Dr. Kelly, who had been exceptional from the first visit. (Original) Sem comentários, simplesmente fantástico. Desde já agradeço a todos que trataram da minha esposa, em especial a dra. Kelly, que fora excepcional desde o primeiro atendimento.

Boa noite eu só tenho agradecer por tudo dia 11 d Agosto sexta eu vou fazer uma cirurgia na mama direita estou muinto feliz fiz 6 sessão d Quimeoterapia Obgd por tudo 🙏👏

Faço tratamento lá desde 2021, sempre fui muito bem atendida, ótimos profissionais. Infelizmente hj em dia, tem muitas demoras pra agendar consultas, e é quase impossível conseguir um encaixe, caso percamos uma consulta agendada. Eu mesma, passei por isso na semana passada, consegui um encaixe pra fazer exame de sangue pra quimio, e fiquei das 13 hrs até às 17horas aguardando no ambulatório do sus pra ver se conseguia um encaixe com minha oncologista Dra Cicília Marques, e olha q eu consegui conversar com ela no corredor atrás dos consultórios, ela pediu pra mim conversar com às atendentes da recepção, caso não conseguisse passar com ela, q eu poderia passar com outra médica. Mais foi impossível. Me deram senha de agendamento e só consegui remarcar consulta pra Dezembro. E eu só quero q às médicas me liberem ciclos de químioterapias pra novembro, pra continuar com meu tratamento, que está dando excelentes resultados. Não quero e NÃO posso ficar sem fazer minhas químioterapias por um mês INTEIRO, por causa desse inconveniente desagradável. Consegui uma autorização com à médica da quimioterapia pra vcs conseguirem uma vaga urgente pra mim, como à Dra Cicília atende às terças e quartas-feiras, irem nesses dias pra ver se consigo passar com ela, pois tenho exames pra ela avaliar, mas caso não consiga passar com ela, vou ficar muito feliz e satisfeita em passar com outra médica tbm, desde q me liberem mais ciclos de quimioterapia. Obrigada pela atenção e fiquem com Deus.

Gostaria de expressar minha profunda gratidão a todos vocês pelo cuidado que recebi durante minha estadia no hospital. Gostaria de agradecer em especial, o dr. Guilherme Ilha de Matos e toda sua equipe, pela dedicação e carinho comigo, vocês me trouxeram esperança novamente. A compaixão e profissionalismo de vocês, estão fazendo toda a diferença em minha recuperação e no meu tratamento. Não posso deixar de mencionar o atendimento exemplar e acolhedor que recebi desde o primeiro dia em que entrei no hospital. Cada pessoa dessa equipe maravilhosa, desempenhou um papel importantíssimo em minha jornada e em tudo que passei e estou passando em relação ao meu tratamento oncológico, e, estou verdadeiramente grata pela oportunidade de me tratar em um hospital de referência como o IBCC. Agradeço a vocês por irem além do dever, e por serem tão humanos com os pacientes, tenham certeza que se todos os profissionais da saúde fossem como vocês, o mundo seria um lugar melhor. Por gentileza, transmitam a minha gratidão a todos os envolvidos, desde os médicos e enfermeiros até os profissionais de apoio e administração. Vocês são verdadeiros heróis da saúde, e minha família e eu nunca esqueceremos o que fizeram e estão fazendo por mim! Deus abençoe grandemente e conduza todos os passos de vocês! A minha mais sincera gratidão por tudo !Deus abençoe cada um de vcs!🙏 🙏🏻💖🙏🏻

(Translated by Google) Closed door service for oncology patients clean, well organized and reference in your area. (Original) Atendimento porta fechada para pacientes de oncologia limpo, bem organizado e referência na sua área.

(Translated by Google) I would like to thank everyone involved from the reception, nursing and doctors Dr.Felipe and Dr.Sr.João to the post-operative care, all the professionals involved, committed with great respect and care for the patient. (Original) Agradeço a todos os envolvidos desde a recepção, enfermagem e aos médicos Dr.Felipe e Dr.Sr.João até a assistência pós operatória todos os profissionas envolvidos comprometidos com muito respeito e carinho ao paciente nota 10.

Eu trabalhei como auxiliar de apoio no período de 01/10/2018 a 19/02/2021 Gostava pra caramba do meu trabalho antes de vir as mudanças. Já que nós éramos orgânico (trabalhava direto pelo IBCC) Muito antes do são Camilo tomar o porte e cortar os funcionários antigos.. Naquela época me vendo como funcionário era muitos elogios e gratidão de todos os lados. Da diretoria até os pacientes de todos os funcionários que trabalhavam naquela época.. Tinha muito mais carinho, empatia, ser humanidade não que hoje não tem, mas está em falta em algumas pessoas.. Hj em dia só estou vendo comentários negativos e médicos com falta de ser humanidade e empatia com o próximo.. Mas também tem vários profissionais bons, que chegam lá e fazem seu papel com toda e positiva performance,pra esses daí eu tiro totalmente meu chapéu... E se um dia algum funcionário do hospital ler esse comentário me responda essa pergunta: Já que terceirizam a área da limpeza, pq despediram todos os funcionários? O hospital na minha época tinha muitos funcionários bons,que davam bem duro para deixar todo o ambiente limpo e agradável para todos,nós não trabalhava só por trabalhar, nós trabalhava por amor ao próximo e para cuidar de pessoas,histórias e vidas ✌🏿 Espero que essas palavras entrem na mente de vocês e reflitam sobre algumas coisas que acontecem por aí e consertem,para um ambiente mais saudável a todos e todas 🙂🙂

(Translated by Google) I had surgery on 02/02/23 at the Mooca unit and when I returned from surgery they left me in a room without a bed and without communication with the nursing staff. I sat with my leg stretched out on a dumpster. In November 2022 it was not like that. 3 months ago everything was perfect. Yesterday I had this bad experience in room 211 (Original) Fiz uma cirurgia em 02/02/23 na unidade Mooca e na volta da cirurgia me deixaram num quarto sem cama e sem comunicação com a enfermagem. Fiquei sentada e com a perna esticada em uma lixeira. Em novembro de 2022 não era assim. Há 3 meses foi tudo perfeito. Ontem tive essa péssima experiência no quarto 211

(Translated by Google) Goodnight. I'm Larissa and I'm accompanying my grandmother Maria Generoso da Luz, your patient, in which she undergoes breast cancer treatment at this institution. Well, around 18:00, today 02/10/2022, it started with fever, body pain, runny nose, and due to the symptoms, characteristic of covid-19 or influenza, we decided to bring it to the PS of the IBCC - Mooca hospital, so that it could be attended to in a hurry and the proper conduct was carried out. We arrived here around 7:00 pm, however, unfortunately, until now (11:00 pm), we have not had a qualified service, much less an opinion on my grandmother's medical history. She is already 80 years old and is very weak due to chemotherapy sessions. I am a Nurse, and I also work in a large hospital. I know how difficult it is to overload a multiprofessional team, however, nothing justifies the lack of attention and humanity, which the SUS attaches so much to the population. I am extremely disappointed with the night shift team, who have not yet taken the necessary measures for the health of an elderly woman, who is also alone, as they expelled my mother from the ward. What I can say is that the hospital itself has excellent care, but the emergency room is very disorganized, unprofessional, without a shred of humanity and care for patients. In other words, the service leaves a lot to be desired. I really hope you take the appropriate measures in relation to this episode. I look forward to an answer as soon as possible. ATT.: Larissa Fernandes Bochini (Original) Boa Noite. Sou a Larissa e estou acompanhando minha avó Maria Generoso da Luz, paciente de vocês, no qual a mesma faz tratamento de Câncer de Mama nesta instituição. Pois bem, por volta da 18:00, do dia de hoje 10/02/2022, a mesma começou com febre, dor no corpo, coriza, e devido aos sintomas, característicos de covid-19 ou influenza, decidimos trazer a mesma até o PS do hospital IBCC - Mooca, para que fosse atendida as pressas e a realizada a devida conduta. Chegamos aqui por volta das 19:00, porém, infelizmente, até o momento (23:00), não tivemos se quer um atendimento qualificado e muito menos um parecer sobre o histórico clínico da minha vó. Ela já tem 80 anos e está bem debilitada devido as sessões de quimioterapia. Sou Enfermeira, e trabalho também em hospital de grande porte. Sei o quão difícil é sobrecarregado fica uma equipe multiprofossional, porém, nada justifica a falta de atenção e humanidade, que o SUS presa tanto para a população. Estou extremamente decepcionada, com a equipe do plantão noturno, que ainda não tomaram as providências necessárias para com a saúde de uma idosa, que além de tudo, está sozinha, pois expulsaram minha mãe da enfermaria. O que posso dizer é que o hospital em si, tem um excelente atendimento, porém o pronto socorro, é muito desorganizado, sem profissionalismo, sem um pingo de humanidade e carinho com os pacientes. Ou seja, o serviço deixa muito a desejar. Espero de verdade que vocês tomem as medidas cabíveis em relação à esse episódio. Fico no aguardo de uma resposta, o mais rápido possível. ATT.: Larissa Fernandes Bochini

(Translated by Google) Experience was not good but I felt in good hands because the team is wonderful very good professionals I can only thank you for everything for the affection towards me I will never forget I am grateful first to God and second to you Thank you so (Original) Experiências não foi Boa mas eu me senti em Boas mãos porque a equipe é maravilhosa profissionais muito bons só tenho agradecer por tudo pelo o carinho para comigo nunca vou esquecer sou grata primeiramente a Deus segundo a vcs Obrigado mesmo

(Translated by Google) I was admitted to this unit on 12/06 and was discharged on 12/07, which by the way was indicated by my sister who underwent treatment with you. I would like to report my experience at the São Camilo Mooca unit. From the reception to the excellent medical care, however, I can confess that access to doctors is not feasible in terms of medical certificates. As it was not possible to resolve this small issue directly with the sector's employees, it is a game of Ping pong one plays for the other. I want to leave my dissatisfaction on this matter. Where only one doctor has been seen to solve the problem, since it is a team and someone also responds, so that another doctor can deliver the certificate, someone else could do the same. I'm upset and won't go into details. I would just like someone responsible to resolve this, because I have the deadline until today to deliver my certificate. Note: A nurse from the 4th floor took my data to give me a position, in case that did not happen. Someone needs to fix this please. I hope this situation doesn't happen again (Original) Estive internada nesta unidade dia 06/12 e tive alta no dia 07/12 que por sinal foi indicação da minha irmã que fez tratamento com vocês. Gostaria de relatar minha experiência na unidade São Camilo Mooca. Desde a recepção até o atendimento médico excelentes, porém posso confessar que acesso aos médicos é inviável em questão de atestados. Como diretamente com os funcionários do setor não foi possível resolver essa pequena questão, fica um jogo de Ping pong um joga para o outro. Quero deixar a minha insatisfação sobre este assunto. Onde já se viu apenas um médico resolver o problema, sendo que se trata de uma equipe e alguém tbm responde, dá forma que outro médico pode entregar o atestado, outro alguém poderia refazer o mesmo. Fico chateada e não entrarei em detalhes. Só gostaria que algum responsável resolvesse isso, pois tenho o prazo até hoje para entregar o meu atestado. Obs: Enfermeira do setor 4 andar ficou com os meus dados para assim me dar uma posição, caso que não aconteceu. Alguém precisa resolver Por favor. Espero que não ocorra mais esta situação

(Translated by Google) The worst thing that happened was that the hspm made an agreement with this hospital, chemotherapy patients are treated with disrespect and disrespect to private partners, it is criminal to arrive at 7:00 am scheduled, be seen at 10 am and enter the chemo at 12:00 pm, Patients who are in a situation of vulnerability cannot be cared for, counting the lack of preparation and disorganization as they are in this unit, we are public servants in the city of São Paulo, we were forced to submit to this humiliation, it was imposed on us! The treatment at HSPM was humanized, organized and responsible from the moment we arrived for service until the time to leave! And now they push us into a situation that ends the emotional and psychological aspects of these patients who already suffer from a disease as aggressive as cancer. I only ask, efficient management, organization with schedules, logistics, respect and dignity which in fact it doesn't have so far! (Original) A pior coisa que aconteceu foi o hspm fazer convênio com esse hospital, os pacientes da quimioterapia são tratados com desrespeito e destinações dos conveniados particulares, é criminoso chegar às 7:00 horário agendado, ser atendido as 10 e entrar na quimio 12:00, os pacientes que se encontram em situação de vulnerabilidade, não podem ser atendidos contando despreparo e desorganização como estão sendo nessa unidade, somos servidores públicos do município de são Paulo, fomos obrigados a se submeter a essa humilhação, nos foi imposto! O tratamento no HSPM era humanizado, organizado e responssavel do momento em que chegavamos para atendimento até a hora de partir! E agora nos empurram para uma situação que acaba com o emocional e psicológico desses pacientes que já sofrem com uma doença tão agressiva como é o câncer. Só peço, gestão eficiente, organização com os horários, logística, respeito e dignidade o que de fato até o momento não tem!

(Translated by Google) I was undergoing treatment at the Mooca unit I had a prostate removal surgery and I just have to thank everyone who attended to me and took care of me Dr. Carlos' team to the ICU staff where I stayed for one night and one day in particular excellent professional Andressa Nunes very special and professional, with extreme care and exceptional professionalism to the night nurse Wellington Williams very attentive and also makes us very calm because his treatment with me as a patient was exceptional to the night nurse in the ward Jorge very helpful and has an excellent professional finally to everyone who took care of me exceptionally well forgive me if I didn't remember everyone but I sincerely wish that the lives of all of you are blessed by GOD Stay with our GOD, thank you very much for the procedures applied to me, I will still return to this unit to remove the probe and stitches and if you allow me, I will personally and healthy greet you. Thank you so much everyone (Original) Estive em tratamento na unidade da Mooca fiz uma cirurgia de retirada da próstata e só tenho que agradecer a todos que me atenderam e cuidaram de mim a equipe do Dr. Carlos ao pessoal da uti onde fiquei por uma noite e um dia em especial a uma profissional excelente a Andressa Nunes muito especial e profissional , com um cuidado extremo e excepicional profissionalismo ao enfermeiro noturno Wellington Willians muito atencioso e também nos deixa muito tranquilo pois seu tratamento comigo como paciente foi excepcional ao enfermeiro Da noite na enfermaria O Jorge muito prestativo e tem um excelente profissional enfim á todos que cuidaram de mim excepcionalmente bem perdoem me se não lembrei de todos mas desejo de coração que a vida de todos vcs seja abençoada por DEUS Fiquem com nosso DEUS é muito mais muitíssimo obrigado pelos procedimentos comigo aplicados ainda retornarei a esta unidade para retirada da sonda e dos pontos e se ne permitirem irei pessoalmente e saudável cumprimentá - los Muitíssimo obrigado a todos

Lugar com ótimos profissionais, desde a recepção até a internação. Meu obrigada especial vai para Dra Vanessa Saliba, mastologista que me operou, muito humana e bem humorada e competente, me deixou tranquila, deu tudo certo, graças a Deus! Só gratidão

Não volto nunca mais, vc ir no hospital fazer exame na Ureta depois de já ter tido infecção pós´câncer de próstata, 1º no exame o atendente te da um travesseiro de caixa de papelão improvisado, a consulta que era às 10:00 já são 11:30, e após 15 minutos voltar dizendo que não tem enfermeira e pede para colocar toda roupa e aguardar novamente para ser chamado, é um aviso que vc deve correr desse lugar, riscos de infecção........................detalhe é do São Camilo esse hospital.

Uma experiência q apesar da situação fizeram q fosse o mais agradável possível... Quero agradecer a todos os profissionais desta instituição, q dedicam tempo e conhecimento em cuidar de pessoas como pessoas, acolhendo estranhos como se fossem família!!! Expresso minha eterna gratidão, respeito, carinho e tantos outros adjetivos q não consigo descrever!!! Recebam o mais sincero abraço de alguém que deve a vida a Deus e aos vossos cuidados!!! Antônia Evanir S. Lopes

Atendimento médico é excelente, Dra Kelly, oncologista, é ótima e toda a equipe da Radioterapia são maravilhosos. O que deixa a deseja, e muito!!!, é o atendimento para marcação de exames e entrega de hormônio (SUS) que só são agendados pessoalmente. Já registrei uma reclamação a respeito no Reclame Aqui e a devolutiva que tive do SAC do IBCC é que o precideimnto realmente é esse e que a marcação só é feita pessoalmente. Ou seja, no caso da minha mãe, tem que sair do interior, à 105 km de distância, para agendar um exame e a entrega de medicamentos, procedimento esse que superlota ainda mais o hospital e deixa o atendimento de recepção ainda mais moroso. Em plena era digital essa área do hospital está parada no tempo!

Quero agradecer imensamente ao hospital São Camilo, a toda equipe da Mastologia, médicos, setor da Radioterapia, enfermeiros, atendentes, o padre e voluntários da Capela,enfim , todos. Minha cirurgia do câncer de mama foi muito bem sucedida, o tratamento de rádio tb foi excelente! Todos os profissionais são muito bem preparados, cordiais e atenciosos. Gratidão, que Deus os abençoe!!

Quero agradecer a toda equipe que estiveram comigo por todo período de internação, que me acolheram com tanto carinho, e dedicação. Essa equipe souberam me ajudar nos momentos que estive muito mal, seguraram minha mão, e sempre me deram palavras de conforto. Empatia sem igual. Parabéns a todos e peço que Deus dê um dobro tudo que deram pra . Beijo no coração 🥰 Não lembro o nome de todos, mas foi desde os médicos, enfermeiros dia e noite, até de outros setores, fisioterapeuta,copeiras e auxiliar de limpeza.

Hospital top!

Viemos de outro estado para realizar um transplante de medula óssea, agora aguardando alta, e só temos a agradecer. Primeiramente a Deus e depois a toda a equipe, minha mãe está bem. Neste hospital realmente todos são uma equipe, não dá para citar nomes pelo risco de cometer injustiça, mas agradeço a equipe médica, da enfermagem, da odontologia, da limpeza, do refeitório, da fisioterapia, e da psicologia, enfim a todos. Todos os funcionários super comprometidos, responsáveis, atenciosos e carinhosos. Obrigada a cada um que cuidou de nós com tanta responsabilidade e zelo. Foi a melhor indicação que poderíamos ter. A família Bento Gonçalves agradece a todos vocês.

Faço tratamento no IBCC desde 2018 e sempre fui muito bem atendida por todos os profissionais, desde os funcionários da limpeza aos médicos. Um tratamento humanizado, respeitando a dor do paciente no momento de fragilidade. Parabéns pelo trabalho realizado, vocês merecem e não parem!

Jonas ! 99264371

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